天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広のクチコミ・評価

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

リバー様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室のテレビをお褒めいただき嬉しい限りでございます。また、当館のお部屋着で快適に過ごされたようで安堵いたしました。
大浴場やサウナにつきましても、「バッチリでした」との大変嬉しいご感想をありがとうございます。ご利用後のサイダーも満足していただけたようで何よりでございます。
また、駐車場のスタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
「次回も利用させていただきます」と言っていただけること、わたくしどもの何よりの励みでございます。これからも気持ちの良いごあいさつでお出迎えいたしますので、またのご利用をを心よりお待ちしております。
プレミアホテルｰCABIN-帯広
フロント 星

返信日：2026/2/13

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

まー 様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の締めくくりとして、最終日の朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お値段以上のご満足をお届けできたことは、私共スタッフにとりましても大きな励みとなります。
当館自慢の朝食は、一日の始まりを豊かにお過ごしいただけるよう、素材やメニューにこだわりを持ってご提供しております。
これからもお客様にご満足いただける品質を維持し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
まー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/2/9

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

亀 様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在、大変お疲れ様でございました。
当館自慢の大浴場を目的にお選びいただき、
さらには「期待以上」とのお言葉を頂戴できましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
温泉で一日の疲れを癒やしていただけたのであれば、幸いでございます。
これからもお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの際も、ぜひ当館の大浴場でリフレッシュしてください。
亀様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/2/9

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

おにぎり 様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
定宿倶楽部会員様とのこと、感謝申し上げます。
また、朝食やモール温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場のシャワーにつきまして、せっかくのご入浴中に大変なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お湯が顔に直撃してしまったとのこと、さぞ驚かれたことと存じます。
ご指摘いただきました「右から3番目のカラン」につきましては、早急に点検し、修理・交換の対応をさせていただきます。
お客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理を徹底してまいる所存です。
貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも、変わらぬお湯の質と、より快適な環境でお迎えできるよう努めてまいります。
おにぎり様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/2/9

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

たけ 様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
特にメヌキは、バイキングでは珍しい一品としてこだわって提供しておりますので、
お気に召していただけた様子を伺い、料理スタッフも大変喜んでおります。
「朝から食べ過ぎてしまった」とのお言葉は、私共にとって何よりの誉め言葉でございます。
地産地消を大切にしたメニュー作りを通じて、地域の魅力をお客様に感じていただけたことが
何よりの励みとなります。
今後も、お客様にトータルでご満足いただけるホテルを目指し、
サービスの向上に努めてまいります。
たけ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/2/7

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ニコニコ様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではお子様と快適にお過ごしいただけて、大変嬉しく存じます。照明やベッドの配置が小さなお子様がいるお客様でもご利用しやすかったようで何よりでございます。
また、当館の自慢のモール温泉に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ニコニコ様とお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 星

返信日：2026/2/7

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

みち様
この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。
モール温泉やお食事、そして帯広市内や日高山脈の景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お食事の際に景色も一緒に楽しんでいただけるのは、私たちスタッフにとっても喜びです。
また「でーでーぽっぽ」のヨーグルトやアメニティの紅茶などにもご満足いただけたとのこと、とても励みになります。はちみつをかけての召し上がり方もお試しいただけたご様子で嬉しく思います。
一方、温泉の温度に関しましてご不便をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
よりお客様に快適にご利用いただけますよう、湯温の調整や案内方法を検討して参ります。
また帯広にお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。みち様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN−帯広
フロント　堀籠

返信日：2026/2/5

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

おか 様
この度は、初めてのご宿泊にプレミアホテル-CABIN-帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。
10階のお部屋からの眺望に加え、最上階レストランからの景色もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
十勝平野の広大なパノラマや、日高山脈の雄大な山並みは、この地ならではの自慢の景色でございます。
「朝食の旨さが倍増した」という最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
美しい景色と共に味わうお食事は、何よりの贅沢でございますね。
季節ごとに表情を変える十勝の景色を、ぜひまた別の季節にもお楽しみいただければ幸いです。
おか様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/2/4

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

マミコ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご期待をお寄せいただいたにもかかわらず、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
何より温泉を楽しみにお越しいただいたなか、露天風呂の使用中止について、一切のご案内ができていなかったことは、ホテルとしてあってはならない不手際であり、猛省しております。
お客様に残念な思いをさせてしまったこと、そのお気持ちを察するに余りあるものがございます。
また、マッサージの受付につきましても、スタッフの対応により重ねてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お時間に限りがある中、スタッフが待機していたにもかかわらず、お客様の状況に寄り添った柔軟な対応や配慮に欠ける言葉を差し向けたことは、サービス業に携わる者として恥ずべきことと重く受け止めております。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフへの共有と情報の周知徹底、ならびに接客サービスの再教育に努めてまいる所存です。
本来であれば癒やしの場であるべきホテルで、このような至らぬ対応が続きましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら、また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

返信日：2026/2/3

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

太郎 様
いつもは当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
帯広駅や繁華街からのアクセス、また近隣の利便性についても
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
自慢の大浴場「モール温泉」にて、
お仕事の疲れをゆっくりと癒していただけた様子が伺え、
私共も安心いたしました。
洗い場の数についても、混雑を感じることなく
快適にお過ごしいただけたことは何よりでございます。
これからも、皆様にリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。
また帯広へ出張の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

返信日：2026/2/3

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

たま 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のレパートリーや味について、これ以上ないほどのお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同、大変感激しております。
「食べ過ぎてしまったけれど、まだ食べたかった」という最高のお言葉は、
メニューを考案している料理長や厨房スタッフにとっても、何よりの励みとなります。
季節ごとに旬の食材を取り入れた新しいメニューも随時ご用意しておりますので、
ぜひ次回の御宿泊でも、お腹いっぱいお召し上がりいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

返信日：2026/2/3

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

2boys　papa 様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お好きな時間に何度でも温泉をお楽しみいただける点は、私共も大切にしているこだわりの一つでございます。
日頃の疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。
また、立地についてもご満足いただけたようで何よりです。
周辺には魅力的な飲食店が多くございますので、夜の散策も当ホテルの楽しみの一つとしてお役立ていただけたのではないでしょうか。
お客様からの「お勧め」というお言葉を励みに、これからもより快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。
2boys　papa 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/2/3

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

こんちゃん 様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内の温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の浴槽の広さや、新鮮なお湯をお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな喜びでございます。
残念ながら源泉かけ流しでのご提供ではありませんが、そのように感じていただけましたのならば幸いです。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
こんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/31

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

かっちゃん 様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、スタッフの説明不足により多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
駐車場の空き状況や高さ制限につきまして、事実と異なる誤った情報をお伝えし、お客様の大切なお時間を無駄にしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、提携飲食店に関するご案内も不十分であり、ご期待に沿うどころか、お手間を取らせる結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフへの再教育を徹底するとともに、常に正確な情報を共有できるよう、社内の連携体制を早急に見直してまいります。
今後このようなことでお客様を失望させぬよう、知識の習得とサービスの向上に努めてまいる所存です。
お忙しい中、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
むしのいい話ではございますが、ぜひとも挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
かっちゃん様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/30

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

mente 様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しみにしておられたお風呂につきまして、翌朝のご利用ができず、
ご期待を裏切る形となりましたことを深くお詫び申し上げます。
チェックイン後のご案内となり、残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前に情報をしっかりとお伝えできるよう、
ホームページや館内表示、チェックイン時のご案内方法を改めて見直し、
再発防止と改善に努めてまいる所存でございます。
そのような中、朝食につきましては「品数が多く満足」との
温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
また機会がございましたら、次回こそはゆっくりとお風呂も
お楽しみいただけるよう、万全の体制でお迎えしたいと考えております。
mente様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/29

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

素敵さん 様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
帯広でのお通夜にご参列とのこと、大変お疲れさまでございました。
そのような折に当ホテルをお選びいただき、少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
天然温泉や朝食、さらには駐車場スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
特に朝食は当ホテルの自慢のひとつでございますので、「夕食並みのボリューム」とのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
しかしながら、お部屋の浴室の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお寛ぎのところ、お客様ご自身で排水口を塞ぐというお手間をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた箇所は早急に点検・清掃を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に励んでまいります。
素敵さん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/30

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

mune 様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広にて3回目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をお選びいただけますこと、心より感謝申し上げます。
温泉に何度も浸かり、のんびりとリフレッシュされているとのこと、何よりでございます。
宿泊だからこそ味わえる、時間を気にせず羽を伸ばすひとときが、日々の疲れを癒やす一助となっておりましたら幸いです。
また、朝食やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
お客様に「また来たい」と思っていただけることが、私共にとって一番の喜びです。
これからも何度お越しいただいても、変わらぬ癒やしの時間をご提供できるよう努めてまいります。
mune様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/29

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

発見様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
地元食材で北海道を感じれたとのことでご満足していただけてるご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の空調につきまして大変なご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め早急に空調設備の点検を進めてまいります。
ですが、お部屋で気持ち良く過ごせたとのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので発見様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　渡辺

返信日：2026/2/3

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

発見様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調につきましては、寒さにより大変なご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
夜間にお戻りになられた後も室内が十分に暖まらず、寒いと感じさせてしまったことを重く受け止めております。
本来であれば、温泉でお寛ぎいただく以前にお部屋でも快適にお過ごしいただくべきところですが、設備面の配慮が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
「他が問題ないだけに残念」とのお言葉は、私どもにとって非常に重いご指摘であり、三階のお部屋という具体的な情報も含め、早急に空調設備の点検・改善を進めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　堀籠

返信日：2026/1/25

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

しょう様
この度はプレミアホテル-CABIN−帯広ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
地場産のフレッシュジュースや、地元食材を使ったお食事をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、地域ならではの味わいを感じていただけるよう、工夫を重ねてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　堀籠

返信日：2026/1/25

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

みき 様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「帯広泊の際には必ずこちらを予約します」とのお言葉、
私どもにとって何よりの喜びであり、大変光栄に存じます。
遅くまでお楽しみになられた後も、時間を気にせず
夜通しご利用いただける大きなお風呂で、
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって、当ホテルのお風呂が心身をリフレッシュできる大切な場所となりましたこと、
私どもも安堵しております。
また、連泊のご滞在で、お部屋でものんびりとお過ごしいただけたご様子、
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、みき様にとって帯広での「第二の我が家」として、
心ゆくまでおくつろぎいただけるよう、サービスの充実に努めて参ります。
ぜひ次回、帯広へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますことを、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/24

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

つかさ様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館1階にございますテナント「串カツ長居」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
同店では昨年秋頃よりソフトクリームの販売を開始しており、当館スタッフもお風呂上がりにおすすめしております。
細やかな点までお気づきいただけましたこと、大変光栄に存じます。
さらに、フロントの対応につきまして「丁寧で居心地が良かった」との温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉はスタッフにとって大きな励みでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
フロント　道見

返信日：2026/1/23

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

猫と旅 様
この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル-CABIN-帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。
和室の温泉付きのお部屋で、女子5名様での2泊のご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
冬の北海道での街中観光を考慮して当館をお選びいただいたとのこと、繁華街や北の屋台へも徒歩圏内という立地が、皆様の夕食やテイクアウトでの二次会に大変便利だったとお聞きし、私どもも大変光栄に存じます。
お部屋のテーブルも、皆様の楽しいひとときのお役に立てたようで、「至れり尽くせり」とのお言葉に、私どもも喜びをひとしお感じております。
そして何よりも、「1番感動した」とまでおっしゃっていただいた朝食バイキングにつきましては、スタッフ一同、感無量でございます。
十勝の恵みを感じていただけるお料理や、分かりやすい説明、そして「どのお料理も味も美味しく最高でした」とのお褒めの言葉、普段あまり召し上がらない方もおかわりされるほどだったというお話は、調理スタッフにとって何よりの喜びです。
特に、筋子の新鮮さや、品数の多さに対するクオリティの高さまでご評価いただき、細部にわたりご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
この度のご滞在が、皆様にとって思い出深い素晴らしい旅の一頁となりましたこと、心より嬉しく存じます。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
猫と旅様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/22

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

めーちゃん 様
この度は、約6年ぶりとなるご宿泊にもかかわらず、
再びプレミアホテル-CABIN-帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「やはりこちらにして良かったです」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、大変光栄に感じております。
親切な応対、そして清潔で快適なお部屋にご満足いただけたこと、
日頃の努力が報われる思いでございます。
また、日高山脈の雄大な景色を眺めながらの朝食は、
当ホテルが心を込めてご提供しているものの一つでございます。
「最高でした」とのお言葉をいただき、何よりの喜びでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
めーちゃん様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

かなちゃん 様
この度は、大切な娘様のお誕生日という記念すべき日に、
数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
駅前という立地や、周辺の飲食店に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、安堵いたしました。
大浴場につきましては、お風呂の広さにご指摘もございますが、
高温のサウナと、冷たく心地よい水風呂でリフレッシュいただけたとのこと、
日頃より温度管理には細心の注意を払っておりますので、大変嬉しく拝読いたしました。
また、外国人のお客様へのお風呂の入り方に関するポスターのご提案、誠にありがとうございます。
多言語表記の必要性につきましては、今後の貴重な検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
翌朝の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
天候にも恵まれ、山脈の景色を眺めながらお食事をお召し上がりいただけたとのこと、
私どもも大変嬉しく存じます。
特にメイプルクロワッサン、ローストビーフ、カレー、筋子にご満足いただけたとのことで、
調理スタッフにもお客様からの温かいお言葉を伝えさせていただきます。
この度のご滞在が、娘様のお誕生日のお祝いに良い思い出となられたのであれば幸いです。
またかなちゃん様ご一家にお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹田

返信日：2026/1/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

湘南ボーイ 様
　この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　以前からCABINチェーンにご興味をお持ちいただいていたとのこと、そして温泉と朝食バイキングにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく光栄に存じます。
「最高」「大満足」とのお言葉は、日頃の励みとなり、スタッフ一同大変喜んでおります。
　仰る通り、これからの暖かい季節は、ご予約が取りにくくなることがございますが、うまく空いているタイミングがございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
　お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　石黒

返信日：2026/1/20

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ユキ 様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広に御宿泊下さり、誠にありがとうございます。
温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様にホテルのサービス態度にご満足いただけましたこと、
また、チェックインの手続きを便利にご利用いただけましたこと、
大変嬉しく、光栄に存じます。
清掃を担当するスタッフにつきましても、
お褒めの言葉を頂戴し、快適なご滞在に貢献できた証として、
従業員一同、大変な励みとなります。
当ホテルの自慢の温泉で、日頃のお疲れを癒し、
心ゆくまでおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
「ずっとこのホテルを選んでいる」とのお言葉は、
私どもにとって最高の喜びであり、心からの感謝を申し上げます。
これからも、お客様にとって最高の思い出となるような、
快適な空間と心温まるサービスを提供できるよう、
一層精進して参ります。
再びユキ様にお目にかかれますことを、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/18

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

りいさ 様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のバリエーションや味について「すべて美味しかった」とのお言葉、大変光栄でございます。
特にカレーにご満足いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
お客様の一日の始まりを美味しくお迎えいただけるよう、工夫を凝らしておりますので、お褒めいただき恐縮でございます。
また、女性用大浴場の脱衣室にございますReFaのヘアミルク、ヘアオイル、ドライヤーを
快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在中のリラックスタイムをより一層お楽しみいただけるよう、ご用意しているアメニティでございますので、
お客様のお役に立てたこと、私どもも喜んでおります。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変励みになります。
次回もお客様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、
りいさ様にぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2026/1/17

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

たけぽん様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応が丁寧だったとお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同光栄でございます。また、13時チェックインのプランで早めのお時間からごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
大浴場では、当館自慢のモール温泉とサウナどちらも堪能していただけて、大変嬉しく存じます。水風呂も2種類の温度をご用意しており、たけぽん様に合った温度でご利用いただけたようで幸いです。
また、当館自慢のご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご飯は三杯も召し上がり、大変お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
当館の駅からのアクセスの良さもお褒め頂き、ありがとうございます。
たけぽん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　星

返信日：2026/1/16