宿番号：303436
JR鶴見駅まで5分。軽食サービス有。
ホテルテトラ鶴見のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
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投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横浜周辺で探していました。
駅近だし、隣にはお好み焼き屋さんあるし、良かったです。是非、また泊まりに行きたいと思います。
受付もとても感じが良かったです。朝食は無料なのに良かったです。
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
トイレの前に不自然な位置に段差があり、通るたびに足をぶつけてしまいます。しかも一度はトイレから出た際に踏み外してしまいました。改善していただきたいです！
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
従業員の方すごく優しく接してくれて居心地は良かったです。 少し衛星面に関しては気になる方は微妙かもしれないけど個人的にはそこまで気になりませんでした。
でも自分の利用した部屋のトイレが詰まって流れなったり連泊利用で清掃依頼して部屋を空けて戻ってきたら鍵はかかっておらず扉全開で自分の荷物が晒されてたのは貴重品全部持って行ってもさすがに不安でした。 せめて扉は閉めておいてほしかったです。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【スタンダードステイプラン】☆無料軽食付き☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は綺麗で朝ごはんも思っていたよりずっと良かった。駅からもそれほど遠くないのに宿泊費も安い。コストパフォーマンスはかなり良いと思います。
ホテルテトラ鶴見からの返信
kujira2039 様
この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフのモチベーションアップに繋がり、嬉しい限りでございます。
少しでもお客様のご要望にお応え出来ますように努めてまいります。
朝食も試行錯誤しながら工夫を重ねていきたいと考えております。
これからも、当館をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
まだまだ厳しい残暑が続いております。
体調に気をつけてお元気にお過ごし下さい。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 米田
返信日：2025/8/8
投稿日：2025/7/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いい場所にホテルがあり、隣にはコンビニもあるので便利です。
ホテル自体は少し古めですが、朝食無料サービスもあり満足でした。
ホテルテトラ鶴見からの返信
きむ 様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
仰せの通り当館は、JR鶴見駅または京急鶴見駅から徒歩圏内に立地してます。
また、コンビニエンスストアもすぐ横隣にあり便利かと思われます。
この度のご宿泊でご満足して頂けました事、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げます。
フロント 米田
返信日：2025/8/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【オトク14日前プラン】早い予約がGOOD☆無料軽食付き☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
もっと設備等古いのかと予想して行きましたが、部屋は清潔感があり、宿泊で困ることはありませんでした。また、駅から徒歩圏内でコンビニやスーパー、ドラッグストア、コインランドリーも周辺にありました。買い物に不便しませんでした。楽しく横浜観光できました。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【オトク14日前プラン】早い予約がGOOD☆無料軽食付き☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
駅が近く便利でした。
洗面所のコップを使おうとしたら赤カビがびっしりで気持ち悪かったです。部屋のマグカップも茶渋？コーヒーの跡？で汚くて使えませんでした。そういう衛生面が気にならない方はいいと思います。
ホテルテトラ鶴見からの返信
きりやま 様
この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘の衛生管理につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ、清掃担当者全員に注意喚起を促してまいります。
全客室点検の上、見直しいたしました。
ご投稿ありがとうございました。
返信が遅くなりました事も重ねてお詫び申し上げます。
フロント 米田
返信日：2025/1/10
