シャングリラ鶴岡のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

十分

ホテルは外から戻って寝るだけだったので十分だった。
お風呂とトイレが狭く、特にトイレに座って頭を上げたらドアノブで頭を打ってしまった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

古さは感じられるが鎌倉観光にはおすすめ

コスパ重視の人には最適。鎌倉でゲストハウスでないのに安いと思う。食事なしでも飲食店もコンビニもある。私たちはテイクアウトしたが箸がなく、フロントの女性に聞いたら分けてくれた。この方がとても話しやすかった。古い建物&部屋だか十分。雰囲気があるといえばありレトロな感じで楽しめた。ベットもキレイ。オートロックではない。湯沸かしポットとティーバッグのお茶あり。自販機あり。浴衣あり。メイク落としや化粧水など備え付けはないので持参を。ファブリーズのような消臭スプレーはなし。ボディソープ・リンスインシャンプーはあるが持参しても良いかも。マイナス点はエアコンをつけたら少し臭いがした。窓もビジホと違ってしっかり開けられるので換気問題なし。窓の横はアパートのようなので、うるさくしないほうがよさそう。フロアにトイレはついてない。各部屋のみ。確認したのは私がオストメイトなので多目的トイレがあったら楽だなと思ったので確認した。多目的トイレなくても問題はないが、もし必要な方には別の宿泊施設が良い。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

鎌倉駅と八幡宮の中間くらいの場所でした。
確かに建物、部屋はレトロですがホテルで満喫しよう!とかでなく寝るだけならここで十分だと思います
フロントで迎えてくれた方丁寧に接客していただいてありがとうございました!
シャンプーがリンスインシャンプーだったので女性の方はコンディショナーを持って行った方がいいかもです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地が最高

鶴岡八幡宮に徒歩2.3分の立地でこの値段にはびっくりです。少し臭いが気になりました。建物の古さは否めませんが、掃除もしっかりされてて清潔感は満足です。二人掛けソファーもあり、部屋の広さは申し分ないですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

鎌倉はいつもココで!

　鶴岡八幡宮の例大祭を見たく一番近いこのホテルに3度目の宿泊です
いつもチェックイン時間以前でも､お部屋に通してくれます　お水のｻｰﾋﾞｽは無いので､小町通りのｺﾝﾋﾞﾆで買います　ホテルに販売機もあります
　鎌倉駅から少し歩きますが若宮大路をｳｲﾝﾄﾞｰｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞしながら､小町通りを散策しながらと楽しめます
そして､ひと気が少なく爽やかな朝イチ八幡宮の参拝がルーティンです
そうしてもﾁｪｯｸｱｳﾄ時間にまだまだ余裕です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

鎌倉観光をする人にピッタリのホテル

鎌倉駅、鶴岡八幡宮が近くにあるため休憩を挟みながらのんびりと観光することが出来た。ユニットバスタイプのお部屋でした！
安くで泊まることが出来たのでお財布にありがたかったです

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

鎌倉旅行

鎌倉旅行で利用させていただきました。
チェックイン時間前だったのですが清掃済みだからと早めに入れていただき助かりました。お部屋も広くてくつろげました。
2階の台湾料理店は朝から営業しているので美味しいお粥が食べられてよかったです。従業員の方々も丁寧な対応で建物の古さはありますがまたぜひ利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめします！

鎌倉駅近くて交通便利、江ノ電で海側にも直ぐ行けて、またバスにてお寺巡りに行きやすく、小町通りでの食事、様々な楽しみも出来ました。デラックスツインのお部屋は思っていたより広く、ソファーも窓も大きく、明るく快適に過ごせました。強いて言えば、バストイレが狭い事だけ残念でしたが、チェックイン&チェックアウトでも、荷物を気軽に預かって頂けて有難かったです。また、フロントの方の対応は大変良かったので再度利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地が最高でした！

鎌倉散策にとにかく最適な立地です。ぜひまた泊まりたいです。
同じ建物内に飲食店が数多く入っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また泊まりたいです。

娘との親子3人旅で利用させていただきました。
鎌倉に到着後すぐに荷物を預かってもらおうと宿に向かいました。掃除が終わっているからと部屋にも入らせてもらえて、夏の暑い日だったのでとても助かりました。
下の階にイタリアレストランがあり、食後鶴岡八幡宮まで段葛を歩いたのも良い思い出です。
フロントの方の対応と立地も良く、多少部屋の古さは感じられますが、また鎌倉に行ったら泊まりたいと思う宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良く親切なホテル

施設自体は年季が入っており、客室設備も昔の仕様ですが、必要十分と思います。接客も温かく、ホテル規模もとてもコンパクトで客室と同じフロアにフロントがあり、女性一人での宿泊の場合なども不安感なく利用できるのではないでしょうか。何より、鎌倉の中心地にあって繁忙期でも非常に良心的な料金で泊めていただけることがありがたいです。チェックイン後も快く荷物を預かっていただけます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地が最高です

鶴岡八幡宮や小町通りがすぐ近くです。
飲食店もホテルの下の階にあり便利です。
丁寧な接客も良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地がとても良かったです。

お掃除が終わっているとのことで早めにお部屋に入れていただけてとても助かりました。本当にありがとうございました！　年季は感じましたが、お掃除が丁寧にされていましたし、空調も快適でした。シャンプーにこだわりがある方は持参したほうがいいです。物価高騰の中、このお値段でここまで維持してくださり本当に有り難いです。また機会がございましたらよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

いつもありがとうございます

いつもチェックイン前に　荷物預かっていただき　助かっています。早朝　人の少ない時に　鶴岡八幡宮にお詣りできるのが　嬉しいです。バス停も前にあり　便利です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

とても良かったです。

推しのライブで横浜に泊まるついでに大好きな鎌倉国宝館に行こうと思い、鶴岡八幡宮に近いこちらのホテルを予約しました。
シングル予約でしたがツインのお部屋を用意して頂き、早めにお部屋にも入れて頂き雨が降っていたのでとても有り難かったです。
チェックアウト後も荷物を預かって貰ったりと
とても親切にして頂きました。　
不自由な事はありませんが、レトロなホテルなので気になる方は色々と準備して行かれた方が
良いかもしれません。
ビルの1.2階には飲食店が沢山入っているので
食にも困りません。
フロントは3階にあって、わかりずらいですが
エレベーターがあります。
また利用したいと思います。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

昔ながらの鎌倉 常宿

八幡宮にも近く、鎌倉やその周辺の観光にはうってつけのお宿です。夜ご飯、鎌倉でお気に入りのお店を利用する際にはよく使わせてもらっています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

満足な宿

荷物を預かって貰おうと、チェックイン前に宿に到着しました。
部屋の清掃が終わっているから、と、チェックインの時間より前にお部屋に入らせてもらいました。
お部屋は古いけれど、同金額のビジネスホテルより広いし、何より受付の男性の方の対応がとっても良かったです。
報国寺方面のバスについて質問したら、フロントでの説明が不足したのかと思ったのか？わさわざ追いかけて来てくださり、追加説明をしてくださいました。
お部屋は若干古くても、フロントの男性の対応がとっても良かったので、オールチャラです。
次に鎌倉に泊まる時があれば、もう一度このホテルにします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

鎌倉観光なら次もココ

とにかく立地が良くて鎌倉駅から歩いてすぐ！観光地はどこに行くのも便利！事前に宅急便で荷物を送るもでき、身軽に楽しく移動が出来ました。
職員の方の親切丁寧な対応にとてもうれしかったです。次に来る時にも、また利用したいです。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地条件、言う事なし！

リ−ズナブルで、何処へ行くにもアクセスしやすいです。　小町通りに建てられているので、ブラッとお散歩するにも便利です。
オ−ナ−様、他のスタッフさんの接客が、とても気持ち良いです。
このお人柄だけでも、ここを選んで良かったと思いました。
この立地で、こんなにお安く泊まれるなんて、また来たいなと思いました。
満足な鎌倉旅行をさせて頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

鎌倉観光には最高の立地

駐車場は別借りでしたが、従業員の方の対応もよく、とても良かったです。二階には、飲み屋さん街もあるし、早朝に鶴岡八幡宮の蓮の花も見れて立地は最高。
また、機会あれば利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ロケーションが最高

5年ぶり？の花火大会ということで早々に予約したのですが、、残念！！
チェックイン時に”昨日中止が決定されましたと知らされ（＞＜）天気は良かったので由比ヶ浜の夕景を見て八幡宮のライトアップで癒されました。
これもこのホテルに立地ゆえにゆっくりと出来たことかな。
部屋も広くて若宮大路に面した角部屋だったのが良かったです。
ただ通りに面してる分、車の音が多少聞こえてきます。
風呂にはリンスインシャンプーがありましたがシャンプーとリンスは別にしてもらえたら良かったです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

朝の散歩に最適

鶴岡八幡宮の近くだったので夜ライトアップされてる昼間と違った顔も見られたし、朝ちょっと早起きして散歩がてら行ってみるとすがすがしい空気の中きれいな蓮の花が池一面に咲いていて圧巻でした。こんな素敵な光景が見られる最高の立地にあるホテル部屋も広く明るくて調度品はちょっとレトロな感じでなかなか味のあるホテルで友達と二人おしゃべりに花が咲きとてもゆったりとくつろいだ時間を過ごすことが出来ました。しかも料金が信じられないくらいリーズナブル駅からも近くて、なかなかこのお値段はないと思うのですが、ただ一つ残念だったことはチェックイン前に荷物を預かってもらえなかったことです。たいていのホテルは荷物の預かりはしてませんと書いてない限り突然行っても問題ないのですが、次の予定もあって急いでいたのですが鎌倉のロッカー代が予想以上に高く（1000円、ありえない金額）わざわざ行ったらただ今留守にしていますの看板が、いつ戻ってくるのかわからないので電話してみたら当然でなくてｰフロントの電話が虚しくなっていました（せめて携帯につながるようにしてほしかった）結局諦めるしかなかったのですが、何時頃戻りますぐらいの表示があってもよかったのにと思いながらバス停も目の前にあって便利だね！と喜んでいたのですが、また重い荷物引きずって駅に戻るはめになりました。きちんと確認しないで行った私たちも悪かったのかもしれませが、チェックイン前はこういう状態なら宿の宿泊プランとか見るところに一言書いておいてほしかったと思います。駅からホテルと1時間くらいは無駄になってしまったので惜しい気がしました。こんなハプニングなかったら是非また泊まってみたい最高のホテルでしたで終われたのにと思うと非常に残念な思いを感じたホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地がgoodです

夜の鎌倉を初めて散策できてとても楽しかった
静かな雰囲気がとても良かったです
翌朝はモーニングを食べるお店をチョイスでき
満足しました

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

自販機が品切れでした。

駅近の立地で選びましたがサービスは全然ダメでした。
暑い日だったので部屋の中に入ったら涼しいかと思いきやメチャクチャ暑かった。
自販機も品切れが多くて飲みたい物が飲めませんでした。
施設が全体的に古臭く、お風呂とトイレが一緒でした。
普通のビジネスホテルに泊まればよかった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

鎌倉旅行に必要な要素が全て賄える！

コストパフォーマンスが抜群です。駅から近く場所も分かりやすい。鶴岡八幡宮目の前でホテルの有るビルには美味しい飲食店が入ってますので朝から夜まで迷わなくてすみます。裏には小町通りがあるので観光に必要な要素がパーフェクトな立地です。設備の古いのはコストパフォーマンスと引き換えの妥協点かなと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

鎌倉観光の立地条件最高

この日は特に猛暑できつかったのですが、早めでもチェックインしていただきとても助かりました。今回は、おめあての明月院・報国寺等をめぐりましたがバス停目の前、鶴岡八幡宮・小町通・鎌倉駅も徒歩範囲で充実した観光ができました。機会があればまた利用したいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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小町通りからすぐ

冷蔵庫の温度が低く冷蔵庫内が水浸しになりせっかく買ったアップルパイがべちゃべちゃになってしまいました...宿泊する際は冷蔵庫の温度確認したほうがいいです。部屋は温泉みたいな変わった匂いがしますが、どこに行くにも移動しやすく良かったです。寝るだけ、安さ優先なら最高なリッチです♪

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ、立地良かったです

息子夫婦の結婚式参列のため3家族で利用しました。
昨今の宿泊費激高の折り、あちこち検索しての利用でしたが、お安くて助かりました。
クチコミにも書かれてある通り昭和レトロな宿ではありますが、室内は広く設備は古くてもきちんと掃除は行き届いていました。
事前に宿宛てに荷物を送らせてもらう旨の電話を入れると女性の方が丁寧に対応してくださり、帰りに荷物を送る時にも宿で預かっていただき、梱包のガムテープも貸してくださりありがとうございました。
強いて言うなら、リンスインシャンプーではなくシャンプー・コンディショナーがあればと思いました。
あまり時間はありませんでしたが、鶴岡八幡宮や小町通りが近く散策できよかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

立地条件最高のレトロホテル

鶴岡八幡宮の近く　昭和感満載のホテル　結構好きかも　部屋数も少なく部屋を出るとすぐロビー　電子レンジもあるし便利だった　タクシーもすぐ来てくれて快適　夜の鎌倉も楽しめたし良かった

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

とてもリーズナブルでした

設備は古く、他の部屋の人のドアの開け閉めが聞こえたりしましたが、鶴岡八幡宮から歩いて数分で、観光の拠点にするにはもってこいでした。鶴岡八幡宮前の大通りに面していますが、とても静かでした。コストパフォーマンスは最高です。