宿番号:301122
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/10/15
三世代で宿泊しました。
二歳の孫の食事にも気遣い頂きありがとうございました。
ボーリング大会で盛り上がりました。
楽しい旅行になりました。
お世話になりました。
ホテル暖香園からの返信
この度はご家族三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お孫さまのお食事についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
また、ボウリング大会で盛り上がったとのこと、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。
皆さまの大切なご旅行が思い出深いものとなりましたこと、私どもも大変光栄です。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
一人旅で初めての伊東だったので、評価が高めのこちらのホテルに泊まりました。レトロな雰囲気でしたが清潔感があり、接客も丁寧で安心して滞在できました。
夕方と翌朝温泉に入りましたが、タイミングが良かったせいか、2回とも露天風呂は貸切状態で本当にのんびりできました。
食事も相応に美味しくいただきました。夕食の量が多くて、少し残してしまったのが申し訳なかったです。
おひとり様からファミリーまで、心地よく過ごせるのではないかと思います。
ホテル暖香園からの返信
この度は数ある宿の中から、初めての伊東で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「レトロな雰囲気ながら清潔感がある」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。接客についてもご安心いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
温泉も、ちょうど良いタイミングでゆったりとご入浴いただけたようで何よりです。貸切のような静けさの中での露天風呂は、伊東の魅力をじっくり味わっていただけたのではないでしょうか。
お食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。量が多く感じられたとのこと、ご無理なくお楽しみいただけたことが何よりでございます。
ぜひまた伊東にお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/14
外観は古いが施設内は清潔
接客、食事、お部屋、温泉全て満足
夕食は質、量共によく季節の会席料理
特に鯛めしが美味しかった
お腹いっぱいになり豆乳鍋を少し残してしまいました。
お風呂は露天風呂がよかった
湯の温度も良く寝るまでポカポカ
北海道から最高の思い出ができました
ホテル暖香園からの返信
この度は遠方より当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
施設外観についてのご指摘も含め、館内の清潔さや接客、食事、客室、温泉にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思っております。
ご夕食の季節の会席料理、鯛めしをお気に召していただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。お腹いっぱいになるほどお楽しみいただけたとのこと、何よりの励みでございます。
また、露天風呂の湯加減もご満足いただき、湯冷めすることなくお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
北海道からのご旅行の中で「最高の思い出」と言っていただけたことは、私どもにとっても大きな喜びであり、今後の励みになります。
またいつの日か、お客様にお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/14
山登りの後で宿泊、ゆったりに浸かり(3 回)満足のいく食事、和室で寛いですっかり疲れがとれました。また機会あったら泊まりたい。
ホテル暖香園からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉に3度もお入りいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お食事や和室でのひとときも、ご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
山登りの後の疲れを癒す場として、これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、再びのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/13
昭和の良さを引き継いだホテルです。食事、温泉ともに十分満足できました。
電車でも交通の便が良くまた宿泊したいと思います。
ホテル暖香園からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「昭和の良さを引き継いだホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。
お食事や温泉にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館はお車はもちろん、電車でのアクセスも良く、多くのお客様に便利にご利用いただいております。
今後も、どこか懐かしさを感じられるような、心安らぐおもてなしを大切にしてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/8
伊東花火大会の日に泊まりました、当日はあいにくの雨で開催されるのかも分からず 利用させて頂きましたが 離れのお部屋はお風呂もあり とてもゆっくりできました。
夜は花火も開催され、とても良い旅行が出来ました。
ホテル暖香園からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
伊東花火大会の日という特別な日に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
当日はあいにくの空模様でご不安もあったかと存じますが、無事に花火もご覧いただけたとのことで、私どもも安心いたしました。
また、お風呂でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまにとって思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/3
伊東温泉暖香園さんは昔から有名な宿ですが
今回初めて利用させて頂きました
館内は昭和の雰囲気を残しつつも清潔でスタッフの方々の笑顔で居心地は満点です
露天風呂付きの大浴場も脱衣所も気持ちよく
利用出来ました
フリードリンクを楽しめるロビー横も湯上がり時に何度も利用させて貰えました
食事は地場の食材も多く使われており
質量とも満足出来ました
伊東は駅前や大通やアーケード通りは
店も少なく寂しい感じですが小道に入ると
美味しそうなパン屋さんや渋めの喫茶店などがあり楽しめる街がもっと増えれば良いだろうと感じました
ホテル暖香園からの返信
この度は伊東温泉 暖香園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の昭和の趣を残した館内や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂やフリードリンクコーナーもごゆっくりお楽しみいただけたようで、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お食事につきましても、地元食材を使った内容にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
伊東の町並みに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のように、街歩きを楽しまれる方にとって、もっと魅力的な発見ができるよう、私どもも地域と連携しながら努力してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、伊東の魅力と暖香園での滞在をお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/29
夕食に金目鯛の煮付け、豚肉と野菜のせいろ蒸し、釜で炊いたご飯や刺身、揚げ物など品数が多くありボリュームがあり美味しかったです。
大浴場の温泉は洗い場と浴場が広く露天風呂もあり
ゆっくり入れて良かったです。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より再び当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事はじめ、お風呂にご入浴の際もご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思います。
ぜひまた伊豆方面へお出かけの際はご利用をご検討いただけますと幸いです。
多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/24
久しぶりの家族旅行で探していたら暖香園さんがあるのを見つけ30年ぶりぐらいに行きたくなり予約しました。部屋も懐かしく思いました。子供はゆかたも選べて凄く喜んでいました。ご飯も食べきれないほどあったけど美味しくて食べ過ぎてしまいました。お風呂も何回も入ってしまいました。あとボーリングをやりに行きました子供が初めてやってとても喜んでいました。家族みんな満足してかえりました。また行きたいと思います。ありがとうございました。
ホテル暖香園からの返信
この度はご家族でのご旅行に、久しぶりに当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
なんと約30年ぶりとのこと、再び足をお運びいただけたこと、心より嬉しく思っております。
お部屋を「懐かしい」と感じていただけたことや、お子様が浴衣選びやボウリングを楽しまれたご様子など、ご家族皆さまの笑顔が思い浮かぶようなご感想を拝見し、スタッフ一同とても温かい気持ちになりました。
お食事や温泉もご満足いただけたようで何よりです。「食べ過ぎてしまいました」とのお言葉に、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも、世代を超えて楽しんでいただけるような宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。またぜひ、ご家族皆さまでのお越しをお待ちしております。
心より、ありがとうございました。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/24
家族旅行で利用させていただきました
建物は古いと言えば古いですが、伊東っぽいと言えば伊東っぽいです。
館内・フロント周りは広々としており、決して豪華ではありませんが入館の第一印象としては「ちゃんとしたホテル」感があり安心します。
また部屋内も清潔に保たれており、古さは気になりません。
和室に泊まりましたが、ふとんもフカフカでした。
空調も個別空調で個室で管理が出来るのもうれしいです。
あと、温泉は露天風呂も結構いい感じでした。目の前がコンビニなのもうれしいですね。
総合的にコストに見合うホテルです。
ホテル暖香園からの返信
この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「ちゃんとしたホテル」というお言葉をいただき、大変光栄でございます。
建物自体は年数を重ねておりますが、その分、伊東らしい風情を感じていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お部屋の清掃やお布団のふかふかさ、個別空調など、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。温泉や立地についてもご満足いただけたとのことで何よりでございます。
今後も、コストパフォーマンスに見合った、安心してお過ごしいただける滞在を提供できますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/24
お風呂に常に凄い湯量の温泉が注がれていて、飛沫をあげているのが大迫力でした。
湯船が広いし、これだけの湯量が豊富なお風呂はなかなかないように思います。
何度も入って、体の芯からぽかぽかになりました。
ものすごく広いお風呂なのに、ほぼ一人で利用できたのが最高に贅沢でした。
ドリンクのサービスや、お部屋に冷水のポットが届いていたり嬉しかったです。
夕食・朝食も美味しく、お腹いっぱいになりました。
ホテル暖香園からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。湯船をゆったりとご利用いただき、何度もご入浴されたとのこと、体の芯から温まっていただけて何よりでございます。
また、ドリンクサービスやお部屋の冷水ポットにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。お食事についても「美味しく、お腹いっぱいになりました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後とも、皆さまにご満足いただけるような滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/23
彼岸の墓参りに合わせて、利用させていただきました。
ウェルカムドリンクの案内、大浴場の案内のみで、部屋まで一緒に行かず、助かります。
部屋まで来てもらうと、こちらが恐縮してしまいます。
夕食も必要最小限、朝は地元の魚など山盛。
部屋もテーブル、冷水、Wi-Fiのみで、必要最小限。
自販機も外と同じ価格、お土産コーナーも充実。
露天風呂もちょうど良い温度。
贅沢な旅行を望むなら、他をお勧めしますが、
美味しいご飯、
ゆっくり過ごせる客室、
リラックスできる露天風呂、
その他必要最小限の設備(お土産コーナー&自販機)
で、十分だと感じる方にはお勧めします。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より再び当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの案内をはじめ、お食事、お土産コーナーや冷水機にお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
かずや様にお勧めのお宿と仰っていただき、誠に光栄でございます。
ぜひまた伊豆方面へお出かけの際はご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/21
一人旅で利用させていただきました。送迎も利用しましたが、駅まで歩ける距離だと思います。
お部屋は広くゆっくりと過ごすことが出来ました。お風呂も広くとても気持ちよかったです。
お料理はふつうな感じがしたので、プラス料金でもう少し豪華にしても良かったかなと思いました。
ホテル暖香園からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お一人旅でのご滞在が、ゆったりとしたお時間となったご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お部屋やお風呂についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
お料理に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
「プラス料金でもう少し豪華に」とのお声につきましては、今後の参考とさせていただきます。お客様にとってよりご満足いただける内容となるよう、努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/19
夫婦、小学生と赤ちゃんの4人で利用させていただきました。ウェルカムドリンクも長い時間利用できて助かりました。施設自体は新しくはありませんが、お部屋も共用部分も清掃が行き届いており綺麗です。
少し残念だったのが夕食。予約時間通りに会場に行きましたが、既に全品並んだ状態で天ぷらなど冷たくなっていました。お品書きもなく、従業員さんに料理について聞いても分からないと言われ、食事を楽しみにしていたのでなんだかがっかりでした。
ただ、従業員さんの感じは良くコスパも良いので今後は素泊まりでの利用もアリかなと思います。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
館内の清掃やスタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お褒めのお言葉はスタッフの励みとなり、今後のサービス向上の大きな支えとなります。誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食につきましてご期待に添うことができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく楽しみにしていただいていたお食事が、提供方法やご案内の不備によりご満足いただけなかったことは、私どもにとりましても大変残念でなりません。
お料理の温度管理や、スタッフの知識・ご説明不足、基本的な部分において配慮が欠けておりましたことを真摯に反省し、今後のサービス改善に努めてまいります。
館内の清掃やスタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。誠にありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/15
お部屋ですが、多少古さはありますが清潔でよかったです。朝食もとても満足できるお料理です。夕食ですが、ハーフバイキングでとてもよかったです。1点気になったのが、天ぷらをライブキッチンで提供できたらいいかなぁとおもいました。少しさめてしまってころもが、かたくなってしまっておりました。
お風呂ですが、大浴場、露天もありお湯の温度もちょうどよかったです。アメニティもok。洗顔がなかったのが残念でした。接客はいままでいった宿泊施設の中で一番でした。また伺います。お世話になりました。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなお食事、お部屋に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お夕食において、天ぷらが冷めてかたくなっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるお料理を提供することを目指しておりますが、その期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見もご参考に、お客様にご満足いただけるよう目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテル暖香園吉田
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/15
8月の暑い日に汗だくで宿に到着してウェルカムドリンクのサービスは嬉しかったです。部屋は普通の和室でしたが、大浴場は広くて露天風呂もあり良かったです。食事はバイキングで満足出来ました。プールやガチャガチャがあり子供も楽しんでいました。そして何よりスタッフの皆さんが良かったです。誰かしら横柄な態度で年に数回の家族旅行を台無しにする人がいますが、皆さん親切丁寧で気持ちが良かったです。
ホテル暖香園からの返信
この度は、ご家族のご旅行にホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
夏季限定のプールもご利用いただき、お子様にもお楽しみいただけ、喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル暖香園を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/6
フロント、案内の方、食事処の方全ての従業員さんのホスピタリティと対応がとても良かったです。台風で伊東線が止まってしまい、急遽の宿泊でしたが、そのおかげで良いお宿に巡り会えました。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉いただけまして、幸いでございます。
悪天候につき、ご予約いただけましてご満足のお言葉に安堵しております。
ぜひまた伊豆方面へお出かけの際はご利用をご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/1
昨年は台風直撃により直前で泣く泣く断念したので2年ぶり2度目の宿泊をさせて頂きました。ボウリングが趣味で手書きスコアに惹かれて宿泊させていただきとても良かったのでリピートです。
今回もボウリングさせていただきました。金曜21時頃の訪問でしたがお盆期間のためかリーグボウラーさん方はいらっしゃらず、宿泊客だと思われる団体が我々含め3組だけだったのでのびのび投げることができました。
オイルは大分削られている印象でとても遅く合わせるのに苦労しましたがなんとか投げ切りました。前回はリーグ戦を行なっていたためメンテナンス後だったのか、印象が全然異なりました。昭和レトロな雰囲気と手書きスコアはボウリングに真摯に向き合うことができる貴重なセンターだと思います。宿泊者向けにゲーム代半額キャンペーン中でしたので1G=325円で投げられたので良かったです。
今回の夕食は肉料理メインのプランでしたが金目鯛の釜飯やお造りなど伊東らしい海鮮類も豊富で満足でした。でも前回食べた鮑の酒蒸しは絶品だったのでまた食べたいと思いました。
朝食バイキング内にも鯖や干物等伊東の名産が多く程よい大きさのため数多く堪能できました。
部屋は5階のエントランス側で遠くに海を見ることができました。前回は反対側で中庭のプールが見える部屋だったので眺望は今回の方が良かったです。間取りは一緒でした。
お風呂はやっぱり良かったです。露天風呂(やんも)の幻想的な雰囲気は癒されます。前回入った時より壁などが綺麗になっている感じがし改修したのかなと思いました。
連休中だけあってとても賑わっていました。
特に小さなお子様にいる家族と祖父母でいらしている方が多かった印象です。施設、温泉、料理が豊富のため三世代でも楽しめると思いました。
総合的にやはりとても満足でした。
周辺の観光地や海水浴そしてボウリングをはじめとしたレジャー施設と温泉、料理と幅広い世代で楽しめることができると思います。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より、再び当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ボウリング場もご利用いただけ、このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
ご家族での伊東旅行で、当宿でお過ごしいただき、お食事はじめ、お風呂もお気に召していただけ、何よりでございます。
数々のお褒めのお言葉えおいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
また是非ご家族の方もご一緒にお越しくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル暖香園を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/30
安いプランですがお料理おいしいです
接客の外国人さん、日本語が上手で驚きました
マッサージのスタッフさんが素晴らしかったです
ホテル暖香園からの返信
この度は、ホテル暖香園をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事はじめ、スタッフ応対につきましてお褒めに預かり光栄でございます。
いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/29
二泊で宿泊させていただきました。彼氏の節目の誕生日で、ちょっと豪華にしたく、夕食をグレードアッププランにしたのですが、最高でした(*^^*)席もめっちゃいい席でよかったです。ありがとうございました。また、系列のボーリングも楽しかったのでまた、やりたいです。また利用させて頂いた際はよろしくお願いいたしますm(__)m願望ですが、飲み放題プランも作って欲しいです。
ホテル暖香園からの返信
この度は、ご連泊でホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
パートナーのお方のお誕生日にご利用いただけ、素敵なご旅行となり、何よりでございます。
ボーリング場もご利用いただき、嬉しく存じ上げます。
いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/29
1人旅で利用させていただきました。14時のチェックインの時間より、30分以上早く到着してしまったので、ロビーで待っていてもいいか聞いたところ、お部屋への案内は、14時からだが、チェックインの手続きは、もう出来るとのことで、手続きし、ウェルカムドリンクを飲みながら、待っていました。
お部屋は、トイレがたたき(土間)の右側にあって、トイレに行くの土間におりて、スリッパをはいて、行かなくてはならなかったので、ちょっと不便な作り。
ボウリング1ゲーム無料のプランでしたので、ボウリングを楽しみました。1ゲーム半額特典で追加して2ゲームほどしました。ボウリング場に向かう前、フロントのスタッフにボウリング場での支払いについて聞いたら、ボウリング代は、ボウリング場で支払ってくださいと!しかし、ボウリング場での受付では、お部屋に付けてあとで一緒に支払い出来るとのことで、そのようにしました。案内が違うではないですか?
お風呂は、男女の入れ替えなし!女湯に向かう廊下が少しカビ臭いというか?古臭い匂いがして少し気になりました。女湯の露天風呂は、そんなに広くなく、周りがほとんど囲まれていて、露天風呂という感じがあまりしなくて残念でした。
食事は、普通!それほど品数が多いわけではなかったのですが、お腹いっぱいになりました。できれば、シニア高齢者向けに少食プランを作って欲しいですね!ホテルでの食事も楽しみたいので、是非お願いしたいです!
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ボウリング代のお支払いの案内に誤りがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに再度申し伝え、このような事態が起こらないよう業務改善に努めて参ります。
お風呂場付近の廊下の臭いつきまして、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見もご参考に、お客様にご満足いただけるよう目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテル暖香園吉田
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/28
伊東に伺う際はいつも暖香園さんにお世話になります。
温泉がとにかく気持ちいい。
ほんとにやみつきです。
そして食事の際のお味噌汁がとてもおいしい。
近くにコンビニやとてもおいしい和菓子屋さんもあり
最高の環境ですね。
また伺いますのでよろしくお願いします。
投稿日:2025/8/24
毎年伊東の花火大会に合わせて家族旅行しています。
前から気になっていた暖香園さんを初めて利用させていただきましたが、とても良かったです。
ウェルカムドリンクの時間が長いのも有り難かったです。
子供達は、プールがとても気に入ったみたいです。
夕食は、今回利用しなかったのですが、2泊して、朝食バイキングのメニューが前日と少し変えてくれたのも嬉しかったですし、朝食会場が6階で景色も良かったです。
お部屋は、4人家族でお布団を敷くとギリギリの広さでしたが、特に気にならない感じでした。
ただ部屋のお風呂のシャワーの水圧が弱いのが残念でしたが、部屋全体の清潔感もあり良かったです。
近くのボーリングの割引券も頂けて楽しんで来ました。
次回利用させて頂くときは、夕食を付けたプランで利用させて頂こうと思います。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
ご家族での伊東旅行で、当宿でお過ごしいただき、プールはじめお気に召していただけ、何よりでございます。
ボーリング場もご利用いただけたこと、非常にうれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、いただいたご意見も参考に接遇の向上に取り組めて参ります。
また是非ご家族の方もご一緒にお越しくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル暖香園を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/24
価格高騰時期なのにリーズナブル!それでいてご飯よし!温泉よし!立地よし!
夏休み時期に、幼児の子ども2人連れて家族旅行で行きました。お値段が安いのに、夕食はビュッフェスタイルではなく、料理の品数も多くて、とても美味しかったです。幼児の子供は別途にて夕食を追加しましたが、お子様ランチの量と価格が少し見合っていないかなと思いました。朝食はビュッフェスタイルで、品数は他の宿と比べると少ない印象を受けましたが、朝そんなに食べない人には十分かなと思います。
温泉は内風呂は一つですが、その中にジェットやバブルもあります。温度は少し高く、小さい子供は苦手かもしれないです。アメニティーも充実していて大満足でした。
お部屋は周りの騒音も気にならないし、綺麗でした。
あと、海までも近く、夜宿から花火を観に出かけることもできました。
またぜひ宿泊したいです。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中よりご家族での夏のご旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉いただけまして、幸いでございます。
館内から花火もお眺めいただけ、お楽しみいただけたようで安堵しております。
しかしながら、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、
ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。
頂いた意見もご参考に、接遇の向上に取り組めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/21
角部屋を希望していたところ、宿泊直前に連絡を頂きツインの部屋に変えて頂きました。
変えて頂いたのは嬉しかったのですが、どこから聞こえてくるのか分からない一定の騒音があり、あまり喜べませんでした。
時間の都合で夕食しか食べる事が出来ませんでしたが、料理はとても美味しかったです。
花火の打ち上げがあったのですが、部屋で音を聞いて慌てて観に行きました。
出来ればチェックインの時に、花火の案内を頂ければ良かったなぁと。
ホテル暖香園からの返信
この度は、ホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
騒音につきまして不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お料理につきまして、お褒めの言葉いただき大変ありがたく、喜ばしい限りです。
しかしながらせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
案内につきまして、いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/19
伊東駅から徒歩10分と立地もよく、ウェルカムドリンク飲み放題は熱い夏にとてもありがたかったです!
夕食もおいしかったですが、朝食には干物などがあり、伊東を感じることができました。
スタッフさんもみんな優しく、とても快適に過ごすことができました。
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクはじめ、お食事もご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/18
和室に泊まりましたが
大浴場も最高で
朝食のバイキング最高
部屋のキーが1つだったので
そこがちょっとって人もいるかもですが
自分は全然平気だったので参考までに!
スタッフの接客もよく
ありがとうございました!
ホテル暖香園からの返信
この度は、ホテル暖香園をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場はじめ、スタッフ応対、朝食バイキングにつきましてお褒めに預かり光栄でございます。
いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/16
伊東は毎年行っていますがたまたまお得なプランがあったのでこちらの宿にお世話になりました。
建物は古いので天井が低いが少しきになりましたが内装は綺麗でリフォームもされてる感じでした。
温泉は広く、泡とジェットバスもありました。
露天風呂は大浴場に比べるともう少し大きいサイズを想像してしまったのと外から見えない対策で露天風呂感が少しでした。アメニティがポーラの一回パウチで洗顔、化粧水、乳液と用意されておりブラシやヘアゴムもあり充実していました。浴室のシャンプー、コンディショナーは花王でした。
またベビーベットがあり、子供用の風呂桶などもありました。
湯上がり処も広くて待ち合わせも便利でした。
夕食は鮑と金目のご飯で満足できました。朝食のビュッフェもネギトロなどもあり朝からセルフ丼をつくりました。セルフで片付けスタイルです。
ウエルカムドリンクや15時〜のアルコールフリーサービスなどよかったです
金券付きプランだったのでお土産も売店で購入できてよかったです
ホテル暖香園からの返信
この度は数あるお宿の中より、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
ご家族での伊東旅行で、当宿でお過ごしいただき、お風呂はじめお気に召していただけ、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
また是非ご家族の方もご一緒にお越しくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル暖香園を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/15
駐車して徒歩で食べのみ行けるしコンビニ目の前好立地チェックインもスムーズで14:00からお部屋に入って即大浴場へ大きなお風呂で洗い場広くアメニティ充実していいです。食事も美味しくて席もゆったり広くていいです。
食事会場も海が見えて贅沢ですね。お部屋も清潔、館内清潔。スタッフさんの笑顔皆さん素敵。ストレスなしホテルでした。これなら伊東ならここが良いねと夫婦共々。ゆったりのんびり過ごすことができるのでおすすめします。
ホテル暖香園からの返信
この度は、ホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様もご一緒にごくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/15
私は温泉を目的に宿泊させていただきました。
館内は清潔で設備も整っており安心して宿泊できました。
近所に併設されているボーリングも宿泊サービスで半額で遊ぶことができ、街並みも温泉街の歴史を感じられ、充実した旅行になりました。
ホテル暖香園からの返信
この度は、ホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
併設のボーリング場もご利用いただき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル暖香園を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル暖香園 吉田
返信日:2025/8/16