クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯が美味しくリーズナブル

初めての愛媛旅行でしたが、ご飯は美味しく部屋も写真より広かったです！
帰りがけの駐車場の係の男性スタッフがとても優しく、おかげでなかなか撮ることのない写真を夫婦で撮ってもらいました！
少し年数がたっているからか
エアコンのホコリやお風呂の換気扇などは少し気になりましたが
特段不満などはなくなさ楽しく宿泊できました！
部屋もそんなに数が多くは無いので、人の多さが気にならずゆっくり出来ました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉好き家族におすすめ

フロントでの接客で、早朝の松山空港からの搭乗時間に間に合うように、ご親切に対応して下さり助かりました。館内の温泉は申し分なくとても良かったです。
夕食は御当地の料理が頂けてとても美味しかったです。次回は長く滞在し色々とある温泉に入りたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

はじめての道後温泉

はじめての道後温泉
駐車場の係の方がとても
笑顔も挨拶もよく
親切でした。
もう少しフロントの方も笑顔だと嬉しいです。
帰りのフロントの女性は笑顔でした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

1

清潔感がなく残念　子連れにおすすめできない

駐車場について荷物の出し入れを手伝ってくださった方や、フロントの方の対応はとても感じが良かったです。
ただ、部屋の清潔感がなかったです。
和室に泊まりましたが、入ってすぐに黒い縮毛や白い米粒らしきものや虫や髪の毛が、、(虫はある程度仕方ないと思います)
自分で拭きましたが、まだ結構髪の毛が落ちていましたので、清掃がまだなのかと思いフロントに確認しましたが清掃済みとのこと。。その後コロコロ等で掃除してくださいました。
また、ベッドをくっつけてくださっていたのはとてもありがたかったですが、マットとベッド枠のサイズ差があるので、ベッド枠をくっつけていてもマットとマットの間に隙間ができ、そこに子供がハマって落ちてしまう感じで小さい子供にとっては危なかった。
そして、ベッドを動かしたであろう後(部屋の端)に埃がこんもり積もっており。。率直に汚いなと感じました。
施設は古いが清潔感があるという口コミを信じてハイハイしている子供のために和室があるこちらの宿に決めましたが、家族に申し訳なかったです。
朝食、夕食は姉妹館の花ゆづきに行くために、一度外に出ないといけず、雨の日に子連れでベビーカー移動するのはとても大変でした。食事の時は一度外に出る必要がある旨、宿泊サイトに記載していただきたかったです。
また食事で使う花ゆづきは、葛城から移動する際の入り口付近が喫煙所になっており、食事移動のためタバコ臭かったです。子連れにはきついです。
ご飯は鯛のおかしらが美味しかったです。
ただ、バイキングを取りに行くのにトイレ前を通らなければいけず、前を通るたびトイレの臭いが気になりました。また、バイキングはフルーツを素手で取っている大人の人や落ちたお盆などをそのまま戻している人などいたので、これは客側のモラルの問題、客側かと思いますがスタッフの方に注意していただきたかったです。
また、朝風呂入る際はバスタオルの貸し出しがあった方がいいのではないかと思いました。
トータルで考えても1泊6万払って泊まるようなホテルではないと思いました。この値段ならせめて清潔感は確保してほしいです。
フロントと駐車場のスタッフの方はすごく頑張っていたと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ハーフバイキングで子供も満足

宿のお風呂も別館のお風呂も良かったです
メインの他はバイキングで　いろいろ食べれて子供も喜んでました。
鯛のあら煮は本当に美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

観光

お風呂もサービスも良かったです！
朝のバイキングも種類がありました。
お部屋が広くて清潔感も良かったです。
また行きたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も料理もいうことなし

家族旅行ということでしたが、宿泊宿が急遽花ゆずきに変更。移動の手間が省けてよかったです。ただ、ホテル葛城　Spa　Resort　道後の温泉が使えず残念でした。料理は夜昼ともに充実。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉は最高！

両親と姉で宿泊させて頂きました。
駐車場のおじさんの対応は素晴らしく、親切でした。お風呂もよかったでずが熱めでしたが、気持ち良く入らせて頂きました。
立地もよく、道後温泉本館と商店街に行くにはすぐ行けました。夕飯は、はじめにお肉、鯛のお頭煮、天ぷら、などが、セットされててどれも美味しかったですが、鯛のお頭煮は味が良かったです。あとは、バイキングで楽しめました。
建物は古いですが、綺麗にはしてましたが、1つ、クーラーが置くタイプのやつで、古い感じで、ホコリも溜まってたし、ついたり止まったりしてたので、新しい物に変えた方がいいと思いました。温泉に入ってポカポカしてるのに、クーラーが突然止まったりすると暑くて仕方ないです。トータルではクーラー以外はすごく良かったです。道後温泉のひとときを楽しませていただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お遍路さんと温泉を楽しむ

道後温泉元湯から近くて便利が良かったです。アーケード街でお土産も買えました。
お風呂は姉妹ホテルを利用しましたが、とても良いお湯の大浴場でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が良かった

露天風呂良かったです。道後温泉本館に近くてとても良い所でした
駐車場の人も丁寧で優しかったです
暑い中親切に案内して下さいました。
部屋は3人ベッドでした。少し狭く感じました　仕方ないですね

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足

夕飯がとても美味しかった！部屋も接客も最高でした。立地も良く、周辺を散策できました。四国へ行った時はまた利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

風呂はとても良い。

１）何時も夫婦で旅をするので、部屋の鍵を２個欲しい、男女別なので時間待ちが必要。
２）エアコンが完全体に泣ているので各部屋の温度調節がむつかしい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目です

今回、2回目の泊まりです。1回目は、葛城で泊まり、2回目は、花ゆずきで泊まりました。両方とも畳の部屋にベッドが有り、とてもゆったり出来ました。食事もソフトドリンクは、無料だし、お風呂も両方のお風呂に入れるので、とても満足しています。又、行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

忘れ物（シャツ）をしました

夫婦旅行で、泊まりました。
外観は古い感じですが、部屋は改装してあり、きれいです。
姉妹館のお風呂も利用しましたが、ここの宿1階のお風呂も広くて、良いと思います。
何より、接客が良いです。洗練されてない？と言うと失礼かと思いますが、自然で心地よかったです。立体駐車場のいい人だと思うおとうさんが、特に良かったです。出発の時に、今日はどちらに行かれますか？とやさしい笑顔で聞かれ、八幡浜〜大洲〜内子方面ですと回答すると、内子は和ろうそくの町と教えて頂き、情緒ある町並みを歩き、大森和蝋燭屋で購入でき思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

他の方の口コミにあるように外観は古い感じですがお部屋はとても清潔感があり、お風呂も脱衣所も綺麗に保たれていて居心地が良かったです。
スタッフの方も皆さんとても親切で夕食も美味しく全てにおいて満足でした。
姉妹館のお風呂も利用できて、足湯もありお得感満載でした。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

残念なサービス

83歳の母との旅行で利用しました。道後温泉本館から徒歩数分の好立地にありますが、少し坂を上がった所になります。事前にGoogleマップて確認しており、覚悟して行ったのですが、ホテル入り口近くに従業員の方が待っていて荷物を運んで下さり、とても助かりました。しかしながら、ホテル入り口の暖簾をくぐってからも、建物まで長い階段が続き、高齢の母には手ぶらで上がるのも大変そうでした。朝食、夕食とも、道向かいの姉妹館まで、この階段を昇り降りして行かないといけません。私達の場合、運が悪いことに2日目は雨で更に大変でした。チェックアウトで支払いをしている際に、フロントの方と他のお客さんを迎えに来たタクシーの運転手さんとのやりとりを聞いて、エレベーターの存在を知りました。母は杖こそついていないものの、かなりの高齢者で階段の昇り降りは大変です。従業員の方は、どうして母をエレベーターに誘導して下さらなかったのでしょうか？私の荷物を運んでくれるよりも、母にエレベーターを使わせてもらいたかったです。チェックアウト後、雨が降り続けていた事もあり、母は姉妹館のホテルロビーでテレビでも見てゆっくりしていたいと言うので、私一人出かけ、11時半頃戻って来たら、驚いた事にテレビどころか、照明も殆ど消された暗いロビーで母は一人待っていました。姉妹館のフロントには常に人がいて、長時間待っていても大丈夫だと聞いていたにも関わらずです。昨今では電気代も高騰して、たった一人のためにテレビや照明をつけておくのは勿体無いと思われたのでしょうか？エレベーターも節約のため？何とホスピタリティの無いホテルでしょう。大変ガッカリしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

思った以上に良かったです

元々道後温泉はいつも利用するお宿があるのですが今回は急に行くことが決まったため指定日に予約の取れる温泉としてこちらを見つけました。
そんなに期待していなかったものの、お風呂やお食事、ホテルの方の対応が思った以上に良くて、嬉しい誤算でした！
次回も是非利用させていただきます。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子供が産まれて初めての家族旅行

家族旅行として利用させていただきました。宿の雰囲気も良く料理、温泉も満足しました。スタッフさんの対応も良くて寛ぐ事が出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理とお風呂がとても良かった

3歳の孫と一緒にお風呂に入りましたが、熱がることもなく喜んで入っていました。子ども用の椅子もあり快適に入れました。料理も子どももたくさん種類があってたくさん食べていました。お刺身とかのバイキングがありましたが少し離れた場所にあったのが少し面倒でしたが、美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉にいろいろ入りたい人におすすめ

隣にある系列ホテルの温泉も入れるので良い。
18時までソフトドリンクとハイボール飲み放題があり良い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かった

部屋もとても綺麗で、温泉も最高でした！
今回は急遽決めた旅行だったので素泊まりでしたが、次は食事つきで行かせてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚２０周年記念もお宿はこちら

結婚１０周年の記念旅行も葛城さんでした。好き嫌いの多い子どもが笑顔で美味しいとよく食べたのが印象的でした。今回ハーフバイキングのおかげでみんな大満足、姉妹館のお風呂も堪能しました。姉妹館にも以前宿泊したことがあります。食事会場が姉妹館になってましたので身体が不自由な方は少し不便に感じるかもしれません。葛城さんは以前渡り廊下で別館ありましたが、今は立体駐車場になっていて雰囲気変わり驚きました。お料理良し、従業員さんも親切、また泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客も清潔感も最高！

友人と行きましたが、従業員の方々の印象も非常に良く、サービスも清潔感も素晴らしかったため、とても楽しい旅行になりました！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

本館の温泉も、姉妹館の温泉も良かった

到着が14時30分と早く着いてしまったのですが、
早めにチェックインさせてくれた為、
観光にも時間が取れて有り難かったです
温泉も本館と姉妹館両方入りましたがどちらも綺麗でいいお湯でした
夕食もハーフバイキングで好きなだけ食べられるところが凄く良かったです
接客態度もよく、また泊まりたいと感じました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

予想以上に良かったです。

駐車場のスタッフの細やかな誘導、ツインの部屋にソファーもある居心地の良さ、昔ながらの洋式トイレに簡易の便座シートを使用する方ように置いてある気配り、タオルはトイレ手洗い場用のタオルを備え、お風呂用にバスタオル１枚にフェイスタオル２枚を準備している心配り、とても良いお宿でした。
壁が薄いのかローカの話し声、夜中の隣の笑い声、戸を閉める音が聞こえますが、
機会が有ればまた利用したいと思うお宿でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

とてもいい旅館でした

綺麗でとてもいい旅館でした。
朝食夕食もハーフバイキングで好きな食べ物が
食べられるのがとても良かったです。
お部屋もお風呂も綺麗でした。
立地もとてもよく、大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋は清潔感があり、綺麗

「外湯巡りの宿　ホテル葛城　Spa　Resort　道後」を予約していたところ、季節柄か、姉妹館での効率的な運営を目指しているせいか、料金に変更なく、【花ゆづき】を案内されました。
部屋は広めで清潔感があり、気持ち良く過ごすことが出来ました。
また、お風呂は１１階の展望の良いロケーションにあり、また、夜と翌朝で男女入れ替わりとなり、２種類のお風呂を堪能でき、満足できました。
個人のポリシーによるところですが、素泊まりプランとし、夕食は、近くの居酒屋「一進丸」を利用させて頂きましたが、コスパ良い宿泊をすることが出来、満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

道後温泉にゆったりと入れました！

葛城のお風呂、離れのお風呂共に広々しており大変ゆったりと浸かることができました！
道後温泉本館や商店街にもとっても近く、観光もばっちりできました。
また、職員の方みなさんすごく気持ちの良い対応をしてくださり、とても感動しました。
今回は素泊まりでしたが、今度はお食事もいただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が良かった

ホテル葛城のお風呂は別館も入れてしかも露天風呂付き！人も少なくてゆっくり入れたのがよかったです。
朝ごはんのバイキングもじゃこ天が食べれて良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が気持ちいい

部屋の古さは否めませんが、清潔にしてありました。道後温泉の通りからも非常に近く、立地がとても良かったです。ホテルの温泉は気持ちがよく、道後温泉本館に比べると人も少なく広々としているため、大変くつろげました。個人的に足湯が気に入りました。