京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・評価

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
東寺やイオンモールへのアクセスにつきまして、便利に感じていただけたようで大変嬉しく思います。周辺の観光やお買い物など、ご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
一方で、ユニットバスの広さやお湯の温度調整につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の施設改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/3/11

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、ご利用の際に混雑によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、人数制限でのご利用に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、皆様により快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/3/11

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ロビーに設置しております電子レンジやコーヒーメーカーにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご滞在中、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、大浴場でもゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/3/11

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
東寺のライトアップを目的としたご旅行とのこと、当ホテルの立地がお役に立てたようで大変嬉しく思います。また、朝食バイキングにつきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、お部屋のトイレと洗面台の配置につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
また、大浴場につきましてもご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/3/11

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大浴場までのご移動につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、大浴場の広さや館内設備につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の施設運営やサービス向上の参考として大切に共有させていただきます。
そのような中でも、初めてのご利用で「楽しかった」とのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在のひとときをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
また、客室の壁につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/3/6

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
初めてのご利用とのことで、最初は戸惑われた部分もあったとのことですが、
結果として「良かった」と感じていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
楽しいお時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お子様連れでのご滞在においてご不便に感じられる点もあったとのこと、
貴重なご意見をありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
周辺のイオンでお時間を有効にお過ごしいただけたとのことも安心いたしました。
これからもご家族皆様で快適にご滞在いただけるホテルを目指してまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/3/6

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
京都駅八条口からの立地や、別館最上階の展望室から東寺の景色をお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
京都らしい景観のひとつでもある東寺を眺めながらお過ごしいただけたことは、
私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、別館客室の窓に関するレースカーテンについてのご意見もお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の設備改善や客室環境の向上の参考として、
社内で共有させていただきます。
お客様により安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/3/6

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から京都プラザホテル本館・別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
雪予報ということもあり何かと心配事が多かったことと存じます。
その中で快適にお過ごし頂けました事は大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなくお客様に寄り添ったサービスの向上に
努めて参ります。
また京都にお越しの際は是非とも当館のご利用をお待ちしております。
この度のご宿泊および口コミ投稿に改めてお礼申し上げます。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　遠藤

返信日：2026/2/26

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の便座やコストではお客様のご期待にお応えする事が出来ず、
心よりお詫び申し上げます。
便座に付きましては、温便座へ交換するように努めさせて頂きます。
またコストは変動制で営業をさせて頂いている為、割高に感じられた事は、
カバー出来ずに申し訳ございませんでした。
朝食や清掃スタッフにはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
各スタッフの励みにもなります。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/2/24

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、立地や大浴場、朝食にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
近隣の東寺も人気が有り、次回ご利用の際には、散歩されるのも良いと思います。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/2/18

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、室内や大浴場、朝食にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
ゆったりとお休みして頂けたとの事で、私共も幸いでございます。
朝食も十分に満足して頂き、ありがとうございました。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/2/18

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、室内やコスパにお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
京都駅からは少し遠いと思いますが、お客様に感じて頂きました通り、
立地条件は悪く無いと自負しております。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/2/16

京都プラザホテル本館・新館からの返信

み様
この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前の荷物預かりサービスをご利用いただき、身軽に京都観光をお楽しみいただけたご様子、そして大浴場にて旅の疲れをゆっくりと癒していただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変うれしく、心温まる思いでございます。
当ホテルは京都駅前という立地を活かし、市内各所の観光スポットへもスムーズにアクセスしていただける点を、多くのお客様よりご好評いただいております。お客様のご滞在が、京都での大切な思い出の一部となっておりましたら、これ以上の喜びはございません。
これからもお越しいただく皆様に、安心して心地よくお過ごしいただける空間と、心を込めたおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント清水崇

返信日：2026/2/11

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
お部屋に付きましては、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、エアコンと部屋の広さが合っていないとのご指摘や、
大浴場へ移動の際、羽織る物の準備が無く、ご期待にお応えする事が出来ず、
心よりお詫び申しあげます。
エアコンに付きましては、エアコンの交換やリニューアルのタイミングの時に、
2機にするとかパワーが大きい物に付け替える等、検討し努めさせて頂きます。
羽織る物に付きましては、前向きに検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/2/5

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、駐車場の予約をキッチリして頂き、誠にありがとうございました。
仰る通りで、駅近で24台のスペースはなかなか無いと思います。
次回ご利用の機会がございましたら、ご予約を是非ともお願い致します。
当館は東寺も近くライトアップを見に行かれる方も多いです。
季節的にも寒いと思いますので、見に行かれる時は暖かくして下さい。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/1/22

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、お部屋からの夜景や朝食とお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの夜景は、限られた部屋からしか見えません。
良いお部屋を選ばれ、最高と言って頂き幸いでございます。
朝食にも有難いお言葉を頂き、スタッフの励みにもなります。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/1/22

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、大浴場にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
大浴場は、それ程広く有りませんが、温まりゆっくりと寛いで頂けたようで、
私どもも幸いでございます。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/1/15

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、立地、大浴場、館内設備とお褒めのお言葉を頂き、
誠にありがとうございました。
京都駅からは10分程掛かりますが、そう言って頂きますと有り難いです。
大浴場では、それ程広く有りませんが、温まって頂けたのでしたら幸いです。
またお部屋の清掃スタッフにもお言葉を伝えさせて頂きます。
励みにもなりますので、ありがとうございます。
レンジではご不便をお掛けしました。
もう1台の設置に付きましては、前向きに検討させて頂きます。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/1/5

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの励みにもなり、ありがとうございます。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2026/1/5

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、駐車場、大浴場とお褒めのお言葉を頂き、
誠にありがとうございました。
駅近かでのホテルで駐車場24台停められるホテルは少ないと思いますが、
電話での御予約を頂き、ありがとうございました。
直ぐに満車になってしまいますので、必ず連絡を頂けるようお願い申し上げます。
また別館8Fの展望スペースも好評を頂き、ありがとうございます。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/31

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、立地条件にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
京都駅や近鉄東寺駅にも近く、近鉄電車で丹波橋まで行かれると京阪電車にも接続しております。
また竹田駅では地下鉄にも接続しております。
伏見方面へ行くにあたり、便利と感じて頂けましたら幸いでございます。
近隣の銭湯もご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/31

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、立地条件、大浴場・朝食とお褒めのお言葉を頂き、
誠にありがとうございました。
各セクションのスタッフへの励みにもなります。
別館8Fの展望スペースも好評を頂き、ありがとうございます。
コーヒーの蓋の件、ご期待に応えられず心よりお詫び申し上げます。
対策としまして前向きに検討させて頂きます。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/21

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は数あるホテルの中から京都プラザホテル本館・別館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、スタッフ対応・朝食とお褒めのお言葉を頂き、
誠にありがとうございました。
各セクションのスタッフへの励みにもなります。
これからも、お客様にはより快適な空間を提供出来ますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回のご来館お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/21

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
しかしながら、大浴場・お部屋ではお客様の期待にお応えする事が出来ず、
心よりお詫び申し上げます。
ボディタオル・コーヒーの蓋に付きましては、前向きに検討させて頂きます。
また布団での髪の毛は、メイク担当に報告させて頂き、今後このような事が発生しないよう、
努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございました、またのご利用お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/17

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、お部屋やコスパにお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございました。
しかしながら、大浴場や朝食会場の広さではお客様の期待にお応えする事が出来ず、
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見通りでございますので、面積を変える事が出来ませんが、
レイアウトの変更や置くものなどを、前向きに検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/17

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございます。
また、東寺に近い立地で有り、ライトアップを見に行かれたとの事で、
満足して頂き、当館も幸いでございます。
フロントやお部屋・大浴場にもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
各セクションスタッフの励みにもなります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/17

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、大浴場や立地にお褒めの言葉まで頂き、ありがとうございました。
買い物やお部屋でゆっくり過ごして頂けたなら、尚幸いでございます。
これからもお客様には、ゆっくりと過ごして頂くよう、
更にサービスの向上へと努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/17

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
また、たくさん足を運んで頂き、本当に嬉しく感じております。
しかしながら、大通りに面した角部屋になり、車などの騒音では期待にお応えする事が出来ず、
心よりお詫び申し上げます。
窓の隙間に遮音テープを貼るなど、メイク担当の方とも相談し対策を検討させて頂きます。
他ではゆっくり出来たとのお言葉を頂き、当館としましても有り難く感じております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/17

京都プラザホテル本館・新館からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
しかしながら、大浴場のお着替えでは期待にお応えする事が出来ず、
不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
狭い脱衣所で、申し訳ございませんでした。
物のレイアウト等、前向きに検討させて頂き、お客様のお気持ちにお応え出来る様に努めます。
また、立地やコーヒーサービスではお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
これからもお客様へのサービス向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館・別館
フロント　小野

返信日：2025/12/17