ホテルルートイン新潟県庁南のクチコミ・評価

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

レビン92　様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご予約の確認にお時間を頂戴しロビーでお待ちいただくこととなり申し訳ございませんでした。
しかしながら対応にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉は私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もお泊りいただくお客様には快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
レビン92様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2026/1/27

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

うり９９様　
この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性のお客様にも安心してご利用いただけるよう大浴場にご用意しておりますクレンジング・化粧水などのアメニティがお役に立ちましたこと何よりでございます。
また、無料でご案内しております駐車場や新聞、自慢の朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より喜んでおります。
「いつも快適に宿泊できています」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井
自動モード

返信日：2026/1/1

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

すぬうぴい様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングメニューにつきましては何かとご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。現在アレルゲン食材不使用のカレーをご用意させていただくのみとなっており、今後のメニュー改善に向けた貴重なご意見として参考とさせていただきます。
また、客室をはじめとする清潔感や大浴場にも高いご評価を賜り大変喜ばしく、重ねて感謝申し上げます。
新潟では本格的な寒さを迎えており、ホテルご到着時にはウエルカムコーヒーでぜひ温まっていただけますと幸いでございます。
すぬうぴい様ご夫婦のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/12/24

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

やま様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場ではリラックスして疲れを癒されたご様子、またお部屋をはじめとする施設の清潔感・スタッフに関しましてもご評価下さり大変嬉しく存じます。
立地条件・利便性についても多くの方からコメントでご評価をいただいており、近くにはバス停やコンビニ・スーパー・各種飲食店が揃っております。次回新潟へご出張の機会にもぜひご利用下さいませ。
やま様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/11/16

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

まいこっぺ様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大浴場・ご朝食をはじめ全ての項目に最高のご評価を賜り大変嬉しく、重ねて感謝申し上げます。
朝食バイキングは味・品数・バランスともに考え抜かれた和洋メニューを日替わりで提供させていただき、連泊のお客様にも飽きの来ない内容となっております。次回新潟へお越しの機会にも是非ごゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。
まいこっぺ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/11/12

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

かみすき様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室簡易清掃のご協力に重ねて感謝申し上げます。ご存じのとおり、特典といたしましてポンタポイントの他に、選べるドリンク1本も選択可能でございます。
簡易清掃時は基本的にスタッフが入室をさせていただきますが、お客様のご都合によっては入室なしのご指定も承りますのでお申し出下さいませ。その際タオル等のアメニティー類はフロントでのお渡しとさせていただいており、大変お手数をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。「ドアノブにタオル等の袋」に関しましてもお客様からの貴重なご意見として頂戴し、今後のより良いサービスに向け参考とさせていただきます。
かみすき様の次回のご宿泊もホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/10/31

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

すぬうぴい様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりと温まって疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご朝食につきましては小麦アレルギーをお持ちとのこと、お召し上がりいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。お客様に安心してお食事をお楽しみいただけなかった点につきまして申し訳ございませんでした。アレルゲン食材不使用のカレーもご用意致しておりますのでスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
また次回のご旅行も素敵な思い出となりますよう、安心してお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めさせていただきます。すぬうぴい様ご夫婦のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/10/28

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

西 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お車の駐車につきましては、ホテル正面にあります立体駐車場が満車の場合は近隣の提携駐車場に無料でご案内差し上げております。
今後ご利用の際に駐車スペースが見つからない時にはフロントにお声掛けくださいませ。
ご朝食に関しましてはメニューにご満足いただけたことは嬉しく存じます。
一方、満席でお客様にご不便をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
またご機会ございましたら当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
西様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南
フロント
行方

返信日：2025/10/26

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

よこちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
十和田湖へのご旅行の際に中継宿としてご利用いただけたこと大変光栄に存じます。
お客様より、「風呂、朝食共に大変満足しており、何かと利用させて戴いております。」
との温かいお言葉を頂戴し、従業員一同、心より嬉しく思います。
日頃より、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、
温浴施設や朝食メニューの充実に努めております。
その点にご満足いただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南
フロント　斉藤

返信日：2025/10/20

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

いっしー様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場では足を伸ばしてゆっくりと温まり、一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。また、ご朝食バイキングも美味しくお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。日替わりで豊富なメニューを取り揃えており、連泊いただく際にも飽きの来ない内容となっております。
今後もスタッフ一同「笑顔であたたかいサービス」を心掛け、いっしー様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/10/20

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

かみすき 様
平素よりホテルルートイン新潟県庁南にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルのラジウム人工温泉は軟水化されることで水当たりが軟らかく、ミネラル成分が
皮膚を刺激し血液中の老廃物を汗とともに排出致します。
今後ともぜひ出張のお疲れを癒す際にお役立てくださいませ。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけることは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
また出張の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
かみすき様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南
フロント　行方

返信日：2025/10/13

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

キョウ様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいと思っていただけたこと大変嬉しく存じます。
朝食で一日の元気の源をチャージしていただければ幸いでございます。
クロワッサンは毎日焼き立てをご提供しております。機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し大変喜んでおります。今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので何なりとお申し出くださいませ。
キョウ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

返信日：2025/10/13

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

まいこっぺ様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。また、全ての項目においての高評価を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
近隣の飲食店、大浴場の清潔感とセキュリティ、そしてご朝食バイキングにご満足いただけたご様子で、特に自動ご飯盛り付け機をお子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
さらに、ウエルカムコーヒーやスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、今後の励みとなります。
今後もご宿泊いただいたお客様にゆったりと快適なご滞在となりますよう、日々努めて参ります。
まいこっぺ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/9/30

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新潟県庁南をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。当ホテルは今年で開業20周年を迎えました。ご指摘の通り、新規オープンホテルと比較すると建物の古さや施設の不便さを感じられることもあるかと存じますが、ご利用のお客様には快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンス及び清掃を強化してまいります。
次回も新潟市へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント 渡邊

返信日：2025/9/15

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

ブルガリ様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がお選びの際に重視される大浴場につきまして、弊社の多くのホテルでは人工温泉を含む広々とした大浴場をご用意しており、日頃の疲れを癒してリラックスしていただけるよう努めております。
また、ご予約の件でご不便をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、常に笑顔で温かい対応を心がけておりますので、今回無事にご案内できたことは何よりの喜びでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。ご宿泊いただいたお客様に1日の始まりに相応しい栄養バランスと品数にも拘ったメニューをご用意致しております。
さらに、周辺環境に関しましてもご満足いただけた様子で、お客様の利便性の一助となれたことを嬉しく思います。
お客様の快適なご滞在のために、これからもサービスの向上に努めてまいります。ブルガリ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/8/16

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

よこちゃん様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年の佐渡金山世界文化遺産登録後、観光される方々の増加により活気にあふれフェリー乗り場に関するご質問も多くいただいております。
また、私どもスタッフへのご評価を賜り重ねて感謝申し上げます。今後もご宿泊いただいた皆様が笑顔になる温かいサービスの提供を心掛け、「また泊まりたい！」施設を目指して精進して参ります。
よこちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/8/7

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

コモア様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でのご案内にはなりますが、無料でご利用いただけます。
敷地内の駐車場が満車の場合はホテルより少し離れますが、第二駐車場をご案内いたしますのでご安心ください。遅い時間お疲れの際のご移動は恐縮ではございますが、ご了承いただけますと幸いでございます。
コモア様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。機会がございましたら大浴場でお疲れを癒し、ボリュームと味にこだわった朝食で活力を補充してお出掛けいただけますと嬉しく存じます。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

返信日：2025/8/1

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

さと様
平素よりホテルルートイン新潟県庁南にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食やフロントスタッフの対応につきまして、ご評価をいただき拝謝申し上げます。
お客様のご期待を裏切らぬよう従業員一丸となり精進してまいります。
今後ともさと様の新潟での思い出づくりに、当ホテルが少しでも携わることができれば幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南
フロント
行方

返信日：2025/7/24

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

ゆず様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙室などのご要望には可能な限りお応え出来る様対応を尽くしておりますがご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご予約の際備考欄にご希望の旨をご記載いただきましたら幸いでございます。
大浴場やご朝食に関しましても高いご評価を賜り大変嬉しく存じます。また、屋根付き駐車場に関しましては先着順となり、満車の際は第二駐車場へのご案内とさせていただきますのでご了承下さいませ。
ゆず様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/7/24

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

かみすき様
数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のクロワッサンにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
当ホテルのクロワッサンは当日の朝に焼き上げたものを提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。
今後ともお客様のご期待にお応えできるようなお食事の提供を目指し邁進いたします。
一方、大浴場におきましては清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃方法について今一度見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またご機会ございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
ホテルルートイン新潟県庁南
フロント　行方

返信日：2025/7/18

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

くまちゃん様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
大浴場の大きな湯船に浸かって一日のお疲れを癒していただけましたら幸いでございますが、
ご利用いただけましたでしょうか？
総合評価に○をいただけて安堵しておりますが、◎をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また新潟にお越しの際は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただけますと幸いでございます。
くまちゃん様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

返信日：2025/7/11

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

シン様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご朝食につきまして、混雑によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。朝早くにお越しになるお客様にもスムーズにご利用いただけるよう、今後はお客様へのアナウンスやスタッフの配置を見直すなど改善に努めてまいります。
また、大浴場にご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
一日の疲れを癒すことができる場所として、多くのお客様にご利用いただけること・ホッと笑顔になっていただける事が私共の励みとなります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
シン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/6/28

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

ゆず様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
静かで落ち着いた環境で、お部屋も快適にご利用いただけたとの事大変嬉しく存じます。
地方都市のルートインでは高速道路や主要国道からのアクセスを重視しており、お車での移動をされるお客様よりご好評をいただいております。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ゆず様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　斉藤

返信日：2025/6/28

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

原　様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントの接客につきまして大きなご評価を賜り重ねて感謝申し上げます。お部屋や大浴場などのハード面はもとより、スタッフの対応・サービス面へのご評価は私どもにとって何よりの喜びでございます。常に「もし自分がお客様の立場だったら」の視点で、今後もあたたかく嬉しくなるサービスの提供に努めて参ります。
原様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/6/10

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

ぷりこ様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のキーは本年5月に全室カードキーへの変更が完了したばかりでございます。
ご夕食につきましてはご不便とお手数をお掛け致し申し訳ございませんでした。飲食店以外にも周辺の施設についてスタッフがご案内させていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。また、近隣の飲食店マップご用意致しておりますので併せてご活用いただきましたら幸いでございます。
今後もホテル全スタッフ、より一層のあたたかいサービスに努めて参ります。
ぷりこ様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/6/3

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

ぴー様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
ルームキーや大浴場につきましては大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場はご宿泊の全てのお客様にご利用いただけますが、女性の大浴場のみ防犯上施錠しておりますので、チェックインの際に暗証番号をお渡ししております。説明不足重ねてお詫び申し上げます。
朝食は楽しんでいただけたご様子大変嬉しく存じます。
ＧＷには「栃尾のあぶらげ」等新潟らしさを感じていただけるようなメニューもご用意させていただきましたが、お召し上がりいただけましたか？
今後もお客様が笑顔になれるメニュー作りを心掛けて参ります。
ぴー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

返信日：2025/5/13

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

のりちゃん様
この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の蛇口に関しましても多大なご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のお声を真摯に受け止め、お部屋や各設備の整備・点検を今一度徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご機会ございましたらホテルルートインをご利用いただけますと幸いに存じます。
ホテルルートイン新潟県庁南
行方

返信日：2025/5/13

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

ミミ様
平素よりホテルルートインに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お仕事での滞在中、ゆっくりとご就寝できた様子でスタッフとして嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
一方で大浴場、フットライトに関しましてはご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
今回のようなお声を参考とし、幅広いお客様により快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南
行方

返信日：2025/4/29

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

ｓｉｍａ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場はミネラル成分が皮膚を刺激し、血液中のコレステロール、乳酸、毒素などの老廃物を汗とともに排出します。
また、無色無臭の為にどなたでも毎日心地よくご利用いただけます。
朝食におきましてもご満足いただけた様子で何よりでございます。
今後とも新潟市にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南
フロント
行方

返信日：2025/4/16

ホテルルートイン新潟県庁南からの返信

なも　様
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場はルートインホテルズの特色のひとつであり、お仕事やご旅行でご宿泊いただいた皆様よりご好評をいただいております。
新潟ではようやく暖かい季節を迎え春の行楽シーズンがやってまいりました。またこちらへご旅行の機会がございましたら当館で大浴場とドリンク、朝食バイキングもぜひご堪能くださいませ。
なも様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

返信日：2025/4/11