宿番号：301458
【道後温泉本館徒歩1分】ポイント10%CPやお得なクーポン参加中！
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF★お得プラン！伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べ★県産真鯛の品々も
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行として利用させていただきました。宿の雰囲気も良く料理、温泉も満足しました。スタッフさんの対応も良くて寛ぐ事が出来ました。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF★お得プラン！伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べ★県産真鯛の品々も
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
3歳の孫と一緒にお風呂に入りましたが、熱がることもなく喜んで入っていました。子ども用の椅子もあり快適に入れました。料理も子どももたくさん種類があってたくさん食べていました。お刺身とかのバイキングがありましたが少し離れた場所にあったのが少し面倒でしたが、美味しく頂きました。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ★【素泊りプラン】道後の引き湯で温泉満喫！道後温泉本館すぐの好立地♪ビジネスや観光に便利【直前割】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
隣にある系列ホテルの温泉も入れるので良い。
18時までソフトドリンクとハイボール飲み放題があり良い。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べ★真鯛使用ハーフバイキング
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
結婚１０周年の記念旅行も葛城さんでした。好き嫌いの多い子どもが笑顔で美味しいとよく食べたのが印象的でした。今回ハーフバイキングのおかげでみんな大満足、姉妹館のお風呂も堪能しました。姉妹館にも以前宿泊したことがあります。食事会場が姉妹館になってましたので身体が不自由な方は少し不便に感じるかもしれません。葛城さんは以前渡り廊下で別館ありましたが、今は立体駐車場になっていて雰囲気変わり驚きました。お料理良し、従業員さんも親切、また泊まりたいお宿です。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜素泊りプラン＞温泉満喫！「道後温泉本館」徒歩１分の好立地♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人と行きましたが、従業員の方々の印象も非常に良く、サービスも清潔感も素晴らしかったため、とても楽しい旅行になりました！！
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ★≪道後deお散歩♪≫お得な★伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べプラン♪【グループ旅】【直前割】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
到着が14時30分と早く着いてしまったのですが、
早めにチェックインさせてくれた為、
観光にも時間が取れて有り難かったです
温泉も本館と姉妹館両方入りましたがどちらも綺麗でいいお湯でした
夕食もハーフバイキングで好きなだけ食べられるところが凄く良かったです
接客態度もよく、また泊まりたいと感じました
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF＜1泊朝食付き＞道後の湯を満喫&湯宿の和定食＋ハーフバイキング★
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駐車場のスタッフの細やかな誘導、ツインの部屋にソファーもある居心地の良さ、昔ながらの洋式トイレに簡易の便座シートを使用する方ように置いてある気配り、タオルはトイレ手洗い場用のタオルを備え、お風呂用にバスタオル１枚にフェイスタオル２枚を準備している心配り、とても良いお宿でした。
壁が薄いのかローカの話し声、夜中の隣の笑い声、戸を閉める音が聞こえますが、
機会が有ればまた利用したいと思うお宿でした。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ★≪道後deお散歩♪≫お得な★伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べプラン♪【グループ旅】【直前割】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
綺麗でとてもいい旅館でした。
朝食夕食もハーフバイキングで好きな食べ物が
食べられるのがとても良かったです。
お部屋もお風呂も綺麗でした。
立地もとてもよく、大満足です。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF＜素泊り＞道後の引き湯で温泉満喫！道後温泉本館すぐの好立地♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
「外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後」を予約していたところ、季節柄か、姉妹館での効率的な運営を目指しているせいか、料金に変更なく、【花ゆづき】を案内されました。
部屋は広めで清潔感があり、気持ち良く過ごすことが出来ました。
また、お風呂は１１階の展望の良いロケーションにあり、また、夜と翌朝で男女入れ替わりとなり、２種類のお風呂を堪能でき、満足できました。
個人のポリシーによるところですが、素泊まりプランとし、夕食は、近くの居酒屋「一進丸」を利用させて頂きましたが、コスパ良い宿泊をすることが出来、満足でした。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜素泊りプラン＞温泉満喫！「道後温泉本館」徒歩１分の好立地♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
葛城のお風呂、離れのお風呂共に広々しており大変ゆったりと浸かることができました！
道後温泉本館や商店街にもとっても近く、観光もばっちりできました。
また、職員の方みなさんすごく気持ちの良い対応をしてくださり、とても感動しました。
今回は素泊まりでしたが、今度はお食事もいただきたいです。
ありがとうございました。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ★【早期割引60】＜素泊りプラン＞道後の引き湯で温泉満喫！道後温泉本館すぐの好立地♪ビジネスや観光に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋の古さは否めませんが、清潔にしてありました。道後温泉の通りからも非常に近く、立地がとても良かったです。ホテルの温泉は気持ちがよく、道後温泉本館に比べると人も少なく広々としているため、大変くつろげました。個人的に足湯が気に入りました。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べ★真鯛使用ハーフバイキング
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
車でいったのですが、坂を登るところから親切に案内していただきよかったです！施設はリニューアルしたとのことですが、きれいでよかったのですが、お手洗いは昔のままで小さかったです！ベットは体の大きな主人にとって狭いようで寝ぐるしそうでした！全体的な雰囲気はよかったです！
お風呂は、素敵でした！
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF★お得プラン！伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べ★県産真鯛の品々も
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて泊まりましたが、道後温泉まですぐで立地は
最高です。部屋も子供と3人ではちょうどよかったです。部屋にある長ソファのような物は今まで泊まった旅館にはなく、非常によかったです。ただ、部屋のエアコンの吹き出しには大量のホコリが付いていたのはマイナス点でした。それ以外は良かった。食事は外に出て、隣のはなゆづきに移動でしたが問題なく行けました。食事は刺身や宇和島鯛めしに必要な具材がバイキングの冷蔵庫に入っていましたが、途中で分かりましたが問題なく取れました。食事会場が煙かったのはマイナス点でした。換気が間に合ってないなのか分かりませんが。ハーフバイキングで様々な物がたくさん食べれたし、6歳の娘もスタッフの皆さんに食器やイスも用意いただき、丁寧に対応いただき良かったです。
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ★≪道後deお散歩♪≫お得な★伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べプラン♪【グループ旅】【直前割】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
格安の予約だったので期待していませんでしたが、リノベーションしてあるお部屋は、広々としてモダン、道後温泉本館が見える町並みの眺めは最高によかったです。食事はハーフバイキングでした。卓上で焼くお肉は熱々で美味しかったです。バイキングは、テーブルから料理までの導線が長く、夕食は遅い時間だったため、鯛めし用のお刺身がなくなっていて、残念でした。朝食も同様のテーブルで、バイキングの品揃えは特筆すべき一品はなかったけど品揃えはあり、お腹いっぱいいただきました。個人的に、牛乳やフレッシュジュースがあるとさらによかったです。お風呂は、同系列の宿の最上階の温泉も利用できて、道後温泉の湯を堪能できました。商店街も近く、気軽に散策もできるし、コスパは大変よかっです。スタッフも気持ちのよい親切な対応でした。
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ★≪道後deお散歩♪≫お得な★伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べプラン♪【グループ旅】【直前割】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
部屋はリノベで良く風呂も良かった。
晩御飯 朝御飯とも期待ハズレでした。
満足のいく夫婦誕生日旅行でした。
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ★【素泊りプラン】道後の引き湯で温泉満喫！道後温泉本館すぐの好立地♪ビジネスや観光に便利【直前割】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて道後温泉に宿泊しました。ホテル専用の立体駐車場に止める際、2人の方に誘導してもらいました。そのうち1人の方が話しかけてくださり、道後温泉の待ち時間をご自身のスマホですぐ調べて60分から90分と教えてもらいました。あと、お勧めのご飯やさんを何軒か教えてもらい美味しい鯛めしを満喫しました。今の時代、自分のスマホで調べられますが、主人がチェックインをしている間に気遣いっていただいて、嬉しかったです。前日泊まったホテルとは違って、また来たくなりました。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ★【素泊りプラン】道後の引き湯で温泉満喫！道後温泉本館すぐの好立地♪ビジネスや観光に便利【直前割】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
幼稚園児の子どもと三人で家族旅行で利用させていただきました。
フロアの床が畳でとても気持ちよく、お部屋も広くてのんびりできました。
また機会があれば、是非利用したいです！
ありがとうございました！
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
サトシ 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
また利用したいとの嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行のいい思い出のお手伝いが出来ましたようで、ほっとしております。
お部屋ではのんびりお過ごしいただけましたようで何よりです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、
ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/22
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜素泊りプラン＞温泉満喫！「道後温泉本館」徒歩１分の好立地♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの受付さんが丁寧でした。
また、お部屋も綺麗で車を出してくださる係の人もとても親切でした。
ありがとうございました！
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
あおい 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
当館といたしましてもこの様な嬉しいお言葉をいただくことができ、誠にありがとうございます。
フロント係や駐車場スタッフも、お褒めのお言葉を見て大変喜んでおります。
お部屋につきましても気に入っていただけましたようで嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/30
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF★お得プラン！伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べ★県産真鯛の品々も
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
食事付き17時到着の予約。観光、交通事情で19時着になってしまいましたが食事の時間を移動して対応してくれました。街中を通るので、平日帰宅ラッシュ？なのか、渋滞で時間がかかりました。
建物が2つに分かれていて、別の館にたどり着いたが、駐車場に数人いるスタッフの連携をとれていて直ぐ案内してくれました。
お風呂はどちらの館のも利用できましたが、連絡通路は無く道路を挟んで移動します。雨の日は傘で必要です。道後温泉そと湯巡りの様な感じですかね。そと湯へ持って行ける籠入りタオルがエントランスに用意されていました。
料理はお刺身も新鮮で、小鉢の量も少しなので、多くの種類の物が選べて大満足でした。
年代を感じる建物でしたが、清潔でした。
最後に駐車場のスタッフさんが、記念に写真どうですか。とスマホで撮ってくれたホテル前での写真を帰宅後に見て、いい宿だったと改めて思いました。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
ラッキー 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっっぱいです。
今回のご滞在がいい思い出になったようでほっとしております。
お食事の移動につきましてはご不便をおかけいたしました。移動でご不便をおかけする分、コスト面やお料理の質、姉妹館の温泉を楽しんでいただける、他にも喜んでいただけるサービスが行えるように頑張ってまいります。
駐車場のスタッフの接客喜んでいただけて何よりです。最後にお客様と接する機会があるので、これからもお客様を気持ちよくお見送りできるように、頑張ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/30
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【連泊割引◆朝食付】＼2連泊以上で５％OFF／道後温泉で「釜揚げシラス丼」満喫！和のハーフバイキング♪
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
子供達が帰省中温泉宿に泊まりたいという事で利用しました。
食事はバイキングだったので好きな物を食べられて、大浴場も良かったです。部屋も綺麗でした。
ただ、エアコンや空気清浄機を自分でコンセントを差し込んでONにして使うのが、少々面倒でした。清浄機の水も自分で入れるの面倒です。
スタッフの人達は、感じ良かったです。
隣の『花ゆづき』にて３〜６時にフリーでウェルカムドリンクが飲めるので家族が喜んでいました。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
ゆき 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
客室内の設備につきましてのご指摘誠にありがとうございます。
お客様により使う使わないがあるため、準備段階で清掃のみにしておりましたが、今後の対応を検討させていただきます。
接客やお食事につきましてはご満足のいくものであったようでほっとしております。
ウェルカムドリンクお喜びいただけて嬉しく思います。今後も品を変えながら、お客様に喜んでいただけるように頑張ります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/30
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF★お得プラン！伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べ★県産真鯛の品々も
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
80代の祖父母を連れて1泊で利用させて頂きました。夕食に出てきた鯛の煮付けがとても美味しかったです。お部屋も十分な広さで窓からは道後温泉周辺を見渡せました。隣にある姉妹館の温泉も説明頂きましたが女湯は時間が短く今回は断念。ですが、はなゆずきの最上階の温泉もとても気持ちよかったです。商店街も近く観光に最適な場所です。お料理とお部屋全てにおいて満足！祖父母も大喜びでした！
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
もも 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
おじい様おばあ様も喜んでいただけましたようで、ほっとした嬉しい気持ちです。
夕食の鯛の煮つけ気に入っていただけまして嬉しく思います。
鯛の煮つけは昔からの人気メニューで、創業当時よりずっと変わらず作っております。
これからも美味しいお料理をご提供できるように頑張ります。
姉妹館の温泉やお部屋も気に入っていただけましたようで何よりです。
これからもスタッフ一同、より良い宿になるように考え工夫しながら精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/30
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ★≪道後deお散歩♪≫お得な★伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べプラン♪【グループ旅】【直前割】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今年の締めくくり温泉で家族で癒されに行きました。若かりし頃に泊まった場所でして懐かしかったです。建物の外見や風呂は古さを感じますが不便は感じられませんでした。広いお風呂で、ついハナウタをしてしまった(笑)。食事はビュッフェスタイルの割合が多いですが夕食に刺身数種類と鯛のあら炊きはとても美味しかったです。ビュッフェのお料理の補充に気をつけて頂けるともっと良かったです。お忙しいと思いますが料理の温度や美味しさがないとリピーターは現れないので、なんとかこれからも頑張ってほしいなと思いました。お風呂は昔ながらの感じがして好きです。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
はるか 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
今年最後の家族旅に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
耐震工事やリニューアルでで外観や設備も変わっておりますが、再度ご来館いただけて誠に嬉しく思います。
お食事につきましてのご指摘誠にありがとうございます。
以前もご指摘いただいたことがあり、反省しきりですが、スタッフ間でミーティングを行い、より一層目配りを行うように注意してまいります。
貴重なご指摘を無駄にしないように、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/30
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF＜素泊り＞道後の引き湯で温泉満喫！道後温泉本館すぐの好立地♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
料金の割にはお風呂が最高に広くてよかったです。
脱衣場は広く風呂も良かったし、また行くときは是非泊まりたいです。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
ホッシー 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
また泊まりたいとの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
お風呂気に入っていただけまして何よりでございます。
当館の大浴場は道後の湯を引いております。
ぜひまた温泉を楽しみにお越しくださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/30
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ★≪道後deお散歩♪≫お得な★伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べプラン♪【グループ旅】【直前割】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
道後温泉へのアクセスが最高に良いところですね。道後温泉から歩いて3分ほどの所にありながらとても静かで落ち着いたホテルでした。
スタッフの対応は良くて、気持ちがいいし、部屋はこじんまりとしてはいますが決して狭いわけではなく二人で過ごすには十分な広さがありました。
大浴場は男女入替制で、ともに大変広くてゆったりとお湯に浸かることが出来て、すごくリフレッシュ出来ました。2つの大浴場は壁に趣のあるレリーフがあり今まで他の温泉地では見かけたことがない装飾で如何にも道後温泉だなと思える雰囲気がありました。
夕食、朝食共にご当地メニューも混じった半バイキングで見た目も味も大変堪能させていただきました。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
エリマキ 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またこの様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
道後温泉本館へのアクセスお褒めいただきありがとうございます。
また、接客や温泉、姉妹館でのお食事につきましてもご満足いただけてほっとした嬉しい気持ちです。
接客につきましても日々、それぞれの担当と共有しながら、頑張っております。
お褒めいただけて皆喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただける宿になるように精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べ★真鯛使用ハーフバイキング
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
隣のホテルに食事は食べに行くのですが、ハーフバイキングで、思っていた以上に美味しく食べれました^o^
また利用したいです。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
pipi 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
また利用したいとのお言葉誠にありがとうございます。
お食事の際のご移動にご不便をおかけし申し訳ございません。
美味しくお召し上がりいただけたとのお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
いろいろなものが値上がりしている中、今後も多くのお客様にお越しいただきたいと思いますので、できる限りの企業努力を重ねてまいります。
またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜道後de湯巡り＞伊予牛の「牛鍋」は人気！真鯛はハーフバイキングで♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
家族旅行で利用しました。
温泉はとても良かったです。本館にも近くて、散歩にもちょうど良いです。
食事は、ブッフェコーナーが少し離れていて、面倒に感じる人もいました。レストランも隣の建物なので、雨が降っていたらちょっと大変かな。
部屋は綺麗で過ごしやすかったですが、茶櫃に入ってる湯呑みを使おうとしたら、１つだけ長く使われていないのか、口をつける部分がくっついていて、汚く感じて使いませんでした。
それが残念でしたが、トータルでは良かったです。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
とも 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご家族でのご旅行とのこと、誠にありがとうございます。
お食事中のご移動ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後対応できることが無いか検討を重ねてまいります。
お部屋内の設備につきまして、スタッフを集め、再度点検と清掃の強化をさせていただきました。
お客様のお声を真摯に受け止め、満足いただける宿になるように精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ★≪道後deお散歩♪≫お得な★伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べプラン♪【グループ旅】【直前割】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建物自体は古さを感じますが、部屋は改装されており綺麗です。温泉は良い泉質で姉妹館のお風呂も利用できるのが非常に良いです。食事はコスパ的には美味しかったです。ハーフビュッフェも良かったです。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
うめちゃん 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋や温泉はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
コスト面を考慮頂き、お食事も何とかお口に合いましたようでほっとしております。
これからもお客様に美味しいお料理と安心安全のご宿泊をご提供できますように、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ★≪道後deお散歩♪≫お得な★伊予牛＆媛ポークをステーキで食べ比べプラン♪【グループ旅】【直前割】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回、初めてこのホテルに行きました。部屋の方はベットと畳でとても良かったです。お風呂も展望の方と葛城の方と、両方入りました。両方共とても良かった。食事も、朝 晩とても満足しました。ただ、食事の時葛城から花結月のホテル迄の坂道がちょっと辛かった。
外湯巡りの宿 ホテル葛城 Spa Resort 道後からの返信
ハマちゃん 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事の際の移動につきましてのご指摘誠にありがとうございます。
お料理内容やお部屋はお風呂につきましてはご満足いただけましたようでほっとしております。
コスト面がどんどん上がっている時代ではございますが、お手軽にお客様にお越しいただけるように、
お客様のお声を真摯に受け止めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/22
