クチコミ・評価

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いつも出張でお越しいただき、お心温まるお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご感想の中で、部屋の広さや浴室の滑りやすさについてのご指摘をいただき、申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう、改善に努めて参ります。お気づきの点をお知らせいただき感謝いたします。
ご滞在中にお楽しみいただけたウェルカムドリンクや、選べる枕、充実したアメニティーについてもお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルでは、心地よいご滞在をサポートするよう様々なサービスを提供しております。コインランドリーもご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。長期の滞在や出張のお客さまに便利にご利用いただけるよう設置しております。
また、朝食では体に優しい無料のバイキング形式をご用意し、特にしじみ味噌汁にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、栄養バランスを考慮したメニューを取り揃えておりますので、元気に一日のスタートを切っていただけましたら幸いです。
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、熱中症などにお気をつけてお過ごしくださいませ。次回も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前 スタッフ

返信日：2025/7/8

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテルをご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。駅近で低予算、そして素泊まりに適しているとのご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご宿泊の際、ホテルが「泊まるだけなら充分」とのご感想をいただきました。皆様により快適にお過ごしいただけるよう、施設のコンパクトさを活かした効率的な空間づくりを心がけています。今後もさらにサービス向上に努めてまいりますので、ご意見を引き続きいただければ幸いです。
当ホテルは、ビジネス利用の方にも安心してご滞在いただけるよう、便利な立地と快適な空間を提供しております。軽やかな朝のスタートをサポートするため、身近な場所で地元の味を楽しめる朝食もご用意しております。
クチコミをいただき、心より御礼申し上げます。気温の高い日が続いておりますので、お身体には十分お気をつけくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

返信日：2025/7/1

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
出雲市駅から徒歩1分に位置しておりますので移動に便利なホテルとなっております。
しかし、朝食の際に使用している容器について、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。改めて見直しや再確認を徹底いたします。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

返信日：2025/6/29

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの大きさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ゆったりとお休みいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
一方で、お部屋の広さに対してベッドサイズが大きく、やや窮屈に感じられたとのご指摘、誠にありがとうございます。今後のお部屋づくりや配置の見直しにあたり、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備ともに一層の工夫と改善に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/27

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は館内に大浴場がない店舗で、ごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございません。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
また、ご朝食につきましてもご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

返信日：2025/6/17

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、再び私どものホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
前回に続き、今回も快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お客様のことをスタッフが覚えており、温かい気持ちになっていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもご来館のたびに「ただいま」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
お子様に会いに出雲へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/6

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。二度目のご利用とのことで、私どもに再度ご信頼をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋に関して「まずまず」というご感想をいただき、ご期待に完全にお応えできず申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。
朝食につきましては「品数も多く満足」「しじみの味噌汁も良かった」とのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どもの朝食は、地元の新鮮な食材を使用し、健康を意識したメニューを提供しております。特にしじみの味噌汁は、島根の特産を活かした逸品として、多くのお客様にご好評いただいております。
また、当ホテルは出雲市駅から徒歩数分の場所に位置しており、観光やビジネスに非常に便利な立地となっております。周辺には出雲大社をはじめとする多くの観光スポットが点在しており、出雲の魅力を存分にお楽しみいただけることでしょう。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回もお客様にご満足いただけるおもてなしをご用意し、心よりお待ちしております。
スーパーホテル出雲　支配人

返信日：2025/5/19

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

返信日：2025/4/12

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパホテル出雲駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

返信日：2025/1/17

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
ウェルカムバドリンクバーもお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ユニットバスでは窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/19

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル出雲駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております

返信日：2024/9/17

スーパーホテル出雲駅前からの返信

ken 様
この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご多忙のところ
口コミと評価をいただき
重ねて御礼を申し上げます。
喫煙室の件や隣の温泉施設についてお褒めの言葉をいただき
嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけうように
スタッフ全員が努力してまいります。
次回のken様のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル出雲駅前　スタッフ一同

返信日：2024/8/23

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は、スーパーホテル出雲駅前にご宿泊くださりありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅に近くて便利と感じていただけたこと、また、温泉施設の駐車場をご利用いただけたことを嬉しく思います。さらに、受付の対応についてもお褒めいただき心より感謝を申し上げます。
一方で、もう一人のスタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員が一貫した丁寧な対応を心がけるよう、再度教育を徹底いたします。
また、お部屋のカーテン、棚のホコリ、ベッドマットの硬さについてのご指摘もありがとうございました。これらの点につきましては、早急に改善を図り、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
今後とも、お客様に満足のいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテル出雲駅前　
スタッフ一同

返信日：2024/8/21

スーパーホテル出雲駅前からの返信

出雲エリアのご出張で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、フロントのスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っています。
お部屋やバスルームが少し狭く感じられたとのことですが，清掃が行き届いていたとのご感想をいただき、安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのことで、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル出雲駅前　
スタッフ一同

返信日：2024/8/7

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応やお部屋の広さ、お掃除についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回もご宿泊いただけるとのお言葉をいただけたこと、心から感謝いたします。
スタッフ一同、さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。Mako様のまたのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2024/8/6

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度は、スーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの接客や客室の清潔感についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めております。
また、アメニティーの豊富さや17:00からのフリードリンクサービスもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
ご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル出雲駅前支配人

返信日：2024/8/6

スーパーホテル出雲駅前からの返信

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や設備、そしてスタッフのサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルはお客様に快適で心地よい時間を提供することを使命としており、
その一環として選べる枕や豊富なアメニティ、らんぷの湯の無料入浴券、
そしてウェルカムバーなど多彩なサービスをご用意しております。
今回のご宿泊において、私どもの細やかなおもてなしや清潔さ、
手書きのお手紙が特にお客様の心に響いたことを伺い、大変光栄でございます。
更に、心地よい香りにもご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様に最高の宿泊体験をお届けできるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/6