- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 玉乃湯御膳★料理長おすすめの料理をご賞味ください
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久しぶりに宿泊しましたが、餅つきが無くなっていて残念でした。楽しみのひとつだったので…
でも、食べきれない程の食事と、温泉は変わらず温まりました。
ただ、薄い敷布団1枚だったので身体が痛くなかなか寝られませんでした。
また、夕食の際スタッフさんに注文した時、「私わかりません、呼ばれたので来ました」と言われた時は、流石にえっ？と思いました。アルバイトのスタッフさんだったのでしょうか？それにしても、接客業の対応としてこれは無いなーと思いました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 玉乃湯御膳★料理長おすすめの料理をご賞味ください
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
登別温泉は大きなホテルが多いが団体客が嫌なので、あえてコンパクトな旅館にしましたが正解でした。到着時からスタッフの対応が親切で良かった。夕朝食は食事処になりますが、衝立があり食事の時も他の宿泊客が気にならなかったし、夕食の量も多く最後に巨大なホッケでおなかがいっぱいになった。朝食も３段になった籠で少しずつのおかずで美味しかったです。温泉施設は狭いがこの宿泊客なら混雑することがなかった。是非、又行くときはお世話になりたいと思わせる旅館です。
ああさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 山海プラン★海・山の幸が１品ずつ追加のグルメプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
小さな旅館でゆっくりと美味しいお料理をいただきました。
夕食時には苦手な食材をメインとして使用した鍋が出ていて、、ダメ元で変更できないか頼んでみたら、快く対応していただけました！
従業員の方達は全てに目が行き届いており、お皿を下げる際には何かしら話しかけてくれ、とても心地よい食事の時間でした。
もちろんお料理も朝夕共にとても美味しかったです！！
皆さんのサービスも素晴らしく、また泊まりたい宿となりました。
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
夏休み急に時間が出来たので、こじんまりとした旅館を探していたら、たまたま一部屋空いていしました。以前から一度は行ってみたいと思っていたので絶好のチャンスでした。
お宿に着くと直ぐにお出迎えに出てきて下さり、夕食や朝食時間の案内他、何の不便も無くお部屋へ案内され、翌時の滞在まで安心して予定をたてることができました。
お料理についても一品一品運んでくれて、大変真心のこもった出来栄えで満足でした。
お部屋については、目の届き難いん部分が少々お掃除されていないとおもいました。トイレ設備が老朽化しているせいかウォシュレットのノズルはカビが酷く、使用を控えたい気持ちになりました。
働く方が少ない時代ですので、お互いに理解し合えれば問題はないと思いますが、名宿らしく応援したい気持ちです。
投稿日：2025/8/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
私の誕生日祝いも兼ねて久々に家族で登別温泉に伺いました。
到着が予定より早まってしまったのですが、快く対応していただき
車を停めさせてもらい地獄谷観光をしました。
部屋は年季が入っているものの特に問題ないですが、トイレは少し狭かったです。
温泉はこじんまりしていますが良いお湯でした。
夜の露天風呂にアライグマが出てきたのはびっくりしました！
夕食は大人としてはどれも美味しくいただけましたが、小中学生の子供達にはまだ苦手なものも若干ありました。メインと一緒にサービスでいただいたいくらでご飯を食べお腹いっぱいになったようです。
朝食は、湯豆腐と鮭がとても美味しかった！
チェックインから食事処、夜のフロントの方含め全ての方の接客が気持ち良い対応で、大変感謝しています。
ぜひまた泊まりに伺いたいと思っています。
ありがとうございました。
投稿日：2025/8/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
いく前から、コメントの食事が良かったと投稿が多く期待して当日伺いました。建物自体はこじんまりして最初は大丈夫かなと思っていました。今回の目的は、ただゆっくり美味しい食事にありつけたらと考えていたのですが、いざその時間になり、コメントどおり美味しく食べることができ満足でした。
また新しい、食事のプランがあれば行きたいと思ってます。
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて通された部屋でしたが、今までと変わらずゆっくりできました。
夕食の楽しみの一つである３種類の焼き物の内容に変化がありました。連泊ですので２回とも肉系をチョイス。とても美味しかったです。もちろん先付けから始まる献立は言う事ないのですが…
スタッフ皆さんが笑顔で対応してくれてとても気持ちがいいです。
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
総合評価は3かな。館内は古いですが、清掃が行き届いており不快な印象はなかった。夕食は量も多く食べきれないほど、朝は納豆やのり、おかゆなどがセルフなんだけど説明がなかったので帰りに見かけて、あーセルフだったのかとか気づいた。で、1番がっかりだったのが帰りの会計…
お金を払ったら、男性が奥に消えていきそのまま。
靴をロッカーに預けてて、それもセルフだったのね。
お見送りも無しで全てが台無しになった感じ。
チェックインの時は外まで出てきてくれて盛大に歓迎してくれたのに帰りは、お金払ったら、はいさよならって感じ。おもてなしの心はどこへやら
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客はさすがだし部屋も広く綺麗、残念だったのは①ホッケを焼きすぎていた、②ボトルワインの品ぞろえが少ない、③露天風呂の温度がやや低い、点で、それ以外は申し分なし
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
内装も素敵。落ち着いてチェックインができました。
温泉も泉質が良くて、体の疲れが吹っ飛びました。
食事も、美味しくて、心と体が喜んでいました。
すぐに爆睡してしまい。気づいたら朝になり驚きました。朝食も、ご飯おかわりできるんですが、おかずが種類豊富で2杯食べてそれ以上お腹いっぱいで食べれませんでした。
嫌なことがあって弾丸でこちらの宿に泊まりましたが、大正解でした。
悩みなんてどうでもよくなるくらい、最高の宿でした。
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族風呂を借りれるプランにしました。
家族風呂は小さめですが、温泉も濁っていてとても気持ちよかったです！
店員さんの愛想も良かったです。
夜の料理もオシャレな感じでよかったです。
特に立地場所も良く、近辺歩いて観光を楽しめました。
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
娘家族と、妻の母親、それに自分ら夫婦の計8人で利用しました。対応にも笑顔が多く、妻の母が湯豆腐の土瓶でやけどをしかかりましたが、すぐに飛んできて、大丈夫ですかと気にかけてくれ、ビニール袋に氷水を入れて持ってきてくれました。ありがたかったです。また、行きたいです。
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最近大規模ホテルが多い中コンパクトで隅々まで神経の行き届いた小規模ホテルの魅力がいっぱいのホテルです。朝、夕共に食事処でいただくお料理は比較的お安い料金なのに地産地消の食材を工夫して美味しく提供してくださいます。特にお風呂の泉質、雰囲気がお気に入りです。温泉良し コスパ良し サービス良しなら当然又行きたくなります。再訪を楽しみにしております。お世話になりました。
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
食事は良かったです
従業員の方の対応も良かったです。
大浴場が思ったより小さめで残念でした。
和洋室の部屋も、使い勝手がイマイチでした。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 玉乃湯御膳★料理長おすすめの料理をご賞味ください
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
クマ牧場を見学予定だったので、そこの有料駐車場に停めるつもりが、
玉乃湯さんでチェックイン前の時間でも駐車させてもらえたので助かりました。インバウンドの外国人宿泊が9割以上の日でしたが、囲炉裏風食事処での食事だったので、北海道気分を味わいながらお腹いっぱい食べました。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 玉乃湯御膳★料理長おすすめの料理をご賞味ください
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
温泉のお湯がとても気持ち良かったです！お肌がしっとりとして体がとても温まるお湯です。露天の温度も私には熱すぎずゆっくり入っていられました。
お部屋は二間続きでゆったりしていたのですが、エアコでは暖まりきらず少しさむかったのが残念です‥次回は春、秋でおじゃましてみます。
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回が３度目の宿泊。いつ行っても素晴らしい接客でありがたいです。帰ってきてもすぐ行きたくなってしまいます。
毎年１回行っていますが去年は他のホテルにちょっと浮気しちゃいました。でもやっぱり戻ってきてしまいます。ほんと素晴らしい接客で気持ち良いです。毎年行かせていただきます。ただ今回の夕食はちょっと微妙でした。
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めての宿泊でした。
内湯一つと露天風呂一つのこじんまりとしたホテルです。
チェックインは年末で宿泊者が多くバタバタしていました。
昆布茶が出されたのですが驚くような湯の少なさでしょっぱすぎました。
食事処は私達は掘りごたつの広い席でとても心地よく食事できました。
商店街を少し歩いて地獄谷へ行くことができ立地はいいホテルです。
食事処は良かったのでフロントの対応が良くなるといいですね。
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウェルカム昆布茶から始まる静かで落ち着く雰囲気、温泉街の中心部にあって観光するのに良いです。部屋風呂は無かったですが、大浴場の温泉(内湯、露天)は入りやすくて気持ち良かった。家族風呂の選択で時間一杯まで更に温泉を満喫出来ました。食事は品数が多く大満足(夕食の選べるメインは逸品でした)。
当方の都合なのに別で食事準備をして頂き、とても親切な従業員さんの対応に感謝です。思い出に残る旅となりました。次回の北海道旅行で他観光地も巡りたいですが、此処はリピートとしたいと思います。
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 玉乃湯御膳★料理長おすすめの料理をご賞味ください
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この日は妻と三男坊とで、登別温泉は滝乃家別館 玉乃湯に宿泊しました。
お宿に入ると、お香の香りがなんとも良い。
館内は清掃が行き届いており、床もピッカピカです。
チェックイン時に夕食の炭焼きを3種類から選びます。
この日は、登別ホエー豚と道産の真河豚麹漬け焼きに鯖の柚庵焼き。
ボクらは3種類全部を選んで、シェアすることにしました。
お部屋も広くて快適。
浴衣に着替えたら早速家族風呂へ。
3人で時間の許す限り、白濁濃厚な登別の湯を堪能
ボクと妻はそのまま大浴場へ。
大浴場も源泉が渾々と掛け流し。
露天風呂が40度くらいで長く入れるのが嬉しかったです。
湯冷ましに妻と温泉街を散歩。
お部屋に戻って、もう一度温泉で温まってからお食事会場で夕食です！
お料理はさすが滝乃家さんらしく、目にも楽しく食べて美味しい品々。
特に美味しかったのがホエー豚。
それから各種前菜と茶碗蒸し。
デザートのソフトクリームはバケツでもらいたいくらい。
ボクの誕生祝いも兼ねてと宿のスタッフさんに話していたところ、なんと生チョコレートのサービスが！
こういう心遣いがさすがだと思いました。
夕食の後は深夜までテレビを見て、3人で会話して、温泉に浸かって…
いつもこの時間が楽しいよね。
翌朝も起き抜けで湯船に。
そして朝食。
おかずも美味しかったけど、何より釜炊きの白飯がホント美味しかったです。
大満足で10時にチェックアウト。
お会計は
大人1人24,200円
小人1人16,940円
入湯税大人300円／1人
合計65,940円のところ
今回はじゃらんクーポン7,500円を使用
支払いは58,440円でした。
全24室のこぢんまりとしたお宿。
こういう宿が我が家は大好きです！
お世話になりました。
また訪れたいです！
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
