クチコミ・評価

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。二度目のご利用とのことで、私どもに再度ご信頼をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋に関して「まずまず」というご感想をいただき、ご期待に完全にお応えできず申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。
朝食につきましては「品数も多く満足」「しじみの味噌汁も良かった」とのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どもの朝食は、地元の新鮮な食材を使用し、健康を意識したメニューを提供しております。特にしじみの味噌汁は、島根の特産を活かした逸品として、多くのお客様にご好評いただいております。
また、当ホテルは出雲市駅から徒歩数分の場所に位置しており、観光やビジネスに非常に便利な立地となっております。周辺には出雲大社をはじめとする多くの観光スポットが点在しており、出雲の魅力を存分にお楽しみいただけることでしょう。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回もお客様にご満足いただけるおもてなしをご用意し、心よりお待ちしております。
スーパーホテル出雲　支配人

返信日：2025/5/19

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

返信日：2025/4/12

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパホテル出雲駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

返信日：2025/1/17

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
ウェルカムバドリンクバーもお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ユニットバスでは窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/19

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル出雲駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております

返信日：2024/9/17

スーパーホテル出雲駅前からの返信

ken 様
この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご多忙のところ
口コミと評価をいただき
重ねて御礼を申し上げます。
喫煙室の件や隣の温泉施設についてお褒めの言葉をいただき
嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけうように
スタッフ全員が努力してまいります。
次回のken様のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル出雲駅前　スタッフ一同

返信日：2024/8/23

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は、スーパーホテル出雲駅前にご宿泊くださりありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅に近くて便利と感じていただけたこと、また、温泉施設の駐車場をご利用いただけたことを嬉しく思います。さらに、受付の対応についてもお褒めいただき心より感謝を申し上げます。
一方で、もう一人のスタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員が一貫した丁寧な対応を心がけるよう、再度教育を徹底いたします。
また、お部屋のカーテン、棚のホコリ、ベッドマットの硬さについてのご指摘もありがとうございました。これらの点につきましては、早急に改善を図り、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
今後とも、お客様に満足のいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテル出雲駅前　
スタッフ一同

返信日：2024/8/21

スーパーホテル出雲駅前からの返信

出雲エリアのご出張で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、フロントのスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っています。
お部屋やバスルームが少し狭く感じられたとのことですが，清掃が行き届いていたとのご感想をいただき、安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのことで、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル出雲駅前　
スタッフ一同

返信日：2024/8/7

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応やお部屋の広さ、お掃除についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回もご宿泊いただけるとのお言葉をいただけたこと、心から感謝いたします。
スタッフ一同、さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。Mako様のまたのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2024/8/6

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は、スーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの接客や客室の清潔感についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めております。
また、アメニティーの豊富さや17:00からのフリードリンクサービスもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
ご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル出雲駅前支配人

返信日：2024/8/6

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や設備、そしてスタッフのサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルはお客様に快適で心地よい時間を提供することを使命としており、
その一環として選べる枕や豊富なアメニティ、らんぷの湯の無料入浴券、
そしてウェルカムバーなど多彩なサービスをご用意しております。
今回のご宿泊において、私どもの細やかなおもてなしや清潔さ、
手書きのお手紙が特にお客様の心に響いたことを伺い、大変光栄でございます。
更に、心地よい香りにもご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様に最高の宿泊体験をお届けできるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/6

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル」出雲駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地に関しまして、確かに出雲市駅から徒歩すぐの大変便利な場所にございます。
迷うことなく到着できたのではないかと存じます。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき感謝申し上げます。
フリードリンクタイムについてご満足いただけたようで何よりでございます。17:00から20:00までの間、さまざまなソフトドリンクやアルコール、オリジナルカクテルをご提供しております。お部屋の広さや清潔さにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
「らんぷの湯」の無料券もご利用いただき、さらに当ホテルのすぐ隣に立地しているため、便利にご利用いただけます。朝食バイキングについてもお喜びいただけて何よりです。
料金につきましても、フリードリンク、らんぷの湯、朝食バイキングを含めたお得な価格設定と自負しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ディルクリム様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

返信日：2024/7/27

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けましたでしょうか。
お客様のおっしゃるとおり、当館は出雲市駅の目の前にあり、公共交通機関へのアクセスが非常に良好です。迷うこと無くバスに乗れたようで安堵いたしました。
当館の2軒隣「らんぷの湯」は、地下1800メートルからお湯を引いている天然温泉でございます。
20樹類もの効能の有る質の高い温泉でヒノキの香りとランプの灯りで、落ち着いた空間が人気です。
お客様もリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

返信日：2024/7/4

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいております朝食会場やコインランドリーの混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。
今後はチェックイン時のアナウンスにより力を入れ、少しでもお客様にゆっくりとを快適な空間を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねてまいります。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

返信日：2024/6/19