クチコミ・評価

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は駅近くの立地と清潔感あるお部屋についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。NHKホールでのイベントの際に当ホテルをご利用いただきまして、心から感謝申し上げます。
駅の出口が階段のみでキャリーバッグの運搬が大変だったとのご指摘について、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同、お客様のご意見を真摯に受け止めて参ります。
また、ホテル周辺に多数のコンビニがあり便利だったとのこと、ありがとうございます。便利な立地とともに、当ホテルではビジネスやイベント参加のお客様にも多くご利用いただいております。入口が分かりにくいとのご指摘に関しましても、改善に取り組んでまいります。
もし次回のご宿泊時にイベントなどに参加される際には、感想などをお聞かせいただけますと幸いです。また、当ホテルは全室バストイレ付きであり、有線LANと無線LANにより無料でインターネットをご利用いただけます。限られた空間で快適にお過ごしいただけるよう、洋室は全74室を備えており、12平方メートルのシングルとツインを揃えております。
貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口　支配人

返信日：2025/9/8

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博でお疲れになった後、当ホテルの立地が駅近で便利だったとのこと、大変嬉しく存じます。地下鉄「谷町四丁目駅」６号出口から徒歩約３分というアクセスの良さは、多くのお客様からもご好評いただいております。また、近隣にコンビニがあり、さまざまなお客様のニーズに対応できる環境を整えております。
お部屋の水が柔らかく、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも喜ばしい限りでございます。当ホテルでは、全室にシャワーやバスタブを完備し、快適な滞在を提供することを心がけております。特にインターネット環境も全室でご利用可能であり、無線LANにていつでも接続いただけますので、ビジネスやレジャーでのご利用においてもご満足いただけると存じます。
クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。貴重なご意見をもとに、お客様により一層快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回もぜひスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にてお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/9/8

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、お部屋の広さに関するご指摘をいただきまして、誠に恐縮に存じます。手狭な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルはシングルおよびツインルームは約12平方メートルでございますので、効率的にスペースをご活用いただけますよう、案内をさらに工夫してまいります。また、冷蔵庫の使用に関してもご不便をおかけし申し訳ございません。次回ご利用の際は是非スタッフにお声がけください。サポートさせていただきます。
ご滞在中、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にチェックアウト時の対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様のお旅の目的である大阪万博や海遊館はいかがでしたでしょうか。便利な立地を活用いただき、楽しんでいただけたのでしたら幸いです。
ご指摘いただきました点も含め、今後もサービス向上に努めて参ります。次回もぜひ大阪にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/9/8

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ベッドのマットレス下から使用済みかどうか判別できないシーツやマクラカバーが見つかったとのこと、清掃が不十分であったことはホテルとしてあるべき姿ではなく、心より反省しております。また、これによって地下鉄への便利なアクセスといった他の良い点が相殺されてしまったとのこと、心苦しい限りでございます。
清掃の徹底はお客様に安心しておくつろぎいただくための基本であり、それに対するご期待にお応えできなかったことを重ねてお詫びいたします。清掃スタッフ一同、今後は細部にまで注意を払い、このようなことが再び起こらぬよう努力してまいります。また、清掃完了後の確認体制も強化し、二度とこのようなご指摘をいただかない態勢を構築していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。引き続きお客様のご期待に添うサービスを提供できるよう努めて参ります。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/9/2

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やスタッフに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
地下鉄の「谷町四丁目駅」から徒歩5分という近さは、私どものホテルの大きな特色の一つであり、大阪市内各地へのアクセスが非常に便利となっております。また、ホテル周辺にはイオンやセブンイレブンもあり、滞在中の利便性に優れているとのご感想をいただけたことに感謝しております。これからもお客様が快適に過ごしていただける環境づくりに努めて参ります。
また、スタッフに対するご評価についても重ねて御礼申し上げます。お客様に丁寧で気持ちの良いサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一丸となって精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/9/1

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ユニットバスの狭さや朝食会場の込み合いについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからの改善に努めてまいります。また、ウェルカムドリンクの提供時間に関するご提案ありがとうございます。次回ご利用の際には、時間内に楽しんでいただけるよう願っております。
立地の便利さやコンビニの近さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。谷町四丁目駅から徒歩約5分で到着できる当ホテルは、出張や観光の拠点としてぴったりです。また、今後も安心してご宿泊いただけるよう、全室での無料インターネット接続や多種多様なアメニティの充実に努めております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/8/29

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪〜関西万博のご訪問に際してのご宿泊が、快適であったとお聞きし、大変嬉しく存じます。私どものホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分の立地で、万博会場へも乗り換えなしで行ける便利さを誇っております。また、ホテル前にはご予約制の駐車場も完備しており、ご利用いただきありがたく思います。朝食については、大人から子供までご満足いただける内容とのことで、特に嬉しく感じております。スタッフへの心温まるお言葉もありがとうございます。いただいたお言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも訪れる皆様に心地よいサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
最後になりますが、この度のご投稿、誠にありがとうございます。次回もご家族の皆様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/8/27

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。心より御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行が大満足だったとのことで、大変嬉しく思います。スタッフの接客やアメニティグッズに関しまして「おかげさまで快眠できました」とのお言葉をいただき、私どものこだわりが伝わったことを光栄に感じております。また、朝食に関しましても「バランスのよいものでしたし、とてもおいしかったです」と評価をいただき、大変励みになります。当ホテルの朝食は、少ないながらも栄養バランスを考慮したメニューをご用意しておりますので、おいしくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、イオン水やお部屋の説明文書にも心配りを感じていただき、何よりでございます。当ホテルでは、快適にお過ごしいただくための設備や工夫に力を入れております。次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるよう、努めてまいります。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目は谷町四丁目駅6号出口からわずか徒歩5分の好立地にございます。周辺には大阪城や大阪ヒストリカルミュージアムなどの観光スポットも多数ございますので、観光の際にも便利にご利用いただけます。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日：2025/8/26

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、以前もご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の照明についてご指摘いただきありがとうございます。お客様に快適な時間を過ごしていただくために、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
また、朝食付きをご推薦いただき光栄でございます。当ホテルでは、地元の食材を取り入れた種類豊富な朝食ビュッフェを提供しており、どの年代のお客様にもご満足いただけるよう努めております。お楽しみいただけたのであれば、大変嬉しく思います。
何度もご利用くださいまして、嫌な思いをされたことがないとのこと、スタッフ一同何より嬉しく感じております。当ホテルは谷町四丁目駅から徒歩わずか5分の好立地にあり、観光やビジネスの拠点として大変便利です。またご旅行の際には、ぜひ再びご予約をお待ちしております。
口コミをご投稿いただき、心より感謝いたします。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/8/26

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。万博へのご訪問の際にご宿泊いただきましたこと、大変光栄に存じます。
ご朝食の際にはサラダが新鮮でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく感じております。当ホテルの朝食はお客様の健康を考え、新鮮な素材を使用しております。また、朝食会場に関しては、ご不便をおかけすることなくご利用いただけたようで何よりです。
万博へのアクセスにつきましても便利とのご意見をいただき、ありがとうございます。地下鉄中央線・谷町線「谷町四丁目駅」の６号口から徒歩約5分の立地で、夢洲へも一本でアクセス可能ですので、観光の拠点として最適です。
また、「また利用します」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同、心を込めたサービスを提供してまいります。
クチコミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/8/25

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は万博の前日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
また、朝食のサラダにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。新鮮さを常に心がけており、お客様にご満足いただけるよう努めております。朝食会場にお手洗いがあることについてもお役立ていただけたようで何よりでございます。会場の広さに関しましては、ご不便をおかけしている点もございますが、お客様に快適にご利用いただけるよう、引き続き工夫を凝らしてまいります。
次回もぜひ万博などのイベントでお越しの際は、会場へのアクセスが便利な当ホテルをご検討ください。当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩5分の立地で、利便性には自信がございます。コンビニエンスストアも徒歩5分以内ですので、急なご要望にも対応しやすくなっております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口　支配人

返信日：2025/8/25

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、博多では当ホテルをいつもご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。
初めての大阪でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。南森町での一人焼肉をご予定になさっていたとのこと、満喫いただけたのなら幸いです。ご指摘いただきましたお風呂の段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の施設改善の参考とさせていただきます。
お部屋について「きれいで気持ちよく過ごせた」とのお言葉、大変励みになります。清潔で快適な空間を提供することをモットーに、引き続き努めてまいります。また、当ホテル周辺のコンビニやイオン、そして大阪城公園が近接していることを便利に感じていただけたこと、嬉しく思います。大阪城公園はランナーに人気のスポットでございますので、次回もぜひご活用ください。
ご朝食についても「無料朝食は充分に満足」との評価をいただき、心よりありがとうございます。当ホテルでは、毎朝心温まる朝食を無料で提供させていただいており、お客様の1日の始まりを応援しております。
またのご予約を心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日：2025/8/23

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿にて多大なお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
万博見学の際に当ホテルがお役に立てたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、地下鉄中央線・谷町線「谷町四丁目駅」６号出口より徒歩約5分の立地にございますため、夢洲へお出かけいただく際も便利にご利用いただけるかと存じます。また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を賜り、シェフ共々大変喜んでおります。多様なメニューを取り揃えており、日替わりでお楽しみいただけますので、ご滞在を豊かに彩るお手伝いができれば幸いです。
再度のご宿泊をご希望とのこと、心より嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全室にバストイレ、冷暖房、無料のインターネット接続などを完備してお待ちしております。また、周辺には便利なコンビニエンスストアも徒歩圏内にございまして、何かとご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口　支配人

返信日：2025/8/19

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はご家族でのご宿泊にスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の窮屈さや清掃の不備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。お客様からいただくご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、真摯に受け止め今後のサービス向上に活かして参ります。
立地の良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。ホテル周辺には多くのコンビニや飲食店があり、簡単にアクセスしていただける環境を提供しております。また、近くには大阪の名所である大阪城もあり、歴史に触れる楽しみもございます。お客様も観光を楽しまれたことと存じますが、次回の機会にはぜひ感想を伺えると幸いです。
また、スタッフの対応やウェルカムドリンクについてのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。豊富なウェルカムドリンクは多くのお客様にご好評をいただいており、今後も充実したおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。
駐車場についてのお声もありがとうございます。ホテル前にはご予約制の駐車スペースがございますが、近隣にもコインパーキングをご利用いただけます。引き続き、お客様にとって最適な選択ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/8/11

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。大阪万博の旅をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
お客様からは当ホテルの便利なアクセスについてお褒めいただきました。地下鉄中央線を利用し、容易に万博へ足を運べたことは、私たちのホテルの大きな特徴の一つであり、多くのお客様にご利用いただいております。また、ウェルカムバーや朝食をお楽しみいただき、快適なご滞在をお過ごしいただけたようで何よりです。
お車でのご到着に際しても、事前のご予約により駐車スペースを確保できたことに安堵しております。限られた駐車台数ではございますが、お客様のスムーズなご利用のため、今後とも努力して参ります。
そして、部屋の清潔さについてのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。当ホテルは全室にバストイレ完備、全室シャワーや無線LAN対応など、快適にお過ごしいただくための設備を整えております。お客様にもご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/8/9

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。観光を楽しむ中で、当ホテルを選んでいただけたことに感謝いたします。
温泉がないことに関してはご不便をおかけし、申し訳ございません。しかしながら、近隣の銭湯をご利用いただいたとのこと、大阪市ならではの体験も楽しんでいただけたようで何よりでございます。清掃の行き届いたお部屋にご満足いただけたことは、私たちスタッフにとりまして大変励みになります。常に快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけておりますので、次回も安心してご利用いただければ幸いです。
また、朝食につきましてもご好評のお言葉ありがとうございます。特にお子様が飲み物の種類の豊富さに喜んでくださったとのこと、私たちもとても嬉しく思います。ホットコーヒーがお気に召したとのことも光栄でございます。朝からおいしい食事を通じて素敵な一日をスタートしていただけるよう努力しております。
当ホテルは、谷町四丁目駅から近く、大阪市内の観光やビジネスにも最適です。コンビニも徒歩5分以内にございますので、ちょっとした買い物にも便利です。
ご投稿いただきましたお客様のお声は、私たちのサービス向上にとても役立っております。引き続き皆様により一層ご満足いただけるよう、精進して参ります。
次回もぜひ、私たちのホテルで心安らぐひとときをお過ごしください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/8/9

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただける宿泊体験を提供できず、心よりお詫び申し上げます。他のチェーンや他社と比較して特に優れた点がないと感じられたとのこと、私共も心苦しい思いでございます。お客様の期待に応えられるよう、料金に見合ったサービス向上に努めてまいります。
さて、当ホテルの宿泊費が比較的高いとのご指摘について、万博やインバウンド景況の影響により料金が変動することがあるため、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。今後は、お客様に対し常に適正価格でのご案内ができるよう、料金の見直しも含め努めてまいります。
また、お客様の貴重なご意見をもとに、更なるサービス向上を図ることをお約束いたします。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日：2025/7/28

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
万博期間という特別な時期にもかかわらず、「リーズナブルに利用できました」とのお声をいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、当ホテルが位置する「駅近で利便性よく助かりました」という利便性を評価いただき、感謝いたします。さらに、敷地内駐車場をご利用いただき「助かりました」とのお言葉をありがとうございます。ご指摘いただいたように、駐車場は予約制であり、満車の際には近隣パーキングのご案内をさせていただいております。
次回もお客様にとって最適な料金プランが見つかりました際には、ぜひまたご利用ください。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回のご宿泊がさらに快適なものとなるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/7/7

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、過去のご宿泊での心温まる体験が再びお越しいただく一因となったこと、大変嬉しく思います。
今回も清潔で快適なお部屋でお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。清掃には特に力を入れておりますので、このようなお言葉をいただけることはスタッフ一同の大きな励みとなります。しかしながら、大浴場がない点に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備には限りがありますが、今後もお部屋での快適さをより一層追求して参ります。
無料朝食に関しましても、豊富なメニューをご堪能いただきご満足いただけたとのことで何よりでございます。ただし、一時的に食品がなくなる場面があったとのこと、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの対応に対する温かいお言葉に感謝申し上げます。
今回は無料アルコールサービスにご参加いただけなかったとのお話、次回は是非ご体験いただきたく存じます。私どもでは、毎晩皆様にリラックスしていただける時間をご提供しております。
ご多忙の中、貴重なクチコミをいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日：2025/7/4

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。就職活動でのお忙しい中、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さをお褒めいただき、誠にありがとうございます。また、ベッドやデスク周りの設備が疲れを癒し、作業にも適していたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。化粧用のミラーもお気に召していただけたようで、私たちの細やかなサービスが行き届いたことに感謝しております。
朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、健康に配慮したメニューをご提供しており、特に早朝の時間帯はお客様にゆったりとお楽しみいただける場となっております。人と地球に優しいコンセプトを大切にしながら、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。次回、お仕事のご予定がございます際も是非また私たちのホテルをご利用くださいませ。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/6/21

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、アクセスの良さやスタッフの対応へのご満足のお声をいただき、大変嬉しく存じます。駅近の立地を活かして、周辺の観光やお食事の際に便利にご利用いただけたとのこと、なによりでございます。
お部屋の広さについてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルではゆっくりお寛ぎいただけるよう、様々な工夫を凝らしてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
今回、お客様の旅の目的でもあるEXPO2025に加え、吹田スタジアムでの日本代表戦や大阪城、道頓堀、通天閣の観光も満喫されたとのお話を拝見し、私どもも喜ばしく思います。大阪はまだまだ沢山の魅力的なスポットがありますので、次回のご訪問の際にもぜひ新しい発見をお楽しみいただけることを期待しております。
改めてクチコミをご投稿いただいたこと、心より感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次回も快適なご滞在を提供できるよう準備を整えてお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/6/13

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつもベトナムからの一時帰国時にお選びいただき、とても光栄に感じております。
チェックアウト日に体調を崩されたとのことで、私たちも心配しております。ご迷惑をおかけしたことについては、全く気になさらないでください。お忘れ物についても、特に問題ございませんので、どうぞご安心くださいね。
さて、お部屋のテレビを壁掛けにしたことでより快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルでは、より広々とした空間で快適にお過ごしいただくための設備改善に努めております。次回のご宿泊でもご期待に添えるよう、引き続きサービスの向上を目指してまいります。
また、周辺には観光スポットも多く、ベトナムからの一時帰国の際には観光も楽しんでいただければと思います。もし何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
次回もまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。9月のご帰国の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人

返信日：2025/5/10

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の中央に姿見があることやドライヤーの風量、枕の選択肢にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは私たちにとって大変励みになります。また、ウェルカムドリンクのアルコールオプションにもご満足いただけたようで安心いたしました。歯ブラシの交換サービスについても、ささやかな取り組みではございますが、お客様に喜んでいただけたことは私たちの喜びです。
一方で、電源の位置に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またフロントにて延長コードの貸出もしていますので次回ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、このように詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。次回も快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/5/5

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。しかし、通気口からの冷たい風により寒さを感じ、夜中に目が覚めてしまわれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様には快適なご滞在を提供するべきであるにもかかわらず、このようなご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。4月とはいえまだ肌寒い日が続く時期であり、特に寒暖差があると体調を崩されかねませんので、ご迷惑をおかけしましたことを心苦しく思っております。
また、当ホテルのサービス、スタッフ対応、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。これらは私たちが日々心がけているサービスの質を評価していただけたものであり、お客様のお声を励みにさらなるサービス向上を図ってまいります。
貴重なご意見を頂戴できたこと、心より感謝申し上げます。またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/4/21

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、お部屋とお風呂の狭さに関しましてご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルの客室は限られたスペースの中で最大限の快適さを提供すべく努めておりますが、お客様のご期待にそえず心苦しく存じます。
また、朝食におきましても多く欠品があったとのことで、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。補充が行き届かず、1日の活力である朝食を十分にご提供できなかったこと、大変心苦しく存じます。今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
さらに、ウェルカムドリンクに関しましてもご提案をいただきありがとうございます。お客様のご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。お気に入りのホテルと仰っていただきながら至らぬ点がありましたこと、真摯に受け止めております。
しかしながら、サービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もお客様にとって気持ちの良い、そして再び足を運びたくなるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
引き続きお客様にとってお気に入りのホテルであり続けられるよう努力いたしますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/4/21

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関して、ビジネスホテルの割には朝食のクオリティが良いとの嬉しいお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。当ホテルの朝食は、地元の食材を活用し、季節ごとの新鮮な素材を使ったメニューを提供しております。朝のお食事で一日の始まりを元気にしていただけることを何よりも大切にしております。
こうして貴重なご意見をいただけること心より感謝申し上げます。次回のご滞在でも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目　支配人

返信日：2025/3/25

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口を選んでご宿泊いただき、ありがとうございます。しかしながら、空気清浄機の入れ物の口部分の汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの再教育を実施し、清掃の際にもっと細部にまで配慮するよう努めてまいります。お客様には快適な環境をご提供することが私たちの責務であるため、再発防止に全力を尽くして参ります。
また、朝食につきましては、工事中でご不便をおかけしたにもかかわらず、お弁当にご満足いただけたとのこと、心より安心いたしました。私たちはすべてのお客様に喜んでいただけるようなサービスを目指しており、このようなお言葉は大変励みになります。今後もお客様のお声を大切にしながら、より良いサービスの提供を目指してまいります。
最後に、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/3/24

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お知り合いのご紹介で当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ぐっすりとお休みいただけたとのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。私どものホテルには広めのベッドを備えており、快適な睡眠を提供できるよう努めております。フロントでの対応についても「気持ちのいい」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
当ホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から近く、アクセスにも恵まれております。また、徒歩圏内にはコンビニエンスストアもあり、便利にご利用いただけます。車でお越しの場合は事前のご予約により、ホテル前にある駐車場をご利用いただくことが可能です。満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内いたします。
機会があればご家族様とご一緒にご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げております。次回はぜひ、ご家族とともに私どものホテルで快適なお時間をお過ごしください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/3/21

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。出張中のご利用にもかかわらず駅から近く便利であり、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
次回は恋人とのご旅行でのご利用を検討されているとのこと、光栄に存じます。大切な方と一緒にお越しいただけました際には、観光も楽しんでいただけるよう、周辺の情報もご用意しております。ホテル周辺には大阪城や繁華街までのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。こちらのご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。次回、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口 支配人

返信日：2025/3/19

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目６号口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊の際に枕が硬すぎて寝付けなかったとのことで、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様におかれましては、ご不快な思いをされたことと存じますが、次回ご利用いただける際には、当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。ぜひ次回はご利用くださいませ。
また、スタッフの対応やアメニティーなど、その他の面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し光栄に思います。当ホテルでは、すべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に日々努めておりますが、このようにお褒めの言葉をいただけることは、スタッフ一同の大変な励みになります。今後もより一層のサービス向上に向けて精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人

返信日：2025/3/19