クチコミ・評価

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋が暑く、また乾燥していたとの事、申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括空調となっており、室内では風量の強中弱のみ調整が可能となっております。
今の時期は暖房あるいは送風で運用しております。
乾燥対応につきましてはフロントにて加湿器の貸出をおこなっておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
室内温度につきましては、温度の感じ方は人それぞれですので、すべてのお客様に御満足頂く温度に調整するのは困難ではありますが、出来る限り多くのお客様が快適に過ごしていただける様、努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋が暑かったとの事、申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括空調となっており、室内では風量の強中弱のみ調整が可能となっております。
今の時期は暖房あるいは送風で運用しております。
温度の感じ方は人それぞれですので、すべてのお客様に御満足頂く温度に調整するのは難しいかと思いますが、
出来る限り多くのお客様が快適に過ごしていただける様、努力していきたいと思っております。
また、客室位置によっても若干の温度差がありますので、過去に暑い、あるいは寒いといったお声を頂きましたお客様に対しては出来る限り涼しめ、あるいは暖かめの部屋を部屋割りしておりますが、なかなかご要望にお応えするには至らず申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣有料駐車場をご案内しております。近隣有料駐車場につきましては夜間帯は比較的低料金となっております。
最近はお車で来館されるお客様が非常に多く、満車の場合はご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、布団が寒かったとの事。
申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見し、もしご滞在中に一言ご相談頂けたら毛布の貸出や加湿器の貸出といったご提案も出来たのに、と残念に感じております。
もし、室内におきまして何か気になる点などございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡、ご相談下さい。
出来る限り対応させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/3

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
ホテル1階の“まいばすけっと”は朝7時より深夜0時までの営業となっております。
ちょっとしたお買い物に便利ですので、どうぞご利用下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/3

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、武蔵小杉新駅からは東京、千葉方面にも乗換なしで行く事が可能です。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/3

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
また、室内におきまして何か気になる点などございましたらご遠慮なくフロントにご連絡下さい。
出来る限り対応させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/10

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、武蔵小杉新駅からは東京、千葉方面にも乗換なしで行く事が可能です。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/10

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
ホテル1階の“まいばすけっと”は朝7時より深夜0時までの営業となっております。
ちょっとしたお買い物に便利ですので、どうぞご利用下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/10

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/10

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅周辺は武蔵小杉駅周辺と比較されますとこじんまりとした街ではりますが、
比較的飲食店も多く便利な街でございます。
駅前にはスーパー、ホテル1階にはミニスーパー、徒歩1分圏内にコンビニもございます。
駅周辺マップもご用意しておりますので、何かご不明な点などございましたらご遠慮なくお尋ね下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/10

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣有料駐車場をご案内しております。近隣有料駐車場につきましては夜間帯は比較的低料金となっております。
最近はお車で来館されるお客様が非常に多く、満車の場合はご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、武蔵小杉新駅からは東京、千葉方面にも乗換なしで行く事が可能です。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣有料駐車場をご案内しております。近隣有料駐車場につきましては夜間帯は比較的低料金となっております。
最近はお車で来館されるお客様が非常に多く、満車の場合はご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不便な点はなかったとのお声を頂きありがたく思います。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
ホテル1階の“まいばすけっと”は朝7時より深夜0時までの営業となっております。
ちょっとしたお買い物に便利ですので、どうぞご利用下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますと日々清掃にあたっております清掃スタッフも励みになります。
お客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っております。
なお、羽田空港行きバスにつきましては隣駅（武蔵小杉駅）からも直通バスが運行されております。
停留所の場所等ご遠慮なくフロントにお尋ね下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
近隣の銭湯（丸子温泉）は昔ながらの銭湯ですが、とても評判のよい銭湯です。
他に飲食店でも良いお店が多数ございます。
近隣飲食店マップもご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントにお尋ねください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルもオープンよりだいぶ年数が経過しましたが、お客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、
綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/23

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
みなとみらいエリアからは電車で約30分、乗換なしで当ホテルへお越し頂く事が可能です。
また、現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・新横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/23

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンにつきましては全館一括空調となっており、客室では風量の調整のみ可能となっております。
申し訳ございませんが、こちらにつきましては現状変更困難な部分でございます。
他設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。

返信日：2023/9/12

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在当ホテル駐車場につきましては、提携駐車場を合わせ22台分をご用意しております。
なお、駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣駐車場をご案内しております。近隣有料駐車場につきましては夜間時間帯は比較的低料金となっております。
満車の場合、お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/12

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/12

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますと日々清掃にあたっております清掃スタッフも励みになります。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/11

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルより等々力競技場・等々力アリーナまでは徒歩約20分〜30分程度でございます。
サッカー観戦の際等、またぜひご利用下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/11

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/3

川崎グリーンプラザホテルからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もきれいなホテルと言っていただけるよう日々努力して参りたいと思っております。
なお、土日祝のチェックアウト時間はお昼１２時までのサービスを行っております。
平日のチェックアウト時間は朝１０時でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/3