ホテル吹上荘のクチコミ・評価

ホテル吹上荘からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックインからチェックアウトまでの間に、行き届かない点が多々あり、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特にお食事の提供にお時間を要してしまったこと、またスタッフの気配りが十分でなかったとのご指摘につきましては、真摯に受け止め、サービス体制およびスタッフ教育の見直しを進めてまいります。
また、夕食のロブスターにつきましても、ご期待に沿う内容でなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。調理方法や品質管理について改めて確認し、改善に努めてまいります。
そのような中でも、年越しそばの提供や、立地面についてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
いただいたご意見を無駄にすることのないよう、今後はよりご満足いただける滞在を提供できる宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/3

ホテル吹上荘からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食やスタッフの対応、お部屋やひのき風呂に至るまで、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
いただいたご感想は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

ホテル吹上荘からの返信

この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
温泉につきまして「気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、入浴時間につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける施設運営に努めてまいります。
また、立地やアクセス面についてもお褒めいただき光栄でございます。繁華街にも近く、観光やお食事の拠点として快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、次回もより快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/12/17

ホテル吹上荘からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いて詳細な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まず、受付スタッフの対応につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
トイレ前の壁の汚れや浴室ドア換気口のカビ、浴槽縁や寝具上の髪の毛など、本来あってはならない状態でお迎えしてしまい、誠に申し訳ございません。清掃および最終確認が十分に行き届いていなかった結果であり、深く反省しております。
いただいたご指摘は清掃スタッフおよび責任者と共有し、清掃手順の見直しとチェック体制の強化を行い、再発防止に努めてまいります。また、設備面につきましても定期的な点検と改善を進めてまいります。
そのような中でも、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。歯ブラシや櫛など、快適にお使いいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。

返信日：2025/12/17

ホテル吹上荘からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
建物につきましては年季の面もございますが、お部屋の清潔さやフロント対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
特に大浴場をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

ホテル吹上荘からの返信

この度はご宿泊いただき、また昨年に続いて当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。「このためだけにリピートした」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今現在サウナは営業停止しておりますが、その中でもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
また、スタッフの対応や立地についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回鹿児島へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/7

ホテル吹上荘からの返信

このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
当館の歴史ある建物や生花のしつらえ、清掃の面につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましてもお口に合いましたようで何よりでございます。
忘れ物の際にはご心配をおかけいたしましたが、無事にお手元にお届けできて安心いたしました。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心をこめておもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/5

ホテル吹上荘からの返信

いつも当館をご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また、「立地の良さ」や「天然温泉の大浴場」につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回ご利用いただきました洋室につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋の設備や内装の経年による古さにつきましては、改善できるようさらなる努力に努め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同、真心を込めておもてなしに努めてまいります。
次回鹿児島にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

ホテル吹上荘からの返信

この度は当館をご利用いただき、また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前から訪れたいとお考えだった照国神社や城山展望台、西郷隆盛洞窟のご散策に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。散策ルートも含め、充実したご滞在をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
駐車場につきましては先着順のご案内となりご不便をおかけすることもございますが、スムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。また、お部屋や館内設備についても温かいお言葉をいただき、清掃スタッフにとっても励みになります。
温泉の湯加減を「絶妙」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当館自慢の温泉で旅のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いです。
また、天文館での食べ歩きも楽しまれたとのこと、鹿児島の魅力を存分に味わっていただけたご様子で何よりでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

ホテル吹上荘からの返信

この度はご家族での大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想とともに、ハロウィンのロビー装飾やマシュマロのサービスをお子さまに喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子さまとのご旅行は何かとご苦労も多いかと存じますが、「良い思い出になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、お風呂の水栓の不具合や、お部屋のお盆の水滴跡につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、すぐに担当部署と共有し、確認・改善を進めております。今後はより一層、細やかな点まで目を配り、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
子ども用浴衣のサイズ交換につきましても、スムーズに対応できたとのことで安心いたしました。お子さまとの温泉タイムや、生花の飾りをご家族でお楽しみいただけたご様子に、私どもも心が和みました。
ぜひまた季節を変えて、皆さまでのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/16

ホテル吹上荘からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、女湯の設備やご利用環境においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特にシャワーの水圧や洗い場の混雑について、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
浴場内の混雑緩和についても、利用状況の見直しや案内の工夫などを検討してまいります。
なお、男湯と女湯の設備に差がある点につきましても、お客様に公平におくつろぎいただけるよう、将来的な改善課題として検討してまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/16

ホテル吹上荘からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
高層階のお風呂からご覧いただいた照国神社や城山の夜景を、幻想的とまで表現していただき、大変光栄に存じます。静かに広がる城山の麓と、神社の灯りが醸し出す趣は、当館自慢の景観のひとつでございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ異なる季節の景色もお楽しみくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

ホテル吹上荘からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中には、お部屋の電話の不具合やコーヒーメーカーの清掃不備、ウォッシュレットの電池切れ、大浴場内の鏡の老朽化など、数々のご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、快適にお過ごしいただくために万全を期すべきところ、管理・点検が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、以下の対応を速やかに実施しております。
客室内設備（電話・コーヒーメーカー・ウォッシュレット）の点検体制の見直しと、定期的なチェックリストの再整備
清掃スタッフへの再教育と清掃品質の強化
大浴場内の老朽化設備については、早急に改善計画を立てております
今後はこのようなことがないよう、施設管理とサービスの質向上に一層努めてまいります。
またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただき、改善の様子をご確認いただけましたら幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
そして、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/10/3

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「街の中にこんな良い宿があるなんて」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
鹿児島の魅力が詰まったスポットを徒歩で巡っていただけるのも、当館ならではの魅力のひとつです。
繁華街、天文館も徒歩圏内ですので鹿児島の食文化を存分にご堪能いただけるかと思います
また鹿児島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/9/21

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
口コミにお書きいただいた様に鹿児島の繁華街、天文館まで徒歩5分の距離に立地しており
空港やJRなどの交通機関停留所も徒歩圏内にございます。
またお一人様旅にも和室、洋室お選びいただきゆっくりお過ごしいただけます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上
に努めて参ります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/30

ホテル吹上荘からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
少し早めのご到着でも駐車場をご利用いただけたとのこと、そしてスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
施設自体は年季が入っておりますが、「お掃除が行き届いていた」とおっしゃっていただけたこと、そしてお部屋や館内に飾ってある生花に感動していただけたとのお言葉は、清掃スタッフや装花を担当しているスタッフにとって大きな励みになります。
和室やお部屋からの景色もご満足いただけたようで何よりでございます。特にお子様連れの方に安心してご利用いただける和室を心がけておりますので、「子連れにおすすめ」とのお言葉は本当に光栄です。
お風呂に関しても、お掃除が行き届いていて気持ちよかったとのご感想をいただき、安心いたしました。サウナの件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。老朽化に伴い安全面を第一に考え現在サウナは中止しております。
また、常連のお客様との温かな交流を通して、「常連さんになるのが分かる」と感じていただけたことも、私どもにとってはとても嬉しいエピソードです。当館の魅力は、お客様同士のあたたかいつながりにもあると感じております。
商店街や公園など、立地面でもご満足いただけたようで何よりでございます。これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/7

ホテル吹上荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
鹿児島でのレンタカー旅行を楽しまれたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
当館の無料駐車場や立地をご活用いただき、城山展望台へのハイキングや温泉、朝食までゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。一人旅であっても安心してご滞在いただけたことが、私たちの何よりの励みです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/5

ホテル吹上荘からの返信

このたびはホテル吹上荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
桜島の眺望やお部屋、生花のしつらえなどにお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。お母様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。
一方で、館内やお部屋の空調につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。到着時に快適にお過ごしいただけるよう、今後は事前の空調調整やご案内の徹底など、改善に努めてまいります。
また、大浴場のお湯の温度、水風呂およびサウナのご利用につきましても、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。水風呂・サウナ設備については去年末より老朽化に伴い、安全面を第一に考え停止しております。
お湯の温度に関しましても、より適温でご利用いただけるよう、管理体制の見直しを行っております。
「また次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、私どもにとってこれほどありがたいことはございません。ご期待に応えられるよう、日々改善とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

返信日：2025/8/5

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の鹿児島のご家族旅行がお客様にとって良き思い出になりましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当日は、客室に若干の余裕が出たためお客様のお部屋をアップグレードさせていただきました。
私共はお子様連れのお客様にとって少しでも快適に安心してお過ごしいただけるよう、当日の状況を見て出来る限り良いお部屋をご用意することを心がけております。
このようなお声を頂戴し、これからも期待に応えられるよう「和のおもてなし」「サービスの向上」に努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
また、是非ともご家族でホテル吹上荘にお立ち寄りくださいませ、お会いできますことを楽しみにしております。

返信日：2025/7/31

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の赤ちゃんを連れてのご家族旅行がお客様にとって良き思い出になりましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日頃より、赤ちゃん連れのお父様・お母様には少しでも安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフからのお声がけも心がけております。
また、口コミにも頂戴しましたアメニティーの手渡しや、赤ちゃんがケガをしないためにお部屋の割れ物を片付けておくなど、おもてなしの一環として徹底しております。
今回はお部屋のお風呂をご利用いただきましたが、大浴場とは別に貸切家族温泉のご用意もございます。
こちらは温度加減も予めお伝えいただけたら、ご要望に沿った温度に調節いたしますのでご家族連れのお客様には大変好評をいただいております。
また、ホテル吹上荘をご利用の際には是非ともおすすめの貸切家族温泉を利用していただきたいです。
このようなお客様の声は我々スタッフにとって大きな励みになります、またお子様が大きくなられた姿でお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/7/26

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは照国神社徒歩1分、繁華街天文館や鶴丸城跡地など徒歩圏内に観光名所
がございますので鹿児島散策に大変便利だとお客様にも大変喜ばれております。
温泉でお疲れをお取りいただき、癒しのお時間をお過ごしいただけるお手伝いができたこと
大変嬉しく思っております。
鹿児島にお越しの際は「またここに泊まりたい」と思っていただけるように、スタッフ一同
更なるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間のなか、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/7/5

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を受けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の天然温泉は茶褐色のアルカリ温泉「みょうばんの湯」となっていて美肌の湯としても有名で多くのお客様に満足いただいております。
また洋室のシングルルームとは別に和室をお１人様でご利用いただくこともできますので、どうぞお客様のシーンに合わせてご利用いただきたく思います。
今後もお客様のお声を励みにより一層おもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます、またお会い出来ます日を楽しみにしております。

返信日：2025/6/11

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましてはごゆっくりとお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は南九州一の繁華街「天文館」に面している一方で、西郷隆盛銅像などが立ち並ぶ文化ロードに面しているという観光には最適な立地となっております。
また、大浴場並びに家族風呂もみょうばんの湯という鹿児島市内でも珍しい泉質となっていて多くのお客様に喜んでいただいております。
洋室だけでなく和室もご用意しておりますので、またご家族旅行でお越しの際はお客様のシーンに合わせてお選びくださいませ。
お客様のお声を励みに今後も「和のおもてなし」に努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ドリンク請求の間違いをしてしまいご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。
本来レストランスタッフがドリンクの数をフロントスタッフに伝えて請求・領収書の発行を行うのですが、GWの繁忙期だったこともあり、ドリンクの数を間違えて報告しまったことが原因であります。
今後このような事がないよう、レストランスタッフとフロントスタッフの間でドリンクの数の情報共有、並びに再確認が徹底できるようミーティングを行いました。
誠に勝手ではございますが、また鹿児島にお越しの際には是非ともホテル吹上荘にお立ち寄りいただけると嬉しく思います。
その他、お客様より頂戴したサービスへのお褒めの言葉を励みに、今後も「和のおもてなし」に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/5/9

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は約70年の歴史ある街中の老舗旅館として多くのお客様にお寛ぎいただいております。
お部屋タイプによっては、天井など今の職人さんでは再現することが難しい造りの珍しいものもあり特に海外のお客様からはお褒めの言葉を頂戴しております。
最上階の天然温泉では城山を眺めながらゆっくりとプライベートなお時間をお過ごしいただけます、泉質も「みょうばんの湯」といった鹿児島でも珍しいものとなっておりますので、鹿児島県内の方々でも温泉を目的にご宿泊いただくことも多いです。
今回は数ある施設の中からホテル吹上荘をお選びいただいたき、お褒めの口コミまで頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。
また鹿児島にお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/29

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は繁華街に面している老舗旅館として「和の趣」を大切にしております。
その為、日頃より女将自ら花市場へ足を運び季節に合わせた花々の仕入や、和にこだわったインテリアや装飾品の飾りつけも行っております。
このようなさりげないおもてなしが、お客様の目に留まり喜んでいただけたことを受け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉に関しましては、安全・防犯の意味を兼ねて窓の開閉は不可とさせていただいておりますが、城山の麓の展望とともにプライベートな空間をお過ごしいただけます。
今後もお客様のお声を便りにサービスの向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しに際は是非ともホテル吹上荘にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/3/28

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しましてはご迷惑をおかけいたしました。
正面玄関前に駐車場のご用意があります、しかしながら受入台数に限りがあるため満車の際はお近くのコインパーキングをご案内させていただいております。
南九州一の繁華街「天文館」に面している立地で、和室のお部屋でお寛ぎいただける施設は数少なく、小さなお子様連れのご家族のお客様には大変人気のあるお部屋タイプとなっております。
お食事の件も、このようなお声があった旨を料理長含め、料理スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。
小さなお子様がいらっしゃる親御様に安心してお寛ぎいただけるよう、今後も和のおもてなしにてサービスの向上に努めて参ります。
またお子様が大きくなられましたら、またホテル吹上荘にお立ち寄りください、お会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/3/28

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はシングルルームでのご宿泊でございましたが、せっかくご利用いただいにも関わらずお部屋の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋は防火上の理由から鉄製の扉となり重く開閉時に音が生じてしまいます、少しでもお寛ぎいただけますよう、清掃の徹底や生け花の飾りつけなどの工夫を心がけております。
また、シングルルーム以外にも和室をシングルユースとしてご宿泊いただけますので、勝手ではございますがまた鹿児島にお越しの際は是非ともご検討いただけると嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/3/8

ホテル吹上荘からの返信

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、私共のサービスが行き届かない点がありました、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重のお声を反映できるよう、スタッフ全員と情報を共有しミーティングを行いました。
今後もお客様のご要望に添えるようなサービスを心掛けて参ります。
勝手ではございますが、また鹿児島にお越しの際はホテル吹上荘にお立ち寄りいただけると嬉しく思います。
今回ご迷惑おかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

返信日：2025/3/1

ホテル吹上荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテル吹上荘をご利用
いただき誠にありがとうございます。
お過ごしいただいたお部屋は桜島を眺望いただける、当館でも大変人気のお部屋でございます。
また当館は照国神社や繁華街天文館、西郷隆盛像など徒歩圏内で鹿児島観光できる立地にございます。
館内、客室に飾っております生け花も女将が心を込めて生けております。
クチコミを拝見しご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
鹿児島へご旅行の際にはぜひホテル吹上荘をご利用くださいませ。またのご来館、心より
お待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/2/27