スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口のクチコミ・評価

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかく私共のホテルチェーンを選び楽しみにしてくださっていたにも関わらず、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、ベッドカバーに前のお客様の残り物があったとのことで、衛生的な配慮に欠けており、お客様には心からお詫び申し上げます。清潔で快適な空間をご提供することはホテルとして当然の責務と認識しており、このようなことが二度と起きぬよう、清掃の徹底と確認作業の見直しを行って参ります。
また、日本語が拙い中でのフロントスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフがお客様に少しでも安心して滞在いただけたとのことで、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食に関しましても、ご当地メニューがなく少し寂しい印象を与えてしまったこと、心苦しく感じております。フード全体の見直しを図り、お客様によりご満足いただけるよう努めます。
数々の不手際があった中でのフロントスタッフへのお褒めの言葉、心から感謝申し上げます。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、サービスと清掃にさらに尽力して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日：2026/2/11

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、お部屋やベッドの清潔さ、ロビーでの枕の選択サービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。また、アメニティの受け取りや、この時期に助かる空気清浄機・加湿器の設備についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。選べる枕や空気清浄機・加湿器は、特に多くのお客様にご好評いただいている設備です。ご意見をいただきました点を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩3分という便利な立地に位置しており、周辺には様々な飲食店や観光スポットがございますので、是非次回もご活用ください。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口　支配人

返信日：2026/2/6

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。コンサートという特別なご予定でのご来訪に際し、私どもをお選びいただき心より感謝申し上げます。
今回、ご滞在中にテレビの大きさについてご不安を抱かれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の安心安全を第一に考えておりますので、今後のサービス向上のために貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
また、フロントスタッフに関して「丁寧で親切にしてくださる」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。次回のご宿泊もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2026/2/3

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地について「駅から近く、大阪城ホールなどにアクセス便利」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約3分という利便性を活かし、多くのお客様にご好評いただいております。観光やビジネスでのご滞在に、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
また、チェックイン前のお荷物預かりについても「快く預かりしていただきました」とのご評価を賜り、スタッフ一同励みになります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めて対応を心掛けてまいります。
クチコミを通じてお寄せいただいたお言葉は、今後のサービス向上に繋げてまいります。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2026/2/3

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋の暗さやトイレの水圧についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。この貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。次回も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、ご容赦賜れば幸いです。
「枕を選べられるところや、アメニティが1人5点まで選べるところがお気に入り」とのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様の好みに合わせた快適なご滞在を目指し、さまざまなサービスを提供しております。また、ウェルカムバーで普段飲まれない銘柄に挑戦されたとのこと、楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大阪でのイベントの際には、ホテルの立地の良さも再確認いただけたことと存じます。地下鉄谷町四丁目駅から徒歩3分という便利なロケーションにあり、観光にもビジネスにも最適です。周辺には多くのショップやレストランもございますので、次回のご滞在の際もぜひ立ち寄っていただければと思います。
お忙しい中、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2026/1/27

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。
駅から徒歩ですぐの立地や、周辺のコンビニエンスストアが便利であったとのご感想を大変うれしく受け取っております。また、静かな夜をお過ごしいただけたとのこと、心身をリフレッシュするお手伝いができましたことに安堵しております。
お部屋の設備に関しても、大きなテーブルとソファがお役に立ったとのことで、私どもの設えが快適な旅のお供となったなら幸いです。ご朝食については、新鮮な野菜を多く取り入れたメニューを提供しており、美味しく召し上がっていただけたことを大変嬉しく思っております。スタッフに対するお褒めのお言葉に感謝申し上げ、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回、大阪でのお仕事の際にも是非当ホテルを選んでいただけることを心よりお待ち申し上げております。皆様に快適なご滞在を提供できるよう、引き続き努力して参ります。
改めて、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げ、次回ご宿泊を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2026/1/27

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口を選んでご宿泊くださり、誠にありがとうございます。大阪城ホールを目的にお越しいただき、我々のロケーションがご旅行のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。また、朝の散歩やラジオ体操、広めのお部屋での食事など、各種施設を快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
フロントや朝食スタッフについてのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。特に、フロントスタッフとのご会話が素敵な思い出となったと伺い、私どもも心温まる思いです。また、アメニティや寝間着につきましても便利にご活用いただけたようで幸いです。お客様の荷物の軽減に役立てたことは、当館のサービスの一環として嬉しい限りです。
そして、朝食に関しまして「美味しくいただきました」とのご感想をくださり、大変光栄です。朝食がホテルの売りであることを再確認し、より多くのお客様に満足を感じていただけるよう、今後も一層努力してまいります。そのうえで、アクセスの良さを生かし、天王寺動物園や新世界にも足を伸ばしていただけたこと、とても嬉しく思っております。
最後に、このように心温まるご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2026/1/24

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルをお越しくださり心より感謝申し上げます。
ご滞在中はお部屋をはじめ、ウェルカムドリンクや朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に「とてもキレイで過ごしやすかった」とのお言葉をいただき、私どもの日頃からの清掃やサービスへの取り組みが報われたと感じております。また、土足ではなくスリッパを使用した館内でのリラックスしたお時間や、暗証番号での入室による安心感をお感じいただけたようで何よりです。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口では、快適さと利便性を兼ね備えた施設として、お客様に安心してご宿泊いただける環境づくりを目指しておりますので、こうしたご意見をいただけることはスタッフ一同大変励みになります。
当ホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約5分という好立地にありながら、静かな環境でおくつろぎいただけます。また、駅周辺には多くの飲食店がございますので、外出も便利です。次回のご利用時には、大阪の魅力をさらにお楽しみください。
改めて、この度のご宿泊と貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。次回もお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2026/1/23

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。イベント参加のためにお越しいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
朝ごはんに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで何よりです。私どもでは、豊富な種類のお料理をご用意しており、お客様にご満足いただけるよう努めております。美味しかったとのお言葉を励みに、今後ともより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。また、次回のご宿泊の際にも、お気に召していただけるよう心を込めてお迎えいたします。
さらに、谷町四丁目という立地の良さから、さまざまなイベントに参加するのに便利であると考えております。地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分というアクセスの良さは、多くのお客様に喜ばれている一因でもあります。近隣にはコンビニもございますので、滞在中何かとご不便が少ないかと存じます。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。次回もお客様のイベント参加の際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら光栄です。いつでも心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2026/1/21

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から弊館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
まず、枕の選択につきまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の快適なご宿泊のために、次回はフロントにてお好みの枕をお選びいただけますので、ぜひご活用ください。また、大浴場があればとのご意見に関しまして、当館は天然温泉設備がございませんが、是非ともスーパーホテル大阪天然温泉もご利用いただけますと幸いでございます。
お部屋や浴室の清潔さについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。施設の清潔さには特に気を配っており、お客様に快適にお過ごしいただけることを何よりも重視しております。広めのベッドでごゆっくりお休みいただけたとのこと、嬉しく思っております。また、朝食のバリエーションについてもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルでは、和洋折衷のバランスの取れた朝食メニューをご用意し、皆様に気に入っていただけるよう努めております。
スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。お客様からの温かいお言葉がスタッフ一同の励みとなります。
お客様の帰省が無事に終えられたことを願っております。貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。ご滞在ご感想をお伺いでき、とても嬉しい限りです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2026/1/11

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊くださったにもかかわらず、ご期待に添えない点があり、大変申し訳ございません。特にウェルカムドリンクが20:00までの提供でご利用いただけなかったこと、また朝食の品数や手作り感にご不満を感じさせてしまったこと、さらには朝食時にスタッフの位置により監視されているように感じられたというお気持ちに至らず、心苦しく思います。ウェルカムドリンクの時間につきましては、今後の運営の参考にさせていただきます。また、朝食の内容やご提供の仕方にも改善が必要であることを真摯に受け止め、スタッフの配置や接客方法を見直し、多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
また、立地や部屋の清掃に関してお褒めいただき、ありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけた点については、大変嬉しく思っております。これからも、お客様にとって使いやすい環境を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/12/28

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただきました内容は、私たちにとって非常に嬉しいものでした。
お仕事のご出張でのご利用、大阪国際がんセンターへのアクセスについてご満足いただけたこと、一同喜んでおります。しかし、もしお気づきの点や不足がございましたら、どうかお知らせくださいませ。お客様のお声を元に、更に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
アルコールのフリードリンクのサービスにつきまして、「夜はアルコール（焼酎、ウイスキー）がカウンターにあり、フリーで飲めます。」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルではお客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、このようなサービスを提供しております。また、YouTubeなどインターネットを快適にご利用いただけたようで何よりです。全客室で高速インターネットを無料でご利用いただける点が、私たちの特徴の一つです。
ホテル周辺の利便性につきましてもご満足いただけた点、大変嬉しく感じております。周辺には便利な施設が揃っており、お仕事帰りには少し歩けば様々なお店が楽しめる立地となっております。
貴重なクチコミを投稿いただき、心から感謝申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/12/22

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご朝食について「朝ごはん美味しい」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、地元の新鮮な食材を活かしたメニューを心掛けており、多くのお客様にご好評いただいております。お楽しみいただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
しかしながら、朝食の種類についてのご意見に関しては、期待にお応えできず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様によりご満足いただける朝食をご提供できるように努めてまいります。
また、お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。当ホテルのシングルルームは12平方メートルの広さがあり、全室で無料のインターネット接続を完備しておりますので、どのような目的でもゆっくりと滞在いただける環境をご用意しております。
当ホテルは、地下鉄谷町線「谷町四丁目駅」から徒歩約5分というアクセスの良さも自慢の一つです。観光やビジネスにおいても非常に便利な立地であり、多くのお客様にご利用いただいております。
大阪にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/12/22

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中での貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
まず、キャリーケースをお持ちの方が移動の際にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。私どものホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約5分の便利な立地にありますが、これからもすべてのお客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お褒めの言葉をいただいた「全てが丁度良いホテル」とのご感想、大変嬉しく思っております。お客様に安心してご宿泊いただける環境を提供できるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。また、周辺には多くの飲食店がございますので、地元の美味しいグルメを存分に楽しんでいただけます。
私どもスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口では、快適なご滞在をサポートするために様々な施設とサービスを提供しております。全室には無料の無線LANを完備しており、ビジネスや観光に便利な環境です。また、館内は禁煙ルームをご用意しており、健康的な空間をお届けしています。
今回は貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。寒さが厳しい日が続きますが、どうぞお体にお気をつけくださいませ。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/12/15

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。遅い時間のご到着にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、このように温かいお言葉を頂戴し、私どもスタッフ一同大変励みになります。
ご宿泊のお部屋も綺麗で快適だったとお褒めいただき、嬉しく思います。私どものホテルは、お客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供することを第一に考え、日々の清掃に力を入れております。また、インターネット接続も全室で無料でご利用いただけるため、様々な状況でも快適にお過ごしいただけます。
次回ご利用の際は、ぜひ系列店もお試しいただけますと幸いです。スーパーホテルはお客様にご満足いただけるよう全国に多くの店舗を展開しており、それぞれの地域に合わせた特色を持っております。今回のご滞在が良いものだったと思えるよう、今後も精一杯おもてなしをさせていただきます。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。まだ寒さが続く時期でございますが、どうぞご自愛くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/12/9

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
他のスーパーホテルと比べて少しコンパクトに感じられたとのこと、ご期待に沿えなかった点、大変申し訳ございませんでした。しかし、満足していただけたというお言葉をいただき大変嬉しく思っております。当ホテルは心地よいご滞在を提供するため、最適な環境づくりに日々努めております。
またご利用したいとのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分と便利な立地にあり、ビジネスや観光にも大変便利です。館内は74室の客室を完備し、シングルとロフト式のツインルームをご用意しております。共通の設備には、バストイレ、冷暖房、無線LAN接続がございます。快適な空間を提供するため、各種アメニティも取り揃えております。
また、大阪の風情豊かな街並みを楽しむには、当ホテルを拠点に様々な魅力を探索していただけると幸いです。これからも皆様に心よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
最後になりますが、貴重なクチコミをお寄せいただきありがとうございました。寒さが厳しい時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/12/5

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ライブの際にご利用いただき、朝ゆっくりとご出発いただけたこと、お迎えできて光栄でございます。駐車場のご予約によりお客様のご予定に合わせたご宿泊が叶い、安心いたしました。また、客室の広さと清潔さにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、暗証番号によるキーシステムを採用しており、お客様に安全で快適なご滞在を提供できるよう努めております。また、朝食にもご満足いただけたこと、調理スタッフも大変喜んでおります。私どもの朝食は、多様なメニューを取り揃え、四季折々の食材を活かした料理を心掛けております。
当ホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約5分の立地にあり、アクセスの良さが特徴でございます。また、周辺にはコンビニエンスストアも徒歩圏内にございますので、より便利にご滞在いただけます。
この度は素敵なクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう、一層努力を重ねて参りますので、また大阪にお越しの際はぜひご宿泊くださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口　支配人

返信日：2025/12/1

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋の設備においてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。枕元にコンセントがなかったために、ご不便を感じられたとのこと、大変ご不自由をお掛けし申し訳ございません。日々の生活で充電は必要不可欠でございますので、次回のご宿泊の際はお気軽に延長コードの貸し出しをご利用いただけますよう、フロントスタッフにお声掛けいただければと存じます。また、入り口付近の照明不足で暗さを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、照明に関する改善を検討してまいります。
また、このようなフィードバックをいただけたことを感謝しております。お客様の貴重なご意見を元に、さらなるサービス向上を目指して努力いたします。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/12/1

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご宿泊いただき、そして嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルの所在地と利便性が、大阪城ホールへのご参加に貢献できたこと、大変嬉しく思います。また、早めの到着にもかかわらずお荷物のお預かりとチェックイン手続きをお済ませいただけて、スムーズなサービスをお届けできたことにも安堵している次第です。
今回はお部屋の清潔さにご満足いただけたとのことですが、パジャマの場所についてお問合せがなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際は、何なりとお気軽にお申し付けください。また、空気洗浄機の給水タンクの状態につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。日々の清掃においても更に細やかに対応してまいります。
ご滞在中にはウェルカムドリンクやアルコールのサービス、そして朝食の有機野菜サラダやカレーを堪能していただけたとのこと、まさに「全てがスーパー」とのお言葉は私たちの誇りでございます。当ホテルでは健康的で楽しい食事の時間を大切にしており、それが皆様に伝えられたことを嬉しく思います。
この度はクチコミを通じて貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。またご利用いただけることを心待ちにしております。大阪の冬は冷え込みが厳しくなってまいりますが、どうぞお身体にはお気をつけください。次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。
初めてのご宿泊ということで、当ホテルの朝食サービスにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。朝食ではパンとご飯の両方に対応した多彩なメニューを取り揃えておりまして、お客様にお喜びいただけたようで何よりです。また、喫煙のお部屋から禁煙のお部屋への変更についても柔軟に対応させていただけたことを喜んでいただけたとのことで安心いたしました。
さらに、朝食の混み具合やランドリー設備の利用状況が表示されている便宜性についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のご滞在が少しでも快適なものとなるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけることは我々にとって大変励みになります。
当ホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約5分の好立地にあり、市内観光やビジネスに非常に便利な場所に位置しています。また、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多く、急なご要望にも対応しやすい環境が整っています。どうぞ次回も、大阪へのお越しの際には当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
改めて、ご投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。寒さ厳しい時期が続いておりますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、大変なご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。地下鉄からの経路が分かりづらく、初めてのご利用で戸惑いを感じられたとのこと、私どもも大変心苦しく存じます。当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅6号出口より徒歩5分の立地にございますが、周辺の地理が分かりにくい箇所があるため、お客様の混乱を招いてしまいました。今後はより分かりやすいアクセス情報の提供に努め、お客様がスムーズにご到着いただけるよう改善してまいります。
また、便利な立地をご活用いただけたとのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことを目指し、さらにお喜びいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。この度は貴重なご意見、ならびにお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございました。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お得な料金でのご利用としましても、私どものサービスや立地にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思っております。
まずは、ハッピーアワーのアルコールの種類が少なかったこと、また朝食のパンの補充が遅れていたことに関し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お部屋の使い勝手やお湯の温度調整についてもご不便をお掛けしたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見は、スタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
その中でも「スーパーホテルとしての基本的なサービスが豊富で便利」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。当ホテルは最大限のアメニティや無料の朝食といったサービスを揃え、お客様が快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。また、ラウンジの改装により皆様により快適な空間を提供できたことも光栄に思います。
立地に関しても、当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約5分の便利な場所に位置しており、大阪市内の各地へのアクセスも良好です。周辺にはコンビニエンスストアもあり、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただけます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。次回もより良いサービス0の提供を心掛け、お客様のお越しを心よりお待ち申し上さが続く折、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙ルームを予約されたとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。しかしながら、直ちに禁煙ルームにご案内できたこと、感謝のお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、禁煙・喫煙に関わらずお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全室に冷暖房やインターネット接続を完備しております。もしまたお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にフロントまでご相談ください。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/11/11

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
万博のご利用に際して当ホテルをご選びいただき、感謝申し上げます。ご投稿にございましたように、私どものホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分の立地にあり、周辺にはコンビニや多くの飲食店がございますので、お客様に不便を感じさせない宿泊環境を提供できたことを嬉しく思います。
朝食に関するご意見もありがとうございます。大阪ならではのお好み焼きやたこ焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。私どもの朝食は、地域の味を感じていただけるよう、日替わりでバラエティ豊かなメニューをご用意しております。
また、敷地内駐車場の予約制度にご満足いただけたとのお声も恐縮です。予約制によりスムーズに駐車スペースを確保いただけたこと、何よりでございます。駐車場については予約制を採用しており、安心して愛車を停めていただけるよう努めております。
クチコミの投稿までいただき、心より感謝申し上げます。これからもご期待に沿えるサービスを提供し続けるため、スタッフ一同努力して参りますので、次回もまたのお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続いておりますが、どうぞ暖かくしてお過ごしください。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口　支配人

返信日：2025/11/11

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてのご滞在にもかかわらず、ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 アメニティに関しましてもご満足いただけたご様子で、特にシートマスクをご利用いただき、ご体験をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。当ホテルでは、リラックスしていただけるよう、さまざまなアメニティをご用意しており、ご利用されたシートマスクもその一環として好評いただいております。
また、朝食に関しても量や内容にご満足いただけたと伺いまして、安心いたしました。朝食は、地元の新鮮な食材を使用し、栄養バランスを考慮したメニューを日々提供しておりますので、お客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなります。
この度のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。寒い時期が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。またのご来館をお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/11/11

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
まずは、白ワインのご提供がなく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。無料でお楽しみいただける夕方のドリンクサービスにおいて、お客様にもリラックスしていただけたことを嬉しく思います。
客室に関しまして、「部屋はきれいで、必要なものは全て揃っています」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。私どものホテルでは、全室でバストイレ、冷暖房、テレビなどを標準設備としてご用意し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
さらに、毎日のご朝食もご堪能いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。少しずつ内容を変えることにより、朝のひとときを楽しくお過ごしいただけるよう工夫しております。
大阪歴史博物館にも足を運ばれたとのこと、時間を有効に使って観光を楽しまれた様子が伝わり、私たちもとても嬉しく存じます。当ホテルは大阪市内の観光に便利な立地にあり、谷町四丁目駅から徒歩約5分とアクセスも良く、多くの観光スポットに足を運びやすいことが特徴です。
最後に、貴重なご意見と心温まる体験談を投稿していただき、感謝申し上げます。次回のご滞在も心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/11/10

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご予約時の対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。万博最終日という特別な日にお越しいただいたのにも関わらず、余韻に浸りながらゆっくりとお過ごしいただけず、私共も心苦しい限りでございます。ご到着が遅れる際の自動キャンセルについてのご案内が事務的であり、十分に配慮が行き届いておらず、せっかくの楽しい一日が台無しになってしまったとお感じになったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、ご案内の方法を見直し、今後はより丁寧で心配りのある対応を心掛けてまいります。
また、ホテルの目的としてお客様に快適でリラックスできる空間を提供するべきところ、今回はその役割を果たせず大変残念に思っております。今後は誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
一方で、フロアスタッフの対応や朝食についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は私共にとって大きな励みとなります。これからもおもてなしの心を大切にし、多くのお客様に笑顔をいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/11/7

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ライブ観賞のためにご利用いただき、私どももお客様の素敵な旅のお手伝いができたことを光栄に思います。スタッフの対応が丁寧で安心できたとおっしゃっていただけたことは、大変励みになります。引き続き、お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
お部屋のサイズや料金についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。私どものホテルは、シングル・ツインのお部屋をご用意しており、どちらも、ゆったりとお過ごしいただけます。さらに、朝食には白ごはんをご提供しており、多くのお客様にご好評をいただいております。お客様のお声を励みに、これからも美味しい朝食をお届けしてまいります。
ホテル周辺には数多くの飲食店があり、お食事にも困ることなくご利用いただけます。谷町四丁目駅から徒歩約5分とアクセスも良好で、観光やビジネスで訪れる方にも便利な立地です。
クチコミを投稿いただき、感謝申し上げます。次回もライブの際にはぜひお越しください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、どうぞお身体をご自愛ください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/10/31

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。特に、部屋の時計が遅れていたことで、出発に遅れが生じ、スタッフが意図せずお部屋に入ってしまう状況を招いたこと、大変申し訳ございませんでした。準備のために余裕を持ってお越しくださっていたと思われますが、このようなことが起きてしまい、私共も心苦しい思いでございます。時計の状態につきましては、今後の再発防止のため、しっかりと確認と点検を行って参ります。
また、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適な空間作りを心掛けて参ります。
そして、枕のサービスや当ホテルの立地についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様がおっしゃるように、駅やコンビニが近いという利便性は我々の自慢の一つでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回ご宿泊の際は、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/10/17

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。加えて、貴重なクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
まずは、ご滞在中にお部屋の広さについて少々のご不便をおかけしたこと、お詫びいたします。当ホテルのツインルームはロフト式2段ベッドを備えた作りとなっており、コンパクトに設計されておりますが、お二人で快適にお過ごしいただけたとのことで安心しました。
また、駅からのアクセスが良く、夢洲への乗り換えなしの便の良さがお役にたったと伺い、大変うれしく思います。ホテル周辺には様々な美味しいレストランがあり、お食事も楽しんでいただけたようで何よりです。さらに、スタッフの笑顔に満足いただけたとのこと、大変励みになります。最終日にスーツケースをお預かりし、大阪城の散策を存分にお楽しみいただけたようで私たちも嬉しく思います。
当ホテルは、大阪市内の主要観光地へのアクセスが便利で、多くのお客様よりご利用いただいております。朝食付きプランも多くのお客様にご好評いただき、地元の食材を活かしたメニューをご提供しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用ください。
改めて、素敵な旅の思い出のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/10/14