クチコミ・評価

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。立地についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、枕やセーフティボックスにつきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。枕の貸し出しにつきましては、次回のご宿泊時にぜひスタッフまでお気軽にお申し付けください。ご滞在中、お客様がゆっくりお休みいただけたとのことは何よりでございます。
今後とも、より快適な環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、匂いの件でご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。禁煙室における消臭対策を徹底してまいります。
また、朝食やビールサーバーにご満足いただけましたことは、私どもスタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも、より良いサービスをご提供できますよう、日々努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や朝食にご満足いただけたようで大変光栄です。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/6/7

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
エレベーターの音や振動により、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
快適にお休みいただける環境を整えることが何よりも大切と考えており、今回のご指摘は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも朝食や駐車場にご満足いただけたとのお声をいただき、ありがとうございます。
今後ともご期待に沿えるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

返信日：2025/6/4

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やアクセスのわかりやすさ、フロントでのビールサービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な接客とサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、推しのイベントという特別なご機会に当館をお選びいただき、大変光栄に思います。
アクセスやアメニティーにご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もイベントや観光の拠点として、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前にお越しいただいた際、ロビーのスペースや座席数に限りがあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後の施設改善の参考とさせていただきます。
一方で、清掃状態や立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。また、設備面に関しても貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題として受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の際には、団体のお客様の影響で混雑が発生し、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はビジネスでご利用のお客様にもスムーズに朝食をお召し上がりいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/6/4

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスや朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当館は築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけますよう、清掃や設備の維持管理に努めております。またお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/31

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食やビールサーバーにご満足いただけたのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「また泊りたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客態度をお褒めいただき大変嬉しく思います。
　ご予約時は禁煙ルームでのご案内となっておりまいたが、喫煙ルームへのご希望を承り、当日はご対応させていただきました。ご希望に沿うお部屋をご用意でき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様一人ひとりのご要望にできる限りお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/18

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心斎橋でのライブイベントという特別なご滞在に当ホテルをおえらびいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や料金、そしてお部屋の雰囲気についてご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食バイキングに関しましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として進撃に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、また心斎橋にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や快適さにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食券に関するご案内が不十分で、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時のご案内体制について、スタッフ一同で共有し、今後このようなことがないよう、予約内容の確認とご案内のっ徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/7

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、立地やご朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食は種類の豊富さにこだわっておりますので、お褒めのお言葉を励みに今後も努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
心斎橋や、繁華街の立地、周辺の飲食店もお楽しみいただけたようで何よりです。
また、２４時間出入り自由な点にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますのでまたのお越しをお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/22

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や料金、スタッフの対応にご満足いただけたのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お仕事でのご滞在のことでしたが、少しでも快適に過ごされたのであれば幸いです。
「おすすめのホテル、また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/22

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や料金、スタッフの対応にご満足いただけたのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お仕事でのご滞在のことでしたが、少しでも快適に過ごされたのであれば幸いです。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/4/18

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、数ある施設の中から早割プランにてご予約いただき感謝申し上げます。
ご滞在中には、客室の清掃状態や備品の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋の段差につきましても、安全面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
そのような中でも、お部屋の移動についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
今回いただいたご指摘を進撃に受け止め、清掃や備品不備の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/4/18

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の設備に関して古さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その一方で、老舗ホテルらしい良さとして感じていただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。
ご朝食やハンドドリップの珈琲についてもご満足いただけたようで何よりです。「大切にいただきました」との一文に、私どもも心が温かくなりました。
また、NHKが映らなかった点や時計の不具合につきましては、確認と改善に努めてまいります。貴重なご指摘、ありがとうございます。
次回もお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/12

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時のスタッフ対応やホテルの雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、「また行きたいと思えるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回の大阪旅行でもお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/4/12

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は当ニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはアクセスの便利さで特に週末のイベント参加のお客様にご愛顧頂いております。
高評価ありがとうございます、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/7

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価と宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
スタッフの接客対応につきましてお褒めの言葉を頂き幸いです。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/7

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、大阪の中心、御堂筋線心斎橋駅8番改札より徒歩3分と便利なアクセスだけでなく、本町からつづく心斎橋筋商店街や道頓堀のあるなんばにも近い立地となっております。
今後もお客様のご意見を参考により充実した内容にしていきたいと存じます。
当ホテルご滞在での貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
次回に大阪にお越しの際にも当ホテルをお選び頂くご高配を賜れますよう、何卒よろしくお願い致します。

返信日：2025/3/26

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は当ニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございません。清掃スタッフには重ねてしっかり掃除機をあてるよう指導させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2025/3/24

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにつきまして、温かいコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食のメニュー内容をお気に召して頂けたようで幸いです。
今後もお客様のご意見を参考により充実した内容にしていきたいと存じます。
VODにつきまして契約会社と相談し、よりよい内容に改善したいと考えます。
ご希望のジャンルなどございましたお聞かせください。
当ホテルご滞在での貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
次回に大阪にお越しの際にも当ホテルをお選び頂くご高配を賜れますよう、何卒よろしくお願い致します。

返信日：2025/3/7

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにつきまして、温かいコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは、大阪の中心、御堂筋線心斎橋駅8番改札より徒歩3分と便利なアクセスだけでなく、本町からつづく心斎橋筋商店街や道頓堀のあるなんばにも近い立地となっております。
そのため、ショッピングやグルメ、大阪観光と、様々な場面でご利用いただければと思います。
有名アーティストのライブや野球観戦のできる京セラドームやお花見で有名な大阪城公園に乗り換え無しで行くことが出来ます。
朝食のメニュー内容をお気に召して頂けたようで幸いです。
今後もお客様のご意見を参考により充実した内容にしていきたいと存じます。
当ホテルご滞在での貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
次回に大阪にお越しの際にも当ホテルをお選び頂くご高配を賜れますよう、何卒よろしくお願い致します。

返信日：2025/3/7

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにつきまして、貴重なコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いていなかった様子、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
気になる点がございましたら、決して我慢なさらず、ご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
すぐにルームチェンジをさせて頂くなど対応させて頂いております。
当ホテルご滞在での貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
次回に大阪にお越しの際にも当ホテルをお選び頂くご高配を賜れますよう、何卒よろしくお願い致します。

返信日：2025/3/7

ニューオーサカホテル心斎橋からの返信

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにつきましてコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルには、女性のお客様に快適にお過ごし頂ける様、女性専用フロアを用意しており、部屋に空きがございましたら優先的にご案内させて頂いております。
バスルーム内の臭いが気になった様子、大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
女性専用フロアは完全禁煙となっていますので、たばこの香りは無いと存じますが
清掃の際に念入りにチェックするようにいたします。
当ホテルご滞在での貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
次回に大阪にお越しの際にも当ホテルをお選び頂くご高配を賜れますよう、何卒よろしくお願い致します。

返信日：2025/3/7