- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- さつき別荘38年の感謝を込めて最後のSALE！熊本県和水産火の本豚のしゃぶしゃぶと特製蟹クリームコロッケ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
夫、娘、孫との4人でお世話になりました。二間続きでお風呂付きのお部屋でした。ベッド間にある棚の下は埃がいっぱい、ベッドのシーツも布団かみえててかなり雑な敷き方。金庫がある棚を開けるとカビ臭い
部屋の玄関が立派なだけにかなり残念でした。
近々改修されるとの事
期待しています。
さつき別荘からの返信
かおママ様
【ヒノキの内湯付】広々和室のデラックスルームのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
掃除が行き届かず申し訳ございません。ベットの下等隅々までチェックするよう確認をいたしました。ベットとマットのサイズも検討し改善いたします。
1/5より改装準備に入りました。4月後半オープンを予定しております。皆様によろこんで頂けるようにこれからも務めてまいります。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
睦月
女将
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ”さつき別荘”38年の感謝を込めて最後のSALE！【朝食付き】さつき別荘自慢の庭園風呂で温泉三昧
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
入口や、庭など風情があるゆっくりくつろげる旅館でした
スタッフの方々も通りすがりに挨拶をして下さったり、
アットホーム感がよかったです
さつき別荘からの返信
あきママ様
【源泉の流れるユニットバス付】和風10畳 スタンダードルームのご利用誠にありがとうございます。又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お庭やスタッフの対応ほめていただいてありがとうございます。小さな旅館ですので暖かいおもてなしを心がけております。
年明けより寒波が来ております。お体ご自愛くださいませ。
改装のお知らせも随時掲載いたしますので、機会がございましたら又お越しくださいませ。
睦月
女将
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【年末年始】年越しと新春を「源泉掛け流し温泉」と「正月会席」で贅沢を味わう♪♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
久しぶりのお正月、家族旅行でした。1月２日雪が降り寒い日で、旅館に着いてすぐに温泉に入りました。とてもお湯が良くて、身体が時間が経っても温かく保たれて疲れも取れました。来年も行こうと思ってます。
さつき別荘からの返信
ロンちゃん様
お正月に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
2日は初雪でしたね。一面の雪景色のお正月はここ数年なかったと思います。
温泉よろこんで頂けてとてもうれしく思います。敷地内の泉源よりかけ流しでご利用いただけます。湯上りはポカポカしてとてもリラックスいたします。
当館1月5日より改装に入り4月半ば過ぎまで休館いたします。リニューアルしました後のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
睦月
女将
返信日：2026/1/8
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- さつき別荘38年の感謝を込めて最後のSALE！熊本県和水産火の本豚のしゃぶしゃぶと特製蟹クリームコロッケ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
接客良かったです
朝食の時間変更も混雑の中していただき感謝です、また是非ともお伺いしたいと思いました！
さつき別荘からの返信
この度はさつき別荘にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当施設の大浴場は庭園の中にある岩風呂で景色を楽しみながらお風呂をお楽しみいただけます。天気が良ければ夜空を見上げれば無数の星のもとお楽しみいただけるかと思います。
1月以降当施設はリニューアルに入ります。4月以降生まれ変わったさつき別荘をお待ちくださいませ。生まれかわったさつき別荘でお待ち申し上げております。またのご利用をお待ち申し上げております。
さつき別荘
返信日：2026/1/2
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【地産地消】熊本県和水産"火の本豚"のすき焼き風陶板と源泉掛け流しの温泉を楽しむ♪♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新婚旅行で宿泊しました。
温泉は熱かったんですがとても気持ちよかったです。また、客室露天風呂付きの部屋に宿泊し、夫と何回も入りました。お料理も丁度いい量で満足です。スッタフの方々がとても親切でまた、機会があれば宿泊したいと思いお宿です。
さつき別荘からの返信
めぐ様
新婚旅行でのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の露天風呂何度もお入りいただけたとのこと、とてもうれしく思います。お庭の露天風呂も源泉かけ流しです。湯上りはポカポカしてとてもリラックスいたします。
お食事もよろこんで頂けてうれしです。
スタッフ一同よろこんで頂けるよう努めてまいります。
お幸せな結婚生活になりますよう、お祈り申し上げます。
ありがとうございます。
師走
女将
返信日：2025/12/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- さつき別荘38年の感謝を込めて最後のSALE！【地産地消】熊本県産「味彩牛」の鉄板焼きと源泉かけ流し温泉
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントでチェックインした後にレストランの前を通ってお部屋へ。レストランを通るときの匂いに夕食を期待してしまいます。とても個人的には大好きな匂い。夕食頂きましたが予想以上に大満足。また来たいです。
さつき別荘からの返信
YOU様
【大人の旅】和風10畳スタンダードルームのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事よろこんで頂けてとてもうれしく思います。お肉は地元産の和水町“火の元豚”熊本県産“味彩牛”お米も熊本県産です。朝ごはんは“おひつ”でお持ちします。お好きな量で食べていただけます。お替り出来ます♪
夕食もよろこんで頂けてとてもうれしく思います。今は冬のお料理なっております。体も心も温まってください。
年末まであと少しになりました。お忙しい時期だと思いますがお体ご自愛くださいませ。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
師走
女将
返信日：2025/12/19
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- さつき別荘38年の感謝を込めて最後のSALE！【地産地消】熊本県産「味彩牛」の鉄板焼きと源泉かけ流し温泉
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂は高温でしたが慣れればずっと入りたくなる適温に感じられます。また露天風呂は周りの景色が庭園になっていて飽きがこないです。朝の高菜とてもおいしくて買って帰りました。
さつき別荘からの返信
オクタケ様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉よろこんで頂けてとてもうれしく思います。温泉は敷地内に泉源があり、かけ流しでご利用いただけます。特に男性露天風呂は開放感があり、男女とも緑にかこまれております。お風呂につかりながら自然を感じられます。
朝ごはんの高菜しぐれも、よろこんで頂けてとてもうれしく思います。しそ風味でご飯が進みます。
朝晩冷え込みが厳しくなってまいりました。お体ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
師走
女将
返信日：2025/12/19
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【熊本の味11月】熊本県産"味彩牛"の鉄板焼きと源泉かけ流しの温泉を楽しむ♪♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
庭園の中に露天風呂がありとても風情がありました。場所柄夜は星がとてもきれいに見えました。お風呂につかりながら夜空を見上げることは久しぶりでした。ちょっと熱かったかな。
お料理も匂いからお気に入りの匂いでレストランに吸い込まれて入店。どれも堪能させていただきました。朝ごはんも夜ご飯もごはんがすすみました。
さつき別荘からの返信
クズミチ様
和風10畳 スタンダードルームのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
露天風呂で星を見られたとのこと。リラックスいただけてとてもうれしく思います。日々のお忙しい中で夜空を見上げるお時間も大切だと改めて思いました。
お料理もよろこんで頂けてありがとうございます。朝ごはんは3杯お替りいただけるおかずを目指しております。
そろそろ新年の準備も始まる季節となりました。1月5日よりお休みをいただき春には新しい旅館として皆様をお迎えいたします。機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
師走
女将
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- さつき別荘38年の感謝を込めて最後のSALE！熊本県和水産火の本豚のしゃぶしゃぶと特製蟹クリームコロッケ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
4人で、宿泊しました仲居さんが、とても感じがよく気持ちが良かったです
お料理も美味しくいただきました
2泊しました。お食事は、同じメニューかな？と思っていましたが、別メニューで嬉しかったです、ご配慮ありがとうございました。また、利用させて下さいね
さつき別荘からの返信
たえちゃん様
【ヒノキの内湯付】広々和室のデラックスルームに2泊のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事ともによろこんで頂けてとてもうれしく思います。
連泊していただくお客様にはお料理を変えてお出ししております。お楽しみいただければ幸いです。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
霜月
女将
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【熊本玉名の味】熊本県和水産火の本豚のしゃぶしゃぶと特製蟹クリームコロッケ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
宿に到着して離れのお部屋に案内されました。入り口が透明ガラスで、何だか不思議な作りでした。離れだとゆっくりできるのですが、食事会場や大浴場までは移動が必要でした。夕食が豚しゃぶとカニクリームコロッケという組み合わせでチョット不思議でしたが、提供のタイミングもほぼ最後にコロッケでした。コロッケと一緒にビールを飲みたかったので、熱々を食べるのを我慢して待っていたのに、いつまでたってもビールは来なくて、もう１度頼むとジョキが洗浄中であと3分ほどかかると…そんなことありますか?それほど食事している人は居なかったのに…しゃぶしゃぶも途中で火が消えたので、お伝えしたら、返事は良かったのですが、これもいつまでたっても来ない。もう１度来てないことを伝えると、忘れていた様子でした。すっかり冷え切った鍋に火を入れることになりました。食事の提供はスムーズにお願いしたいですね。お部屋のお風呂は木々が見れてとっても気持ちよかったです。
里山リゾート さつき別荘からの返信
この度はさつき別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のご提供が後手に回っており、せっかく楽しみにされていたにも関わらずご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございません。当日の状況を再度確認し、今後同じようなことが起きないようスタッフ間で話し合い再発防止を行ってまいります。
夕食メニューの構成についてもご意見を賜りました。お客様のご意見を少しでも反映してより良いお食事のご提供に役立ててまいります。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また、施設の特性上、離れは食事会場のある本館とは離れた場所に位置しております。ご足労をおかけすることをご理解いただければ幸いでございます。
今後は改善された姿を少しでも見ていただけるよう対応してまいります。いつご来館されてもより良い施設になったと思われる最善を尽くしてまいります。
さつき別荘
返信日：2025/11/5
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ＜お得だけど熊本玉名の味＞「熊本産火の本豚のすき焼き」「季節の鍋」「季節の釜飯」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
静かで、昔の温泉旅館の雰囲気が良かったです。接客も丁寧で良かったです。食事はどれも美味しかったのですが、シニアの私たちには少し量が多すぎました（ ＾ω＾）・・・夕食のむかごの炊き込みご飯は、おにぎりにしてくださったのはとてもありがたかったです。又、朝食のあさりのお味噌汁、最高でした！お米も美味しくてつい食べ過ぎてしまいました・・
大浴場、部屋の露天風呂、満喫しました。温泉大好きなので、有料の貸切風呂にも入りました！一番気に入ったのは景色も広さも丁度いい貸切風呂でした・・この日は泊り客も少なかったようでしたので、臨機応変に、貸切風呂が空いていれば自由に入れるサービスがあるといいのにな〜と思いました。部屋の露天は、お湯の音が少々気になったのと、浸かってしまうと石に囲まれて景色が見えずらく、ちょっと落ち着きませんでした（ ＾ω＾）・・・
里山リゾート さつき別荘からの返信
まいまい様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事ともによろこんで頂けてとてもうれしく思います。
大浴場、お部屋のお風呂、貸切露天風呂もご利用いただいてありがとうございます。
貸切露天風呂は庭園にあり、露天風呂でかけ流しの温泉がお楽しみいただけます。50分間のご利用で、ご予約制となっております。お天気のいい日は月や星見風呂が楽しめます。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
霜月
女将
返信日：2025/11/3
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】「火の本豚のしゃぶしゃぶ」と「蟹クリームコロッケ」♪【現金特価】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
旅館に到着と共に受付と案内もスムーズでした。
お部屋も素敵で客室温泉付きでウッドデッキとハンモックもあり自然を感じながら過ごせました。
時期的に虫も多いのは仕方ないけど、蚊取り線香や蚊取りマットも置いてあり、室内では快適に過ごせました。
Wi-Fiの電波が弱いのと、館内に売店とか無いのでちょっと不便だなと思ったけど、近くにコンビニあるのでどうにかなりました。
夜ご飯も朝ごはんも美味しかったです。朝ごはんのカレーが少ししょっぱかったかなーくらい。
また泊まりに行きたい旅館の一つになりました(^^)
里山リゾート さつき別荘からの返信
エリンゴ様
【ウッドデッキとハンモック付】離れ洋風スイートのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ウッドデッキとハンモック等離れのお部屋よろこんで頂けてとてもうれしく思います。離れは本館より階段を降りお庭からお部屋に行きます。今の季節はドングリもお出迎えします。温泉はかけ流しでいつでもご利用いただけます。
WI-FI電波が弱く申し訳ございませんでした。確認し修理完了いたしました。
最低気温が10度くらいに下がってまいりました。温泉が気持ちのいい季節です。機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
神無月
女将
返信日：2025/10/30
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ”さつき別荘”38年の感謝を込めて最後のSALE！【朝食付き】さつき別荘自慢の庭園風呂で温泉三昧
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
◯部屋 年代を感じる設備の数々。部屋の扉が半透明でトイレや洗面の時、周りが気になった。
◯風呂 内風呂、露天風呂共に面積があり、くつろげる。露天は見えるかも？と少しヒヤッとした。
◯料理 朝食のみ利用。十分な量があり満足。
◯清潔感 設備の古さは否めないが、しっかり掃除されている印象。
急な訪問でなおかつ一人だったため割高に感じたが、普段ならば妥当な金額で泊まれるであろう宿。早めのチェックアウトにも対応してくださり、靴を素早く出してくださる心遣いが嬉しかった。
里山リゾート さつき別荘からの返信
むうむう様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋お食事ともによろこんで頂けてとてもうれしく思います。やっと秋の涼しさが感じられるようになりました。温泉の気持ちのいい季節です。当館の温泉は敷地内の泉源よりかけ流しでご利用いただけます。湯上りはポカポカとしてとてもリラックスします。
朝晩の温度差が激しくなっております。どうぞお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
神無月
女将
返信日：2025/10/23
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜ちょっと贅沢＞「味彩牛の鉄板焼き・季節の鍋・有明旬魚のお造り3種」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
２家族で宿泊予定でしたが、発熱のため前日に１家族分キャンセルとなってしまいました。スタッフの方には、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝しています。また、庭園に露天風呂が付いた部屋は、とても落ち着く雰囲気で、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。
里山リゾート さつき別荘からの返信
ひろ様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
発熱されたご家族様お元気になられたでしょうか。季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。
露天ぶろ付きのお部屋よろこんで頂けてとてもうれしく思います。和室のお部屋の庭に露天風呂があり、かけ流しの温泉に何時でもお入りいただけます。
機会がございましたら又皆様でお越しくださいませ。
ありがとうございます。
神無月
女将
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【熊本の味】熊本県産"味彩牛"の鉄板焼きと源泉掛け流しの温泉を楽しむ♪♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
父と私と弟の友人の誕生日記念の旅行で
2日目に宿泊させて頂きました！
口コミ事前に見てて多少なりとも
マイナス点の口コミで不安でしたが
いざ到着したらちゃんと丁寧できれいで
客室露天風呂はお湯出しっぱでいいということでしたし
ちゃんと常に溜まった状態でした！
有料ですが、貸切露天風呂も1回50分利用で
ゆっくりしてても時間余るくらいにはよゆうでした！
貸切露天風呂素敵な空間でした！
（私は大浴場行ってないのでわかりません）
夜ご飯もお刺身に火を通して頂きたいとお願いしたら
煮付けが出てきて、そこまでしてくださらなくて
よかったのに…と思うくらいには申し訳なくて
でも大満足すぎました！！
父のために旅館に作る直前に
ケーキを買ってきたのですが
夜ご飯でお腹いっぱいになり
スタッフさんに食べてくださいって
押し付けてしまったのに笑顔でお礼言われて
逆にこちらがありがとうございます！！！
って感じで対応も丁寧でした！！
朝食は程よい量でどれも美味しく
白米おかわりするほどでした！！
アサリ？の味噌汁は、お出汁が出てて
体に染み渡りました…ε-(´∀｀*)ﾎｯ
また熊本行く際は絶対にさつきさんに
お泊りしようと決めてます！
もうちょっとお値段上げてもいいくらいには
完璧な接客、サービス、お部屋、お風呂、食事でした！
お世話になりました！！
あ、夕食4なのは多すぎて私以外残しちゃったから
もうちょっと量減らしてもいいのかなって
個人的に感じました！！！
残しちゃうともったいないから…
里山リゾート さつき別荘からの返信
れか様
お父様お誕生日おめでとうございます。今年一年お元気にお過ごしいただけますようお祈り申し上げます。
お食事、お庭の専用露天風呂共によろこんで頂けてとてもうれしく思います。
これからも皆様に、よろこんで頂けるよう努めてまいります。
季節の変わり目ですのでお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
神無月
女将
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜ちょっと贅沢＞「味彩牛の鉄板焼き・季節の鍋・有明旬魚のお造り3種」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久しぶりの宿泊でした。
部屋はちょっと古いけど清潔で食事は美味しくいただきました。
食事の量も多いくらいで満足です。
里山リゾート さつき別荘からの返信
クマさん様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました【源泉の流れるユニットバス付】和風10畳 スタンダードルーム は本館の2階にあり、当館が高台にありますので玉名市街を一望できます。秋の花火大会にはロビーより花火が見えます。今年も良く見えました。
お食事ともによろこんで頂けてとてもうれしく思います。
秋になりデザートが、荒尾の梨のコンポートにかわりました。季節限定のジューシーな荒尾梨をお楽しみいただけると思います。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
神無月
女将
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ＜ちょっと贅沢＞「味彩牛の鉄板焼き」「季節の鍋」「有明旬魚のお造り3種」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
次の日が平日だったので静かでゆっくり過ごせました。
子供の食器を準備して下さりありがとうございました。
里山リゾート さつき別荘からの返信
ドラゴン様
お子様連れでのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました【ヒノキの内湯付】広々和室のデラックスルームは温泉の内湯があり、大きな窓に面していますので開放感がございます。かけ流しの温泉をいつでもお好きな時間にお入りいただけます。小さなお子様がいらっしゃる方にはぴったりだと思います。
やっと朝晩涼しくなってまいりました。温泉の気持ちが良い季節です。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
神無月
女将
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ＜お得だけど熊本玉名の味＞「熊本産火の本豚のすき焼き」「季節の鍋」「季節の釜飯」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昔ながらの旅館を思い出す和室に半露天付きのお部屋でした。
着いてすぐに大浴場に行き、独り占め、後は部屋のお風呂を堪能しました。お湯はとても良く源泉掛け流し、肌のまとわりも良くすべすべになりました。夕食も朝食も大変美味しく頂きました。
一点、部屋の露天風呂は温泉の吐出口がオーバーフローの直近もにあるので、温泉がうまく巡回してなく対角の位置はぬるく、適温に調整するのに時間がかかった。
里山リゾート さつき別荘からの返信
ドック様
【和庭園と露天岩風呂付】和風10畳スーペリアルームのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お風呂、お食事ともによろこんで頂けてとてもうれしく思います。大浴場、お部屋のお風呂共に源泉かけながしです。大浴場は内湯2つ露天2つの湯船がございます。各、温度も違いますのでお試しください。内湯の小さい湯船は源泉に近い温度ですのでかなり熱いですのでお気を付けください。
朝晩涼しくなってまいりました。温泉が気持ちのいい季節になります。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
長月
女将
返信日：2025/9/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜1泊朝食＞「源泉かけ流し温泉」と「自慢の朝食」で満喫♪ 【現金特価】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
親子3世代で利用しました。
半露天風呂付客室で、とてもゆっくり過ごすことができました。
朝ごはんも、配膳が早くてよかったです。
コーヒーもおいしく、チェックアウトギリギリまで充実した旅行となりました。
里山リゾート さつき別荘からの返信
rinda様
親子三世代でのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋よろこんで頂けてとてもうれしく思います。かけ流しの温泉にはいつでもお好きな時間に入っていただけるのが魅力だと思います。
朝ごはんもよろこんで頂けてとてもうれしく思います。玉名は有明海に近く、アサリのお味噌汁や佃煮をお出ししております。ご飯はお替りたくさんして、お元気になってお出かけください。
秋の気配が少ししてまいりました。機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
長月
女将
返信日：2025/9/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ＜お得だけど熊本玉名の味＞「熊本産火の本豚のすき焼き」「季節の鍋」「季節の釜飯」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
じゃらんで見つけて家族旅行で利用しました
夕食のコース料理出てこなかった料理がありました
スタッフもバタバタされてて仕方ないようでしたが
対応なども含めてなんかモヤっとしてしまいました
料理の味と温泉はとてもよかったです
里山リゾート さつき別荘からの返信
かい様
【源泉の流れるユニットバス付】和風10畳 スタンダードルームのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事の際大変ご迷惑をおかけいたしました。献立、配膳の確認をしっかりするようにしてまいります。
お食事の味をおほめ頂いたのに大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
朝晩少し涼しくなりましたが、季節の変わり目ですのでお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
長月
女将
返信日：2025/9/17
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 「火の本豚のしゃぶしゃぶ」と「蟹クリームコロッケ」♪【現金特価】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕食、朝食と若いスタッフさんが対応してくれましたが、笑顔があり、言葉遣いも良く大変心地よい食事をいただくこどができました。又、紅葉時期に是非、行きたいかと思います。
里山リゾート さつき別荘からの返信
ごり様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
接客おほめ頂いてありがとうございます。これからも皆様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
朝晩少し秋の気配を感じられるようになりました。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
長月
女将
返信日：2025/9/17
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ＜お得だけど熊本玉名の味＞「熊本産火の本豚のすき焼き」「季節の鍋」「季節の釜飯」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋についている露天風呂が最高によかったです。着いてから何度も入り、朝も何回入りました。
夕食も食べれないくらいの種類がありよかったです。朝ご飯もよかったです。
また行きたいと思います。
里山リゾート さつき別荘からの返信
ひさやん。様
【和庭園と露天岩風呂付】和風10畳スーペリアルームのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の露天風呂何度もお入りいただいたとのこと。とてもうれしく思います。お部屋の温泉も敷地内の泉源よりかけ流しで、ご利用いただけます。何時でも、お入りいただけるのが魅力だと思います。
お食事もよろこんで頂けてとてもうれしく思います。秋になりますとお料理も変わってまいります。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
長月
女将
返信日：2025/9/17
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ＜ちょっと贅沢＞「味彩牛の鉄板焼き」「季節の鍋」「有明旬魚のお造り3種」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
縁側のホコリがすごくてフロントに伝えモップを貸して下さいと伝えたら、ホントにハンディモップを渡されました。普通は確認とスタッフが掃除するのが常識ですがビックリしました。部屋はとにかくカビ臭く耐えれません。食事は美味しかったですがリピートはありません。
里山リゾート さつき別荘からの返信
こっちゃん様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届かず大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃スタッフはじめ皆と連携しご対応するよう
確認をいたしました。
こっちゃん様のご指摘を大切に、精進してまいります。
季節の変わり目ですので、お体ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
長月
女将
返信日：2025/9/17
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ＜ちょっと贅沢＞「味彩牛の鉄板焼き」「季節の鍋」「有明旬魚のお造り3種」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親の金婚祝いで3家族で予約して利用しました。両親にはサプライズだったため、旅館の方々にもご協力いただきました。夕食時は追加料金で個室対応をお願いしました。事前に金婚祝いとお伝えしていたからか、広間に金屏風を準備していただき、すごく晴れやかなお祝いの宴となりました。今回の旅館をさつき別荘さんにしてよかったです。色々、ありがとうございました。
里山リゾート さつき別荘からの返信
キャサリン様
お祝いで当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
金婚式おめでとうございます。ご両親のお祝いのために皆様で御準備され
良い時間を過ごされたこととてもうれしく思います。
ご両親様、ご家族皆様の益々のご発展とご健康をお祈り申し上げます。
ありがとうございます。
葉月
女将
返信日：2025/8/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ＜お得だけど熊本玉名の味＞「熊本産火の本豚のすき焼き」「季節の鍋」「季節の釜飯」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こじんまりしているのが売りで、釜飯はじめ、料理良し、また、多数な人がいないのでよかった。
ただ、207号室、クーラー不調、クーラーの轟音に悩まされて、なかなか眠れない夜でした。
里山リゾート さつき別荘からの返信
北ちゃん様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事よろこんで頂けてとてもうれしく思います。今月より鍋から蒸篭蒸しに、茶碗蒸しも冷製、おしのぎはそうめんに変わりました。
涼しいお料理で楽しんでいただければと思います。
エアコンうるさくて大変申し訳ございません。修繕をいたしました。
早い梅雨明けで、暑い日が続いております。お体ご自愛下さいませ。
ありがとうございます。
文月
女将
返信日：2025/7/3
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 「火の本豚のしゃぶしゃぶ」と「蟹クリームコロッケ」♪【現金特価】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゴルフ旅行で泊まらせて頂きました。
露天風呂付きのお部屋を取ったらその露天風呂が気持ちよくて大浴場に行かずで過ごしました 笑
食事は本当に満足でした。
別注で頼んだ馬刺しも美味しかったです！
呼んでいただいたマッサージ師の方もすごく良くてすべてにおいて大満足。
また来たいと思わせてくれるお宿でした！
里山リゾート さつき別荘からの返信
えりん様
ゴルフ旅行でのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
露天風呂お食事ともによろこんで頂けてとてもうれしく思います。マッサージさんもよろこんで頂けてとてもうれしく思います。マッサージの方は当日でも空きがあればご利用いただけます。男性、女性ともおりますので、お申し付けくださいませ。
さつき、菖蒲も満開に近づいてまいりました。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
皐月
女将
返信日：2025/5/31
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 「火の本豚のしゃぶしゃぶ」と「蟹クリームコロッケ」♪【現金特価】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子連れで1泊しました。部屋は広く3人で十分の広さでした。何より食事が美味しかったです。温泉もちょうどいい熱さで、朝から入ってさっぱりできました。スタッフの方も皆さん優しく、安心して宿泊できました。
里山リゾート さつき別荘からの返信
佐賀関様
【源泉の流れるユニットバス付】和風10畳 スタンダードルームのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉、お食事ともによろこんで頂けてとてもうれしく思います。温泉は敷地内の泉源よりかけ流しでご利用いただけます。弱アルカリ性の単純泉ですので、どなたにでもご利用いただける優しいおんせんです。湯上りはポカポカとしてとてもリラックスいたします。
しょうぶ祭りが始まりました。今年は桜と同じようにゆっくり咲いています。長く楽しめるようです。31日はメインイベントで夜九時までコンサートや出店で楽しめます。
機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
皐月
女将
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 「火の本豚のしゃぶしゃぶ」と「蟹クリームコロッケ」♪【現金特価】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食も大変美味しく頂きました
温泉も大浴場、露天風呂は広くてとてもよかったです。
ただ、部屋の露天風呂は温泉の吐出口がオーバーフローの直近もにあるので、せっかくの掛け流しの温泉がほとんど流れ出てしまい、対角の位置はぬるくなってしまいます
吐出量を上げても上記の通り流れ出てしまうので湯温は上がりにくいです
なので吐出口を部屋側に移設するか、パイプを浴槽下部まで延長しすれば無駄に流出させず、熱いお湯で自然に撹拌されて好みの湯温になるのではないかと思いました。
それと、吐出口バルブは丸見えなので、石や木で隠すようにすれば雰囲気も損なわないのではないかと思います
里山リゾート さつき別荘からの返信
zc33s様
【和庭園と露天岩風呂付】和風10畳スーペリアルームのご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事、温泉共によろこんで頂けてとてもうれしく思います。
露天風呂のお湯調節がうまくいかず申し訳ございません。湯口の対策「湯口のパイプを伸ばす」と、外気温に合わせた温度調整をしてまいります。
朝晩の温度差と梅雨の走りのような気候になってまいりました。
お体ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
皐月
女将
返信日：2025/5/15
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 「火の本豚のしゃぶしゃぶ」と「蟹クリームコロッケ」♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ちょうど宿泊日が誕生日であり、前から気になっていたさつき別荘さんに宿泊することを決めました。
結果だけ申すとすごく良い誕生日を過ごすことができました。
露天付き和室を予約したのですが、綺麗なお庭に岩風呂の露天風呂があり素敵なお部屋でした。源泉かけ流しでお湯の量もレバーで調整が効き温度も熱すぎず丁度良かったです。
夕食は豚しゃぶしゃぶの会席でしたがお肉の量も2人前ぐらいあり、そのほかの食事もクリームコロッケ含めとても美味しかったです。
朝食の和定食もいろいろな品数があり美味しかったです。
総合的にとても満足できる宿で、来年の誕生日にまた御世話になろうかと考えています。
改善して頂きたいところがあるとすれば、部屋の鍵をかける際に引き戸ごと押し込むように鍵を回さないと施錠できなく、しかも回すのに少し力がいる点と、朝食は美味しかったのですが、すこし味付けの濃いおかずが多かったので、ご飯のお供には良いのですがご飯が足りない・・おかわりはもらえますが・・やっぱり足らない・・みたいな感じです。( ´∀｀ )
最後のは家族一同思ったどうでもいい意見なので気にしないでください。 ( ´∀｀ )
里山リゾート さつき別荘からの返信
reolion様
お誕生日にご利用いただきましてありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の露天風呂よろこんで頂けてとてもうれしく思います。かけ流しの温泉がいつでもご利用いただけます。
お食事もよろこんで頂けてとてもうれしく思います。朝ごはんはおひつにご飯をお持ちしております。お替りはご遠慮なくおっしゃってください。炊き立てのご飯をお持ちいたします。
鍵ご迷惑をおかけいたしました。修繕いたします。
庭のサツキが一分咲きです。機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
皐月
女将
返信日：2025/5/15
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ＜お得だけど熊本玉名の味＞「熊本産火の本豚のすき焼き」「季節の鍋」「季節の釜飯」
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
部屋の風呂が無防備で不安。トイレと風呂の間の壁がガラス張りで嫌だった。
○せっかく離れの部屋にしたのに、宿泊者なら誰でも通れる通路から数歩入ったところから見れる。入りにくいように生垣でもあればまだ良いが、かなり無防備に感じた。
○なぜかトイレが個室でなく、洗面所にある。鏡はそこにしかないので朝の準備の時間など不便。部屋の風呂に入るのも洗面所を通る必要がある上、洗面所と風呂の間はドアも含めて全てガラス張りなので、便器に座ると洗い場が全て見える。逆も然りで、風呂の洗い場からトイレに座っている人の全身が見える。家族でも嫌だった。
○露天風呂は沈んだ落ち葉が細かくなって体にまとわりついた。
里山リゾート さつき別荘からの返信
リリス様
当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
設備でご迷惑をおかけいたしました。
お部屋にお伺いしてご指導いただいたことを真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
ありがとうございます。
女将
皐月
返信日：2025/5/15
