ロイヤルイン新山口駅前のクチコミ・評価

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

いむたん　さま
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいましてありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、ご不快に感じられたとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後の改修案への参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2026/1/31

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

いしちゃん様
2026年1回目のご利用誠にありがとうございました。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
いつも温かいお言葉を頂き、心より感謝いたします。
私共も、「一期一会」で毎日様々なお客様をお迎えすることができ、嬉しく思います。
いしちゃん様の笑顔にまたお会いできますことをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2026/1/27

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

やす　様
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいましてありがとうございました。
当ホテルは深夜のチェックインにも対応しております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お会い出来ますことを心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2026/1/17

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

みさちゃん　様
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいましてありがとうございました。
立地の良さは、多くのお客様よりご満足頂いております。
またお越し頂けるとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前
フロント

返信日：2026/1/10

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

30くん様　この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいましてありがとうございました。
ダブルルームでのご利用でございましたが、設備面にてご不便をおかけいたしました。
にも関わらず、またお越し頂けるようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2026/1/6

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

ROOKIE様
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいましてありがとうございます。
「次回も利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
周辺のホテル様にかなり劣っておりますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
本年もまたお会いできます事を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2026/1/2

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご滞在中、設備面でご不便をお掛けし申し訳ございません。
清掃につきまして、しっかりとできるように努めて参ります。
基本ビジネスでのご宿泊がメインの地域となりますので、
観光メインでのお越しやお子様連れのお客様には少し物足りない
気はいたします。
今後も皆様にお過ごし頂ける環境作りに取り組んでまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/5

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

たかま　様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましてありがとうございました。
たかま様の温かいお言葉に心より感謝いたします。
当日は維新ホールでの催しにご参加されたと記憶しております。
お帰りの際も、無事にご予定の電車に乗車されましたでしょうか。
当ホテルは地域の中で最も高齢の施設でございます。特に、喫煙室でのご滞在はとてもお辛かったと思います。設備に関してもお声の通り、決してご満足いただけるものではございません。
しかしながら、「少しでも・・・」という思いで清掃スタッフ含め、全スタッフで日々ホテル作りに努めております。
また たかま様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
ロイヤルイン新山口駅前

返信日：2025/12/26

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

いしちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
前回頂いた貴重なお声をもとに、気を引き締めて(笑)準備いたしました。
この度も朝食にご満足頂けたようで嬉しく思います。
お部屋の清掃につきまして、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフへ伝えさせて頂きました。同じことが起こらないよう、全スタッフ努めて参ります。
今年は複数回ご利用下さいましてありがとうございました。
また来年いしちゃん様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
ロイヤルイン新山口駅前　スタッフ一同

返信日：2025/12/24

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

おか　様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
設備面につきましてご不便をおかけいたしました。
当ホテルの室料は変動性でございます。近隣のホテル様に比べかなり古い施設でございますので、当ホテルが地域での最安値となるよう、日々こまめに確認をしております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/12/23

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

いしちゃん様　今回もご利用ありがとうございました。
そして毎回ご投稿下さり、心よりお礼申し上げます。
朝食の件につきまして大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにも伝え、気を付けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
一段と寒くなりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/12/10

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

さえ様
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を下さり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
設備面でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
非常に古い施設の為、お湯の供給についてお時間がかかってしまう事が
多々ございます。
今後も沢山のお客様が快適にお過ごし頂ける空間を作れるよう、
スタッフ一同励んでまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

ラスカル様
この度のご利用誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
BSが視聴できないことや、その他設備面でご不便をおかけいたしました。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/11/1

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

いしちゃん様
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お話をさせて頂いた通り、当ホテルは近隣で非常に古いホテルとなりますので、
設備面でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、その分、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、
気配りや心配りができるホテルを目指し、日々精進しております。
今後も継続して「ここのホテルはスタッフが良いね」と仰って頂けるよう、
励んで参ります。
朝食のラインナップは季節毎に入れ替えをしながら、ご提供をしております。
今回頂いた内容を元に、おいしくお召し上がり頂ける工夫を今後もさせて頂こうと思います。
ただ、メニューにつきましては、当日の食材の在庫状況やご朝食人数により決めております。食品ロスを最大限に抑えるように努めておりますので、ご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承下さいませ。
またお立ち寄りの機会がございましたら、ご利用のご検討をお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/22

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

sumi20様
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいましてありがとうございました。
お荷物のお預かりは、チェックイン前・チェックアウト後どちらもお受けしております。
お客様のお役に立てたのであれば幸いです。
室内設備につきましてご不便をおかけ致しました。
足りない部分を少しでも補えるよう、今後も努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/10/15

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

こじぃ〜様　この度は、ロイヤルイン新山口駅前をお選び下さいましてありがとうございました。
ご宿泊された時期は、近隣でのスポーツのイベントと重なり、通常より室料が高くなっておりました。
当ホテルは大変古い施設であるため、新山口駅周辺で日々最安値で販売出来るよう、価格変動制を取り入れております。それでも、ご宿泊された当日は、割高となってしまいまして申し訳ございません。
またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/9/21

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

みむちゃん様
この度もロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました禁煙のダブルルームでございますが、サイトにも記載してありますように、お風呂場のお湯が出るまでにお時間がかかるという、訳ありのお部屋となっております。訳あり故、ご不便、ご迷惑をおかけすることもありますので、シングルルームと同料金帯でご提供しております。
また周辺には居酒屋メインではありますが、飲食店も多く存在しておりますので次回のご宿泊時もお楽しみいただけるかと思います。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/9/16

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

いしちゃん　様
いつもご利用ありがとうございます。
約2年ぶりでございましたが、以前より綺麗になっていると感じられたとのこと、少し照れくさい気がします（笑）特に大掛かりな改修はしておらず、出来るところから日々清掃スタッフと力を合わせて努めております。そのように感じて頂けたなら、大変光栄でございます。
リニューアルは正直難しいところでございますが、今後も少しずつ、現状維持と少しの向上に精一杯努めて参ります。
朝食は、毎日食材の在庫と人数によりメニューを決定しておりまして、当日は唐揚げになってしまいました。魚定食の日もございますので、是非次回をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/9/7

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

じゅん様
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、施設面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、改善できる場所から着手しておりますが当分のお時間を要すため、一部のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
今後もできる限りのサービスのご提供が出来るよう、スタッフ一同励んでまいります。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/8/28

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

昨年に続き、当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
ご宿泊の前後で数日 大雨が続き、道中大変だったことでしょう。
天災等でのキャンセルは柔軟にお受けしておりますのでご安心下さいませ。。
また次回お会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
雨が終わったかと思えば、また猛暑続きですね。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/8/16

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

noruyu様
この度もロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。
近隣には居酒屋ばかりではございますが、多数の飲食店が存在しており、
徒歩1分圏内にはコンビニエンスストアもございますので、他のお客様からも好評を頂戴しております。
また数に限りがございますが、傘の貸し出しも行っております。
またこちらへお立ち寄りの際は、ご宿泊のご検討を頂けますと幸いでございます。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/8/10

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいましてありがとうございました。
施設の古さについて、ご不便をおかけいたしました。
しかしながらスタッフへ温かいお言葉をありがとうございます。
今後も、少しでもお客様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前
フロント

返信日：2025/8/3

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

きむにぃ様
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは新山口駅から徒歩1〜2分圏内ととても近い場所にあり、他のお客様からも好評価を頂戴しております。
また古いホテルでございますので、何かとご不便等もございますが、またこちらへお立ち寄りの際はご宿泊のご検討を頂けますと幸いでございます。
今回いただきましたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/8/2

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

すえ様
この度もロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
古いホテルではございますが、またお客様にご利用いただけますよう努めて参ります。
食材高騰が続いておりますが、ご朝食は以前と変わらず500円で提供しておりますので、次回のご宿泊時はご利用いただけましたら幸いでございます。
最後にはなりますが、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/5/22

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいましてありがとうございました。
様々な面でご不便とご迷惑をおかけいたしました。
頂いたお声を今後のサービスへ生かして行きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/5/21

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
まず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
仰る通り、当ホテルは口コミ等にも記載がございますように、
大変古い施設でございます。
清掃もできる限りキレイになるように行っておりますが、長年の取り切れない汚れ等はございます。
その分、他ホテル様よりもお安くご利用して頂ける価格でご案内をさせて頂いております。
今後ホテル様をお選び頂く際は、旅行サイトのホテル情報や口コミ等を
よくご確認頂いた上で、ご宿泊先をお選び頂くことをおすすめいたします。
ホテル側としては、全ての内容をご了承の上、ご予約をされているという認識でございます。
お忙し中でのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/16

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

この度は、ご宿泊を頂きありがとうございます。
頂いた内容をご参考にさせて頂き、皆様にお過ごしやすい環境作りに励んで参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/4/9

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
他の口コミ等にもございますように、
近隣でも最古参に近いビジネスホテルでございますので、
お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回頂いた内容を今後の運営のご参考にさせて頂きます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/3/27

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

あっきー様
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊をお連れ様とご一緒にしていただき、重ねてお礼申し上げます。
とても古いホテルではございますが、お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
たくさんのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後も精進させていただきます。
またこちらへ足をお運びの際は、ご利用のご検討をして頂けますと幸いです。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前
フロント

返信日：2025/3/17

ロイヤルイン新山口駅前からの返信

悠様
この度もロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。接客に関しましては、個々がお客様に寄り添えるよう日々努めております。
また設備面では古いホテル故にお客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後もできる限りのサービスのご提供に努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

返信日：2025/3/17