一の俣温泉グランドホテルのクチコミ・評価

一の俣温泉グランドホテルからの返信

たろ様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からお越しいただき、二泊三日のご滞在について大変丁寧なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
楽しみにしてくださっていた温泉のとろみにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。季節や気温などの条件によってお湯の肌触りも微妙に変化いたしますが、せっかくお越しいただいたのにご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。
また連泊中の客室清掃においてご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は清掃中、清掃後と確認体制をより一層強化し、同様のことが起こらぬよう徹底してまいります。
一方で、お食事や貸切風呂などをお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。1日目のふく会席、2日目の料理長おまかせ会席をご堪能いただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みになります。お腹いっぱいにご満足いただけたようで、本当に良かったです。
最後にお寄せいただきました「客室ドアのオートロック化」につきましては、安全面や利便性の観点から重要なご意見として受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。すぐの対応は難しい部分もございますが、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は率直なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
たろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/24

一の俣温泉グランドホテルからの返信

aki様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
化粧水のようなトロトロのお湯でゆっくりとお疲れを癒やしていただけたとのこと、何よりでございます。当館の温泉は美肌の湯としてもご好評いただいており、「最高に良かった」とのお言葉は本当に嬉しく拝見いたしました。
また、お食事の際にはスタッフの対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。夕食・朝食ともに、地元の食材を大切にしながら出来立てを美味しくお召し上がりいただけるよう心掛けております。ご夫婦でゆっくりとお食事のお時間をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
「スタッフの笑顔が一番嬉しい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからもお客様に心からくつろいでいただける宿を目指して精進してまいります。次回はぜひご両親様とご一緒に、またほっこりとした時間をお過ごしくださいませ。
aki様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/23

一の俣温泉グランドホテルからの返信

マツ様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、結婚記念日のご旅行で当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特にお食事に関しましてご満足いただけなかったとのこと、心苦しく思っております。いただいたお声を参考に、よりお客様に喜んでいただけるお料理を提供できるよう努めてまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
マツ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/23

一の俣温泉グランドホテルからの返信

おがっちゃん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、最高のご評価もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お父様のお誕生日と金婚式という大切な記念のご旅行に数ある旅館から私どもをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご滞在が心に残るひとときになりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お食事では、ふくや鮑、そして新米を美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変喜んでおります。ご夕食のお味についてのご感想もありがとうございます。お酒を召し上がらないお客様にもご満足いただけるよう、今後の味付けの参考とさせていただきます。
ご朝食に関しましては焼き魚をお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。地元の食材を活かし、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう心を込めてご用意しております。
お部屋からの日本庭園の眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。四季折々に表情を変える庭園は、静かな山あいに佇む当館ならではの自然の景観でございます。
そして、当館自慢の“美肌の湯”にもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。化粧水のようにとろりとした肌ざわりの泉質は長年多くのお客様にご愛顧いただいており、心身ともに癒されるとご好評いただいております。
これからもお客様に少しでも喜んでいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
おがっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/16

一の俣温泉グランドホテルからの返信

たっちゃん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりと温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。化粧水のようなとろとろとした感触や肌ざわりの良さは多くのお客様にご好評いただいております。日頃の疲れを癒やしていただけたなら大変嬉しく思います。
また、朝食会場の雰囲気もお楽しみいただけたようで安心いたしました。賑やかさの中にも温かみを感じていただけるよう、これからも心を込めて努めてまいります。
たっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/15

一の俣温泉グランドホテルからの返信

よしこはん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
旅の締めくくりに当館をお選びいただき、ふく会席や温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の温泉は『美肌の湯』として多くのお客様にご好評いただいております。旅の疲れを癒やしていただけたとのこと、何よりでございました。サウナも併設しておりますので、心身ともに“ととのう”ひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか。
またお料理につきましても、ふく会席のふく刺しやふくちり、ふくの唐揚げなどご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変励みになります。
館内の清掃面やご朝食のご飯にまでお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご飯は全て一の俣産のお米を使用しております。一日の元気の源となるご朝食を美味しくお召し上がりいただき、光栄に思います。
ホタルの季節には、豊かな自然の中を流れる川辺で幻想的な光景をご覧いただけます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
よしこはん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/15

一の俣温泉グランドホテルからの返信

マジンガーZの父さん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室やお食事、温泉、接客にいたるまで丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子、そしてご夕食の猪鍋を特に気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の猪鍋は、料理長が長年の経験をもとに仕上げた”秘伝のたれ”を使用したすき焼き風のお鍋で、深みのある味わいをお楽しみいただける自慢の一品でございます。お口に合いましたようで何よりでございます。
また、露天風呂からご覧になったお月様が印象に残られたとのこと、山あいならではの静かな夜のひとときをお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に穏やかで心地よい時間をお過ごしいただけるよう、日々の笑顔と丁寧な接客を心掛けております。お褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ウェルカムドリンクにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様に気持ちよく滞在していただけるよう精進してまいります。マジンガーZの父さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/8

一の俣温泉グランドホテルからの返信

とっさん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、最高のご評価もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
「何もかも最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お食事では真河豚の叩きやふくちりをはじめとした季節の味覚を存分にお楽しみいただけたご様子に、料理長をはじめ調理スタッフ一同喜んでおります。素材の持ち味をいかした味付けや盛り付けにもこだわっておりますので、「食べ終わりたくない」とのお言葉は何よりの励みでございます。
また、温泉のとろりとした泉質もお気に召していただき、心身ともにおくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。当館のお湯はお肌に優しく、湯上り後のお肌のすべすべ感も多くのお客様からご好評いただいております。
さらに、お部屋や日本庭園の景観、スタッフの対応にまでお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後もお越しいただく皆さまに心から満足していただけるよう、丁寧なおもてなしに努めてまいります。
また山口へお越しの際には、ぜひ一の俣の湯にゆっくり浸かりながら、癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
とっさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/8

一の俣温泉グランドホテルからの返信

まー様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「温泉も食事も予想以上で感動した」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お寄せいただいたお言葉は、スタッフにとりましてとても大きな励みでございます。
ぜひまた山口県方面へご旅行の際には、当館にお立ち寄りいただき、心ゆくまでおくつろぎいただければ幸いでございます。
まー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/2

一の俣温泉グランドホテルからの返信

敏恵様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また最高のご評価もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
知人の方からのご紹介でお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。化粧水のようにとろりとした泉質の温泉や、旬の食材を活かしたお料理をお気に召していただき、ご満足いただけたご様子に安堵しております。
さらに、スタッフの対応につきまして「老舗旅館らしく良かった」とのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆さまにゆったりと心和むひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努めてまいります。
敏恵様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/2

一の俣温泉グランドホテルからの返信

yuchitan様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切なお子様の6ヶ月記念に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
『赤ちゃんと温泉へGO☆子育て応援プラン』にてご予約いただき、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
貸切風呂やお部屋への貸出グッズがお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。小さなお子様にも快適にお過ごしいただきたく、おむつのごみ箱やお風呂用品などをご用意させていただいておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただけたらと思います。お部屋でのご夕食も、ご家族皆様でゆったりとお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みとなります。
これからも全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただける旅館であるべく精進してまいります。yuchitan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/2

一の俣温泉グランドホテルからの返信

ゆこpon様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
広島・山口のご旅行の締めくくりとして当館をお選びいただき、皆様にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、素材の旨みを活かした献立やお刺身、鮑、天麩羅、ご飯まで心に残るお味と感じていただけたこと、またご朝食もご要望にご対応できたことを光栄に思います。
温泉についても、トロトロの泉質や露天風呂、ジャグジー風呂でゆったりとお楽しみいただき、首肩の凝りやお肌の調子の変化まで感じていただけたとのこと、温泉旅館としてこの上ない喜びでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて感謝申し上げます。駐車場でのご案内や館内でのご説明、食事の際の対応など、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、喜んでいただけたことがスタッフの何よりの励みでございます。
これからもご家族皆様で心穏やかにお過ごしいただけるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また山口へお越しの際には、ぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。
ゆこpon様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/2

一の俣温泉グランドホテルからの返信

ツルピカハゲマル様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お知り合いの方からのご紹介でお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。とろりとしたやわらかい泉質や、露天風呂の打たせ湯、ジャグジー風呂をゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
山間にございます当館は、お天気が良い夜には満天の星空が広がり、露天風呂からの眺めは格別でございます。季節や天候によっても異なる景色がお楽しみいただけますので、また機会がございましたらぜひご堪能くださいませ。
今後も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ツルピカハゲマル様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/2

一の俣温泉グランドホテルからの返信

のり様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、最高のご評価もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食や温泉、ご朝食までご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在が良い思い出となったとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
のり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/2

一の俣温泉グランドホテルからの返信

えみ様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様のご成長やお仕事の区切りという大切な節目に、当館でゆっくりとした時間をお過ごしいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご夫婦で「宿泊にしてよかったね」とお話しいただけたと伺い、私どももほっと安堵いたしました。
当館自慢の化粧水のようなとろみのある温泉を何度もお楽しみいただき、心身ともにおくつろぎいただけたご様子は、温泉を大切にしている私どもにとって何よりの喜びでございます。
またお部屋食でゆったりとお過ごしいただけたこと、慌ただしさのない「穏やかな接客」がやすらぎにつながったとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。いただいた温かいお言葉を大切にし、これからも変わらぬおもてなしを続けてまいります。
えみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/2

一の俣温泉グランドホテルからの返信

アッコ様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トロトロのお湯をご滞在中に何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。肌にやさしく心身ともにリフレッシュできる温泉は、四季折々の景色とともにお楽しみいただけますので、また季節を変えてご来館いただければ異なる趣をご体感いただけるかと存じます。
お料理につきましても、旬の素材を生かした一品一品をご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変励みになります。
また、朝の森林浴のお散歩も気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、自然に囲まれた当館ならではの時間を満喫していただけて何よりでございます。スタッフへの温かいお言葉も心より御礼申し上げます。
ぜひまたご夫婦で、季節ごとの景色と温泉、そしてお料理をゆっくりご堪能にいらしてくださいませ。アッコ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/1

一の俣温泉グランドホテルからの返信

ぷりん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「温泉最高」とのお言葉を賜りまして感謝申し上げます。泉質を気に入っていただき、3度も温泉にお入りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事もご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はバリアフリー仕様の洋室となっており、車イスをご利用のお客様でも快適にご利用いただけるようトイレや室内が広めに設計されております。どうぞご理解いただければ幸いでございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。ぷりん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/1

一の俣温泉グランドホテルからの返信

スミレ様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の対応につきましてスミレ様にお喜びいただけ、大変嬉しく思います。お客様とのご縁を大切にしたいというスタッフの思いが伝わったようで、励みになります。朝食会場でのコーヒーや卵かけご飯もお気に召していただき、お食事のお時間を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、寝具や大浴場の備品に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
スミレ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/1

一の俣温泉グランドホテルからの返信

福ちゃん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の「美人の湯」と呼ばれる泉質にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お肌がしっとりするとご好評いただいており、ごゆっくり癒しのひとときをお過ごしいただけましたこと、光栄に思っております。
一方で、お部屋のトイレやエアコンに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備の点につきましては、すぐに点検・改善に努めてまいります。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため真摯に受け止め、より良いホテルを目指して精進してまいります。
これからもお客様が快適にご利用できるようサービス向上に努めてまいります。福ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/1

一の俣温泉グランドホテルからの返信

み様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、最高のご評価もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
初めてのお子様連れでのご旅行でいらっしゃったとのこと、ご不安も多かったかと存じますが、安心してお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。
当館では小さなお子様にも快適にお過ごしいただきたく、ベビー用品の貸出もおこなっておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただけたらと思います。
お食事も夕朝ともにお部屋でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
み様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/10/1

一の俣温泉グランドホテルからの返信

しんちゃん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、最高のご評価もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お料理や温泉にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。特に、とろとろ泉質を楽しめる大浴場や、四季折々の自然を感じていただける露天風呂、そしてサウナまで心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、温泉好きのお客様にご満足いただけることは私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、より一層励んでまいります。
しんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/9/27

一の俣温泉グランドホテルからの返信

のり様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約の際には道順のご案内がお役に立てたとのこと、安心してお越しいただけたようで私どもも安堵いたしました。到着時のお出迎えやスタッフとの会話でお気持ちが和んだとのお声も、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましても、ご期待以上に感じていただけたご様子で光栄でございます。
楽しみにされていた温泉では、とろとろ泉質に加え、打たせ湯やジャグジーまでご満喫いただけたとのこと、当館自慢のお湯を心ゆくまで楽しんでいただけたこと、何よりでございました。
「色々と期待以上」とのお言葉は、私どもスタッフにとって大変励みになります。これからも「また訪れたい」と思っていただける宿を目指し、一層精進してまいります。
のり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/9/27

一の俣温泉グランドホテルからの返信

ユキ様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様連れでのご宿泊に当館をごひいきにしていただき、重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂や大浴場にて「お肌がツルツル」とのご実感をいただけたこと、大変光栄に存じます。ご朝食につきましてもご満足いただけましたようで、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変励みになっております。
設備の古さにつきましてはご不便をおかけする点もあるかと存じますが、清潔さを保つよう日々努めておりますので、その点を温かく受け止めていただけましたこと、感謝申し上げます。
これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えしてまいります。ユキ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/9/27

一の俣温泉グランドホテルからの返信

ごんちゃん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また「お湯最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お風呂に入った瞬間に違いを感じていただけたとのこと、当館自慢のとろとろ美肌の湯を存分にご堪能いただき光栄に思います。
さらにご朝食につきましても、優雅さや贅沢感を感じていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変励みになります。
これからも温泉やお食事を通じて心からおくつろぎいただけるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ごんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/9/25

一の俣温泉グランドホテルからの返信

akira様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場や露天風呂にてゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に夕刻や朝方に差し込むやわらかな日差しを浴びながらのご入浴は、自然の恵みと一体となった格別なひとときでございますね。akira様にそのような至福のお時間をご体感いただけましたこと、何よりの喜びでございます。
今後とも「期待以上」と感じていただけるよう、温泉の魅力はもちろん、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。
akira様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/9/25

一の俣温泉グランドホテルからの返信

はるちゃん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切なお母様の還暦という記念のご旅行に数ある旅館から私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご相談いただきましたサプライズがはるちゃん様のご期待に添う形で大成功となり、かけがえのないひとときををお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵いたしました。
お食事や接客につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも記念日やご旅行が思い出深い時間となりますよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
はるちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/9/19

一の俣温泉グランドホテルからの返信

くろちゃん様
この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、何度かご宿泊いただいているとのこと、当館をごひいきにして頂き重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のとろとろのお湯を今回もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お肌がすべすべになる泉質は多くのお客様からご好評いただいており、こうして繰り返しお楽しみいただけていることが、私どもの大きな励みでございます。
また、ご夕食の会席料理につきましても「好みの薄味で量も十分」とのお言葉をちょうだいし、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変嬉しく思います。
さらに、スタッフのお出迎えやお見送り、フロント対応やお部屋へのご案内にまでお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在のひとときが心地よいものとなっておりましたら幸いでございます。
これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。くろちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル　角田

返信日：2025/9/19