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宿番号:302169

小山駅東口から徒歩2分の好立地。「地震」に強い免震工法ホテル!

JR小山駅新幹線改札口より東出口へ。東口から徒歩約2分。

エクセルイン小山のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.3
料理(朝食) 3.4
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

あっちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【10日前締切】早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅前のホテル

小山駅に近く、夜の食事等は色々選べます。
ホテルも綺麗なので可もなく不可もなくです。
どんなシーンでも使いやすいです。

男性/60代 一人旅

ごの助さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【30日前締切】 早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

普通のビジネスホテル

ゴルフの前泊で良く利用します。
小山駅からごく近いので便利です。
部屋もサービスも、ビジネスホテルとして「普通」です。
朝食はメニューも限られていて、とても「楽しむ」というレベルではありませんが、無料なので気になりません。

エクセルイン小山からの返信

エクセルイン小山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねましてお礼申し上げます。
今後も沢山のお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。
また、小山へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同

返信日:2026/1/22

女性/40代 出張

CADさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
エクセルQUOプラン 〜QUOカード1,000円券付き♪〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

出張での利用

立地は駅近で便利。
価格的にも朝食付きのプランでも妥当額です。
使いやすいので、出張の際には、また、利用させて頂きます。

エクセルイン小山 スタッフ一同からの返信

この度はエクセルイン小山に御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、小山駅から徒歩数分以内の立地にあり、また、周辺にはコンビニエンスストアーや大型スーパーの他、家電量販店や多数の飲食店もあり、利便性に富んでいるとご好評を賜っております。
朝食も毎日、厨房スタッフが手作りしており、とても好評を頂いております。
また出張される際にはご利用したいとのことで、スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2026/1/12

男性/30代 出張

マッサーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスマンにオススメ

安くて泊まれて、清潔で、朝食付なのでオススメです!
ビジネスマンには向いているし、近くに安い居酒屋もあるのでぜひ出張などの際は利用してみてはいかがでしょうか!?

エクセルイン小山からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
                                        スタッフ一同

返信日:2025/12/31

男性/60代 出張

hiroさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【10日前締切】早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

無料の朝ごはん目当てでよく使うホテルです。

駅からも近く途中にコンビニもあって便利なビジネスホテル。設備はちょっと古めですがよく手入れされていて快適。無料の朝食はおかずの種類も多いし必ずカレーも提供されいつもお腹いっぱいになります

エクセルイン小山からの返信

エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感謝、感謝の一言に尽きます。当ホテルは小山駅東口徒歩数分以内に立地しており便利です。設備面もよく手入れされているとお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
朝食は毎日、手作りの日替わりメニューとなっており、当ホテルのご自慢です。
これからも引き続きエクセルイン小山よろしくお願いいたします。
スタッフ一同いつでもお待ちしております。
ありがとうございました。
エクセルイン小山 スタッフ

返信日:2025/12/14

女性/50代 その他

うまちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【30日前締切】 早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地が良かったです

駅近く、コンビニも近く。建物も新しい。朝食バイキングメニューも十分で美味しかった。二泊三日でしたが、お茶パックが部屋に1つしか無かったのが残念。せめて1階アメニティ置き場に自由に取れるようにして欲しい。テレビ裏の部屋の壁の埃が気になりました。姿見が有ったのは嬉しかった。ハンガーも3つ有り。お風呂トイレは清潔でした。受付の男性は皆さん話しかけても笑顔が無かったのが1番残念。燃えるゴミとプラごみの分別は不要と思いましたが、自治体で厳しいのでしょうか?朝食後の食器返却も、箸、スプーン、茶碗、小鉢、カップ、グラス、皿、お椀など分けて置くのが非常に面倒で、順番待ちに時間もかかる上、下段はしゃがみ込まなければならず、腰や足に負担でした。部屋の湯沸かしポットは保温も出来て嬉しかったです。

エクセルイン小山からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食メニュー、客室設備等に概ねご満足をいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃面や朝食会場の運営の仕方においてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。また、接客においても残念な気分にさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃に関しましては、今後このようなことがないよう、清掃時のチェックを徹底してまいります。朝食会場の運営方法については、今後の検討課題とさせていただきます。
そして何より、「笑顔が無かった」とのお言葉を真摯に受け止め、お客様の満足を第一に考えるよう改善してまいります。
今後もより良いホテル作りを目指し、スタッフ一同精進していく所存ですので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2025/12/5

男性/50代 出張

ひでさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近く

駅からめっちゃ近いので、小山駅から呑んで帰るにはめっちゃ便利だと思います。寝るだけであれば朝食も付いてるし、カレーは美味しかったです

エクセルイン小山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、立地・朝食等に概ねご満足をいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は季節ごとの日替わりメニューで、毎朝心を込めて手作りした料理をご提供しております。次回もぜひご賞味いただけたら幸いです。
今後もたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
また小山へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

返信日:2025/11/17

男性/50代 出張

ひでさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ポイント10%】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

まぁまぁ綺麗

駅からめっちゃ近いので、小山駅から呑んで帰るにはめっちゃ便利だと思います。寝るだけであれば朝食も付いてるし、カレーは美味しかったです

エクセルイン小山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、立地・朝食等に概ねご満足をいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は季節ごとの日替わりメニューで、毎朝心を込めて手作りした料理をご提供しております。次回もぜひご賞味いただけたら幸いです。
今後もたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
また小山へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

返信日:2025/11/17

男性/50代 出張

あっくんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

快適

Wi-Fi強化ルームなので、仕事がはかどった。お値段も手ごろなのでまたご利用したい。ありがとうございました、

エクセルイン小山からの返信

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごしていただけたようで、安心しております。
これからも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/10/12

男性/50代 出張

ヒロヒロさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【10日前締切】早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもお世話になってます

多い時で月に1回利用しています。駅に近いし、駐車場もホテルの敷地内にあり、繁華街にあるので夕食は困りません。
ただ、朝ごはんのメニューが同じで連泊すると飽きてしまいます。接客はいつも素晴らしいのでまた宿泊します、

エクセルイン小山からの返信

エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。概ねご満足を賜りましたご投稿を拝読し、安心を致しました。
また、朝食につきましてご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは駅前の立地での駐車場完備・近隣のコンビニエンスストアや飲食店の利便性に優れているとご好評をいただいております。
お客様に喜んでいただけるメニュー作りに、これからも取り組んでまいりますので、機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。                           スタッフ一同

返信日:2025/10/11

男性/70代 一人旅

おじんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
エクセルQUOプラン 〜QUOカード1,000円券付き♪〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

試泊してみました

駅近でUBの水圧がかなり強かった点が良かったが朝食は卵焼き以外はチョット・・・・・他は普通ですね〜。

エクセルイン小山 スタッフ一同からの返信

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お客様のご意見は今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
ありがとうございました。

返信日:2025/8/11

男性/60代 出張

GTさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ポイント10%】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張用にはこれくらいで充分

駅が近くて便利、近くにコンビニ有りと場所は良い。
でも駅の反対側でないと飲食店が無い。
ホテルの朝食は品数が少ない。

エクセルイン小山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
飲食店につきましては近隣マップをご用意しておりますので、ぜひフロントまでお問い合わせください。
朝食の品数につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/6

男性/60代 出張

ケンタロウさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【10日前締切】早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅から近い!出張におすすめ!

小山駅から、近く、綺麗なホテルです。ビジネスには、最適。朝食は、普通です。少しだけ、朝食会場は、狭いかな?って感じです。

エクセルイン小山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、見直すべき点を改善し、より良いものを提供できるよう努力して参ります。
季節ごとの日替わりメニューでご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2025/7/22

女性/40代 その他

マオさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【30日前締切】 早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近!

栃木市で行われたサッカー観戦の際に利用しました。
予定より遅れたのですが、丁寧に対応して下さり、翌日は日光に行ったので朝早かったのですが、6時半から朝食をとれて、量もちょうどいい感じでした。
お部屋もキレイでした。
機会があればまた利用します。

エクセルイン小山からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、毎朝厨房スタッフが心を込めて手作しており、季節ごとにメニューの変更も行っております。
当ホテルでは清掃スタッフはもちろんの事、フロントスタッフも館内の美化に努めております。
次回もお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/18

女性/50代 その他

かおりさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【10日前締切】早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

普通のビジネスホテルですが、フロントの対応最高でした。

娘の大学の入学式で宿泊させて頂きました。
当日入寮式があり慌ただしい1日を過ごし、19時頃1人でチェックインし、その後足りない物等を買いに行かないと行けなくて、フロントの方に何が必要か説明したら細かく丁寧にお店の場所を説明して頂きました。疲れていた上に初めての土地だったので大変助かりました。夜もゆっくり眠る事ができ、朝食も時間があれば沢山食べたい物があり1人でも安心して泊まれる事ができました。又、機会がありましたら了解しようと思っています。

エクセルイン小山 スタッフ一同からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は厨房スタッフが、早朝より心込めて手作りでご提供をいたしております。
メニューは日替わりとなっており、次回お越しいただいたときにはまた違うメニューをお楽しみいただけると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2025/6/5

男性/50代 出張

ちゃっぴぃさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地良し安定感抜群で小山駅ならココでしょう

小山駅近くで西も東もひと通り利用させてもらいましたが、最終的に「エクセル」をリピートしています。朝食はどこも似た感じですが、落ち着いた空間で食べれるのが普通に良いと思いました。

エクセルイン小山からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごしていただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足していただけるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/6

男性/50代 出張

ファンキーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

小山の駅チカでなにかと便利なホテル

小山に宿泊の時はいつも利用してます
朝食サービスもありがたいし新幹線の停車する小山駅からアクセスがいい
LAWSONも対面にあり駐車場も敷地と隣接とある
お部屋はシンプルですがひと通りのサービスも良くて満足
夜の繁華街も近いし食事や飲みも徒歩圏内
利用しやすい良いホテルです

エクセルイン小山 スタッフ一同からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご投稿にもありますように、当ホテルは小山駅から徒歩数分以内の立地にあり、周辺にはコンビニエンスストアや大型スーパーの他、家電量販店や多数の飲食店もあり、利便性に富んでいるとご好評を賜っております。
また朝食は毎日、厨房スタッフが手作りしており、とても好評を頂いております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2025/3/31

男性/60代 出張

なおさんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感があってとても良かったです

出張で利用しました。
ビジネスホテルは部屋に入ると独特の匂いがしますよね。でも、このホテルはとても気持ちの良い爽やかな香りがしました。
ベッドは、柔らかすぎずどちらかと言えば硬い方なのでヘルニアの腰痛持ちの私には丁度よかったです。
また宿泊したいと思います。

エクセルイン小山からの返信

エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ねご満足を賜りました投稿を拝読し、安心を致しました。
腰痛対策として柔らかめの枕をクッションの替わりに利用するお客様もいらっしゃるので、枕の追加等ご要望がございましたらフロントへお申し付けくださいませ。
こらからもお客様から愛されるホテルを目指して参りますので、エクセルイン小山を引き続きご用命くださいますようお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2025/3/21

男性/40代 一人旅

たけさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【10日前締切】早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

チェックイン遅いのがありがたい

チェックインに対応してくれる時間が小山駅近くではかなり遅いほうでいつも助かってます
また、駐車場(別途料金)や朝食があるのも大変ありがたいです

エクセルイン小山からの返信

ご投稿ありがとうございます。当ホテルは小山駅東側出口から徒歩数分に位置し、周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、家電量販店がございまして、非常に便利な立地条件にございます。
また、朝食をお褒めいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの日替わり朝食は厨房スタッフが毎朝、手作りでご提供をしております。
季節ごとに新しいメニューを考案しておりますので、またのご利用の際にはご賞味いただければと存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/3/15

男性/50代 一人旅

よこちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感のあるビジネスホテルです

駅からも近いし、清潔感あります。
朝食は、種類が多いわけではありませんが、バイキングで提供されるのはありがたいです。
都心から泊まりでゴルフに来られる方も多く泊まっているようでした。

エクセルイン小山からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、非常に嬉しく思います。
小山駅には新幹線も通っており、遠方からのアクセスが良好なところも当ホテルの強みでございます。
朝食は毎朝厨房スタッフが心を込めて手作りしており、季節ごとにメニューの変更もしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/7

男性/40代 出張

のりさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
エクセルQUOプラン 〜QUOカード1,000円券付き♪〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近でアクセス良好

遅い時間のチェックイン予定だったので、駅近ホテルでしたので利用しました。アクセスがよく、もしまた同地域の出張があれば検討したいと思います。

エクセルイン小山からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、小山駅東口より徒歩数分以内に立地しており、周辺には、コンビニエンスストア、飲食店、スーパーマーケット、家電量販店があり、非常に利便性に富んでおります。
今後も、お客様にとって利用価値のあるホテルであり続けるよう、日々精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2025/3/15

男性/30代 一人旅

ひろさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コンビニ・飲食店も近くにあり利便性GOOD!

度々利用させてもらってます!駅近でコンビニも近くにあり、飲食店もたくさんあり、かなり利便性の良いビジホだと思います!無料の朝食もおいしい、スタッフの対応も丁寧!安心して利用できるホテルになります!

エクセルイン小山からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
「安心して利用できるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食やスタッフの対応に関してもご満足いただけましたようで、安心をいたしました。
当ホテルの朝食は季節ごとの日替わりメニューで、毎朝厨房スタッフが心を込めてご用意しております。次回ご利用の際もぜひご賞味くださいませ。
この度のお褒めの言葉に甘えることなく、今後もご満足いただけるよう努めて参りますので、
これからもエクセルイン小山をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

返信日:2025/2/28

男性/30代 出張

ひろさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で満足。

度々利用しています。駅近で飲食店、コンビニも近くにあり朝食もあってかなり満足です。仕事の都合で深夜のチェックインになってしまいましたが、スタッフさんの対応も丁寧で安心して宿泊ができました。また利用します。

エクセルイン小山からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿を賜りまして厚く御礼を申し上げます。
「また利用します。」というお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のご投稿にもございますように、当ホテルは駅から徒歩5分、近隣にはコンビニエンスストア・飲食店・家電量販店・スーパーと何でも揃っており、朝食は厨房スタッフが毎日早朝より心を込めて調理をしております。フロントスタッフは24時間在中しておりますので深夜帯でのチェックインもご安心くださいませ。
これからもお客様がご安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。    スタッフ一同

返信日:2025/2/24

男性/30代 出張

やまちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【10日前締切】早割プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝ごはんがオススメ

出張の際に初めて利用しました。近くにコンビニや居酒屋もあり、利便性は良いです。朝ごはんは美味しかったです。

エクセルイン小山からの返信

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅前にあり、コンビニエンスストア・家電量販店・スーパー・居酒屋が近く、お客様に大変ご好評をいただいております。
また、毎朝厨房スタッフが真心を込めて作る無料朝食も人気の1つとなっております。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またエクセルイン小山をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

返信日:2025/2/12

男性/60代 出張

ひーちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】〜シングル〜あったか手作り日替わり朝食サービス付き♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近でコスパ重視

駅に近く、助かりました。フロントの方の対応も丁寧で気持ち良く利用することができました。次回も利用したいと思います。

エクセルイン小山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
駅から徒歩数分の立地は利便性に富んでおり、近隣にはコンビニ、
スーパー、飲食店等もございますので、快適に過ごしていただけた
ものと思います。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して
参りますので、次回も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
エクセルイン小山 スタッフ一同

返信日:2025/2/8

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