広島エアポートホテルのクチコミ・評価

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
寒い時期でも少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋を暖めてお迎えしておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の清潔さや空港からのアクセスの良さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
レストランや朝食でご利用いただける割引券にも触れていただき感謝いたします。
なお、割引券は日程やご予約内容によりお渡しできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
今回はご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひご活用いただければ幸いです。
早朝便や夜遅いフライトの際にも、安心してお泊まりいただけるホテルとして、今後も努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/22

広島エアポートホテルからの返信

hyoroken様
この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島空港に最も近い立地にありながら、静かな山の上でお過ごしいただける環境が特徴でございます。眺望についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の向きによってそれぞれ異なる景観もお楽しみいただけます。
空港側のお部屋では、離着陸する飛行機を間近にご覧いただけるため、航空ファンの皆さまにも大変ご好評いただいております。
一方、庭園側のお部屋からは、現在ちょうど見頃を迎えている山々の紅葉をゆっくりとお楽しみいただけます。
また広島空港へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
hyoroken様のご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント　竹本

返信日：2025/12/7

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、美味しいコーヒーや紅茶をお楽しみいただけたこと、さらに三景園での散策を含め、館内外でゆったりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お食事につきましては、レストランでご利用いただける割引券が便利とのお言葉をいただき、ありがとうございます。なお、割引券のご提供は日によって実施状況が異なる場合がございますが、今後もご滞在が快適なものとなるよう工夫してまいります。
また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/5

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、またご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
年間80泊以上ご宿泊されるお客様より、「とてもよいホテル」とのご評価を賜りましたこと、大変光栄に存じます。また、朝食につきまして「このクラスとしては最高に近い種類」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。日々工夫を重ねている部門にとって、何よりの励みでございます。
今回のご滞在を通じ、出張だけでなくご家族旅行やご友人とのご旅行においても前泊・後泊としてご利用いただく価値を感じていただけたとのこと、大変ありがたく存じます。当ホテルは空港に隣接しつつ、自然豊かな環境の中でゆっくりお過ごしいただける点も特徴であり、シーンを問わず快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸甚に存じます。次回も心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドの快適さ、空港へのシャトルバス、アメニティ、そしてフロントスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけた点が多かったことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、レストランにおけるご案内不足やお食事内容、提供量についての印象、さらには和食御膳ご利用時のカトラリーの扱いにつきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は、レストランスタッフと情報を共有し、基本動作の見直しと改善に努めてまいります。特に和食料理におけるサービス手順や器の扱いにつきましては、再教育を徹底し、同様のことがないよう取り組んでまいります。
にもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、深く御礼申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
前泊でのご利用に際し、当ホテルの駐車場無料プランがお役に立てたとのこと、嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様のご要望にお応えでき、ご滞在において少しでもお力になれましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、館内の静かな環境やお部屋の広さ、そして空港への送迎バスの利便性についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。空港に隣接しながらも、自然豊かな立地ならではの静けさを感じていただけたことを嬉しく思います。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また広島空港をご利用の際には、ぜひ前泊にて当ホテルをご検討いただけましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルをご利用賜り、またご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お荷物のお預かりやお部屋への事前搬入、ならびに翌朝のシャトルバスのご案内が、お客様のご滞在においてお役に立てましたことを嬉しく拝読いたしました。
また、庭園の紅葉や季節の生け花、夏の風鈴など、館内の季節演出につきましてもお楽しみいただけたとのこと、誠にありがたく存じます。日々の手入れや準備に心を寄せていただき、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
素泊まりでのご利用であっても、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、今回のお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後とも、ご滞在のひとときが心地よいものとなるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ四季折々の表情を見せる庭園とともに、当ホテルでのひとときをお過ごしいただければ幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

広島エアポートホテルからの返信

れっこ様
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のおしぼりやウェルカムドリンク、客室設備などにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジのお飲み物の無料提供につきましては、2025年9月より新たにスタートした宿泊者様限定のサービスで、ビールや日本酒、ワイン、ノンアルコールカクテルなどをお楽しみいただけます。楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもスタッフも始めて良かったと実感しております。
また、バスルームにご用意しておりますＰＯＬＡのシャンプーやアメニティコーナーのＰＯＬＡ製基礎化粧品につきましては、女性スタッフが実際に使用感を確かめて厳選したものでございます。お気に召していただけたとのこと、本当に嬉しく存じます。
最後に、当ホテルに隣接する三景園では、もみじが色づきはじめ、園内が一層美しい季節を迎えております。今月は週末限定で夜のライトアップも行われておりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
れっこ様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹本

返信日：2025/11/6

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋や眺め、朝食、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
送迎サービスもお役に立てたようで何よりでございます。
「それだけのために泊まるのがもったいないほど」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回はぜひ、ホテル周辺の自然や施設もゆっくりお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴室の清潔さ、眺めについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、三景園での朝の散策もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
静かな時間帯の園内は季節の移ろいをゆっくり感じられ、心安らぐひとときですよね。
次回はぜひ、よりゆっくりと三景園の四季折々の景色をお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

広島エアポートホテルからの返信

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。
空港までの送迎サービスがご移動の際にお役に立てたとのこと、何よりでございます。
お荷物をお持ちの際も、少しでも快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
お部屋からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
また広島空港をご利用の際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

広島エアポートホテルからの返信

ヒロクミ様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空港に隣接した立地やレストラン、客室につきまして、たくさんのグッドコメントをいただき、心よりお礼申し上げます。隣接の三景園は最近徐々に紅葉してきており、11月1日よりもみじまつりも開催されます。期間中、土日の夜はライトアップ等もされますので、特におすすめの季節でございます。また当ホテルでも9月よりスタートいたしております、宿泊者様限定ラウンジから、庭の紅葉もご覧いただけ、こちらも毎夜、ライトアップされております。フリードリンクを召し上がりながら、美しい景色とともに、のんびりお過ごしいただけるのではないかと思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ヒロクミ様のまたのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。　
フロント　惣木

返信日：2025/10/28

広島エアポートホテルからの返信

らい様
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着が遅いお時間となった中で、少しでもお疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。フロントは24時間スタッフが対応できるようになっております。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいります。
らい様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　惣木

返信日：2025/10/28

広島エアポートホテルからの返信

このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご出発前のご宿泊に当館をお選びいただき、またラウンジや朝食、アメニティにまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今回ご利用いただいたプランにはラウンジ特典も含まれており、お子さまとご一緒にお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。
翌朝にはお部屋から庭園の景色もご覧いただけたとのこと、天候にも恵まれて何よりでございます。
また広島空港をご利用の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
広島エアポートホテル

返信日：2025/10/17

広島エアポートホテルからの返信

このたびも広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はガーデンビューのお部屋にご宿泊いただき、夕暮れ時の庭園や、色づき始めた紅葉の移ろいをゆったりとご鑑賞いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。窓一面に広がる景色がまるで絵画のように感じられ、椅子に腰掛けてお飲み物を片手に過ごすひとときが、心安らぐ時間となったとのお話に、スタッフ一同もほっと温かい気持ちになりました。
また、空港ビューのお部屋では、飛行機の離発着の様子を楽しんでいただける一方で、時間帯によって表情が変わる眺めの違いまで細やかにご体験いただき、ありがとうございます。それぞれのお部屋ならではの魅力を感じていただけたこと、私どもにとりましても大変励みになります。朝の柔らかな光で目覚めるガーデンビューのお部屋がお好みに合ったとのこと、ゆったりとした朝のひとときをお楽しみいただけた様子が目に浮かぶようです。
さらに、スタッフへの温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
来月のご来館も心よりお待ち申し上げております。どうぞ楽しみにお越しくださいませ。
広島エアポートホテル

返信日：2025/10/7

広島エアポートホテルからの返信

このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
広島出張の際に、空港からの近さや送迎バスをご利用いただけたこと、雨の日にもお役に立てたようで大変嬉しく思います。
また、フロントをはじめスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
次回のご宿泊もお考えいただけるとのこと、スタッフ一同、とても励みになります。
また広島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
広島エアポートホテル

返信日：2025/10/7

広島エアポートホテルからの返信

このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の清掃状態、また朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
さらに、ホテル周辺の緑豊かな環境や散策もお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。
広島にお住まいとのことですが、今後のご前泊の際にもぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

広島エアポートホテルからの返信

このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや快適な配置、Wi-Fi環境などにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、空港に隣接しながらも静かにお過ごしいただけたこと、そしてスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
今回はご出張の合間でのご利用とのことでしたが、次回はぜひリゾート気分でゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。
季節ごとに表情を変える庭園や、旬の食材を活かしたレストランメニューもご用意しておりますので、長期滞在でもきっと新しい魅力を発見していただけるかと存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/2

広島エアポートホテルからの返信

このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
半年ぶりに再び当ホテルをお選びいただきましたこと、そしてスタッフの対応について温かいお言葉を賜りましたことに、心より感謝申し上げます。チェックイン時のご挨拶やアメニティのご案内が、旅の始まりを彩る一助となりましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
これからもご滞在が心地よいひとときとなるよう努めてまいりますので、また広島へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心より楽しみにいたしております。

返信日：2025/9/26

広島エアポートホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのアルコールサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご到着が閉店時間に近く、十分にご利用いただけなかった点につきましては、私どもも残念に感じております。
なお、ラウンジサービスはすべての宿泊プランに付帯しているものではございませんが、対象のプランをお選びいただくことでご利用いただけます。次回はぜひお時間に余裕をもって、ゆったりとお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

広島エアポートホテルからの返信

みーパパ様
この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、隣室からの話し声によりゆったりとお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく拝読いたしました。ご期待に沿えず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
防音環境につきましては、すぐに改善が難しい部分もございますが、お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の検討課題として取り組んでまいります。
また、ご滞在中にお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントへお知らせくださいませ。できる限り快適にお過ごしいただけますよう、対応をさせていただきます。
次回はより心地よくお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
広島エアポートホテル
竹本

返信日：2025/9/3

広島エアポートホテルからの返信

jun様
この度も広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
バーでのお飲み物やルームサービス、静かな環境でゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、レンタカーでのご滞在中も駐車場を無料でご利用いただけること、またご出発の際には空港までのシャトルバスをご活用いただけたことが、ご帰省のスタイルにぴったりだったとのお声を頂戴し、まさに当館ならではの利点を実感いただけたことを嬉しく思っております。
次回のご帰省でも最終日に当館をお選びいただけたとのこと、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
ぜひ三景園での朝のお散歩とあわせて、またゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
jun様に再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
竹本

返信日：2025/9/3

広島エアポートホテルからの返信

あや様
この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、早朝便でのご出発に際し、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
立地や送迎サービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の旅のサポートができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/24

広島エアポートホテルからの返信

風　様
この度は、エアポートホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お怪我をされた中でのご宿泊だったとのこと、少しでもお力になれたのであれば、スタッフ一同、大変光栄に存じます。また、国家試験のご合格、心よりお祝い申し上げます。ご長女様とのご旅行が素敵な思い出となったことを願っております。
「介護福祉士として皆様の心配りを見習いたい」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
また広島にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。今後とも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
この度はご利用ならびに温かいお言葉を、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/22

広島エアポートホテルからの返信

かおり様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
空港へのアクセスや、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お忙しいご移動の合間に、当館で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/8/20

広島エアポートホテルからの返信

ヒロクミ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
始発便ご利用の際に、当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
また、駐車場や空港へのアクセス、近隣の三景園の紫陽花など、ご滞在を通じてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋や浴室の清掃、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご予約も承っているとのこと、再びお迎えできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/20