宿番号:302907

大塚駅南口から徒歩7分!!サンシャインシティまで徒歩6分♪

JR山手線「大塚駅」南口より徒歩7分。地下鉄丸ノ内線「新大塚駅」/有楽町線「東池袋駅」より徒歩10分。

ホテルマイステイズ東池袋のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

ひとさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【スタンダード素泊り】通常11時チェックアウトが12時レイトアウトプラン サンシャインシティまで徒歩6分
セミダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良いと思います

築年数がたっている感じですが、お部屋もユニットバスもきれいで清潔でした。お部屋に電子レンジがついているのは便利ですね。
まわりにコンビニもまいばすけっともありますし、山手線の駅からもそう遠くないので、コスパ良いと思います。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお部屋の設備や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
周辺環境やアクセス面につきましてもご評価いただきありがとうございます。今後もコストパフォーマンスに優れた快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋フロント

返信日:2026/1/20

女性/20代 恋人旅行

ひさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格! ※27日前から返金不可
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全体的に清潔感があり過ごしやすい

ユニットバスタイプですがフロント近くにも共用トイレがあるのでいざという時はそちらを使えば良いと思います。
外の救急車の音は聞こえますが、隣の部屋の音は聞こえなかったのでぐっすり寝れました。寝具が程よい柔らかさで寝やすかったです。

ホテルマイステイズ東池袋フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
加えて、当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝いたします。
全体的に快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、館内設備や寝具につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
周辺環境による音につきましてもご了承いただきありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋フロント

返信日:2026/1/18

女性/40代 友達旅行

ゆの。さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード素泊り】通常11時チェックアウトが12時レイトアウトプラン サンシャインシティまで徒歩6分
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

いつも利用していますが……

今回も1泊の予定で宿泊させて頂きました。
今回、初めて3階フロアの部屋を利用させて頂きましたが、
浴室、トイレの清掃が行き届いておらず、ドアやトイレットペーパーホルダーに、カビが点在しており不潔に感じました。
いつも利用させて頂いており、お部屋も清潔で便利だったのでま信頼して今回も利用させていただきましたが、
今回のお部屋の方も問題はありませんでしたが、浴室、トイレのその汚れが利用する度に目について残念でなりませんでした。
フロントの女性スタッフさんはとてと丁寧に接客して下さっただけに残念でした。
次、利用させていただく際はそういった細かいところの清掃も行き届いているお部屋だと嬉しいです。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度は当館にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。
また今回はいつもご宿泊を頂いているにもかかわらず、ユニットバスの清掃が行き届いていないことで大変ご不快な思いをお掛け致しました。
まことに申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘に関しましては清掃責任者とも共有をさせて頂きまして、改善に努めて参ります。
この度のご宿泊では大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、私どもスタッフへお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
次回お越し頂く際にはより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ東池袋
マネージャー 浅利

返信日:2025/11/16

男性/40代 夫婦旅行

hiroさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適でした

連泊しましたが、事前の要望にも配慮してもらうことができ、快適に過ごすことができました。
部屋にレンジがあり、とても使い勝手が良かったです。また、浴槽も深く、ゆっくり浸かることができました。
連泊の場合、タオルの交換など、カウンターに出向かなければいけないのですが、1日1回くらいのことなので、それほど不便さは感じませんでした。
スタッフは、どの方も感じがよく、好感が持てました。
製氷機があれば、尚良かったです。
総じて満足しているので、次回もまた利用したいと思います。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、製氷機に関する貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
池袋・大塚周辺にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

返信日:2025/11/1

女性/30代 一人旅

なつさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

値段相応なお部屋でした

部屋は広かったのですが、エアコンがにおったので
空気清浄機をつけました。寝具ももう少し清潔感がほしいですが
普通に泊まる分には良かったです。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマステイズ東池袋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、エアコンのにおいや寝具の清潔感についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を進撃に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
機会がありましたら、ぜひまたのご利用お待ちしております。

返信日:2025/10/1

女性/40代 恋人旅行

恵仁さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】12時レイトアウトプラン サンシャインまで徒歩6分
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

近くの飲食店や、公園が便利が良い

近くに公園や飲食店、コンビニがあって便が良かったです。提携駐車場はめちゃくちゃ停めにくいので、運転苦手な人には厳しいかも。部屋は清潔感もありほどよい広さです。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また重ねましてご多忙の中、貴重な意見を頂きまして感謝申し上げます。
大通り超えましてコンビニエンスストアや薬局などございまして、
またサンシャイン池袋からもアクセスが良いことが当館の強みと感じております。
また提携の駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
またご利用の際にご不明点ございましたらご連絡をお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

返信日:2025/9/24

女性/40代 出張

あゆみさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード素泊り】通常11時チェックアウトが12時レイトアウトプラン サンシャインシティまで徒歩6分
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの方が親切

夏に利用しました。とても暑い日で
駅から少し歩くので、かなり汗をかきホテルにつきました。
チェックインまで30分くらい時間があった為、先に荷物を預けて
涼しい場所に移動しようとしましたが
受付の方が気を利かせてくれて、部屋にはやめに案内してくれました。
疲れていたので、すぐ部屋で休めて助かりました。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はお部屋の清掃が早めに終わっておりましたので、通常のチェックイン時刻よりも早めにご案内させていただきました。
お役に立てましたようで大変うれしく感じております。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/15

男性/20代 一人旅

だーららださん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
セミダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サンシャインシティから近く便利

池袋サンシャインシティから徒歩で歩けるほど近い距離にあり便利でした。都内なので他の都市のホテルと比べると宿泊費は高めですが、部屋の清潔感は良くスタッフの対応も丁寧で良かったです。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
立地の利便性や客室の清潔さ、スタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりと、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また池袋にお越しの際には、ぜひホテルマイステイズ東池袋をご利用くださいませ。

返信日:2025/9/10

女性/40代 恋人旅行

ペンギンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4連泊以上なら、料金が更にお得★
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントスタッフ最高

お盆休みに都内巡りをする為連泊しました。
フロントのスタッフさんがいつ行っても丁寧で最高でした。
受付時、質問やタオル交換時、いつでも笑顔で気持ちのいい接客でした。
清掃が入らないのでタオルやシーツもフロントで貰って自分で交換になります。
いつでも交換出来るので良かったです。
サンシャインまで綺麗な公園を突っ切ってお散歩がてら行ける距離です。
サンシャイン行くなら西友、新大塚駅使った帰りにはマルエツとどちらも便利でした。
自炊も出来るお部屋でしたので節約引きこもりの日も作りエアコンの効いた部屋でゴロゴロして癒されました。
コスパ最高でしたのでリピします。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客についてご満足いただけましたご様子で、大変うれしく感じております。
今後もより多くのお客様から同じようなお言葉をいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
また大塚エリアにお越しの際にはぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/18

女性/40代 その他

ラムちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】12時レイトアウトプラン サンシャインまで徒歩6分
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が良い!

お部屋にキッチンがあり、調理器具やお皿も借りれて快適に過ごせました!近くにスーパーがあるのも便利です!
接客がとても良かったです!!

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマイステイズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やキッチン設備、また周辺環境についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
接客に関してもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
マイステイズ東池袋 フロント

返信日:2025/8/12

男性/40代 出張

かずさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

静かだった

昨今値上がりしまくってるホテル業界だが、こちらのホテルは良心的なお値段でした。
ホテルの周りも静かで過ごしやすかった。
エアコンが効きすぎるのはびっくりした。
室温調整が難しかった。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なご意見いただきまして重ねて感謝申し上げます。
当館のサービス・施設に関しましてご満足いただけましたことスタッフ一同喜ばしく存じます。
室温調整でございますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
エアコンの温度設定確認を行い、お客様が快適にお過ごし出来ますよう努めて参ります。
またのお越しと大変お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

返信日:2025/8/6

女性/20代 恋人旅行

るるさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード素泊り】通常11時チェックアウトが12時レイトアウトプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応が良かった

フロントでの対応がスムーズでよかったです。お部屋も清潔感があり、過ごしやすいと思います。おすすめのホテルです。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントでの対応がよかったとのお言葉、大変うれしく感じております。
いつお越しいただいても、安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/1

女性/40代 一人旅

yukaさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格! ※27日前から返金不可
セミダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

15時のチェックインは混むので避けた方がいい

部屋はきれいで、冷蔵庫もレンジもあってとても便利です。
ただ隣の部屋や廊下の音が聞こえてくるし、朝チェックアウト順に清掃されてるようなので掃除の音であんまりゆっくりは眠れないかもしれません。
でもフロントの方の接客は丁寧でした。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、静かな環境をご提供できず不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフとも共有し再発坊に務めて参ります。
今回このようなことがあり、誠に恐縮ですがまた当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
次回こそ、気持ちよくご宿泊いただけますようお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/25

女性/20代 恋人旅行

あーたんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード素泊り】通常11時チェックアウトが12時レイトアウトプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キッチン付きで良かった

凄く綺麗なホテルで3泊4日しましたが、ほんとに快適に過ごせました!!
!キッチンもあり調理器具を貸してくれて料理ができました

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ミニキッチンにつきましては、ご活用いただけましたようで何よりでございます。
狭いスペースで恐縮ですが、お役に立てましたようで大変うれしく感じております。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/15

女性/30代 夫婦旅行

8910さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京で、土日に二人で泊まるには割安

東京で、土日に二人で泊まるには割安だったと思います。
必要なものはあり、清潔感もあったので満足です。
フロントの方もとても丁寧で待ち時間もなく快適でした。
少し気になったことは、チェックアウトのため部屋を出ると、既に他の部屋の清掃が始まっており、洗濯前のシーツが一部床に直接置かれたり、踏まれたりしていたため、袋に入れてから床に置いてほしいと感じました。
また、どこもそうだと思いますが、チェックアウト時間直前はエレベーターがいっぱいで5分以上乗れなかったため気を付けた方がいいと思います。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃分のリネンが散らばっていたとのことで、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフにも共有し再発防止に努めて参ります。
今回このようなことがあり、誠に恐縮ですがまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/8

女性/20代 恋人旅行

るるさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード素泊り】通常11時チェックアウトが12時レイトアウトプラン!
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパよし

曜日を選べばとてもお安く滞在できます。人数分のキーをくれたり、アメニティ必要な分とれたりなど快適です。周りも落ち着いた場所にあるので、ゆっくり休めます。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、大変喜ばしく感じております。
ご滞在中、ご不便やご要望などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
今後もぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さい。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/4

女性/30代 家族旅行

ゆんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード素泊り】通常11時チェックアウトが12時レイトアウトプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋に電子レンジはとても有難い。

推しのミュージカル観劇で利用しました。
全室電子レンジ付きはほんとに有難いです。
お部屋も思っていたより広くて使いやすかったです。
ただ部屋の鍵の部分がガタガタで外れそうな感じがありました…。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、推しのミュージカル観劇という特別な日に当館をお選びいただけたこと、嬉しい限りでございます。
全室に電子レンジをご用意している点や、お部屋の広さ・使い勝手についてご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
一方で、お部屋の鍵に関してご不安をおかけし申し訳ございませんでした。早急に該当箇所の点検・修繕を行い、今後同様のご指摘をいただくことのないよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/23

女性/40代 恋人旅行

nanaさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!!12時アウト特典付/素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キッチン付きの部屋がとても快適

立地や料金も利用しやすく、何度か宿泊させて頂いています。
簡易的なキッチンですが全く問題なく、いつも楽しく調理しゆっくりと部屋で過ごす時間を楽しんでいます。
また機会があれば泊まりたいと思うホテルです。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

いつもホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ミニキッチンをご活用いただいているとのことで、大変うれしく感じております。
ご滞在中に、ご不便ご要望などございましたら、お気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。
今後もぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さい。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/5/28

女性/20代 恋人旅行

ふうかさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!!12時アウト特典付/素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

値段の安さに比べてよかったと思います。

先日2泊させていただきました。
とても安く、部屋にレンジもついていたので値段の割に快適に過ごせました。タオルもフロントに持っていけば交換してくれるので連泊でも十分良かったです。
調べた時にどこにも記載がなかったのでヘアアイロンを持参したのですが、エレベーターに貼ってある紙を見るとヘアアイロンも貸出してるのかな?って感じでした。(チラ見だったので間違いでしたらすみません)
最初の一泊目に他のお客さん(男の方)が声が大きいのか部屋にいてもしゃべり声や笑いが聞こえてきたのが少し気になりました。が、二泊目の時は気にならなかったので壁が薄いというよりかはお客さんガチャなのかなと思いました。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは滞在中の清掃サービスが有料でございますが、ご理解、ご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また数に限りはございますが、レンタル品としてヘアイロンもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽に申し付け下さいませ。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/15

男性/40代 一人旅

AYさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!!12時アウト特典付/素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

池袋観光にオススメ

清潔で過ごしやすいく、東池袋エリアへアクセスしやすいので気に入ってます。大塚駅も近いので飲食店に困らないです。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度は当施設にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や清潔感に関して高いご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
また、立地面においてもご満足いただけたとのお言葉を拝見し、安心いたしました。当施設は東池袋エリアや大塚駅へのアクセスに恵まれており、ビジネス・観光問わず多くのお客様に便利にご利用いただいております。
周辺には多種多様な飲食店が点在しており、長期滞在や外食を楽しみたいお客様にも快適にお過ごしいただける環境を整えております。
今後とも、清潔感や快適性はもちろん、接客・サービスの質の向上にも一層努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/8

男性/30代 夫婦旅行

しょうたさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!!12時アウト特典付/素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大変リーズナブル!

素泊まりで利用しましたが、満足できる料金設定でした。
しかし、車で利用したため事前予約をしようとしたところ、電話対応がこちらの意図が伝わらず、日付けも勘違いされ少し残念でした。
それ以外はよかったのでまた利用したいと思います。

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、電話対応が適切でなかったとのことで不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同注意して参ります。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
次回こそ気持ちよくご宿泊できますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/1

女性/20代 一人旅

せりさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
セミダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が素敵です

枕が硬い枕と柔らかい枕と2つも用意されていて、すごいいいサービスだと感じました。
前回の口コミも読んでいたようで気遣って頂きありがとうございました。
鏡が部屋にあったのはほんとにありがたくて座って化粧ができると思ったんですが、ライトがスタンドライトだったので鏡の近くにもう少し電気?というかがあればいいなとは思いましたが、とてもいいホテルでした!

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
枕のご用意にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、前回のご宿泊時のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりましたことにお気付きいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。
お部屋の鏡に関して、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後、より快適にご利用いただけるよう、鏡周辺の照明環境の改善を検討してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/29

女性/40代 家族旅行

sarahさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!!12時アウト特典付/素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

Reasonable price

Staff are helpful  , have a lot of items lend for cooking
Room is old and television is very small

Hotel Mystays Higashi Ikebukuro Receptionからの返信

Thank you very much for choosing to stay with us.
We are truly pleased to hear your kind comments regarding our staff and the availability of kitchen utensils for lending.
However, we sincerely apologize that our room facilities did not meet your expectations. In particular, we appreciate your feedback about the small television and the aged condition of the room, and we will take it into consideration for future renovation plans.
We will continue working to improve our facilities so that all our guests can enjoy a more comfortable stay.
We truly appreciate your continued support and look forward to welcoming you again in the future.

返信日:2025/4/14

女性/20代 その他

せりさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ユニットバスがめっちゃ綺麗

ユニットバスが綺麗で清潔で髪の毛も落ちてることなく部屋全体も掃除が行き届いてる感じがしました。
壁に手形のあとがあって不気味でしたが11時まで滞在できるのが何よりも良かったです。

ホテルマイステイズ東池袋からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
しかしながら、壁の手形の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、より丁寧なチェックを行い、安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

返信日:2025/3/25

女性/30代 夫婦旅行

ライムさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格! ※27日前から返金不可
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良かったです!

夫婦旅行で利用しました。
受付の印象も良く、部屋も快適に過ごせました。
また利用したいと思います!

ホテルマイステイズ東池袋 フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
また大塚エリアにお越しの際にはぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/2/27

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