シャングリラ鶴岡のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

広くてゆったり

息子夫婦がスーツケースをゆったり広げられて喜んでました。
経年は、感じられますが清潔感あって良かったです。アクセスが良いのも助かりました。
また、利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋が広くてよかった。

建物自体は古い感じですが、お部屋は広くてソファや机もあり広々とくつろぐ事ができました。
立地条件がよく八幡宮や小町どうりも近いし泊まった翌日くるみっ子を買うために早くに並びくるみっ子をゲットする事ができました。お掃除も行き届いていて良い鎌倉旅行ができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

鎌倉観光に最適！

鎌倉観光で夫婦でツインに1泊。部屋は十分に広く、小さいテーブルや鏡台もあり。目の前は参道で、鶴岡八幡宮観光には最高。近くには食事場所やお土産屋も沢山あり、駅からバスで鎌倉大仏や長谷寺へ、江ノ電で江ノ島への旅行を満喫しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

整えられた清潔感

旅の自由さと気楽さで自分たちには合っていました。どこへ行くにも利便性のよい場所で友だち旅行や母娘2人旅行に向いていると思いました。次回も利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

2回目の利用になります。

まず立地がとても便利なところにあるところが最大のポイントです。
部屋は古いですが、綺麗にされています。
ひとつ気になったのが前回、今回と寒くなってから泊まっていますが
いまいち暖房の効きが悪いように感じました。
（それと暖まりきらないうちに自動停止したりと…）
建物断熱とかの関係もあるのかもしれませんが
そこだけは改善して頂けないかと思いました。
それでもまた利用したいと思います。
今回もありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

鎌倉旅行で、場所は最高！

鎌倉旅行での利用で、場所も良く、料金もとても安く利用できて、その分美味しいものをたくさん食べれました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

観光地に近い

駐車場の予約をするため電話をしたところ、早めの到着もOKしてくださりとても感じが良かった。
部屋も広くて快適でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

観光するためには好立地環境

朝から昼過ぎまでの時間しか確保できない中で、鎌倉を観光するには大変良い立地環境で、主な観光地はほとんど回ることができました。
交通騒音がどうかなと心配していましたが、ゆっくり静かに宿泊することができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

帰省時に宿泊

帰省時に何度か宿泊しています。泊まるだけなので十分です。建物は古いですが清潔です。近くの飲食店（コメダ珈琲）などと連携して朝食プランがあればなお嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

利便性とコスパ最高

  急遽、紅葉の鎌倉散策をしたくて、素泊まりで安いホテルを探していたら、口コミのコメントがとてもよかったので予約しました。多少、レトロな雰囲気の部屋でしたが、広くてお掃除も行き届いていて、何と言っても、鶴岡八幡宮、小町通りに近くて、徒歩で行ける場所にあるのが魅力ですね。
   ホテルの方の対応がどの方も優しくて、チェックアウト後にキャリーケースを置いて、帰りの列車時刻ギリギリまで鎌倉散策を楽しむことができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

構われ過ぎないのがよかった。

駅に近くて安くてうるさくなくて居心地も良くて、、、良かった。
街歩きに早めに到着し荷物を預かって頂きましたが、早めにチェックインまでやって頂いて、翌日もまた荷物を預かって頂いて助かりました。
思いのほか広い部屋でゆったり出来ました。
シンプル感がよかったです。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

立地が良いです

ホテルの方の対応が丁寧です。
チェクインも早めにできて良かったです。
駅、八幡宮も近くバス停もホテル前にあるので観光には便利です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の鎌倉観光になりました

大変お世話になりました!!
口コミが良かったので、こちらのホテルを予約しました。口コミの通りで、こちらを選んで大正解でした。
とても立地が良いため、日中と夜の鎌倉散策を思い切り楽しめました。
そしてフロントの方がとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。
お部屋も広くて清潔感があり、ソファでまったり…居心地良かったです。
また是非泊まりに行きたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地よし

古めの宿でしたがキレイにしてあり良かったです。深夜、早朝の出入りの用事がありましたが、親切丁寧に利用方法を案内して頂きました。とにかく立地が良く、鶴岡八幡宮のお膝元、小町通りも近くて良かったです。徒歩であちこち楽しむ事が出来ました。

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

十分

ホテルは外から戻って寝るだけだったので十分だった。
お風呂とトイレが狭く、特にトイレに座って頭を上げたらドアノブで頭を打ってしまった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

古さは感じられるが鎌倉観光にはおすすめ

コスパ重視の人には最適。鎌倉でゲストハウスでないのに安いと思う。食事なしでも飲食店もコンビニもある。私たちはテイクアウトしたが箸がなく、フロントの女性に聞いたら分けてくれた。この方がとても話しやすかった。古い建物&部屋だか十分。雰囲気があるといえばありレトロな感じで楽しめた。ベットもキレイ。オートロックではない。湯沸かしポットとティーバッグのお茶あり。自販機あり。浴衣あり。メイク落としや化粧水など備え付けはないので持参を。ファブリーズのような消臭スプレーはなし。ボディソープ・リンスインシャンプーはあるが持参しても良いかも。マイナス点はエアコンをつけたら少し臭いがした。窓もビジホと違ってしっかり開けられるので換気問題なし。窓の横はアパートのようなので、うるさくしないほうがよさそう。フロアにトイレはついてない。各部屋のみ。確認したのは私がオストメイトなので多目的トイレがあったら楽だなと思ったので確認した。多目的トイレなくても問題はないが、もし必要な方には別の宿泊施設が良い。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

鎌倉駅と八幡宮の中間くらいの場所でした。
確かに建物、部屋はレトロですがホテルで満喫しよう!とかでなく寝るだけならここで十分だと思います
フロントで迎えてくれた方丁寧に接客していただいてありがとうございました!
シャンプーがリンスインシャンプーだったので女性の方はコンディショナーを持って行った方がいいかもです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地が最高

鶴岡八幡宮に徒歩2.3分の立地でこの値段にはびっくりです。少し臭いが気になりました。建物の古さは否めませんが、掃除もしっかりされてて清潔感は満足です。二人掛けソファーもあり、部屋の広さは申し分ないですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

鎌倉はいつもココで!

　鶴岡八幡宮の例大祭を見たく一番近いこのホテルに3度目の宿泊です
いつもチェックイン時間以前でも､お部屋に通してくれます　お水のｻｰﾋﾞｽは無いので､小町通りのｺﾝﾋﾞﾆで買います　ホテルに販売機もあります
　鎌倉駅から少し歩きますが若宮大路をｳｲﾝﾄﾞｰｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞしながら､小町通りを散策しながらと楽しめます
そして､ひと気が少なく爽やかな朝イチ八幡宮の参拝がルーティンです
そうしてもﾁｪｯｸｱｳﾄ時間にまだまだ余裕です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

鎌倉観光をする人にピッタリのホテル

鎌倉駅、鶴岡八幡宮が近くにあるため休憩を挟みながらのんびりと観光することが出来た。ユニットバスタイプのお部屋でした！
安くで泊まることが出来たのでお財布にありがたかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

鎌倉旅行

鎌倉旅行で利用させていただきました。
チェックイン時間前だったのですが清掃済みだからと早めに入れていただき助かりました。お部屋も広くてくつろげました。
2階の台湾料理店は朝から営業しているので美味しいお粥が食べられてよかったです。従業員の方々も丁寧な対応で建物の古さはありますがまたぜひ利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめします！

鎌倉駅近くて交通便利、江ノ電で海側にも直ぐ行けて、またバスにてお寺巡りに行きやすく、小町通りでの食事、様々な楽しみも出来ました。デラックスツインのお部屋は思っていたより広く、ソファーも窓も大きく、明るく快適に過ごせました。強いて言えば、バストイレが狭い事だけ残念でしたが、チェックイン&チェックアウトでも、荷物を気軽に預かって頂けて有難かったです。また、フロントの方の対応は大変良かったので再度利用したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

立地が最高でした！

鎌倉散策にとにかく最適な立地です。ぜひまた泊まりたいです。
同じ建物内に飲食店が数多く入っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また泊まりたいです。

娘との親子3人旅で利用させていただきました。
鎌倉に到着後すぐに荷物を預かってもらおうと宿に向かいました。掃除が終わっているからと部屋にも入らせてもらえて、夏の暑い日だったのでとても助かりました。
下の階にイタリアレストランがあり、食後鶴岡八幡宮まで段葛を歩いたのも良い思い出です。
フロントの方の対応と立地も良く、多少部屋の古さは感じられますが、また鎌倉に行ったら泊まりたいと思う宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

コスパ良く親切なホテル

施設自体は年季が入っており、客室設備も昔の仕様ですが、必要十分と思います。接客も温かく、ホテル規模もとてもコンパクトで客室と同じフロアにフロントがあり、女性一人での宿泊の場合なども不安感なく利用できるのではないでしょうか。何より、鎌倉の中心地にあって繁忙期でも非常に良心的な料金で泊めていただけることがありがたいです。チェックイン後も快く荷物を預かっていただけます。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地が最高です

鶴岡八幡宮や小町通りがすぐ近くです。
飲食店もホテルの下の階にあり便利です。
丁寧な接客も良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地がとても良かったです。

お掃除が終わっているとのことで早めにお部屋に入れていただけてとても助かりました。本当にありがとうございました！　年季は感じましたが、お掃除が丁寧にされていましたし、空調も快適でした。シャンプーにこだわりがある方は持参したほうがいいです。物価高騰の中、このお値段でここまで維持してくださり本当に有り難いです。また機会がございましたらよろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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いつもありがとうございます

いつもチェックイン前に　荷物預かっていただき　助かっています。早朝　人の少ない時に　鶴岡八幡宮にお詣りできるのが　嬉しいです。バス停も前にあり　便利です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

とても良かったです。

推しのライブで横浜に泊まるついでに大好きな鎌倉国宝館に行こうと思い、鶴岡八幡宮に近いこちらのホテルを予約しました。
シングル予約でしたがツインのお部屋を用意して頂き、早めにお部屋にも入れて頂き雨が降っていたのでとても有り難かったです。
チェックアウト後も荷物を預かって貰ったりと
とても親切にして頂きました。　
不自由な事はありませんが、レトロなホテルなので気になる方は色々と準備して行かれた方が
良いかもしれません。
ビルの1.2階には飲食店が沢山入っているので
食にも困りません。
フロントは3階にあって、わかりずらいですが
エレベーターがあります。
また利用したいと思います。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

昔ながらの鎌倉 常宿

八幡宮にも近く、鎌倉やその周辺の観光にはうってつけのお宿です。夜ご飯、鎌倉でお気に入りのお店を利用する際にはよく使わせてもらっています。