地下鉄 中央線・谷町線「谷町四丁目駅」6号出口より徒歩4分

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.7
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

ミオさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

間違えて喫煙の部屋にしてしまった

間違えて喫煙ルームを予約してしまい、部屋に入って灰皿があり、タバコ臭くて、どうしても無理だったので、変更をお願いしたら、すぐに禁煙ルームに変更してくださいました
感謝しています
ありがとうございましま

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙ルームを予約されたとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。しかしながら、直ちに禁煙ルームにご案内できたこと、感謝のお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、禁煙・喫煙に関わらずお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全室に冷暖房やインターネット接続を完備しております。もしまたお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にフロントまでご相談ください。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/11/11

男性/50代 夫婦旅行

keiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地がとても良い

万博で利用させて頂きました。
駅にも近く、周辺にはコンビニや食べるところもたくさんあり不便は無かったです。
朝食もとても良かったです。
2泊して、1日目はお好み焼き、2日目はたこ焼きがあり大阪を感じれました。
一番良かったのは、敷地内駐車場の予約制度です。
数カ月前から予約していたせいか1枠確保でき、2泊中ずっと周辺の駐車場料金よりも格安で停めれたことです。
本当にありがとうございました。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
万博のご利用に際して当ホテルをご選びいただき、感謝申し上げます。ご投稿にございましたように、私どものホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分の立地にあり、周辺にはコンビニや多くの飲食店がございますので、お客様に不便を感じさせない宿泊環境を提供できたことを嬉しく思います。
朝食に関するご意見もありがとうございます。大阪ならではのお好み焼きやたこ焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。私どもの朝食は、地域の味を感じていただけるよう、日替わりでバラエティ豊かなメニューをご用意しております。
また、敷地内駐車場の予約制度にご満足いただけたとのお声も恐縮です。予約制によりスムーズに駐車スペースを確保いただけたこと、何よりでございます。駐車場については予約制を採用しており、安心して愛車を停めていただけるよう努めております。
クチコミの投稿までいただき、心より感謝申し上げます。これからもご期待に沿えるサービスを提供し続けるため、スタッフ一同努力して参りますので、次回もまたのお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続いておりますが、どうぞ暖かくしてお過ごしください。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/11/11

女性/50代 その他

けいさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりと過ごすことができました

今回初めて利用させていただきました。
アメニティも充実していて、特にシートマスクが用意してあったことに驚きました。普段パックなどはしないのですが疲れた体(顔)にペタッと貼るシートマスクが心地よかったです。また、朝食も程よい量と内容でよかったです。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてのご滞在にもかかわらず、ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 アメニティに関しましてもご満足いただけたご様子で、特にシートマスクをご利用いただき、ご体験をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。当ホテルでは、リラックスしていただけるよう、さまざまなアメニティをご用意しており、ご利用されたシートマスクもその一環として好評いただいております。
また、朝食に関しても量や内容にご満足いただけたと伺いまして、安心いたしました。朝食は、地元の新鮮な食材を使用し、栄養バランスを考慮したメニューを日々提供しておりますので、お客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなります。
この度のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。寒い時期が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。またのご来館をお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/11/11

男性/70代 一人旅

daddyさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安心して泊まれる

9月に万博を見るために3泊しました。部屋はきれいで、必要なものは全て揃っています。夕方、お酒が無料で提供されます。赤ワインはありましたが、なぜか白ワインはありませんでした。朝食も毎日少し内容を変えてあって、楽しめました。近くの大阪歴史博物館は、時間が余ったので行ってみましたが、見応えがありました。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
まずは、白ワインのご提供がなく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。無料でお楽しみいただける夕方のドリンクサービスにおいて、お客様にもリラックスしていただけたことを嬉しく思います。
客室に関しまして、「部屋はきれいで、必要なものは全て揃っています」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。私どものホテルでは、全室でバストイレ、冷暖房、テレビなどを標準設備としてご用意し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
さらに、毎日のご朝食もご堪能いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。少しずつ内容を変えることにより、朝のひとときを楽しくお過ごしいただけるよう工夫しております。
大阪歴史博物館にも足を運ばれたとのこと、時間を有効に使って観光を楽しまれた様子が伝わり、私たちもとても嬉しく存じます。当ホテルは大阪市内の観光に便利な立地にあり、谷町四丁目駅から徒歩約5分とアクセスも良く、多くの観光スポットに足を運びやすいことが特徴です。
最後に、貴重なご意見と心温まる体験談を投稿していただき、感謝申し上げます。次回のご滞在も心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/11/10

男性/60代 その他

チロルさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロアスタッフの対応に癒されました

今回万博最終日と云う事で最後まで万博を堪能したいが為利用しましたが予定到着時間に遅れる場合は要連絡とあったので遅れる旨連絡しましたが
0時過ぎると自動キャンセルになると事務的な対応に落胆、万博最終日の余韻に浸れる事なく
バタバタで会場を後にしました、しかもまだ帰宅可能な時間で何の為にホテルを利用したのかと(涙)0時を過ぎると自動キャンセルになる旨記載してほしかった。只ホールスタッフさんの対応が良くまた朝食が美味しくいただけました。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご予約時の対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。万博最終日という特別な日にお越しいただいたのにも関わらず、余韻に浸りながらゆっくりとお過ごしいただけず、私共も心苦しい限りでございます。ご到着が遅れる際の自動キャンセルについてのご案内が事務的であり、十分に配慮が行き届いておらず、せっかくの楽しい一日が台無しになってしまったとお感じになったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、ご案内の方法を見直し、今後はより丁寧で心配りのある対応を心掛けてまいります。
また、ホテルの目的としてお客様に快適でリラックスできる空間を提供するべきところ、今回はその役割を果たせず大変残念に思っております。今後は誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
一方で、フロアスタッフの対応や朝食についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は私共にとって大きな励みとなります。これからもおもてなしの心を大切にし、多くのお客様に笑顔をいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/11/7

女性/20代 恋人旅行

のぞみさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定特典】【ロングステイ】20時チェックアウトプラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

丁寧な対応で嬉しい

ライブでの宿泊で利用させていただきました!
スタッフさんの対応も説明も丁寧でとても安心しました!
お部屋もちょうど良いサイズで20時までのプランでこのお値段はとても安くてありがたかったです!
朝食も付いており、白ごはんが食べられるのがとても嬉しかったです!付近に飲食店もあるのでとても利用しやすかったです!
ライブでまた来る時は利用させていただきたいと思います!

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ライブ観賞のためにご利用いただき、私どももお客様の素敵な旅のお手伝いができたことを光栄に思います。スタッフの対応が丁寧で安心できたとおっしゃっていただけたことは、大変励みになります。引き続き、お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
お部屋のサイズや料金についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。私どものホテルは、シングル・ツインのお部屋をご用意しており、どちらも、ゆったりとお過ごしいただけます。さらに、朝食には白ごはんをご提供しており、多くのお客様にご好評をいただいております。お客様のお声を励みに、これからも美味しい朝食をお届けしてまいります。
ホテル周辺には数多くの飲食店があり、お食事にも困ることなくご利用いただけます。谷町四丁目駅から徒歩約5分とアクセスも良好で、観光やビジネスで訪れる方にも便利な立地です。
クチコミを投稿いただき、感謝申し上げます。次回もライブの際にはぜひお越しください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、どうぞお身体をご自愛ください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/10/31

女性/30代 一人旅

めいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

枕のサービスは良い

枕のサービスはいいと思います。
駅からもそこそこ近く、コンビニも近くて助かります。
部屋の時計が遅れてて、出る時間が遅くなってしまいました。それを見て準備していたので、スタッフが入ってきてしまいました。
危うくトイレのタイミングになる所でした。。。セーフでしたが。。。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。特に、部屋の時計が遅れていたことで、出発に遅れが生じ、スタッフが意図せずお部屋に入ってしまう状況を招いたこと、大変申し訳ございませんでした。準備のために余裕を持ってお越しくださっていたと思われますが、このようなことが起きてしまい、私共も心苦しい思いでございます。時計の状態につきましては、今後の再発防止のため、しっかりと確認と点検を行って参ります。
また、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適な空間作りを心掛けて参ります。
そして、枕のサービスや当ホテルの立地についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様がおっしゃるように、駅やコンビニが近いという利便性は我々の自慢の一つでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回ご宿泊の際は、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/10/17

女性/40代 子連れ旅行

アッコさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食付きが良かった

中1の息子と母旅で利用しました。
メインは万博だったのですが、徒歩数分の最寄駅から乗り換えなしで夢洲に行けたのでとても助かりました。
3泊だったので、朝食付きも良かったし、ご飯屋さんもホテル周辺に沢山あり、イタリアンに和食に美味しくいただきました。ホテルの方も笑顔でいつもご対応いただき、気持ちよく過ごせました。最終日は、スーツケースも預かってもらえたので、大阪城をゆっくり散策出来ました。
部屋は2段ベットで、広くない空間でしたが、2人ではちょうど良かったです。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。加えて、貴重なクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
まずは、ご滞在中にお部屋の広さについて少々のご不便をおかけしたこと、お詫びいたします。当ホテルのツインルームはロフト式2段ベッドを備えた作りとなっており、コンパクトに設計されておりますが、お二人で快適にお過ごしいただけたとのことで安心しました。
また、駅からのアクセスが良く、夢洲への乗り換えなしの便の良さがお役にたったと伺い、大変うれしく思います。ホテル周辺には様々な美味しいレストランがあり、お食事も楽しんでいただけたようで何よりです。さらに、スタッフの笑顔に満足いただけたとのこと、大変励みになります。最終日にスーツケースをお預かりし、大阪城の散策を存分にお楽しみいただけたようで私たちも嬉しく思います。
当ホテルは、大阪市内の主要観光地へのアクセスが便利で、多くのお客様よりご利用いただいております。朝食付きプランも多くのお客様にご好評いただき、地元の食材を活かしたメニューをご提供しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用ください。
改めて、素敵な旅の思い出のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/10/14

女性/40代 一人旅

キミィさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】お得にステイプラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

スタッフさんの対応は親切でした

スタッフさんはとっても丁寧で親切でした。しかし、万博の影響で忙しい過ぎてマンパワーが足りないのか、お部屋の掃除で気になる箇所がありました。スタッフの方に訴えましたら直ぐに対応してくださりありがとうございました。掃除だけ残念でした。
あとは立地も含め満足です。また近くに用事がありましたら利用したいです。お世話になりありがとうございました。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の清掃に至らない点がありご期待を損ねましたこと、心よりお詫び申し上げます。万博の影響で忙しさが増し、私共の体制が整っておらずお客様にご不便をおかけしましたことは誠に心苦しい限りでございます。清掃状況の改善に努め、より快適な環境を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。またお忙しい中、スタッフにお部屋の掃除についてのご指摘をいただき、迅速な対応に対するお礼まで賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
また立地について満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約5分の場所に位置しており、アクセスの良さを多くのお客様から好評いただいております。今回お部屋の清掃においてご不便をおかけしましたが、次回ご来阪の際にもぜひお選びいただければと願っております。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。これからもお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/9/29

男性/50代 出張

たかぽんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

枕がチョイスできる

展示会会場へ乗り換え無しで行けるため、大阪市内で初めて宿泊しました。
最寄りの地下鉄駅からはほどよく近く、付近にはイオンのミニスーパーがあり、コンビニより安く買え、買い物には困りませんでした。
フワフワ枕では眠れないため、他のスーパーホテルと同様に、枕をチョイスできるのが、よかったです。朝食も他のスーパーホテルさんと同様でよかったです。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。また、枕選びについてもご満足いただきありがとうございます。フワフワ枕が苦手な方もいらっしゃいますので、お客様に合った枕を選んでいただけるよう努めております。朝食についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
また、当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅の6号出口から徒歩5分という便利な立地にあり、大阪市内の主要な会場や観光地へのアクセスが良いことが特長です。最寄り駅からの距離感や周辺の買い物環境も快適だったとのことで、こちらも嬉しく存じます。イオンのミニスーパーをご利用いただき、買い物にご不便がなかったと伺い安心いたしました。
今後もお客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。お忙しい中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。ぜひまた大阪にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/9/24

女性/50代 友達旅行

ぷるちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライブの際にお世話になりました。

とても丁寧な接客でフロントの方々も優しくて嬉しかったです。
また来春お世話になるかと思います。
宜しくお願いします。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ライブでのご滞在が楽しいものとなったご様子で、大変嬉しく思います。特にフロントスタッフの接客にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく、お客様のお言葉が何よりの励みとなります。来春もご予定があり、お選びいただくことを心待ちにしております。
当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分とアクセスが良く、大阪市内でのイベント参加に非常に便利な立地となっております。次回もライブや観光の際にぜひご利用くださいませ。また、大阪の観光地や美味しいグルメ情報もご案内できますので、お気軽にお声がけください。
クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/9/19

女性/20代 一人旅

きっしーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅チカ清潔感のあるお部屋

駅から近くNHKホールにてイベントがある際に利用しました。ただ階段しかない出口だった為キャリーバッグを運ぶのが大変でした。周りにコンビニも多数あり便利でした。入口が分かりにくいですが他に問題点はありません。とても良いホテルでした。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は駅近くの立地と清潔感あるお部屋についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。NHKホールでのイベントの際に当ホテルをご利用いただきまして、心から感謝申し上げます。
駅の出口が階段のみでキャリーバッグの運搬が大変だったとのご指摘について、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同、お客様のご意見を真摯に受け止めて参ります。
また、ホテル周辺に多数のコンビニがあり便利だったとのこと、ありがとうございます。便利な立地とともに、当ホテルではビジネスやイベント参加のお客様にも多くご利用いただいております。入口が分かりにくいとのご指摘に関しましても、改善に取り組んでまいります。
もし次回のご宿泊時にイベントなどに参加される際には、感想などをお聞かせいただけますと幸いです。また、当ホテルは全室バストイレ付きであり、有線LANと無線LANにより無料でインターネットをご利用いただけます。限られた空間で快適にお過ごしいただけるよう、洋室は全74室を備えており、12平方メートルのシングルとツインを揃えております。
貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/9/8

女性/50代 家族旅行

ちかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

駅近

万博で歩き疲れた後、駅近が良かったです。コンビニも近くにあり便利でした。部屋の水が柔らかく、良かったです。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博でお疲れになった後、当ホテルの立地が駅近で便利だったとのこと、大変嬉しく存じます。地下鉄「谷町四丁目駅」6号出口から徒歩約3分というアクセスの良さは、多くのお客様からもご好評いただいております。また、近隣にコンビニがあり、さまざまなお客様のニーズに対応できる環境を整えております。
お部屋の水が柔らかく、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも喜ばしい限りでございます。当ホテルでは、全室にシャワーやバスタブを完備し、快適な滞在を提供することを心がけております。特にインターネット環境も全室でご利用可能であり、無線LANにていつでも接続いただけますので、ビジネスやレジャーでのご利用においてもご満足いただけると存じます。
クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。貴重なご意見をもとに、お客様により一層快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回もぜひスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にてお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/9/8

女性/50代 家族旅行

さくらさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン★朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コンビニ、イオン近いです

大阪万博と海遊館に行きたくて中央線駅近で安いプランを探しました。セブンとイオンが近所にあり便利。コインランドリーもあり、使用状況もテレビで確認できます。
朝食会場もテレビで確認できるし、カウンターもテーブルも割とあり、美味しくいただきました。おかずはなくなったら種類違えど補充あり。
緑茶スティックと種類豊富なアメニティは一泊5種ロビーで選び持ち帰る。
もしスーツケース移動なら駅のエレベーター確認するのをお勧めします。エントランスは高架下から一本入ります。
安いプランだったからか、部屋が狭くてスーツケース広げる場所がなく、1人は2段ベットへの階段のとこ、1人は入り口で広げました。あと、電気一個なかったのか?暗めでした。冷蔵庫にアイスはだめ、と買いてあるのを見ないで箱の棒アイスを買ってしまい、ぐにやーと溶けました。
スタッフさんは皆さん感じよかったです。特にアンケート提出した後のチェックアウトの方がとっても感じよかったです

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、お部屋の広さに関するご指摘をいただきまして、誠に恐縮に存じます。手狭な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルはシングルおよびツインルームは約12平方メートルでございますので、効率的にスペースをご活用いただけますよう、案内をさらに工夫してまいります。また、冷蔵庫の使用に関してもご不便をおかけし申し訳ございません。次回ご利用の際は是非スタッフにお声がけください。サポートさせていただきます。
ご滞在中、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にチェックアウト時の対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様のお旅の目的である大阪万博や海遊館はいかがでしたでしょうか。便利な立地を活用いただき、楽しんでいただけたのでしたら幸いです。
ご指摘いただきました点も含め、今後もサービス向上に努めて参ります。次回もぜひ大阪にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/9/8

男性/50代 家族旅行

だいらさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

掃除くらいしてください

ベットのマットレス下から、使ったかどうか判らないシーツ、ロフトベッドのマットレスの下から同じくマクラカバーが出てきた。地下鉄近いとか他の良い点を吹き飛ばす、気持ち悪さです。掃除をキチンとしてください。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ベッドのマットレス下から使用済みかどうか判別できないシーツやマクラカバーが見つかったとのこと、清掃が不十分であったことはホテルとしてあるべき姿ではなく、心より反省しております。また、これによって地下鉄への便利なアクセスといった他の良い点が相殺されてしまったとのこと、心苦しい限りでございます。
清掃の徹底はお客様に安心しておくつろぎいただくための基本であり、それに対するご期待にお応えできなかったことを重ねてお詫びいたします。清掃スタッフ一同、今後は細部にまで注意を払い、このようなことが再び起こらぬよう努力してまいります。また、清掃完了後の確認体制も強化し、二度とこのようなご指摘をいただかない態勢を構築していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。引き続きお客様のご期待に添うサービスを提供できるよう努めて参ります。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/9/2

女性/20代 恋人旅行

ひめりさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

地下鉄から近い!!

地下鉄から近く、周りにイオンやセブンイレブンもありとても立地が良かったです!スタッフさんも丁寧で、大変過ごしやすい空間でした。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やスタッフに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
地下鉄の「谷町四丁目駅」から徒歩5分という近さは、私どものホテルの大きな特色の一つであり、大阪市内各地へのアクセスが非常に便利となっております。また、ホテル周辺にはイオンやセブンイレブンもあり、滞在中の利便性に優れているとのご感想をいただけたことに感謝しております。これからもお客様が快適に過ごしていただける環境づくりに努めて参ります。
また、スタッフに対するご評価についても重ねて御礼申し上げます。お客様に丁寧で気持ちの良いサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一丸となって精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/9/1

男性/50代 出張

とるめさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地が良くて便利です

出張で利用させて頂きました。今回が2回目ですが駅からも近くてコンビニもそばにあるので便利です。ユニットバスが少し狭いですがシャワーの水量などは問題ありません。朝食会場が少し狭いので時間帯によって込み合いますので注意が必要です。品数も必要最低限といったところでしょうか。ウェルカムドリンクの時間がもう少し遅くまでやっていると嬉しいです。今回はチェックインが少し遅くなり利用できなくで残念でした。次回訪問時はもう少し早く到着できるよう予定しようと思います。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ユニットバスの狭さや朝食会場の込み合いについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからの改善に努めてまいります。また、ウェルカムドリンクの提供時間に関するご提案ありがとうございます。次回ご利用の際には、時間内に楽しんでいただけるよう願っております。
立地の便利さやコンビニの近さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。谷町四丁目駅から徒歩約5分で到着できる当ホテルは、出張や観光の拠点としてぴったりです。また、今後も安心してご宿泊いただけるよう、全室での無料インターネット接続や多種多様なアメニティの充実に努めております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/8/29

男性/40代 家族旅行

ヒデさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

万博へのアクセスに便利

大阪〜関西万博へ行くために家族で利用させていただきました。ホテル前に駐車場もあり2日間分予約させていただきました。地下鉄駅までも近く、万博会場まで乗り換え無しで便利でした。朝食のメニューも豊富で大人から子供まで満足の内容でした。スタッフの方の対応も皆さん親切で気持ちの良い旅行をさせていただきました。ありがとうございました。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪〜関西万博のご訪問に際してのご宿泊が、快適であったとお聞きし、大変嬉しく存じます。私どものホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分の立地で、万博会場へも乗り換えなしで行ける便利さを誇っております。また、ホテル前にはご予約制の駐車場も完備しており、ご利用いただきありがたく思います。朝食については、大人から子供までご満足いただける内容とのことで、特に嬉しく感じております。スタッフへの心温まるお言葉もありがとうございます。いただいたお言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも訪れる皆様に心地よいサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
最後になりますが、この度のご投稿、誠にありがとうございます。次回もご家族の皆様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/8/27

女性/50代 家族旅行

ウエンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービスが充実している

チェックインや食事の時など、スタッフの方の接客がとてもよいです。
アメニティグッズも充実しているし、枕やパジャマへのこだわりも感じますし、おかげさまで快眠できました。
お部屋のいたるところにこだわりを感じる説明の文書があるのもわかりやすくてよかったです。
また、朝食も種類はそれほど多くありませんが、バランスのよいものでしたし、とてもおいしかったです。
イオン水をはじめ、いたるところにお客様に快適に過ごしてもらいたい!というホテルや従業員の皆さまの気持ちを感じました。
高齢の母と姉と3人の家族旅行でしたが、3人とも大満足でした。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。心より御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行が大満足だったとのことで、大変嬉しく思います。スタッフの接客やアメニティグッズに関しまして「おかげさまで快眠できました」とのお言葉をいただき、私どものこだわりが伝わったことを光栄に感じております。また、朝食に関しましても「バランスのよいものでしたし、とてもおいしかったです」と評価をいただき、大変励みになります。当ホテルの朝食は、少ないながらも栄養バランスを考慮したメニューをご用意しておりますので、おいしくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、イオン水やお部屋の説明文書にも心配りを感じていただき、何よりでございます。当ホテルでは、快適にお過ごしいただくための設備や工夫に力を入れております。次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるよう、努めてまいります。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目は谷町四丁目駅6号出口からわずか徒歩5分の好立地にございます。周辺には大阪城や大阪ヒストリカルミュージアムなどの観光スポットも多数ございますので、観光の際にも便利にご利用いただけます。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/8/26

女性/40代 家族旅行

なちゅままさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン★朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食付きでオススメです。

何年か前にも何回か利用させていただきましたが、何回泊まらせていただいても嫌な感じはありませんでした。1つ言うなら、お部屋の照明が少し暗いかな?とは思いましたが…。また、旅行の際には予約したいです。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、以前もご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の照明についてご指摘いただきありがとうございます。お客様に快適な時間を過ごしていただくために、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
また、朝食付きをご推薦いただき光栄でございます。当ホテルでは、地元の食材を取り入れた種類豊富な朝食ビュッフェを提供しており、どの年代のお客様にもご満足いただけるよう努めております。お楽しみいただけたのであれば、大変嬉しく思います。
何度もご利用くださいまして、嫌な思いをされたことがないとのこと、スタッフ一同何より嬉しく感じております。当ホテルは谷町四丁目駅から徒歩わずか5分の好立地にあり、観光やビジネスの拠点として大変便利です。またご旅行の際には、ぜひ再びご予約をお待ちしております。
口コミをご投稿いただき、心より感謝いたします。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/8/26

男性/40代 夫婦旅行

ケンヤさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

万博に行くときに

万博2日続けていくときに利用しました。
夢洲からも1本で便利です。
朝食のサラダが新鮮でとても気に入っています。
朝食会場は広くはないですがお手洗いもあります。
また利用します。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。万博へのご訪問の際にご宿泊いただきましたこと、大変光栄に存じます。
ご朝食の際にはサラダが新鮮でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく感じております。当ホテルの朝食はお客様の健康を考え、新鮮な素材を使用しております。また、朝食会場に関しては、ご不便をおかけすることなくご利用いただけたようで何よりです。
万博へのアクセスにつきましても便利とのご意見をいただき、ありがとうございます。地下鉄中央線・谷町線「谷町四丁目駅」の6号口から徒歩約5分の立地で、夢洲へも一本でアクセス可能ですので、観光の拠点として最適です。
また、「また利用します」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同、心を込めたサービスを提供してまいります。
クチコミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/8/25

男性/40代 夫婦旅行

ケンヤさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

万博の夜に

万博前日に利用しました。
朝食のサラダが新鮮でとても気に入っています。
朝食会場は広くはないですがお手洗いもあります。
また利用します。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は万博の前日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
また、朝食のサラダにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。新鮮さを常に心がけており、お客様にご満足いただけるよう努めております。朝食会場にお手洗いがあることについてもお役立ていただけたようで何よりでございます。会場の広さに関しましては、ご不便をおかけしている点もございますが、お客様に快適にご利用いただけるよう、引き続き工夫を凝らしてまいります。
次回もぜひ万博などのイベントでお越しの際は、会場へのアクセスが便利な当ホテルをご検討ください。当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分の立地で、利便性には自信がございます。コンビニエンスストアも徒歩5分以内ですので、急なご要望にも対応しやすくなっております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/8/25

男性/50代 一人旅

鼻ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりのスーパーホテル

スーパーホテルは博多に行く際によく利用していましたが、大阪では初めて。いつもは京橋に泊まるのですが、南森町で一人焼肉の予定などもあったので、今回はこちらを利用しました。
6番出口を出るとすぐに屋上看板がみえたので、方向音痴の私も迷うことなく到着。風呂との段差がやや気になるものの、部屋はきれいで気持ちよく過ごせました。近傍にセブンがあるほか、裏にイオンもあって買い物便利。朝走る人は大阪城公園もすぐです。無料朝食は充分に満足で、次回もここにします!

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、博多では当ホテルをいつもご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。
初めての大阪でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。南森町での一人焼肉をご予定になさっていたとのこと、満喫いただけたのなら幸いです。ご指摘いただきましたお風呂の段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の施設改善の参考とさせていただきます。
お部屋について「きれいで気持ちよく過ごせた」とのお言葉、大変励みになります。清潔で快適な空間を提供することをモットーに、引き続き努めてまいります。また、当ホテル周辺のコンビニやイオン、そして大阪城公園が近接していることを便利に感じていただけたこと、嬉しく思います。大阪城公園はランナーに人気のスポットでございますので、次回もぜひご活用ください。
ご朝食についても「無料朝食は充分に満足」との評価をいただき、心よりありがとうございます。当ホテルでは、毎朝心温まる朝食を無料で提供させていただいており、お客様の1日の始まりを応援しております。
またのご予約を心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/8/23

男性/50代 家族旅行

御朱印マニアさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

万博にオススメ

万博見学時に利用しました。夢洲のある地下鉄ライン上にあり非常に便利。朝食も美味しいかった。万博以外でもリピートしたいです。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿にて多大なお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
万博見学の際に当ホテルがお役に立てたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、地下鉄中央線・谷町線「谷町四丁目駅」6号出口より徒歩約5分の立地にございますため、夢洲へお出かけいただく際も便利にご利用いただけるかと存じます。また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を賜り、シェフ共々大変喜んでおります。多様なメニューを取り揃えており、日替わりでお楽しみいただけますので、ご滞在を豊かに彩るお手伝いができれば幸いです。
再度のご宿泊をご希望とのこと、心より嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全室にバストイレ、冷暖房、無料のインターネット接続などを完備してお待ちしております。また、周辺には便利なコンビニエンスストアも徒歩圏内にございまして、何かとご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/8/19

男性/50代 家族旅行

よっけさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

家族旅行には・・・

USJに朝イチから乗り込むためと大阪城見物を見据えてここを選択。スーパーホテルの安心感は経験済みだが、家族3人かなり窮屈な部屋だった事は否めない。
また、部屋、浴室の清掃が行き届いておらず、埃、ゴミの堆積や所々汚れが溜まっていたりと残念だった。
立地的には近くにコンビニも飲食店もたくさんあって便利。その割には静かな場所で安心できる。
駐車場はホテル前にあり予約が必要で利便性は最高だが、近隣のコインパーキングの方が安い。
ただスタッフの応対とウェルカムドリンクの豊富さはとても良かった。
お世話になりました。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はご家族でのご宿泊にスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の窮屈さや清掃の不備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。お客様からいただくご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、真摯に受け止め今後のサービス向上に活かして参ります。
立地の良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。ホテル周辺には多くのコンビニや飲食店があり、簡単にアクセスしていただける環境を提供しております。また、近くには大阪の名所である大阪城もあり、歴史に触れる楽しみもございます。お客様も観光を楽しまれたことと存じますが、次回の機会にはぜひ感想を伺えると幸いです。
また、スタッフの対応やウェルカムドリンクについてのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。豊富なウェルカムドリンクは多くのお客様にご好評をいただいており、今後も充実したおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。
駐車場についてのお声もありがとうございます。ホテル前にはご予約制の駐車スペースがございますが、近隣にもコインパーキングをご利用いただけます。引き続き、お客様にとって最適な選択ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/8/11

男性/50代 家族旅行

ひなパパさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大阪万博旅

万博旅に利用させてもらいました!
万博まで大阪メトロで一気に行け、ホテルに帰ればウェルカムバーも利用でき。朝食も満足!部屋も綺麗でした!ホテルまで車利用も、事前に予約して初日だけでしたが、2泊利用させてもらい助かりました!

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。大阪万博の旅をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
お客様からは当ホテルの便利なアクセスについてお褒めいただきました。地下鉄中央線を利用し、容易に万博へ足を運べたことは、私たちのホテルの大きな特徴の一つであり、多くのお客様にご利用いただいております。また、ウェルカムバーや朝食をお楽しみいただき、快適なご滞在をお過ごしいただけたようで何よりです。
お車でのご到着に際しても、事前のご予約により駐車スペースを確保できたことに安堵しております。限られた駐車台数ではございますが、お客様のスムーズなご利用のため、今後とも努力して参ります。
そして、部屋の清潔さについてのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。当ホテルは全室にバストイレ完備、全室シャワーや無線LAN対応など、快適にお過ごしいただくための設備を整えております。お客様にもご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/8/9

男性/50代 子連れ旅行

ましゃさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

観光で気軽に宿泊できるきれいなホテル

同じような設備、アメニティをPRするホテルは大阪市内どこにでもあるかもしれません。「スーパーホテル」は温泉を売りにしているホテルチェーンですが、当ホテルはそれがなく、近場の銭湯を利用しなくてはなりませんが、大阪市内はそれでも苦になりません。決して広くはない客室ですが、清掃が行き届いて気持ちよく体を休めました。朝食も、飲み物が豊富にあって子供も大喜び。ホットコーヒーもブレンドとはいえ、程よい苦みで楽しめました。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。観光を楽しむ中で、当ホテルを選んでいただけたことに感謝いたします。
温泉がないことに関してはご不便をおかけし、申し訳ございません。しかしながら、近隣の銭湯をご利用いただいたとのこと、大阪市ならではの体験も楽しんでいただけたようで何よりでございます。清掃の行き届いたお部屋にご満足いただけたことは、私たちスタッフにとりまして大変励みになります。常に快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけておりますので、次回も安心してご利用いただければ幸いです。
また、朝食につきましてもご好評のお言葉ありがとうございます。特にお子様が飲み物の種類の豊富さに喜んでくださったとのこと、私たちもとても嬉しく思います。ホットコーヒーがお気に召したとのことも光栄でございます。朝からおいしい食事を通じて素敵な一日をスタートしていただけるよう努力しております。
当ホテルは、谷町四丁目駅から近く、大阪市内の観光やビジネスにも最適です。コンビニも徒歩5分以内にございますので、ちょっとした買い物にも便利です。
ご投稿いただきましたお客様のお声は、私たちのサービス向上にとても役立っております。引き続き皆様により一層ご満足いただけるよう、精進して参ります。
次回もぜひ、私たちのホテルで心安らぐひとときをお過ごしください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/8/9

男性/50代 出張

ミッチさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

普通

宿単店として至って普通。同チェーンの他箇所、及び、他社と比較してしまえば、特に優るところは無し。そのため、万博・インバンド景況の影響か、宿泊費が比較的高めゆえに、満足度は下がる。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただける宿泊体験を提供できず、心よりお詫び申し上げます。他のチェーンや他社と比較して特に優れた点がないと感じられたとのこと、私共も心苦しい思いでございます。お客様の期待に応えられるよう、料金に見合ったサービス向上に努めてまいります。
さて、当ホテルの宿泊費が比較的高いとのご指摘について、万博やインバウンド景況の影響により料金が変動することがあるため、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。今後は、お客様に対し常に適正価格でのご案内ができるよう、料金の見直しも含め努めてまいります。
また、お客様の貴重なご意見をもとに、更なるサービス向上を図ることをお約束いたします。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/7/28

男性/50代 出張

ダイリクさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン★朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

万博期間でありながら

リーズナブルに利用できました。
駅近で利便性よく助かりました。
また敷地内駐車場に宿泊できて助かりました。
料金プランマッチすれば、また宿泊します。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
万博期間という特別な時期にもかかわらず、「リーズナブルに利用できました」とのお声をいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、当ホテルが位置する「駅近で利便性よく助かりました」という利便性を評価いただき、感謝いたします。さらに、敷地内駐車場をご利用いただき「助かりました」とのお言葉をありがとうございます。ご指摘いただいたように、駐車場は予約制であり、満車の際には近隣パーキングのご案内をさせていただいております。
次回もお客様にとって最適な料金プランが見つかりました際には、ぜひまたご利用ください。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回のご宿泊がさらに快適なものとなるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日:2025/7/7

女性/50代 友達旅行

ちーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

なんの不安もなく

以前、お世話になりました。その時とても親切に対応して下さったことが印象深く、今回友人と宿泊させて頂きました。
お部屋はシンプルで無駄がなくとても清潔に清掃がされていて何の不自由もありませんでした。
大浴場があれば最高!ですが、そこはお部屋のシャワーで我慢!
水回りもとても清潔で気持ちよく使わせていただきました。
無料朝食はとても無料とは思えないほど、生野菜サラダ・卵料理、ミートボール・カレー・お味噌汁・納豆・ヨーグルト・麻婆豆腐・ご飯・パン・牛乳・コーヒー・ジュース類などたくさんあり満足です!
ただ、宿泊者が多かったのでしょうか?すぐに食品が亡くなり、追加分をスタッフさんが何度も忙しそうに運んでこられていました。
そんな中でもスタッフさんは「おまたせしました〜!」と、食事をお待ちになっている宿泊者の方々にお声をかけられていました。
今回も感じたことですが、何の不安なく宿泊出来ます。
今回は、外出しており無料アルコールに参加できなかったことだけが残念です(涙)
次回は絶対参加します!(笑)
ありがとうございました。また来ます!

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、過去のご宿泊での心温まる体験が再びお越しいただく一因となったこと、大変嬉しく思います。
今回も清潔で快適なお部屋でお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。清掃には特に力を入れておりますので、このようなお言葉をいただけることはスタッフ一同の大きな励みとなります。しかしながら、大浴場がない点に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備には限りがありますが、今後もお部屋での快適さをより一層追求して参ります。
無料朝食に関しましても、豊富なメニューをご堪能いただきご満足いただけたとのことで何よりでございます。ただし、一時的に食品がなくなる場面があったとのこと、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの対応に対する温かいお言葉に感謝申し上げます。
今回は無料アルコールサービスにご参加いただけなかったとのお話、次回は是非ご体験いただきたく存じます。私どもでは、毎晩皆様にリラックスしていただける時間をご提供しております。
ご多忙の中、貴重なクチコミをいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日:2025/7/4

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