- 総合
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4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
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風呂 | 3.8 |
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料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 4.8 |
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投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
エレベーターで客室へ向かう時にカードキーを使用したりホテル玄関の施錠時間が決まっているなどセキュリティがしっかりしていて50代の女性1人旅には安心でした。食事無しのプランでしたが意外にも朝にパンとドリンクの無料サービスがあり有難い上にそのサービス自体もセルフで気軽にいただくことができとても居心地が良かったです。駅から近く便利で又利用させていただきたいホテルです。
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
下田駅前で立地が良いです。
朝食のパンとドリンクサービスも嬉しい。
タオルが上質で使い心地良かったです。また利用します！
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地と朝のパンサービスによい印象をお持ち頂けて嬉しく存じます。また、客室のタオルもそうですが、当ホテルが、あさみ様のお気に入りのひとつになれたなら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
次の日が早いために、近くのホテルに急遽予約しました。新しくは無いものの、清潔に保たれているのが魅力だと思います。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
あちゃ様のタイトルに「ゆっくり寝るために」とございますが、早朝のご出発で、少しは良いご滞在が出来ましたでしょうか。
客室の清潔感を魅力と仰って下さいましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウォーキングイベントに参加するため1泊しました。これまで下田に来たときには、ここにホテルがあるとは気づかなかったのですが、駅のすぐ前でチェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かっていただくにも便利でしたし、夜は静かで快適に過ごすことが出来ました。室内は、少し古く感じる所もありましたが、きちんと手入れされていて良かったです。朝食も、パンと飲み物だけの簡単なものですが、パンが美味しくて満足出来ました。毎年来る機会があるので、また利用したいと思います。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
うし様に、ここにホテルがあると気づいて頂けて光栄でございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前に立地し、観光・ビジネスを問わずご利用頂いております。駅前の立地ですが、夜は比較的に静かに過ごせるように感じております。ウォーキング大会に参加される前後を、楽しく快適に過ごして頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
滞在中は、快適に過ごす事が出来ました。下田に行く時は、いつも利用させていただいており、スタッフの方々にお会いする事も楽しみになっています。
今回、宿泊していたお隣のお部屋の方々とエレベーターの中でお話しましたが、下田でウォーキング大会が開催されていて、そちらに参加をされるとおっしゃっていました。駅近なので、イベントに参加をされる方々にとっても、利便が良いのでオススメのホテルになるかと思います。
天気が良く海が穏やかで綺麗でした。
また利用させていただきます。
ホテル マルセイユからの返信
いつも当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
あきっぺ様がいらっしゃるお日にちは、お天気が素晴らしく良い日が多いですね。スタッフもお会い出来ることを楽しみにしております。
ご滞在の期間中は、ウォーキング大会があり、ホテル館内も多くのお客様で混雑をしておりました。
そんな中でも、他のお客様と心地よくお過ごし下さったことに感謝致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ◇シングルルーム◇ ビジネス・観光にお気軽プラン♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
こちらのホテルには女性用アメニティが何もなくてびっくりしました。今回は2泊で24000円でした。それで女性用アメニティが何もないのはちょっとなあという。
また、コインランドリーもなくてびっくりしました。導入を検討してほしいです。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の料金や、女性用のアメニティのご用意について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは、昨年7月に、客室のボディーソープ・へアケア・フェイスフォーム・ハンドソープなどを、DHCブランドの、ホテル専用品シリーズに変更を致しました。こちらは、性別に関係なくお使い頂ける製品となっておりますが、ご満足に至らなかったことが残念でございます。また、コインランドリーの設備についても、今後の検討課題とさせて頂きます。斉藤様が、また来たくなるようなホテルとなれるように、サービスの改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
投稿日：2024/9/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用させて頂いているホテルです。
何時もは不満はありませんが、今回は1点だけ不満がありました。
部屋のWi-Fiの電波が非常に悪いことです。
特に窓際は殆どダメでした。
廊下に行くほど電波が良いですね。
以前宿泊した部屋は問題ありませんでしたので、今回の部屋が悪いと思います。
是非、部屋の電波状況を把握していただき、全部屋電波が問題ないか確認をお願いいたします。
ホテル マルセイユからの返信
いつもホテルマルセイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のWi-Fiの電波が悪い状況だったとのことで、快適なネット環境とならず、大変申し訳ございませんでした。その後、検証したところ、電波状態の不具合は、発生しておりませんでしたので、恐らく一時的なアクセス集中や、他社様の電波の影響によるものと思われます。いづれにしましても、いつもご利用頂いておりますあきら様に、今回快適なご滞在をして頂けなかったこと、誠に残念な思いでございます。
またの機会には、よいご滞在をして頂けるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/10/19
投稿日：2024/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ダイビングショップのゲストの中では、マルセイユがダントツで人気のホテルということで、今回お世話になりました。
駅の目の前で、お店、スーパーなんでもありますので、立地が抜群です。
お部屋も広くて綺麗。
今後は毎回こちらでお世話になる予定です！！
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
近年ダイビングをされる方のご利用が多くなっております。当ホテルに、良い印象をお持ち頂けて大変嬉しく存じます。また、お感じになられたように、下田駅前の立地は、買物や飲食に徒歩圏内と、色々と便利にお過ごし頂ける事と思います。
はなこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/10/19
投稿日：2024/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
マルセイユさんの方が断然良かったです。清潔感、立地、パン、飲料サービスどれも最高です。また利用したいです！
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。rabuo様から「清潔感、立地、パン、飲料サービス どれも最高です」とのご感想を頂いて、大変嬉しい思いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/8/6
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
