滝乃家別館玉乃湯のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

登別

登別は、札幌からも近くて、とても、ゆっくりできてました。
時間があれば、また、お伺いしたいお宿です。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

こぢんまり可愛い宿。貸切温泉が良かったです

全体的にこぢんまりしていて、とても可愛らしい雰囲気のお宿でした。スタッフの対応も安心感があり、落ち着いて過ごせました。
ただ、お部屋は少し狭めで、荷物が多いと窮屈に感じるかもしれません。朝食・夕食は品数が多くて見た目も豪華でしたが、味付けは全体的に“普通”という印象でした。
一方で、貸切温泉（家族風呂）はとても良くて大満足です。夜は少し眠かったのですが、せっかくなので入りに行ったらやっぱり行ってよかった！と思える時間になりました。
立地もとても便利で、温泉街へふらっと出かけて、気に入るお土産（手信）も買えました。温泉をしっかり楽しみたい人にはおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊したい旅館です！

年末に登別温泉目当てで宿泊しましたが、スタッフ方々のサービスも良く、とても良い所でした！
スノーブーツのファスナーがかんだ時に、直してくださったスタッフの方には大変助かりました！
料理も美味しいですし、特にトマト鍋が最高でした。
大浴場も時間によっては人がおらず、貸切状態で入れます。
立地も良く、セイコーマートは目の前、バスターミナルと地獄谷も近く観光しやすいです。
登別に行く際にはまた宿泊したいと思える旅館でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートです

何度も利用させて頂いています。
接客もとても丁寧だし　食事が美味しいです。こじんまりしたお宿ですので団体客もなく　落ち着いて宿泊できます。目の前がコンビニで立地もいいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が最高。

チェックインの時に、外で出迎えてくれたお兄さん。明るいフロントのお姉さん。落ち着いたおしゃれなロビー。なんと言っても、お料理が本当のおいしかった。お造りに添えてあるつまにかけるとおいしいと勧めてくれたマスタードドレッシング。これがおいしい。伝えると、ちょっと得意そうに喜んでくれた。お風呂はもちろんのこと、すべてに棘のない味の宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高の心使い

夫婦で北海道登別温泉旅行で宿泊させていただきました。
全てにおいて良かったですが、特に食事と接客は素晴らしいです。夕食と朝食をいただきましたが、当日寒かったにも体温まるものでした。
接客も笑顔絶やさず、外国人もほとんどいなくゆっくりでした。又、利用されてもらいたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

レビューを裏切らない食事の美味しさ

お料理が美味しいと口コミで絶賛されており、プランの中に貸切風呂が付いていたことから予約をしました。
この宿の良いところは接客の丁寧さとお食事が美味しいところです！本当に良かった。
出迎えからご丁寧で連絡事項以外の会話も弾んですごく安心しました。
お部屋は2人で過ごすには広いくらいでのびのびとできました。お水が冷蔵庫に入っていてありがたかったです。トイレにかけてある飾りが素敵でした。
お風呂は室内と露天の２つだけで、室内のお風呂が体が冷えていたこともあってとても熱かったです。それに比べて露天はぬるめで長時間浸かれるくらいの温度でした。星がよく見えて運良く流れ星も見れました。貸切風呂は2人で足を伸ばして遊べるくらいのサイズ感であと2人くらいなら余裕だと思います。アメニティにシャンプーやボディーソープがないと記載されてて不安でしたが、大浴場の中には設置されていてホッとしました。
お食事は言うことがないくらい美味しかったです。夜は特にお腹がいっぱいになるのでお昼は軽いほうがいいと思います。付近のお店にお食事屋さん多いので誘惑注意です笑。朝は湯豆腐をいただき体が温まりました。ちょうど良い膨れ具合で最高でした。
とても暖かいサービスを受けれて嬉しかったです。また機会があればぜひ利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

居心地良かった

私の誕生日を兼ねて、初めてこちらの宿に泊まりました。
静かでのんびり過ごせて居心地良かったです。
なによりも食事が美味しかったです。
記念日プランだったのでワインとケーキが付いていたのですが思っていたケーキのボリュームにビックリ。
私はしっかり食べましたが、主人は料理で満腹になりケーキは食べきれず、残してしまい申し訳なかったです。
でも、全てにおいて満足出来ました。
スタッフの方々も気さくで対応も良かったです。
また機会があれば寄りたいと思う宿でした。
良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

友達と過ごす、のんびり癒しの温泉旅

友達と2人で宿泊しました。
館内は新しくはありませんが、清潔感があり気持ちよく過ごせました。
温泉は小さめですが、空いている時間に入れたので貸し切りのように楽しめ、ゆったり癒されました。
夕食はボリュームたっぷりで、豚肉やトマト鍋も出汁が効いていてとても美味しかったです。
朝寝坊プランだったので、時間を気にせずのんびりできたのも嬉しかったです。
静かで落ち着いた雰囲気の中、友達とのんびり過ごすのにぴったりの宿でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

とても温まる温泉です

久しぶりに宿泊しましたが、餅つきが無くなっていて残念でした。楽しみのひとつだったので…
でも、食べきれない程の食事と、温泉は変わらず温まりました。
ただ、薄い敷布団1枚だったので身体が痛くなかなか寝られませんでした。
また、夕食の際スタッフさんに注文した時、「私わかりません、呼ばれたので来ました」と言われた時は、流石にえっ？と思いました。アルバイトのスタッフさんだったのでしょうか？それにしても、接客業の対応としてこれは無いなーと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食と朝食が美味しくスタッフが素晴らしい

登別温泉は大きなホテルが多いが団体客が嫌なので、あえてコンパクトな旅館にしましたが正解でした。到着時からスタッフの対応が親切で良かった。夕朝食は食事処になりますが、衝立があり食事の時も他の宿泊客が気にならなかったし、夕食の量も多く最後に巨大なホッケでおなかがいっぱいになった。朝食も３段になった籠で少しずつのおかずで美味しかったです。温泉施設は狭いがこの宿泊客なら混雑することがなかった。是非、又行くときはお世話になりたいと思わせる旅館です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしも料理も最高！

小さな旅館でゆっくりと美味しいお料理をいただきました。
夕食時には苦手な食材をメインとして使用した鍋が出ていて、、ダメ元で変更できないか頼んでみたら、快く対応していただけました！
従業員の方達は全てに目が行き届いており、お皿を下げる際には何かしら話しかけてくれ、とても心地よい食事の時間でした。
もちろんお料理も朝夕共にとても美味しかったです！！
皆さんのサービスも素晴らしく、また泊まりたい宿となりました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

やすらぎ満点

夏休み急に時間が出来たので、こじんまりとした旅館を探していたら、たまたま一部屋空いていしました。以前から一度は行ってみたいと思っていたので絶好のチャンスでした。
お宿に着くと直ぐにお出迎えに出てきて下さり、夕食や朝食時間の案内他、何の不便も無くお部屋へ案内され、翌時の滞在まで安心して予定をたてることができました。
お料理についても一品一品運んでくれて、大変真心のこもった出来栄えで満足でした。
お部屋については、目の届き難いん部分が少々お掃除されていないとおもいました。トイレ設備が老朽化しているせいかウォシュレットのノズルはカビが酷く、使用を控えたい気持ちになりました。
働く方が少ない時代ですので、お互いに理解し合えれば問題はないと思いますが、名宿らしく応援したい気持ちです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心温まる接客に感謝

私の誕生日祝いも兼ねて久々に家族で登別温泉に伺いました。
到着が予定より早まってしまったのですが、快く対応していただき
車を停めさせてもらい地獄谷観光をしました。
部屋は年季が入っているものの特に問題ないですが、トイレは少し狭かったです。
温泉はこじんまりしていますが良いお湯でした。
夜の露天風呂にアライグマが出てきたのはびっくりしました！
夕食は大人としてはどれも美味しくいただけましたが、小中学生の子供達にはまだ苦手なものも若干ありました。メインと一緒にサービスでいただいたいくらでご飯を食べお腹いっぱいになったようです。
朝食は、湯豆腐と鮭がとても美味しかった！
チェックインから食事処、夜のフロントの方含め全ての方の接客が気持ち良い対応で、大変感謝しています。
ぜひまた泊まりに伺いたいと思っています。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

期待

いく前から、コメントの食事が良かったと投稿が多く期待して当日伺いました。建物自体はこじんまりして最初は大丈夫かなと思っていました。今回の目的は、ただゆっくり美味しい食事にありつけたらと考えていたのですが、いざその時間になり、コメントどおり美味しく食べることができ満足でした。
また新しい、食事のプランがあれば行きたいと思ってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今年も投宿できました。

初めて通された部屋でしたが、今までと変わらずゆっくりできました。
夕食の楽しみの一つである３種類の焼き物の内容に変化がありました。連泊ですので２回とも肉系をチョイス。とても美味しかったです。もちろん先付けから始まる献立は言う事ないのですが…
スタッフ皆さんが笑顔で対応してくれてとても気持ちがいいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

初めて宿泊しました。

総合評価は3かな。館内は古いですが、清掃が行き届いており不快な印象はなかった。夕食は量も多く食べきれないほど、朝は納豆やのり、おかゆなどがセルフなんだけど説明がなかったので帰りに見かけて、あーセルフだったのかとか気づいた。で、1番がっかりだったのが帰りの会計…
お金を払ったら、男性が奥に消えていきそのまま。
靴をロッカーに預けてて、それもセルフだったのね。
お見送りも無しで全てが台無しになった感じ。
チェックインの時は外まで出てきてくれて盛大に歓迎してくれたのに帰りは、お金払ったら、はいさよならって感じ。おもてなしの心はどこへやら

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客や部屋は申し分なし

接客はさすがだし部屋も広く綺麗、残念だったのは�@ホッケを焼きすぎていた、�Aボトルワインの品ぞろえが少ない、�B露天風呂の温度がやや低い、点で、それ以外は申し分なし

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

悩みなんてどうでも良くなるくらい、全てが最高の宿です。

　内装も素敵。落ち着いてチェックインができました。
温泉も泉質が良くて、体の疲れが吹っ飛びました。
食事も、美味しくて、心と体が喜んでいました。
すぐに爆睡してしまい。気づいたら朝になり驚きました。朝食も、ご飯おかわりできるんですが、おかずが種類豊富で2杯食べてそれ以上お腹いっぱいで食べれませんでした。
嫌なことがあって弾丸でこちらの宿に泊まりましたが、大正解でした。
悩みなんてどうでもよくなるくらい、最高の宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

姉妹旅行

スタッフの方がとても親切に迎えて下さったので、とても穏やかな気持ちで過ごせました。また、登別温泉へ行く機会がありましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地場所が良かったです。

家族風呂を借りれるプランにしました。
家族風呂は小さめですが、温泉も濁っていてとても気持ちよかったです！
店員さんの愛想も良かったです。
夜の料理もオシャレな感じでよかったです。
特に立地場所も良く、近辺歩いて観光を楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事に大変満足しています。

娘家族と、妻の母親、それに自分ら夫婦の計8人で利用しました。対応にも笑顔が多く、妻の母が湯豆腐の土瓶でやけどをしかかりましたが、すぐに飛んできて、大丈夫ですかと気にかけてくれ、ビニール袋に氷水を入れて持ってきてくれました。ありがたかったです。また、行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

再訪でしたが、変わらず満足でした。

最近大規模ホテルが多い中コンパクトで隅々まで神経の行き届いた小規模ホテルの魅力がいっぱいのホテルです。朝、夕共に食事処でいただくお料理は比較的お安い料金なのに地産地消の食材を工夫して美味しく提供してくださいます。特にお風呂の泉質、雰囲気がお気に入りです。温泉良し　コスパ良し　サービス良しなら当然又行きたくなります。再訪を楽しみにしております。お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高でした

今まで登別温泉はいろいろ行きましたがここが1番最高だと思いました。スタッフの方もすごく親切でよかったです。ご飯もゆっくり頂き、お風呂も最高でした。またいつか行きたいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

従業員の対応が良かったです

食事は良かったです
従業員の方の対応も良かったです。
大浴場が思ったより小さめで残念でした。
和洋室の部屋も、使い勝手がイマイチでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

親の誕生日

30年ほど前に親の還暦で宿泊しました。、料理が大変良かった事を思いだし利用する事にしました。今回は2泊しました。２日とも同じ料理が出ることなく堪能出来ました。接客も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

登別クマ牧場に一番近い宿

クマ牧場を見学予定だったので、そこの有料駐車場に停めるつもりが、
玉乃湯さんでチェックイン前の時間でも駐車させてもらえたので助かりました。インバウンドの外国人宿泊が9割以上の日でしたが、囲炉裏風食事処での食事だったので、北海道気分を味わいながらお腹いっぱい食べました。