全体的に古い建物ですが、手入れは行き届いており、スタッフの対応も丁寧で快適に過ごすことができました。家族4人で和洋室を2室とりましたが、寝室は洋室でベッドでした。和室も十分に広かったので、布団を敷けば家族4人で1室で過ごすことができたかと思います。予約時にそのような提案をしていただければ、なお良かったです。

女性/40代子連れ旅行

はづきさん

時期: 2025年8月宿泊

プラン: Web限定【1泊朝食】1日がんばった身体を湯めぐりで癒す♪ビジネス利用・観光の拠点に大歓迎【夕食なし】; 和洋室朝のみ

価格帯: 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/8/19

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

親切丁寧な接客に大満足

妙高サンシャインランドに娘が行きたいとの事で急遽宿泊先を探しました。赤倉ホテルは歴史を感じられる建物や、お部屋、調度品の数々、まるでタイムスリップしたかのような空間でした。リラックスできる洋和室のファミリールーム、ホテルからお客様へ多数の気遣いが本当に随所に溢れておりました。素晴らしかったです。赤倉ホテルに宿泊させていただいて旅行というものは贅沢で特別な時間を過ごす事ができると実感しました。
温泉は温度も丁度よく肌がすべすべになりました。山なので虫が心配でしたが、露天風呂とてもきれいでした。朝風呂で楽々の湯にもはいりました。３つのお風呂を出たり入ったりして、娘は楽しんでいました。またシャワーなど自動で水が止まってしまう宿泊施設が多いのですが、止まらないタイプ（笑）がありましたので、娘は自らすすんでのびのびと身体を洗ったり頭を洗ったりしていました。
食事ですが、夕食はなしプランでした。朝食は品数も多く、娘はサラダや焼きそば、コーンスープやフルーツをたくさん食べていました。大人も子供も大満足の朝食バイキングでした。サービスの方とても親切丁寧でありがとうございました。
追記になりますが、ご案内の女性の方に、子供がベッドから落ちないかと心配してくださり、お布団もご利用いただけますと説明をいただき感動致しました。
また宿泊したいです。

男性/70代家族旅行

ハルさん

時期: 2025年6月宿泊

プラン: Web限定【1泊朝食】1日がんばった身体を湯めぐりで癒す♪ビジネス利用・観光の拠点に大歓迎【夕食なし】; ツイン朝のみ

価格帯: 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/6/21

部屋: 5
風呂: 4
料理(朝食): 3
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

お風呂、部屋、接客が良い！

部屋をアップグレードして頂いた。感謝。
温泉は湯花少々のほんのり硫化水素（所謂、硫黄泉？）の香りがあり、満足！！
洋風造りの建物にもかかわらず、
館内に素晴らしく大きな仏壇があり、有り難くお参りをさせて頂きました。
ただし、赤倉温泉の街はシャッター街そのもの！食事処無し！池ノ平温泉まで行く。
外国人のスキーの街になってしまったか？！
赤倉ホテルさん、頑張ってください。

赤倉ホテルからの返信

ハル様
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、赤倉温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/23

女性/60代家族旅行

aramaakiさん

時期: 2025年5月宿泊

プラン: 【1泊朝食】1日がんばった身体を湯めぐりで癒す♪～ビジネス利用・観光の拠点に大歓迎～【夕食なし】; 和洋室朝のみ

価格帯: 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/5/14

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 3

広いお部屋とレストランの接客に満足

家族旅行なので、和洋室タイプを選ばせていただきました。お値段以上のお部屋で、気持ちよく過ごすことができました。お風呂は、新旧のどちらもよく、レトロな「楽々の湯」も、掛け流しで、室内も瞑想的なかんじで、個人的にはとても好きでした。レストランからの眺望もよく、小鳥の声を聴きながら、美味しくいただきました。レストランや売店の接客も温かみがあって良かったです。

赤倉ホテルからの返信

aramaakiさん様
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

赤倉ホテル宿泊プランをみる

女性/40代家族旅行

ルーシーさん

時期: 2025年3月宿泊

プラン: 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF！源泉かけ流し温泉と季節の会席料理スタンダードプラン; その他朝・夕

価格帯: 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/3/29

部屋: 4
風呂: 5
料理(朝食): 3
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 4

温泉とお料理が最高でした！

父と温泉に行こうと決めて、温泉を目的として二泊三日赤倉ホテルに滞在しました。温泉は大浴場の有縁の湯が気に入り、何度も入りました。関東近郊で感じる湯とは異なり、とても新鮮な気分になりました。内湯の石割の湯が、ボイラーの故障のため、入ることができなくて残念でした。機会があれば入りたいと思いました。
また、夕食も想像を越えたメニューでとても満足することができました。コースメニューで、食べても食べても出てきて、このタイミングでローストビーフが出てきたときは、本当に驚きました。ひとつひとつ手間をかけて準備されているお料理でした。
スタッフの方に何かと問い合わせすることがありましたが、お一人お一人親切丁寧に応対していただきました。

赤倉ホテルからの返信

ルーシーさん様
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事をお気に召していただき、大変うれしく思います。
また、石割の湯が入れず、大変申し訳ございませんでした。
設備等も定期的に点検等しておりますので、お客様に満足いただけるサービスを提供し続けていけますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

女性/40代夫婦旅行

ピー子さん

時期: 2025年3月宿泊

プラン: 【じゃらんスペシャルウィーク】＜源泉掛け流し温泉＞和洋会席料理★スタンダードプラン; その他朝・夕

価格帯: 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/3/6

部屋: 3
風呂: 5
料理(朝食): 4
料理(夕食): 4
接客・サービス: 4
清潔感: 3

雰囲気が良かったです。

スノーボード旅行にて。スキー場まで徒歩で行ける範囲なのが決め手でした。館内、外観共にとてもレトロな雰囲気で、建物の年数を感じるものの、館内の置物から壁紙まで目を見張るものばかりで、楽しませていただきました。
夕食と朝御飯も美味しかったです。温泉も良かったです。残念なのがジャグジーがなかったのと、今回、石割の湯は入れませんでした。
スタッフの方も丁寧でした。また機会あれば、利用させていただきたいと思います。

赤倉ホテルからの返信

ピー子さん様
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
楽しみにされていたジャグジーが使用できず、大変申し訳ございませんでした。
設備等も定期的に確認し、今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるよう
精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

女性/50代家族旅行

あやさんさん

時期: 2025年2月宿泊

プラン: 【スタンダード】自慢の“肌美人の湯”＜源泉掛け流し温泉＞＆＜季節の味覚会席＞を味わう; その他朝・夕

価格帯: 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/2/27

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 1
料理(夕食): 1
接客・サービス: 3
清潔感: 4

赤倉温泉とスキー

お湯はサイコーです♪
ホテルのお風呂はとても良く肌もツルツルしっとりです
お部屋も綺麗で景色も堪能できました
が、食事はダメです
美味しいのもありましたが
ご飯はパサパサの黄色でいつ炊いたのってくらい
付け合わせのカボチャは焦げ焦げのまま提供
お品書きに料理長の名前も記載ありましたが、、、
雑な仕事にガッカリしました
いくらスキーシーズンでもあの金額の食事ではなかったです

赤倉ホテルからの返信

あやさん様
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご旅行の醍醐味であるお食事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を基に一つ一つ改善していけたらと思っております。
これからもお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
赤倉温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

女性/40代夫婦旅行

so♪さん

時期: 2025年1月宿泊

プラン: 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF！源泉かけ流し温泉と季節の会席料理スタンダードプラン; その他朝・夕

価格帯: 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/2/17

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): 4
料理(夕食): 4
接客・サービス: 5
清潔感: 5

スキー旅行

温泉がとても良いところです。
建物は古いですがおもてなしが素敵だと思いました。
品のある女将さんの手作りのおはぎも美味しく頂きました。

赤倉ホテルからの返信

so♪さん様
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
so♪様の心に残る、おもてなしができ胸を撫でおろす思いでございます。
今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

男性/50代家族旅行

マサさん

時期: 2025年2月宿泊

プラン: 【スタンダード】自慢の“肌美人の湯”＜源泉掛け流し温泉＞＆＜季節の味覚会席＞を味わう; その他朝・夕

価格帯: 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/2/4

部屋: 3
風呂: 3
料理(朝食): 4
料理(夕食): 3
接客・サービス: 3
清潔感: 3

スノーボード旅行

スノーボード旅行で利用させて頂きました。
チェックイン時、2部屋予約の内1部屋の清掃が終わっておらず少し待つ形になりました。
大浴場は3つあり、全て入らせて頂きましたが1つのお風呂は早朝だったせいもあったのか？シャワーは水しか出ませんでした。。。
サウナもあります。
スタッフの対応などは良く、バイキングの朝食は種類も豊富でおいしかったです。
夕食も全体的に美味しかったですが、ご飯とみそ汁はセルフ式でお米が柔らかくベチャベチャだったのが残念でした（朝食時は大丈夫でした）みそ汁もコンロに乗ってましたが火が付いておらず冷たかったです。。。
新潟という事で美味しいお米に期待していたのですが。。。
喫煙所はエントランス外なので寒いです。
あと、敷地内のパーキングなのに駐車場代を取られるのも良くわかりません（笑）
また赤倉温泉へ足を運ぶ際はお世話になるかもしれません！

赤倉ホテルからの返信

マサさん
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し、おもてなしについて等徹底させていく所存でございます。
今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

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男性/40代家族旅行

しゅんみーさん

時期: 2025年1月宿泊

プラン: 【ファミリー応援プラン】家族旅行におすすめ！≪大人1名に対し12才以下のお子様1名が無料！≫; その他朝・夕

価格帯: 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/1/26

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

不易を大切にしている宿

家族のスキー旅行で宿泊させていただきました。はじめは大人料金が少々高いように思いましたが、接客や食事、お風呂など昔からの大切にしているであろうお客さんファーストの思いが随所に伝わってきたため、この料金は妥当だと思いました。近年は、コスト面ばかり考えて旅行していましたが、このホテルは夕食一品一品に手を加えていておいしかったです。夕食時にはわざわざ女将さんが１テーブルずつ丁寧に挨拶されているのを見て、温かい気持ちになりました。子どもたちにそんなすばらしい大人の姿を見せるいい機会になりました。コスト面を考え、削ることばかり考えていたことを反省させられました。ご家族中心で経営されているように想像していましたが、どうかこれからも頑張ってください。今回はありがとうございました。また是非利用させていただきます。

赤倉ホテルからの返信

しゅんみーさん様
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
心温まるお言葉に胸が熱くなる思いでございます。
お客様からいただく嬉しいお言葉が日々の励みとなっております。
今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

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