いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎのクチコミ・評価

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

この度は当館をご利用いただき、また私どもにとって嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございました。
トロトロのお湯を楽しみにお越しいただき、口コミ通り、そして「過去最高」とまで感じていただけたことはこれからの何よりの励みでございます。当館自慢の泉質をご満喫いただけたとのことで、大変嬉しく思い、これからも皆様に心からおくつろぎ頂ける宿を目指して努めてまいりたいと存じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/27

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

あっしーちゃん様
この度はご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
湯船に身を沈めた瞬間のまとわりつくような泉質を「気持ち良い」と感じていただけたとの事で、
大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋の設えにつきましては、くつろぎの面でご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
ソファーや畳スペースに関するご意見は、今後の参考としてまいりたいと存じます。
露天風呂でお怪我をされたということで、より一層安全面への配慮とご案内を徹底してまいります。
これからもよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めさせていただきますので、
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

返信日：2026/1/27

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

この度はご宿泊ならびに、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
「大人の遠足」という素敵なタイトルとともに、「全てにおいて満足」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
温泉につきまして、「ビックリするくらい良い温泉」「最高でした」と高く評価していただき、美又温泉ならではの泉質を存分にご堪能いただけたご様子に、私どもも大変光栄に思っております。
一方で、お部屋の設備につきまして「加湿器があれば最高」とのご意見、ありがとうございます。冬季は特に乾燥しやすいため、今後の備品整備・貸出体制の見直しに向けた貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。
また、貸切風呂の湯温が高く、長くご利用いただけなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
源泉の特性や気温の影響により湯温管理が難しい場合もございますが、より快適にご利用いただけるよう、温度確認やご案内方法の改善に努めてまいります。
これからも、ご滞在全体を通して「来てよかった」と感じていただける宿を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えて、美又温泉と周辺の自然を楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

この度はご宿泊ならびに、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
美又会館での石見神楽にあわせて当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お足元を痛めていらっしゃる中でのご滞在とのことでしたが、送迎により少しでもご負担を軽減できましたこと、私どもも安堵しております。「感謝です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
温泉につきましても、露天風呂を含め何度もご入浴いただき、美肌の湯を実感していただけたとのこと、何よりでございます。
「スベスベになった」とのお声は、美又温泉ならではの泉質を評価していただいたものとして、大変励みになります。
また、松江から距離はあるものの「行く価値は充分」と感じていただけたことは、立地条件を含めて当館を選んでくださるお客様にとって、非常に心強いお言葉です。
今後も、温泉・お料理・サービスのいずれにおいても、「来てよかった」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

この度はご宿泊ならびに、心温まるクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「スタッフのおもてなしと料理も温泉も素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。
温泉につきまして、何度でも入りたいと思っていただけるほどご満足いただけたとのこと、心身ともにお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、お料理に関しましても、一品一品の味わいだけでなく、説明まで評価していただき、料理長をはじめ調理・接客スタッフにとって大きな励みとなります。
スタッフの心遣いやお見送りについても触れていただき、誠にありがとうございます。
お帰りの際まで気持ちよくお過ごしいただきたいという思いが伝わっていたことを、大変光栄に感じております。
「また別の季節にも伺いたい」とのお言葉どおり、季節ごとにお料理や景色、温泉の楽しみ方も変わりますので、ぜひまた違う時期にもお越しいただけましたら幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/15

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

この度はご宿泊ならびに、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
「接客が良い」とのお言葉、またスタッフの対応に居心地の良さを感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋につきましても、広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
和室でゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも安心いたしました。
また、「お部屋で映画が見られると良い」とのご意見、ありがとうございます。
現状では全室対応とはなっておりませんが、今後の設備面の検討課題として、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
お料理につきまして、「一品一品が丁寧で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。季節ごとに内容も変えておりますので、ぜひまた違う時期のお料理もお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

このたびはご宿泊いただき、また心のこもった口コミをお寄せくださり
誠にありがとうございます。
美又温泉自慢の泉質をご実感いただけて大変嬉しく存じます。
雨や雪のお足元の悪い中ではございましたが
「ほっと寛げた」と感じていただけたとのことで、
私どもにとって何よりの喜びでございます。
ロビーやお部屋からご覧いただける滝や川の景色、
そして山陰や地域の食材を活かしたお料理につきましても、
ご満足いただけたことは何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/12

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

この度は、年末年始のご利用誠にありがとうございました。
また、ロビーやお部屋の雰囲気、お料理につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「また行きたい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も季節ごとのお料理や、心安らぐ空間づくりに努めてまいりますので、ぜひ次回は違った季節にもお越しくださいませ。

返信日：2026/1/12

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

よしこ　様
この度は、なごみ湯宿かなぎにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「素敵なお宿」との嬉しいタイトルと、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内のインテリアや、生け花に目を留めていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。季節ごとの彩りを感じていただけるよう、心を込めて整えておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お嬢さまたちのニコニコしたご様子が目に浮かび、私どもまで自然と笑顔になりました。
お風呂やお食事も「最高」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。
これからも、ご家族皆さまに安心して、ゆったりとお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、美又の湯と静かなひとときを味わいにお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/7

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

このたびは、お正月の大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「片栗を溶いたよう」と表現していただいたとろとろのお湯は、当館自慢の美又温泉の泉質でございます。
こじんまりとした宿ならではの、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、大雪の中でのご移動はさぞご苦労があったことと存じますが、そのような中でも雪見露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「またすぐにでも行きたくなる温泉」とのお言葉は、私どもにとって嬉しいお言葉です。
春にはまた違った景色とともに、より一層心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

とんころりん様
この度は、なごみ湯宿かなぎにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「お風呂も料理も最高でした」との大変嬉しいタイトルと、丁寧なクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
山あいの立地や到着時のお出迎え、コーヒーサービス、スムーズなチェックインなど、細かな点までご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、夕食・朝食ともに「丁寧に作られたお料理」とのお言葉、そして美又温泉ならではの“トロすべ”の泉質、湯上がりのアイスキャンディーサービスまでお楽しみいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
今回は見送られたとのことですが、次回はぜひ手作りリキュールもお試しいただけましたら幸いです。
一方で、ベッドの軋み音につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。夜間に何度もお目覚めになったとのこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、ベッドの点検および改善の検討を進めてまいります。
「また宿泊したいと思えるお宿」とのお言葉を裏切ることのないよう、今後もより快適で心安らぐ宿づくりに努めてまいります。
ぜひまた、美又の湯と静かな時間を味わいにお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/7

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

ソースユール　様
この度は、なごみ湯宿かなぎにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
泉質について「これまでのNo.1」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。美又温泉ならではのやわらかく肌になじむお湯を、存分にご堪能いただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お料理やご料金についてもご満足いただけ、「また泊まりたい宿」と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。
お部屋につきましても、シンプルながら快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
当館は小さな宿ではございますが、その分、静かにゆったりとお過ごしいただける空間と、心を込めたおもてなしを大切にしております。こじんまりとした宿がお好みのお客様にそう感じていただけたことを、とても嬉しく思っております。
ぜひまた季節を変えて、美又の湯に癒されにお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/7

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

このたびは、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
何度も足をお運びいただき、そのたびにご満足いただけているとのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。
当館自慢のヌルヌルとした泉質をお喜び頂き、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対やお料理につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく思いました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

ゆりっぺ　様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「予想以上の温泉宿」との嬉しいタイトルと、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご友人様からのおすすめで、初めてお越しいただいたとのこと。美又温泉ならではの、とろりと肌に染み込むようなお湯を気に入っていただき、なんと4回もご入浴されたと伺い、思わず嬉しくなりました。つい何度も入りたくなる――まさに美又の湯の魅力を存分に味わっていただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフの対応やお料理についても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。蟹会席で存分に蟹を堪能していただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みになります。
ご滞在後、ご家族にもお話しくださり「また皆で行こう」と思っていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。次回はぜひ、ご家族皆さまでゆっくりと美又の湯とお食事をお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/24

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

ままま様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「泉質最高」とのタイトルどおり、力強いお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
毎月各地の温泉を巡られている温泉好きのお客様から、「過去ベスト3に入る最高のお湯」と評価していただけたことは、私どもにとってこれ以上ない光栄でございます。
美又温泉の湯は、pH9を超える高アルカリ性の泉質が特徴で、湯に浸かった瞬間から感じられるとろりとした肌触りが、多くのお客様に長く愛されてまいりました。
その“噂通り”を実際にご体感いただき、ご期待にお応えできたことを大変嬉しく思っております。
これからも、この湯の魅力を大切に守りながら、心地よいひとときをお過ごしいただける宿であり続けたいと考えております。
ぜひまた、次の温泉旅のひとつとして、美又の湯に身を委ねにお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

にゃりんぱ☆　様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、思わず笑顔になってしまうような率直で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
宿名の件から始まり、道中のエピソードやご到着時のお気持ちまで、楽しく拝読いたしました。少し分かりづらい道のりでご心配をおかけいたしましたが、無事にお越しいただけて何よりでございます。次回はぜひ、フロントでご案内したルートで安心してお越しくださいませ。
館内やお部屋につきましては、リノベーションによる新しさと、年月を重ねた部分が混在しているのが正直なところではございますが、「スタイリッシュ」「清潔で快適」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の段差につきましてはご不便をおかけしましたが、ご滞在中大きな支障なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
温泉につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。美又温泉街の足湯も含め、場所や湯の状態によって体感が異なることがあり、その違いを感じていただいた点も率直なお声として受け止めております。
そして何より、「特筆すべきはお料理」とのお言葉、本当に光栄でございます。
のどぐろや石見和牛をはじめ、一品一品の盛り付けやあしらいまで楽しんでいただけたご様子に、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大きな励みをいただきました。お品書きを見ながらワクワクしていただけた、というお言葉は何より嬉しく感じております。
ラウンジでのドリンクやアイスキャンディー、果実酒にも目を留めていただきありがとうございます。次回はぜひ、気になられていた「びわ」の果実酒もお試しくださいませ。
「かなぎさんを選んで大正解！」との締めくくりのお言葉、胸が温かくなりました。
AQUASへお越しの際には、少し足を伸ばしていただく価値のある宿であり続けられるよう、これからも努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

信ちゃん　様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「静かで落ち着ける宿」とのタイトルどおり、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
美又温泉ならではのつるりとした湯ざわりを、湯に浸かった瞬間から実感していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。古くから“美肌の湯”として親しまれてきたこのお湯の魅力を、しっかり感じていただけたようで何よりでございます。
また、お食事の提供ペースにつきましても、ゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。お料理の時間も大切なひとときとして、できるだけお客様のご様子に寄り添えるよう心がけております。
スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。いただいたお声を励みに、これからも静かで心落ち着く宿として、丁寧なおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた、美又の湯に癒されにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

ウジュ様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、地元にゆかりがありながら「一泊して過ごしてみたかった宿」として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
子どもの頃から親しまれてきた美又温泉の湯を、改めてゆっくりとご体感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。とろみのある露天風呂の湯は、小ぶりながらも泉質の良さをしっかり味わっていただけると、多くのお客様にご好評をいただいております。
お食事につきましても、地元食材を使った料理を「美味しい」とお感じいただけたこと、料理人にとって何よりの励みでございます。
また、リニューアル後のお部屋の清潔感についてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
一方で、お部屋の乾燥についてのご意見もありがとうございます。加湿器につきましては、今後の備品充実の参考とさせていただき、より快適な空間づくりに活かしてまいります。
「皆んなにお勧めしたい宿」とのお言葉、本当に光栄です。
これからも、近くにありながらも“特別な一泊”を感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またいつでも、美又の湯に癒されにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

ノンストラップ様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋に加えて浴場にもフェイスタオルをご用意している点をお喜びいただけたとのこと、何度も温泉に入られたご様子が目に浮かび、思わず嬉しくなりました。美又の湯は「もう一度」「あと一回」と、つい足を運びたくなるお湯ですので、少しでも気軽にお楽しみいただければという思いでご用意しております。
また、お食事につきましても「楽しく満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。お食事の時間も旅の大切な思い出のひとつですので、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい湯とおもてなしをご用意してまいります。
ぜひまた、美又のとろりとした湯に癒されにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

えびそばパン　様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
美又温泉のとろみある泉質をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。当地の湯は古くから“美肌の湯”として知られ、全国1位の評価をいただいたことも、皆さまのお声に支えられた賜物でございます。
また、系列の旭温泉のご利用もありがとうございます。ミストサウナや趣の異なる湯めぐりを楽しんでいただけたご様子に、当館としても大変嬉しく思っております。
お土産コーナーの「美肌の湯パック」につきましては、せっかく楽しみにしていただいていたのに完売してしまい、ご不便をおかけし申し訳ございません。再入荷の際には、より多くのお客様にお届けできるよう工夫してまいります。
そして、夕食の「蟹フラン」をお褒めいただき誠にありがとうございます。山あいの小さな宿ならではの、地元食材を活かした“ちょっと驚きと楽しさのある料理”を目指し、料理長が心を込めてご用意しております。感動したとの温かいお言葉は、厨房スタッフにとっても大きな励みになります。
次にお越しいただく際にも、温泉・お食事・おもてなしのすべてで「来てよかった」と思っていただけるひとときをお届けできますよう、従業員一同努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

マール様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後の再訪をお待ちしておりましたので、こうしてまたお迎えできましたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましても細やかにご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。特にカニ味噌の茶わん蒸しや石見のお肉、デザートのコーヒーティラミスをお気に召していただけたとのこと、料理長も大変励みになると喜んでおります。
そして何より、「美又の湯は今まで体験した温泉の中でNo.1を継続中」とのお言葉、これ以上ないお褒めでございます。とろりとした湯ざわりが特徴の美又温泉は、古くから“湯治の名湯”として親しまれ、多くのお客様に支えられてきました。その魅力を改めて感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
高齢のご同行者様へのお気遣いについても温かいお言葉を頂戴し、胸が熱くなりました。皆さまが気持ちよく、安心してお過ごしいただけるよう、これからも寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。
さらに、今回のご旅行のもう一つの目的である「石見神楽」もお楽しみいただけたとのこと、地元として大変誇らしく感じております。初めての方が思わず夢中になってしまうほどの迫力と魅力は、まさに石見ならではの文化でございますね。グループの旭温泉 隠家ゆかりでは月に1回地元大学生の神楽サークルを招き神楽公演をしておりますので、次回は是非隠家ゆかりでの学生神楽もお楽しみいただければと存じます。
“お湯良し・宿良し・神楽良し”と三拍子そろった嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
またいつでも、美又のとろりとした湯に身を委ねにお越しくださいませ。次回のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/11

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

どびん様
この度はご宿泊ならびに素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食時にご覧いただいた景色を、そのように「まるで大きな風景画のよう」と表現していただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同も心温まる思いです。
また、朝食につきましてもご評価いただきありがとうございます。
これからも皆さまの一日の始まりがより良いものとなるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/5

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

kaz様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の美又の湯を「いいお湯でした」とお感じいただき、入浴後のぽかぽかとした温かさまでお伝えくださり、とても嬉しく拝読いたしました。スタッフへのお言葉も、大変励みとなります。
一方で、チェックイン前にご入館いただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館では、15時のチェックインに向けて館内整備やお迎えの準備を進めており、そのためお待ちいただく場合がございますこと、ご理解いただけますと幸いです。お迎えの準備ができ次第、可能な場合にはアーリーチェックインなどのご対応もさせていただくこともございます。
また、浴場の広さや館内設備についてのご意見もありがとうございます。エレベーターがない点はご不便をおかけしておりますが、官公庁が推進する「心のバリアフリー」の取り組みに基づき、杖の貸し出しや車いすのご用意など、できる限りのサポート体制を整えております。今後も少しでも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ぜひまた、心をゆるめに美又の湯へお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/2

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

ねむ様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理やパフォーマンスをお楽しみいただけたこと、そしてそのひとときをより良いものにできた接客についてもお褒めいただき、大変うれしく拝読しました。
さらに、温泉でゆったりとした時間をご満喫いただき、お肌の調子まで感じていただけたとのこと、何よりの励みとなります。
「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって最高のご褒めの言葉です。
次回お越しいただいた際にも、心地よく美味しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/29

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

はなちゃん様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とろとろのお湯を今回もご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
満室の日にもかかわらず、混雑なく快適にお過ごしいただけたとの事、　　　　
安心いたしました。
これからもゆったりと寛げる温泉時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

天然まろん様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時からスタッフのご案内に安心していただけたこと、そしてお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お料理につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも喜びを噛みしめております。
美又の湯は“美肌の湯”として知られ、とろりとした柔らかい肌あたりが特徴でございますが、その魅力を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
ぜひまた季節を変えて、心と身体をゆるめる時間を過ごしにいらしてください。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/25

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

コンチャン様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉をこよなく愛されるお客様から、これほど丁寧で温かいご感想を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
美又温泉はお客様が書いてくださった通り、約150年前に開湯した歴史ある温泉で、pH9.8という全国でも屈指の高アルカリ性、さらに“美肌成分”として知られるメタケイ酸も豊富に含む、誇るべき泉質でございます。
湯に身を沈めた瞬間から体にまとわりつくような“とろみ”の感触は、初めてのお客様が驚かれることも多く、まさに「美人の湯」と呼ばれるゆえんでございます。
今回、４、５回もご入浴いただき、温泉人としての目線でご満喫いただけたこと、本当に嬉しく思います。
また、お食事やスタッフの対応、館内の過ごしやすさについても細やかに評価してくださり、心より御礼申し上げます。ウェルカムドリンクの時間や滞在中のお声がけなどが、お客様の旅の一部として良い思い出となりましたら何よりでございます。
「湯いづる国に住む恩恵」「人間もコワレモノ、温泉というメンテナンスが必要」
温泉を深く愛されているお客様ならではの言葉に、私どもも改めて美又温泉の価値を感じさせていただきました。
冬季は道中がご心配とのことですが、送迎サービスや一部プランでは高速料金サービスなども行っておりますので、是非ご利用いただければと思います。春以降にまたお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
次回も、美又の湯で心と身体をやさしくほどくような、至福の時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

返信日：2025/11/14

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

リバイバルローズ様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、２回目のご利用とのこと、再びお迎えできましたことを大変嬉しく思います。
美又温泉のとろみあるお湯を今回もご堪能いただき、「何回でも入りたい」「お肌がツルツルになった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。美又温泉はアルカリ性が高く、肌の古い角質をやさしく落とす“美肌の湯”として昔から親しまれており、その良さをご実感いただけたことを何より嬉しく思います。
一方で、露天風呂の露天風呂の入り口についてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。安全面は最も大切な部分でございますので、滑り止めの素材の追加設置など、改善に向けて検討を進めてまいります。
お料理につきましても、蟹コースをお楽しみいただき光栄でございます。身入りについても喜んでいただけたようで何よりです。
また、「最後の雑炊とご飯を選べたら」というお声も大変参考になります。よりお客様のお好みに寄り添えるよう、今後の検討材料として活かしてまいります。
次回もどうぞ、ゆったりと美又の湯に癒されにお越しくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

tarako様
この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お母さまとのご旅行という大切なひとときに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
楽しみにされていた美又温泉のお湯を気に入っていただけたようで、何よりでございます。お母さまが「翌日の調子が良かった」と感じてくださったとのこと、本当に嬉しく拝見いたしました。
美又温泉は、古くから“湯治の名湯”として知られ、開湯はおよそ150年前、幕末の頃にさかのぼります。泉質は全国でも珍しい「弱アルカリ性単純温泉」で、肌をやさしく包み込むような“とろみ”が特徴です。この成分が古い角質を落とし、湯上がり後もしっとりすべすべの肌を保つことから「美肌の湯」として愛されてきました。地元では“化粧水いらずの温泉”とも呼ばれ、多くのお客様がリピーターとして足を運ばれます。
また、スタッフへの温かいお言葉や、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、心より御礼申し上げます。
一方で、お食事時の日本酒の種類につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。島根は出雲杜氏をはじめ多くの酒蔵が点在する酒どころでもありますので、今後は地元銘酒のラインナップを充実させてまいります。
さらに、道中でのご案内が分かりづらかったとのご指摘もありがとうございます。初めてお越しのお客様にも安心してご来館いただけるよう、案内表示の改善に努めてまいります。
「今まで行った中で一番良かった温泉」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
また次回もお母さまとご一緒に、美又の湯で心と体を癒していただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

いわみの湯　美又温泉　なごみ湯宿かなぎからの返信

この度は「なごみ湯宿かなぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お母さまとのご旅行という大切なひとときに当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
美又温泉自慢の湯を「数日経っても温もりが残るほど」と表現してくださり、大変光栄でございます。泉質のやわらかさや肌なじみの良さは、まさに“美肌の湯”と呼ばれる美又温泉ならではの魅力でございます。お料理につきましても、「繊細な味付け」「質・量ともに完璧」とのありがたいお言葉に、調理スタッフも大変励みをいただいております。
また、館内の装花にまで目を留めてくださり、お母さまにもお喜びいただけたとのこと、本当に嬉しく拝見いたしました。小さな空間でも季節を感じていただけるよう、花のしつらえにも心を込めております。
一方で、お部屋の洗面台のお湯の温度や、時計の設置、寝具の硬さなどにつきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
それでもなお、「また利用したい」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回お越しいただいた際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお母さまとご一緒に、美又の湯に癒されるひとときをお過ごしいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4