宿番号:302313
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | 3.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2025/12/14
コンサート終わりに向かってチェックインするつもりで、チェックイン予定時間を22時にして予約しました。当日名古屋に着いてから少し余裕があって15時も過ぎていたのでチェックインしようとホテルに着いたら『お客様はチェックイン予定が22時になってますので、まだ部屋に案内できません』と言われました。びっくりです。
その時点で15:20です。22時以降チェックインでお安くなるプランとかではないです。
遅くなる時は連絡するのは勿論ですが、15時以降で早く着くときも連絡入れなきゃいけないなんて聞いたことありません。『お部屋入れないですか?』と再度聞くと『お客様は22時にチェックイン予定なのでお部屋がまだ用意できてません』と繰り返すだけです。『このホテル15時からチェックインできますよね?』と言うと『受付とお支払だけできます』との返答。レイトチェックインのプランでもないのに15時に部屋ができてないなんて有り得ますか?私もホテルで働いていた経験ありますがこんなこと有り得ません。15時以降でもし清掃が終わってなければ終わっている他の部屋に部屋振り直して案内します。
不機嫌丸出しでため息つきながら支払い済ませると、しらっとキーを出してきました。
え?部屋用意できてないんじゃないの?この間にメイクさんと連絡取り合ってる様子もありませんでした。
メイクさんに連絡して部屋出来てましたのでご案内できますとかならわかりますけど、内線とかもかけてません。
この人なに?単に意地悪しただけ?だけど、私がイラついた態度で強気で聞いたから態度変えた?って思いました。とにかく違和感と不信感でモヤモヤしました。私の表情に気付いたのか、自由に取れるアメニティの棚にも置いてあるスキンケアや入浴剤と同じものをフロントからわざわざ出して勧めてきました。明らかに態度を変えて機嫌を取るようにです。
遠征で全国あちこちのホテルに泊まりますがこんな、失礼な態度のフロントマン初めてで呆れました。
投稿日:2025/12/13
今回はコンサートの帰りに利用させてもらいました。駅から近いですし周りにはお店も沢山あるので今度また栄に用事があれば利用したいと思いました。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に少しでもご満足して頂けたようでしたら喜ばしい限りです。
当ホテルは地下鉄栄駅1番口より徒歩1分とお買い物や観光にも便利な立地となっております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/9
推しのライブの遠征で利用しました。地方から出てきたので駅から近くてとても便利でした。
お風呂は狭いですが、一般的なビジネスホテルの広さだと思います。
アメニティは充実しているので女性でもスキンケア用品は持参しなくてもいいです。(こだわりがある人は持参必要です)
フロント横にはスープの素やコーヒーのサービスがありこれから寒い時期には嬉しいサービスだと思います。
部屋は綺麗でライトも明るく卓上ライトもあるので受験生などにも過ごしやすいと思います。ただ、隣の部屋の咳が聞こえてたので耳栓はあったほうがいいと思います。
また機会があったら是非利用したいです。
ありがとうございました。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見のご投稿ありがとうございます。
滞在中の騒音につきましてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。フロントでの耳栓の貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の意見を元に、今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して、精進して参ります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/8
移動に時間をかけたくなく立地で選びました。建物は新しくもなく古すぎもせず、きれいに清掃されていました。お部屋やお風呂は狭いですがお値段を考えると申し分ないです。お部屋には珍しく壁掛けの時計があり時間がわかりやすかったです。フロント横のコーヒーやスープがいただけるのもありがたかったです。個人的にはまた機会がありましたら泊まりたいと思います。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿へ感謝申しあげます。
立地やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい次第でございます。
周りの環境でご不便をおかけする場面はご迷惑をおかけしました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/7
スタッフの対応がよく、チェックインもスムーズ。
アメニティも充実。スープや入浴剤があるホテルは初めてでした。
ウェルカムコーヒーもありフロントに長居しちゃう。
部屋はシンプルでリラックスできた。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
当館のご利用ありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
皆様にご満足いただけますよう精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/5
とても安価で綺麗なホテルでした。
出張の際は必ず利用したいと思います。
駅からも近く、非常に利便性がいい。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は当館のご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
栄エリアは愛知県下で最も賑やかな街でございまして、地上、地下街とも人気な飲食店が数多く存在しております。 ぜひ次回お越しの際、私どもで簡単なジャンルごとの飲食店マップもご用意ございますので是非お声がけください。
貴重なお時間頂いてのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/5
ホテル周囲には飲み屋がいっぱい。
利便性がよく快適でした。
アメニティーも充実していて良かったです。
ただ入口は分かりにくかったです。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
当館のご利用ありがとうございました。
当館の立地は愛知県下で最も栄えている繁華街ですのでご旅行やお仕事の合間でも幅広いジャンルの店舗が多く大変賑やかな所にございます。
アメニティーに関しましてお褒めの言葉光栄に存じます。 常設の物から季節に応じたもの、お客様のご要望に沿えるようこれからも精進して参ります。
貴重なお時間頂いてのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/2
繁華街の中心ため、治安が少し気になりましたが、駅から5分もかからなく、徒歩10分圏内にコンビニや飲食、デパートなどが充実しているためとても便利だと思いました。
客室はシングルの部屋を利用しましたが、清潔感があり心地よく感じました。
寝るためだけなのであれば、価格以上に満足できるホテルです。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
今後ともお客様により便利に快適にご利用いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/12/2
何度も利用させていただいてます。
動きやすい立地とお値段がリーズナブルなので利用する機会が多いですが最近はお値段も少し上がってきてるので
だとすると部屋の清掃だったりお風呂場に髪の毛が残っていたり、連泊のタオルお願いしたのにドアノブにかかっていなかったり
気になる点が出てきてしまいます(>_<)
お値段が安ければ目を瞑れる範囲です。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面・スタッフの接客態度など至らぬ点がございまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。改善可能な部分は改善を図ってまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見を投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/28
立地は最高で格安でした。
朝食付きでしたが食べにお店まで行くのに少し距離があったのがやや難かな!?
また機会があった時は利用しようと思います。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に少しでも快適に過ごしていただけたようでしたら、大変光栄です。
よりお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/20
栄で泊まりやすいホテルでした。周辺の土地柄タバコの臭いがは仕方ないかな?と思います。朝はコメダ珈琲でモーニング券を使って美味しくいただきました。
部屋も周りがうるさくなく静かでした。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルのご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
栄は愛知の中でも一番の繁華街でございまして、当館も駅から近く昼夜賑わいのある町となっております お部屋では静かにお過ごし出来たようで幸いに存じます。
タバコの臭いにつきましてはご迷惑お掛けし申し訳ございません。
当日空きが有りましたら禁煙部屋へのご変更や消臭スプレーのご用意もございますのでお声がけください。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/20
宿泊させて頂きました。
リーズナブルですし駅から近かったので
とてもありがたかったです。
また機会あればよろしくお願いいたします。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に少しでも快適に過ごしていただけたようでしたら、大変光栄です。
よりお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/19
・ホテルの場所は地下鉄出口からも近く、受付の対応も良く気分良く過ごさせて頂きましたが、翌日の朝食場所がホテルから遠く、また出発が日曜日であった為、朝食の喫茶店のオープン時間が遅くて、苦労しました。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ホテルより徒歩1〜2分のコメダ珈琲の朝食付プランもご用意しております。
今後ともお客様により便利に快適にご利用いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/14
Live後のホテルとして利用しました。
予定していた時間に間に合わなかったのですが、対応してくれました。コスパの良いホテルでした!!コーヒー無料サービスが良かったです。あと、フェイスマスクをチェックイン時に頂けました。嬉しかったです。また利用したいです
名古屋栄グリーンホテルからの返信
名古屋栄グリーンホテルでございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
フェイスマスクのプレゼントは期間限定で行なっております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/14
10階に泊まりました。繁華街なだけあって路上からの声が聞こえましたがホテル自体は静かです。立地がよく徒歩圏内にお店や駅が近いのでとても便利。トイレを流す音の大きさや部屋布団の古臭さはありますが安く泊まれるので問題無しです。枕元にコンセント差し込みがあると嬉しいなぁと思いました。チェックアウト後も荷物を預かって頂きありがとうございました。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
名古屋栄グリーンホテルでございます。
立地についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
室内のコンセント位置についてはフロントで協議させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/11/15
まつさん
投稿日:2025/11/12
今時の新しいホテルとは違いますが立地とフロントの方々の対応が素早くチェックインの時もスムーズなのでたまに利用しています
設備自体は古いですが特に問題もなくまた利用したいと思ってます
名古屋栄グリーンホテルからの返信
いつも名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、非常に光栄でございます。
今後とも、お客様により便利に快適にご利用いただき、安心しておくつろぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/1
名古屋出張でいつも利用させていただいています。部屋の鍵はカードキーになって外出時も楽ちん。連泊でも快適でした。部屋のコンセント、ベッド周りにもあると便利だな〜。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
いつも名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前は外出時に鍵をフロントにお預けしていただいておりましたが、カードキーは持ったままの外出が可能です。便利にご利用いただけたようで、大変喜ばしく思います。
コンセントに関しましては、頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、よりいっそうのサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/30
栄繁華街でこの価格はコスパ良しです。地下鉄出口も近い、コンビニも近くにある。宿としては普通のビジネスホテルですが、名古屋出張の定宿としていつも利用させていただいています。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
少しでもご満足いただけたようでしたら、何よりです。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/24
繁華街にあり、駅チカなのにお値段が良心的で何度も利用しています。
チェックイン前には荷物を預かってくれるうえに、部屋にまで運んでおいてくださるので大変助かります。
無料のアメニティも充実しています。
部屋はすごく広い!というほどではありませんが、2人で利用するなら十分ですし、清掃や衛生的な面で気になったことは一度もありません。
いつもお世話になっているので、これからも利用したいです。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
今後ともお客様により便利に快適にご利用いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/24
立地も良く食事に出かけるには最高の場所でした。安価で宿泊出来て、駐車場の提携もあり、割り引きもして頂き助かりました。
アメニティーもフロントで頂けますし、部屋も綺麗でしたので大変満足です。
また、名古屋に行く時はお世話になりたいと思います。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や立地につきまして、お客様にご満足して頂けたようでしたら、喜ばしい限りです。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/17
周辺は繁華街なんで数年前の上野、歌舞伎町って感じで特に朝は汚い。
しかしホテルは料金の割には清潔感があり良かったです。
次回もお願いします。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。
今後もよりいっそうお客様に便利に快適にご利用いただけるお部屋を、できる限りリーズナブルな価格でご提供できるよう、努力を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/11
店の周辺には沢山お店があり美味しい名古屋めしが食べれます。ユニットバスは狭いですがシャワーだけなら問題なし。部屋の壁が薄いのか夜中に隣から話し声が聞こえてきたのでびっくりしましたが。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのご感想も頂戴しまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは地下鉄栄駅1番口徒歩1分圏内と好立地にございまして、近隣には飲食店や飲み屋さんもございます。お部屋の騒音でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お声かけいただければこちらで注意をする事も可能でございます。この度のご宿泊ありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/11
フロントの人が新しい人になっていましたが、接客の対応がきちんとしていて、経営の姿勢がしっかりしていると思いました。浴室内もキチンと清掃されていて不快な汚れは残っていないと思いました。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
いつもご利用ありがとうございます。
スタッフの対応についてこの上ないお言葉、大変うれしく存じます。
暖かいお言葉を胸にスタッフ一同、より一層全てのお客様に満足を提供出来るよう努めて参ります。
何分至らない点も多々あるかとは存じますが 引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
朝夕と日中の寒暖差が目立つ日々が続きますが どうぞご自愛くださいませ。
この度の貴重なお時間頂きましてのご投稿ありがとうございました。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/10
愛知芸術劇場でのイベント参加のため利用させていただきました。
栄駅からも劇場からも近く、大変助かりました。
周りにはお店もコンビニ、ドンキホーテもあり何の不便もありません。
朝食は近くのコメダでたのしくいただきました。
値段を考えると、立地の良さでとにかく最高にコスパがいいと思います。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けたようでしたら喜ばしい限りです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/6
しばらく来なくなるので最後にクーポンで美味切符利用しました
野球行って繁華街で晩飯食べて満喫しました
朝のコメダは混んでたので早めがオススメです
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご利用フロント一同心よりお待ち申しております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/6
愛知県芸術劇場に行くために宿泊しました。栄駅からも近く、大須観光にも徒歩で行ける距離でした。繁華街の真ん中でしたが、夜も静かでゆっくり休むことができました。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に少しでもおくつろぎ頂けたようでしたら、喜ばしい限りです。
当ホテルは栄駅から徒歩数分に位置しておりまして、愛知県芸術劇場を始め、オアシス21、久屋大通公園、各種大型百貨店など、様々なスポットに好アクセスです。
今後もより多くのお客様にご満足していただけるよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/5
繁華街にあり、寝るだけなら立地も良かったです。受付が2階のため入口がわかりづらく、エレベーターが2機で狭いのが少し不便ですが、部屋も綺麗ですし一泊だとあまり気になりませんでした。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
また、立地についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
受付の場所についてはご不便をお掛けいたしました。申し訳ありません。
お客様の意見を元に、どうすればよりお客様にご満足していただけるのか、検討を重ねて参ります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/24
ウェルカムコーヒーがありがたかった。朝食のコメダ珈琲店は近くに数カ所あり、早くから利用できて良かった。夜は繁華街で食べるとこがたくさんある。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なサービスに関しましてお客様にご満足して頂けたようでしたら喜ばしい限りです。
お客様のご意見を生かして、お客様によりご満足していただけるホテルを目指して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/22
栄のど真ん中。地下鉄の出口もすぐ。
部屋はコンパクト。ただ、一日目は部屋の電気、不灯。2日目はお風呂にお湯を張って最後に流したら、バスルームが水浸し。対応は直ぐにしていただけました。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂戴しありがとうございます。
この度は、お客様へご迷惑をおかけする場面があり申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう設備点検担当へも周知させてまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/19
野球観戦のためバンテリンドームからのアクセスを考え予約しました。栄駅からも近く、周囲にはコンビニ、ドンキもあり足りない物の買い出しに重宝しました。部屋はコンパクトで物を置く場所は少ないです。ツインを利用しましたが、ベッドの広さはそこそこありました。個人的には、寝に帰るだけだったので満足しています。大須や名古屋で観光しましたが、数駅でアクセスできるので便利でした。
名古屋栄グリーンホテルからの返信
この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や清掃についてご満足いただけたようでしたら喜ばしい限りです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/20