宿番号:303000
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/6/6
ホテルに到着した際、駐車場が判らずフロントへ確認すると、すぐ近くの提携駐車場を案内してもらいました。受付の他フロントマンも居て丁寧な対応でした。近くに居酒屋も多く、釧路ザンギ美味しく頂きました。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/6/3
露天風呂に寝湯がある事に驚き。
サウナに時計が欲しい、水風呂はもう少しだけ温度高くしても良い気がしますが、お風呂も全体的に広くて良いです。朝食もそこそこで良いホテルです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
たけ 様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
浴場でのご意見、今後の参考にさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
たけ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/6/5
投稿日:2025/5/30
部屋の鏡が三面鏡だったので便利だった。周りに飲食店が沢山有って、チェックインの時割引クーポンを頂いた店に行き、お得に食事できた。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様から数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/30
JR50%オフ切符利用の旅でした。以下、良かった点箇条書にします。
1.駅からのんびりと、景色を眺め乍ら歩いてすぐ。近くは繁華街で便利。
2.天然温泉の風呂が最高。熱いのと、少しぬるめがあるのが良かった。
サウナも入り易い、適度な温度で重宝しました。
3.部屋も広く、空調等も全然問題なく、快適でした。
4.14時半頃と、早く着いてしまったのですが、すぐにチェックイン出来、丁寧な対応をして頂きました。感謝です。
5.朝食も最高。会場も広々、スタッフの方もテキパキ親切でした。
種類も豊富で、ポークの西京焼きというのがあり、ジンギスカンもあり満喫させて頂きました。
また機会あれば、是非また宿泊させて頂きます。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
直ちゃん 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
お客様に快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
今後ともお客様に満足にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
直ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/23
結構、駅から遠いです。少し覚悟が必要です。
部屋は結構広いです。
部屋設備の水は良いサービスです。2日目ももらえました。
風呂場はすごく空いていました。
外国人は、少ないです。というか日本人も少ない。
料理は朝、GOODです。色々楽しめました。一般的なバイキングですが
2日目も、色々工夫が感じられました。(1日目豚汁、2日目名物かしわ)
今後、釧路出張したら泊まる確率は五分五分です。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
たけちゃん 様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は釧路駅より2キロほどの所に位置しており繁華街に隣接しております。
徒歩での御来観にはご不便をお掛けしております。
大浴場については日帰り入浴のご案内もあり、日によっては混み合う時間帯もあります事
お含みください。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
たけちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/21
昨年一度お世話になりましたリピートです。
コスパがとても良いホテルですね。安価なのに部屋は広く、テレビも大きく、温泉も良かったです。朝食は、どれも美味しく種類も多く私にとっては十分でした。もっと費用をかければそれなりに良いホテルもあると思いますが、私には十分コスパの良いホテルです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
ひろあき 様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
ご宿泊代については日によってご案内料金が変動します事お含みください。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ひろあき様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/21
エアコンが暖房だけのようで部屋が暑くて寝られなかった。
お風呂は広くて気持ちいいが階段で露天風呂に行くのが
いやだったので露天風呂は入らなかった。
朝食は早い時間だったが混んでいたが品物は沢山あり、
良かった。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
たか様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の空調におきましては館内一括のもので現在送風となっており、扇風機の貸し出しでのご案内となっておりました。現在は昼夜の寒暖差などの関係もあり調整の程も難しい形となっておりました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/17
駅から少し離れていましたが、ショッピングモールもあり、比較的賑わってました。天然温泉が塩分高めで最高でした。ベッドも大きめで過ごしやすかったです。残念ながら部屋の温度調整が効かず、暑すぎました。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
さつき 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉頂いたにもかかわらず、お部屋での温度調整にては季節柄
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/17
お風呂はサウナあり(広さも充分あり)、露天風呂もあり いい湯です 朝食もいいです。(種類豊富) ちょっと不満な点は、2点ありましたね 何回も利用してますが、1.駐車場が満車で、その案内をする従業員がいない事ですね!一度、狭い道路に停車して、フロントの人に聞いて初めて、他のパーキングを案内してくれます 2.部屋にエアコン設備が有るのか、前回もそうでしたが、釧路といえど、暑苦しいですね 何とか設置して欲しいです
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
じんちゃん 様
いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食・大浴場のご利用にお褒めのお言葉頂きありがとうございました。
駐車場のご案内にはご不便をお掛けしてまして申し訳ございません。
スムーズなご案内できる様、検討課題として承ります。
またエアコンについても、当館全館空調にて季節柄、現在送風となっており冷房稼働には
もう少しお日にちを頂いております。
気温差のある中お部屋での温度調整にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
在庫には限りはございますが、フロントにてお申し頂ければ扇風機の貸し出しをさせて頂いております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/15
数名入ったらキツキツのお風呂を想像していたのですが、はるかに広いお風呂で堪能させて頂きました。朝食もバラエティーに飛んでて、スープカレーだけでも満足でした。旅行よりもホテルを楽しみにまた行きたいです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
省吾 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食は日替わりのメニューを提供しており、時期などによっても様々な料理をお楽しみいただけます。機会がございましたら、ぜひまた朝食をご利用いただけますと幸いでございます。
省吾様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/15
朝ご飯は北海道産を感じるバイキング、温泉は最近多いシティホテルちょい足しの狭いものではなく、ゆったり入れ長旅の疲れもふっとびます。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、大浴場にお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
ご満足いただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう
精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/14
朝食は味種類も結構あり、満足出来ました。立地は、居酒屋等が歩いて行ける範囲にあり、何処に入るか迷う所です。また泊まりたいと思います
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
まーちゃん様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食におきまして満足いただけた大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/13
日帰り入浴では何度も利用していて、
初めて宿泊させて頂きました。
お風呂もサウナは
いつ行っても何度行っても
最高です。
朝食は海鮮はないですが、
15品くらい食べましたが
どれも美味しかったです。
年内また泊まりに行きたいです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
yuribow 様
いつもホテルグローバルビュー釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
yuribow様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/13
お得な価格で広い部屋という印象です。また、朝食は最上階(多分12階)からの幣舞橋を見ることができてよかったです。ただ屋上の温泉風呂は上に上がったり下がったりで少しわかりにくかったです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
okamura 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に関してご不便をお掛けしてたご様子で申し訳ございませんでした。
女性浴場にては特に施設の構造上で分かりにくいところもございますがご理解頂ければ幸いです。
今後ともお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
okamura様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/12
出張の際は利用させて貰っております。
朝食がお薦めで、最上階で景色を見ながらの朝食は美味しくてお薦めです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
しゅん様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に満足いただけた様子がうかがえ嬉しい限りでございます。日や季節によって提供しているメニューも変わりますので、ぜひまた当館をご利用の際にはお召しあがりくださいませ。
しゅん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/5/11
温泉がよかったです。
お風呂から上がったあとも、しばらく身体が温かかったです。
ホテルから、飲食店も近く地元の名物なども美味しく頂きました!
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
ロド 様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉に満足頂けたご様子がうかがえ、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ロド様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/10
接客がとても良い印象のホテルでした。また利用させていただきますよ。立地も良いので夜ご飯もすぐ店が見つかりました。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
コージー 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご滞在のお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後ともお客様に満足にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
コージー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/8
お風呂も広く快適で、朝食も美味しいです。空いていれば出張時はいつもこのホテルを予約します。近くに料理が美味しい居酒屋もたくさんあるので、特に出張時にオススメです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
はしはし 様
いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食にてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
はしはし様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/6
釧路旅行で泊まりました。
周りは繁華街なので飲みに行くのにとても便利
幣舞橋のそばで夕焼け見るのにもいいですね。
グローバルビューさんは館内がリニューアルされてとても清潔でした。
温泉が広くて泉質もいいので温泉を楽しむには最高の宿ですね。
朝ごはんの朝食会場も明るく清潔でゆっくりできました。
部屋も綺麗にリニューアルされてるのですが、
窓側付近は水滴が入り込み建物自体の老朽化が目立つ部分はありましたが
とても満足できる宿ですね。
ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
なおちゃん様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食、大浴場とご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
今後もお客様へ満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/5
昨年からに引き続き、またお世話になりました。
今回は幣舞橋も部屋から眺めることができました。
シングルルームにダブルベッドだったのですが、特別狭い感じもせず快適に過ごすことができました。
いつも楽しみなのがお風呂と朝食です。天空露天風呂は釧路の空を独り占めしているような感覚になり幸せな気分になります。朝食もいつも美味しく、季節によってどんなものが新しくでるのか楽しみの1つになってます。また利用したいと思います。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
ゆあん 様
いつもはホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、朝食とたくさんのお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/2
川沿いにあり繁華街も近く立地は抜群です。
橋の観光スポットもすぐ近くです。
季節がら屋上の露天は寒かったのはしょうがないとして
サウナの室温は低すぎでした。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
影丸 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関し、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ご滞在をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
大浴場のサウナに関し、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
影丸様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/5/1
ハイクラスな印象です。
館内もお風呂も朝食も満足度高いです。
特に朝食は満足しました!また釧路に行く際は利用したいです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
ちゃーし様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
その中でも、朝食に満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ちゃーし様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/5/1
今回、母との旅行でコチラの宿に宿泊させていてだきました。私の事前確認が不足しており提携してる駐車場には入庫出来ずでしたが、ホテル周りは参考までに1泊で1600円くらいの金額でした
ホテル周りはたくさんの飲食店もあり食べるに困ることは無さそうですね。
部屋の構造上、入り口からベットまでの通路が細いと感じましたが、それ以外は不満もなく朝までぐっすり眠れました。
大浴場はシティーホテルでは珍しい構造でした。露天フロアに向う階段の手すりが少しグラグラしてました。補強してもらいたいのが私の要望です
朝食も品数豊富で釧路の景色を眺めることが出来て言うことなしです
総じて良いホテルさんだと思いますよ。私は自信を持ってオススメ出来るホテルさんだと思います。お世話になりました
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
アキ 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、沢山のお褒めのお言葉、ご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後もお客様がご満足いただけるサービスが提供できますよう精進して参ります。
お母様とのご旅行でまた機会がありましたら是非ともお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/27
朝食のビュッフェが種類も多くどれもとてもおいしい。特にスープカレーと2種類のアイスクリームは秀逸。部屋も清潔で二重丸。また温泉は内風呂も露天風呂も広いし泉質も良い。ただ、露天風呂に大型モニターが設置されていてずっとショップチャンネルの番組が大きな音で流されいたのには辟易した。温泉を売りにしたホテルなのに残念。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては、たくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、露天風呂に設置されております大型モニターの音量に際しましては
ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様がご満足いただけるサービスが提供できますよう精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/26
3月に利用させて頂きました。
貸し切りの家族風呂がとても良いです、湯船が特別広い訳ではないですが、風呂上がりに座敷でのんびり、アメニティ類やドライヤーも良い物を使えて大変満足でした。
また朝食もビュッフェで種類がずば抜けて多くはないですがしっかり美味しいです。
また道東に旅行の際は利用します。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
Chomes様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多々のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
また、今回のご宿泊におかれましてご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント宮本
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/26
初めて利用しました。駐車場はホテル目の前の契約駐車場。出入り自由ではないようです。ちょっと歩くと飲食店があります。コンビニは飲食店街にあるので、コンビニだけの為に歩くのは面倒。
綺麗なホテルです。机が広いので仕事しやすい。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
ひで様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場におきましては現在4か所ございまして出し入れの有無、到着時の空き状況におきましてご案内をさせていただいており離れた場所でのご案内になる場合もございますので何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木
返信日:2025/4/29
宗さん
投稿日:2025/4/22
部屋は綺麗 部屋のお風呂は無くシャワーだが、大浴場は眺めも良い
朝食も眺めが良く種類も充実していて良い
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
宗 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、朝食とたくさんのお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/21
以前何度か利用した際は、リノベされたモダンで綺麗な部屋でしたが、今回は古い部屋でした。清潔でしたが部屋は暗く、お風呂場の電気は特に黄色く暗く、ヘアドライヤーも昔ながらの壁に付いているタイプで不便でした。また、シャワーと浴槽の水を切り替えるノズルが壊れていたため、シャワーが浴びられませんでした。チェックアウトの際にスタッフに伝えると、確認致しますと言われただけでがっかりしました。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
rina 様
いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの件、スタッフの対応等にてはお客様に大変失礼いたしました。
この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
当館お部屋のタイプは大きく分けて、リノベーションされている棟が本館になります。
またこの度rina様がご宿泊頂いたお部屋がある棟が西館となりました。
もしまた機会がありましたら何卒ご理解のもと本館側でご予約頂ければ幸いです。
今一度気を引き締めてスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日:2025/4/28