クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

記念日旅行で岩盤浴、プール、温泉と癒し効果抜群

久しぶりに泊まりでゆっくり癒しメインでのお出かけ！
大阪でアフタヌーンティー後
15時半チェックイン。そっから岩盤浴、温泉、ご飯でゆっくり癒されて、翌日はチェックアウト後にプール満喫！チェックアウト後も施設が使えるし２日間たっぷり楽しめました！また定期的に利用したい！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満喫

今回で2回目の利用です。
大阪観光で行きましたが外出せず1日中ホテルで満喫したくなるくらい楽しいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しかった二日間

プールが二日間ついてお値打ち価格で家族全員､満足しました。部屋の前が通天閣だったので子供も喜んでいました。
ただ､お風呂が改装中だったのが残念でした。
また､機会があれば行きたいですが。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

便利です

新館の７階に泊まりました。狭いので仕方ないが空調の風がモロ直撃で閉口しました。
スパワールドに入館中は紙製のQRタグを腕に付けるのですが、宿泊者は長時間になるので付け外しを容易にできるようにしてほしい。プールやお風呂でくたびれたタグが外れそうになってしまいます。このタグで館内で購入などにも使えるのでとても重要。
総じて最新のシステムは便利で良いんですが、館内図とかどこに何があって、何をどうすればと言うのが分かりづらいかな。HPも見づらいです。
朝食は結構良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

万博東ゲートから

朝から晩まで一日中万博を楽しんで、疲れきってのチェックインでした。乗り換え一回のみ。動物園前駅からホテルの間にドンキホーテやコンビニがあり便利そうです。反対側には通天閣！良い立地ですね。
新館ダブルのお部屋はベッド広くてとても快適に過ごせました。ロクシタンのアメニティも良いですね。スパはバスタオルも着替えもあって便利！ハーブ風呂などでのんびり疲れを癒せました。朝食も美味しかったです。また万博にいく予定があるので、スパワールドホテルを利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

3人旅行

大阪に住んでてお風呂が大好きなので、宿泊先も温泉が充実していて近くにも銭湯があるこちらを選びました！夜でもフロントの方に質問等すると120点位の対応をして下さりました！1歳9ヶ月の娘にもとても愛想良く対応して下さり、朝食ビュッフェもめちゃくちゃ充実でした！部屋などもとても綺麗でしたが、ツインの部屋で壁一体型のテレビ台の高さが丁度娘の背ぐらいにあり、娘が部屋を走り回ってる際、何度か頭をぶつけて泣いたりとあったので幼児食事布団なしコースの際などの方も、少しはいらっしゃるかと思いますので、コーナーガードなどしていたら完璧かなと、幼児にも優しいお部屋になるんじゃないかなと思いました！これはあくまで願望ですので、それ以外ほんと文句なしの感想でした！

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

メインは風呂なのに

スパワールドという名前だけあってそれぞれの国の特徴を捉えた変わったお風呂に入ることが出来る。それが楽しみで大阪に行った時は利用させてもらっている！
今回も２泊し堪能する予定だったが改装中の部分があり数種類のお風呂が利用出来なかった。
予約する際もその事は一切書かれておらず当日行って初めて知ったので予約サイトなどには事前に記載して欲しい。
部屋はこじんまりとしていたが清潔だし快適に過ごせた。
ただどこを見ても部屋に電話がない！
チェックインの際に分からないことがあればインフォメーションに聞いてと言われたがその際は電話ではなくいちいち（結構遠い）インフォメーションまで行かなければいけないのか？
癒されに来ているのに本末転倒だと思った。
また傘を借りたとき部屋番号と名前を聞かれたが返す時は一切聞かれなかった。
どの傘が帰ってきたのか分かるのかな？なんて話していたら案の定チェックアウトの際に傘は返したかと聞かれた。
そちらの確認ミスだろうと思いながらも返しましたの一言で済んだのでよかったが貸す時に聞くなら返す時も聞くと徹底した方がお互いのためだと思う。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

関西万博にて宿泊

関西万博行くのに宿泊しました。通天閣の前で立地が良く、周辺にもお店やちょっと歩けばアベノハルカスがあったり、天王寺公園、茶臼山とか観光にも本当に良い場所でした。ただチェックインで、新館だったのですが、エレベターの乗り方が分からず、苦労しました。フロントに行って聞いたら部屋のカードをかざさないと、部屋の階まで上がって行かないそうです。説明欲しかったです。
部屋は入り口の照明の消し方が分からず、明るくてしっかり寝れなかったです。他のお客も同じ事言ってましたね。お風呂は色々あって、気持ち良かったです。
朝ごはんも美味しく、トータルで見ると良かったのかな、
注意点がわかったので、機会があれば又利用したいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

多彩なお風呂は素晴らしかったのですが・・

テルマエロマエの映画が好きで何年も前から行きたいと思っていました！万博に行く機会に絶対に泊まりたいと思い予約しました。お風呂もサウナも本当に素晴らしかったのですが、工事中の所があちこちにあり場所によっては音も爆音でゆっくりサウナやお風呂を楽しむという感じにはなりませんでした。それと洗い場の床がヌルヌルしていてかなり危なかったです。空いていたのでオイルマッサージをお願いしましたがとても丁寧に施術して頂いて良かったです。朝ごはんのビュッフェは種類も多くて大満足でした。工事が終わった頃に又行きたいと思っています

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

関西万博とユニバーサルを兼ねて

今回は2家族でユニバーサルスタジオと関西万博を兼ねて2泊利用させて頂きました。駅からも近くとても綺麗なホテルで温泉も色々な施設があり楽しいひとときを過ごす事が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が良かった

宿泊した部屋は禁煙と思ってましたが部屋で喫煙できたのでよかったです。
今回は本館に宿泊したので次回は新館に宿泊してみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族で満足

家族で利用しました
女性陣は岩盤浴
男性陣はプールとお風呂
近隣にMEGAドン・キホーテもあり
通天閣周辺は射的など子ども連れにはありがたい環境です
願わくばレンタル用品がナイトプール時間一杯まであれば。。。
リピート予定です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ホテルから万博まで徒歩+電車で45分

リピーターです普段はUSJ行く時に利用させて貰ってます今回は万博にも行けそうな距離だったので連泊させて頂いて万博行ってきましたホテルからの所用時間で45.6分くらいで着きました乗り換え1回必要です

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

初めての新館goodでした

いつも本館に宿泊していましたが、初めて新館を利用しました。新しいのでお部屋は、とても綺麗でした。
大人数が利用するので、致し方ないところはありますが、相変わらずスタッフの方の案内が不十分でした。
まあ、許容範囲ですが、朝食のの割り込み等、外国の方のマナーの改善に期待します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

温泉と朝食が最高！

温泉と朝食が最高でした！お部屋もキレイで清潔、岩盤浴も良かった！ジムもあってプールもあり設備も良かったです。接客も丁寧でした。料金もリーブナブルでまた行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

友人、家族などオススメ

以前利用し立地やサービスなどよく気に入ったのでリピートしました。
目の前に新世界がありまた隣にドン・キホーテもあり天王寺駅からも徒歩１０分弱なので気に入ってます。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

スパと駅近最高！

駅から近く、また通天閣が直線。部屋は新館でとても広く綺麗だった。部屋にはシャワーのみ。スパも沢山種類があり、ゆっくりできて良かった。朝食も種類が沢山あり満足。翌日もチェックアウトしてからも施設利用でき、温泉に入れるというありがたい！！
また大阪に来たら泊まりたいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

感謝

娘の結婚式が大阪であり、大阪ならいつもここのホテルに泊まらせていただいております。新館は綺麗だけど部屋が少し狭いのが不満なくらいで、浴室も朝食も満足しております。両母は部屋番号を覚えておらず迷子になり、スタッフの方にご迷惑をおかけしました。大変お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

癒しと観光の拠点

まず印象的だったのは、立地の良さです。通天閣や新世界が徒歩圏内にあり、観光や食事にとても便利でした。駅からも近く、アクセスの良さは抜群です。
施設内では、世界各国の温泉が楽しめる「世界の大温泉」が特に素晴らしく、テーマごとに工夫されたお風呂はどれも個性的でした。滞在中ずっと飽きることなく、リラックスできました。
また、客室がリニューアルされていてとても清潔感があり、木目調の内装で落ち着いた雰囲気です。寝具も快適で、旅の疲れをしっかり癒すことができました。
プールや岩盤浴なども併設されており、宿泊しながら一日中楽しめるのも魅力のひとつです。観光とリラクゼーションの両方を求める方におすすめできます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉とプールを満喫

温泉とプールを、存分に楽しめます。
出てすぐ通天閣ですので食事にも困りません。
温泉は広くて楽しめます。
プールはその分あまり広くないと感じてしまいます。
水着も販売してますが、割高ですので持参を。
浮き輪レンタルは1000円。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんがとても親切でした！

はじめてこちらを利用したので、
色々不安な面もあったのですが、スタッフの方がわかりやすく説明してくださり、楽しい２日間を過ごすことができました！
２日間では遊びきれなくて、とても楽しかったのでまた
お伺いします！
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

通天閣まで歩いていけ、世界のお風呂を楽しめる！！

　通天閣で楽しめて、ジャンジャン横丁で一杯！
　ホテルに帰ると世界のお風呂に癒されます…
　リニューアルされた使い勝手の良いへやで
　お風呂のあとゆっくり休めました
　朝食ビュッフェは大阪名物の品がいろいろあり
　目でも舌でも楽しめました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

1日中楽しめる♪最高でした！

女友達と2人で初めて宿泊しました。
新館の3階の部屋だったので、連絡通路からの移動がスムーズでした。
お風呂はたくさんあり、最高でした!!
部屋の真下は新世界や通天閣が見えて食べ歩きも出来き、1日中楽しめる施設だと思います。
今度は家族で行きたいです♪

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

新館の半地下は暗い

家族旅行ですが、私だけシングルをお願いし。新館のシングル部屋に泊まりましたが、お部屋が薄暗く。また俄かに生乾きのような雑巾の臭いがしました。
朝食は早い時間に行ったので混雑は避けましたが、他者の割り込みや使ったトングなどを、定位置に戻さず無造作に置かれており、汚く感じました。
スタッフさんが。細かく見回りをしたり整備をしていたら、綺麗に保てたと思うし、配慮が足りなぁと思いました。
お風呂に関しては海外の方が多く文化も違うので、一概には言えませんが、シャンプーやボディソープが使ったら使いっぱなし。泡や髪の毛も椅子や床に落ちて流されてないので、汚く感じました。
もう少し、スタッフさんがこまめに見回りをしてくれないと気持ちよく利用できないです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

卒園旅行

孫と娘と３人で利用しました。
新館のピンクカラーの部屋で可愛かった。館内着でのホテルとSPAの行き来は少し寒かったです。お風呂もプールも広くて、２泊にすれば良かったです。
通天閣や新世界が目の前で立地も最高！夜は串カツを食べに外出しました。また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が最高

色々なお風呂があって最高でした。特に湯温のちがう３つの露天風呂はよかった。朝食バイキングは、郷土の特色がよく出ていて、なかなか美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

申し分ない

リニューアルされて綺麗な客室で過ごしました。新世界は目の前で温泉も素晴らしく駐車場も安い。お気に入りの宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にぴったり

部屋はシンプルて清潔感がありアメニティも揃っていてとても良かった。チェックアウト後もプール風呂も入れてとてもお得だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

立地が最高でした。

初日はUSJに行って、別のホテルへ。初日からこちらに泊まりたかったのですが素泊まりでよかったし、値段抑えたかったので他のホテルにしました。
2日目にこちらに12時ごろからプール利用して、そのご宿泊。部屋は綺麗だし、未就学児2人と小学生１人、大人2人でも寝るのには十分でした。
朝食バイキングもとてもおいしかったです。
プールは気持ち温水で暖かいですが、水から出ると寒かったです。
もう少し室内の暖房が効いていたらありがたいです。
プールから大浴場までもエレベーターで移動しますが、寒くて寒くて大変でした。大浴場もちょっと寒かったです。
夜中もお風呂がやっているのは嬉しいポイントでした。
子供達寝かしつけてからもお風呂にゆっくり行きました。
チェックインも機械でやったり、楽だなと思う反面、リストバンドが剥がれやすくて、どうにかならないかなと思いました。
夜も通天閣が近くて、飲食に困らないです。
子供が小さいうちはプールとても楽しめると思います。
うちの子たちは帰りたくないまだプールに入りたいと言ってました。
総合的にはまた泊まりに行きたいと思ってます。
大阪に行く時にはまたお世話になりたいです！
フロントで3月10日の18時ごろ、靴箱の件で対応してくれた女性スタッフさん、とても親切でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉と岩盤浴最高

新刊の部屋に泊まったが少し狭いがとても綺麗で気持ち良かった。温泉の種類が沢山あって、館内着もタオルも使い放題が良かった。チェックイン前にスーツケースを預けられるしチェックアウト後も温泉に入れる。朝食は普通だったが、この値段なら満足又ぜひ行きたい。