クチコミ・評価

ホテル暖香園からの返信

この度は、ホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
騒音につきまして不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お料理につきまして、お褒めの言葉いただき大変ありがたく、喜ばしい限りです。
しかしながらせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
案内につきまして、いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/23

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクはじめ、お食事もご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/23

ホテル暖香園からの返信

この度は、ホテル暖香園をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場はじめ、スタッフ応対、朝食バイキングにつきましてお褒めに預かり光栄でございます。
いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/23

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
ご家族での伊東旅行で、当宿でお過ごしいただき、お風呂はじめお気に召していただけ、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
また是非ご家族の方もご一緒にお越しくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル暖香園を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/17

ホテル暖香園からの返信

この度は、ホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様もご一緒にごくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/16

ホテル暖香園からの返信

この度は、ホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
併設のボーリング場もご利用いただき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル暖香園を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/16

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル清掃の不届きにより不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
朝食につきましても、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見もご参考に、今後お客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル暖香園吉田

返信日：2025/8/19

ホテル暖香園からの返信

この度は、数あるホテルの中から
ホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、喫煙所の臭いを防げず不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園

返信日：2025/8/16

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より毎年当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
接客応対から多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますま。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/16

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉いただけまして、幸いでございます。
ウェルカムドリンクはじめ限定のかき氷サービス、お連れ様にはお夕食もご満足いただけ非常に嬉しく思います。
伊東港で打ち上げられる花火もお眺めいただけ、お楽しみいただけたようで安堵しております。
ぜひまた伊豆方面へお出かけの際はご利用をご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/16

ホテル暖香園からの返信

この度は、ご連泊でホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
按針祭の花火もご覧いただき素敵な夏の思い出となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お夕食につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、是非また来年もご機会ございました際にはお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/16

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
当館の伊東駅までの送迎はお迎えは13：30〜17：30・お送りは翌日9：00より30分間隔で最終便が10：30として予め表記させていただいております。日中通して送迎を行うことができない為、ご要望にお応えすることは難しい状況でございます。
その中でもボウリングをご利用いただけたことを非常に嬉しく思います。
お食事に関してもご満足いただくことができず、残念に思います。
お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/13

ホテル暖香園からの返信

過日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考とし、今後お泊まりいただくお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテル暖香園

返信日：2025/8/16

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より連泊で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事内容はじめ、プールにもご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。
お子様もキッズルームにお喜びいただけたようで安堵しております。
来年もぜひご家族で伊豆方面へお出かけの際はご利用をご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/2

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より再び当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様もご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思います。
夏場は、ご覧いただけた伊東港で花火が数日に渡って打ちあがります。
またご家族皆さまで夏の思い出作りに、伊豆方面へお出かけの際はご利用をご検討いただけますと幸いです。
多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/2

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より伊東旅行にお越しの際には
当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のような料理、温泉、プールに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
しかしながらせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にし、接遇の向上に取り組めて参ります。
近くにいらした際は是非またお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/8/2

ホテル暖香園からの返信

この度は、再びホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、ウェルカムドリンクにご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
しかしながら、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
夕食のお食事内容につきまして、いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/7/23

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
併設のボーリング場のご利用もお楽しみいただき、大変喜ばしい限りです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
またお越しいただける際にはお気をつけてお越しくださいませ。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/7/6

ホテル暖香園からの返信

先日は数あるお宿の中で、再び当館のご利用をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎいただけたようで安堵しております。
7、8月は花火大会の予定があり近くの海から間近での覧いただけます。
お近くに足をお運びの際には、是非またお越しくださいませ。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/7/6

ホテル暖香園からの返信

この度は、再びホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お褒めに預かり光栄でございます。
いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/6/23

ホテル暖香園からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフにもいただいたレビューを共有したところ大変喜んでおりました。
お母上様と当宿でお過ごしいただけ、ご満足いただき大変安心致しました。
気温も高くお暑い中ご利用いただけ、ケベ様にとってごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
東伊豆にいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/6/23

ホテル暖香園からの返信

せいこちゃん様
この度は、数あるホテルの中から、ホテル暖香園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ応対をはじめ、数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフにもいただいたレビューを共有したところ大変喜んでおりました。
ご満足いただけ、お褒めに預かり光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、  せいこちゃん様から頂戴しましたお言葉を参考に接遇の向上に取り組めて参りますので、東伊豆にいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/6/15

ホテル暖香園からの返信

のりちゃん様
この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回夕食につきましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後良いと思っていただけた部分はさらに伸ばし、悪い点に関しましては改善に繋げられるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテル暖香園

返信日：2025/6/15

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お夕食はじめ、従業員の応対、館内の手入れにつきまして、このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、いただいたご意見も参考に接遇の向上に取り組めて参ります。
伊東温泉にお越しなれる際には、また是非ご主人様もご一緒にお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/6/7

ホテル暖香園からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル暖香園をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフにもいただいたレビューを共有したところ大変喜んでおりました。
ご満足いただけ、お褒めに預かり光栄でございます。
当宿でお過ごしいただけ、スタッフ応対はじめ、ヒロ様にご満足いただき大変安心致しました。
伊東にいらっしゃる際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/6/2

ホテル暖香園からの返信

たえ様
この度は、ホテル暖香園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
たえ様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
朝食のお食事内容につきまして、いただいたご意見もご参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテル暖香園

返信日：2025/5/31

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より、ご主人様のお誕生お祝いの記念日旅行に
当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
ご主人様も無事、当宿でお過ごしいただきお気に召していただけ、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
また是非ご家族の方もご一緒にお越しくださいませ。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/5/16

ホテル暖香園からの返信

この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ボーリング場もご利用いただきお子様にもご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思います。
ウェルカムドリンクサービスも併せ、多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
ぜひまた伊豆方面へお出かけの際はご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/5/16

ホテル暖香園からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お風呂はじめ、ごくつろぎいただけたご様子が伺え、ボーリングもご家族でお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル暖香園　吉田

返信日：2025/5/10