ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

心地よい滞在

初めての長岡観光で利用させていただきました。
部屋や浴室の広さはとても良かったです。朝食も美味しかったです。特に山本五十六カレーは、絶品でした！
ただ、私の部屋の両隣だと思うのですが、同じグループに挟まれてしまったようで、それぞれの部屋の前で大声でやり取りをしていたのがうるさかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

長岡市に泊まるならここがオススメ

初めて利用させていただきました。
仕事の都合で3泊予約を2泊に変更していただきました。　
年数が経ってる感は感じます。
廊下や部屋の作りで思います。
ですが、掃除がかなり行き届いてますので古さを一部単に悪いイメージにさせていない部分もございます。
（個人的感想ですが、良い意味で格式を感じます）
駐車場が青空なのが残念です。
冬の雪が降ってる時は面倒かもしれません。
荷物をベルマンに預けて車を停めに行かせてもらいました。　ホテルにいきますとクラークの方が待ってましたかのように鞄お預かりしていますと最初に声をかけていただき気分はいいですよね。
ちなみに長岡駅目の前ですので便利です。
また長岡市に仕事で行く際は泊まらせていただきたく思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも安心して宿泊できます

会社の会合の後に宿泊しました。
清潔でスタッフさんの応対などもとてもよく、とても快適に過ごすことができました。
翌日の朝食はビュッフェスタイルですが、品数も多くて迷ってしまうほどです♪とても美味しくいただきました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

従業員さんの笑顔や対応が抜群！です

長岡出張の定宿にしています。皆さんの笑顔と丁寧な対応にいつも気持ち良く過ごさせていただけます
朝食もメニューが豊富でお腹いっぱいになるまで食べてしまいます
他のビジネスホテルに比べると少し高めですがその値打ちは充分あるかと思います
今後も皆さんのホスピタリティーを楽しみに利用させていただきます

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり

新潟のお友達に会いに行く途中での寄り道で一泊しました。駅のすぐ近くで、雨が降っても濡れずに移動できるのは良かったです。館内はどこも落ち着いた雰囲気で一人の時間をゆったり過ごすことができました。スペシャル企画、ツイン一人利用のプランで広々したお部屋は、テレビも大きく清潔感もあり快適でした。朝食ブッフェは、地元の食材で作られたお惣菜やご飯が大変美味しかったです。
また長岡に行く際は利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

美味しいご飯をありがとうございました

久しぶりに朝食付きの宿泊をさせて頂きました。味が落ちたかな？と思う時期もありましたが、今回は大満足でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

格式と伝統のある老舗ホテルです

庶民の私が躊躇するほど、ロビーから立派でした。混雑する時期に奇跡的に宿泊できて大変助かりました。
ただ、隣の部屋の方の生活音が丸聞こえでした。話し声もしっかりと内容まで聞き取れます。ということは私の部屋の音も聞こえるということで、ご参考までに。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくり眠れました^_^

コンサート後の宿泊で利用しました。
滞在時間は短かったですが、静かで落ち着いた雰囲気で夜も熟睡できました^_^
ひとつ挙げれば、やはり大浴場があれば更に人気が出ると思います♪
長岡は初めて訪れましたが、発酵文化があって、街並み散策も次回はしてみたいなと思うほど良き街でした。
また再訪したいと思います♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良く、朝食が美味しかったです

家族旅行で利用しました。駅から近くとても便利、買い物にも行けて良かったです。お部屋も清潔感があり、ベッドのマットも硬めで好きなタイプ。廊下の音もほとんど気にならず静かに過ごせました。朝食も種類があり大変美味しかったです。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

この度はお世話になりました。
建物自体は少し古いですが、部屋は綺麗で朝食も美味しいです。
長岡駅から歩いてすぐの場所にありますので便利です。
スタッフの方の気配りやサービスも良く、好印象でした。機会があればまたお伺いしたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

利便性と快適性の両立

駅からすぐの便利な立地です。
建物は年季が入ってますが、清掃はしっかりされていて気持ち良く安心して利用できました。アメニティも豊富で調度品にも高級感があります。
フロントの方の対応もさすがオークラさんと思わせるような安定感あるしっかりとしたものでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ご厚意に感謝です

久しぶりに長岡での出張が入り、10年くらい前に一度宿泊したことがあり、久しぶりに泊まってみようと思い宿泊しました。ホテルさんのご厚意により、ツインにグレードアップしていただき、快適に過ごすことができました。水回りがリニューアルされており、ピカピカでした。大きいカラダには、この広さのお風呂は非常にありがたく、ストレスなく過ごさせていただきました。
ただひとつだけ気になったのは、２時間置きくらいに木魚のような音が小さくあり、何か施設関係の音なら直してあげた方が良いかもです。
朝食も美味しくいただき、さすが新潟、お米がピカピカに光り、とても美味かったです。
お世話になり、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

海行く前の前泊で利用

今回は、前泊で利用させていただきました。チェックインが遅い時間になりましたが、とても丁寧に接客をしていただきました。翌日のチェックアウトも丁寧で、素泊まりでしたが気持ちよく出発する事ができ、とても満足でした！次回は、食事が気になったので、朝食をとってから出発しようかと検討しています。お世話になりたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつも快適に過ごせます

出張の際に、いつも利用させていただいてます。
落ち着いた雰囲気と、一流の接客はとても気持ちが和みます。朝ごはんは、ビュッフェスタイルですが、種類も多く新潟県の名物もあり、とても美味しくいただきました。朝から頑張れます。
また宿泊するのを楽しみにしています♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足です

JR東日本のどこかにビューーン！を利用し、初めての長岡旅になりました。　　　　　　　
こちらのホテルは駅から本当にすぐですが、駅側から入るとフロントまで少し歩きます。駐車場側からはすぐです。
部屋もスタッフの方の対応も朝食も、とにかく文句のつけようがないです。
他の宿泊客の皆さん含めホテル全体がゆったりした雰囲気で落ち着きます。
私達が泊まったとき、朝食ビュッフェの顧客層はほぼ旅行客で、出張らしき人は数人のみ。
その方達を含め誰も急いだ感じの人がおらず、自分のペースでお皿から選ぶことができました。ホテルの朝食ビュッフェでこんなにくつろいで過ごせたのは初めてかもしれません。もちろん美味しかったです。
たまたまだったのかもしれませんが、お子さん連れのファミリーや外国人の方も見かけましたが、うるさくしている方が皆無でした。
ホテルでくつろぐってこういうことだよなぁと思いました。この料金でこの感じはとてもお得で、申し訳ないくらいです。
部屋は動きやすいしなんの不満もありません。眺めも良かったです。
大満足です。おかげさまでとてもリラックスして旅行もできました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近おすすめ

駅近の立地が利用しやすかった
スタッフの方の対応、接客がよかったです
ホテルは落ち着いたかんじがよく過ごしやすかったです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

昨年に続きリピートです！

昼間は海で遊んで、ホテルでは寝るだけの利用ですが、タイトルの通り昨年に続きリピートです。家族もここを希望していたので柏崎から長岡まで30分移動して泊まっています。安いし綺麗だしフロント、サービススタッフの対応も良いのでトータルで気に入っています。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

美味しい朝食

駅から近く、交通の便がとても良かったです。朝食付きでお願いしました。期待以上の美味しさでした。たくさん食べて１日の活力を得られてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定のニューオータニホテルでした

受付の対応も、部屋の広さも、空調も、バスルームも、翌朝の朝食も納得の内容でした。あえて課題を探すとすると、朝食のコーヒーが濃すぎて、美味しさを感じませんでしたね。コーヒーを軽い感じで味わいたいですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて◎

当日予約だったのにも関わらず、とても良くして頂きました。
部屋は広いし窓からの景色が良かったです。
朝食メニューも豊富で美味しかった。
前日に泊まったホテルより朝食付きでこのお値段、大満足です。
また機会があったら宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつも、ありがとうございます。

多くの気配りをいただきました。
朝ご飯も、最高でした。
海外の皆様も、笑顔でした〜
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

LIVE前泊で宿泊させていただきました。

会場までは、1時間位の場所だったんですが、近くのホテルは高くて、ツインルームが、無く、少し離れた場所で探してたら、当ホテルが、フィットしました。素泊まりだったけど、駅まで近くて夕食食べに行くにしても、少し歩けばお店があったので便利でした。お部屋も広くて清潔感ありで、最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

丁寧な対応がリピートする理由

団体がチェックインしている中でも、スタッフの方が気を配り、声を掛けてくれます。忙しいと対応しているお客さまだけになりがちですが、その気配りで待ち時間も気になりません。周辺の施設も、利用していますが、結局こちらを利用させてもらってます。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

期待外れ

長岡のニューオータニは初めてでしたが、あまりにも寝心地の良くないベッドで良く眠れませんでした。全体的にも、ただ古くなったニューオータニという印象でした。
すみません、一流への期待を込めて敢えて書かせていただきました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

とても満足

ニューオータニ大阪は宿泊やレストランで何度か利用していて、とてもよいイメージがあり、今回出張でしたが、手当ての範囲内での宿泊料金だったので利用させていただきました。
シングルを予約していましたが、当日ツインの広いお部屋にアップグレードしていただき、とても快適でした。
朝食のバイキングも大変よかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近。朝食も美味しい。

長岡駅近く、アーケードで雨でも濡れずにホテルまで行けます。
朝食も大変美味しかったです。種類が多いので全部お味見できなかったのが残念なくらいでした。
深夜、コンビニに向かった友人をロビーで待っている最中のことですが、フロントの方がお客様の要望で翌日早朝にタクシーを手配しようと根気よく電話をかけ続けていらっしゃいました。あの時間帯では、タクシー会社も手配するのが困難だと思いますが、３０分以上電話しつづけ、結局新潟市からタクシーを手配することができたようです。無理な注文をした客にもこの苦労をわかってほしいな、と思いました。ホテルマンというのは大変なお仕事だな、と感じました。