エスカル横浜のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

アットホームで親切

2度目の宿泊で到着した際に御帰りなさいませとお言葉を頂き感動しました。
古い建物ですが、清潔で部屋も広く過ごしやすいです。交通の便利もよく助かりました。ありがとうございました。大好きなホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

中華街、元町、山下公園徒歩圏内

元町中華街駅出口からすぐで便利。部屋の鍵がオートロックではないので少し注意必要です。部屋は広くデスク、大きめのソファーがあり使いやすかったです。大浴場があり、ゆっくりできました。朝ごはんも品数はそんなに多くありませんが、コーヒーも美味しく、ご飯、味噌汁、カレー、卵料理、ベーコン、魚等、値段に十分見合う内容でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にとても便利な宿

快適に過ごせれました。ありがとうございました！大浴場が22時過ぎにもかかわらず外国人のお子様たちだけのときもありましたので、、何かしら注意が必要かなと思います。ホテルは利便性よくまた利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

立地が良い！

イベントがあって利用しました。
駅近で中華街が近くて快適に過ごせました！
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

和室や大浴場があって子連れには良い。

小さい子がいても和室だったので安心でした。
駅も近くて良かったです。
今回、子供が旅行中に体調不良になりましたが親切に体温計やアイス枕を貸して下さいました。隣には小児科があったので安心でした…。
朝食は、カレーが甘口で美味しかったです。おかずが子供も食べれそうなものがもう少しあると嬉しかったです！バナナやぶどう、ハンバーグとか！　　でも満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初、中華街！

場所がとても良かったです。
山下公園も中華街も道に迷わず行ける距離でした。
また泊まろうと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

駅の出口側で良かった

今回利用2度目です。駅近で、中華街も側で行動拠点には最高でした。次回も利用する為、予約しました。スタッフの対応も良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパと立地が最高

中華街、山下公園、元町がすべて徒歩圏内で抜群の立地。施設は決して新しいとは言えないけど、横浜のどまんなかに泊まって3人で20000円を切っていてコスパ抜群です。自宅でも布団で寝ているので、横浜には珍しい和室で良かったです。浮いた予算で中華街グレードアップ出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客最高

チェックインして部屋に荷物を置き、すぐに出掛けようと私が地図を眺めていると「ご案内しましょうか？」と丁寧に地図を見ながら案内してくださいました。
いきなり中華街ですか？など、決めつけず、まず案内が必要かどうかの確認があったのが好印象でした。
またチェックアウト後に、荷物を預け散策し、預けていた荷物を受け取りしにこちらに戻ったのですが、増えた手荷物を預けていた大きい荷物にまとめたいと申し出たところ、人目になるべく付きにくいと判断してロビーの奥のソファーを案内してくださり、有難かったです。
その上、その後「よかったらスタッフルームをお使いください。キャリーケースを拡げると中が他のお客様に見えてしまうかもしれませんので。」と言ってくださり、更に心遣いを感じました。
（そこまで大きく荷物を開く必要がなかったので、有り難くも辞退させて頂きましたが、とても嬉しかったです。）
部屋やお風呂は今では懐かしい感じもするかもしれませんが、この立地とこの接客なら大満足でした。
また利用したいです！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

中華街近くでおすすめ

ビジネスホテルのような。
中華街近くなので便利でした。
朝ごはんは席数が少なかった。
お風呂はひとつ、サウナがあったのがよかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊したい

仕事の出張で、1人で宿泊しました。領収書の件でお電話した際、快く対応して頂き、喫煙の部屋ですが、宜しかったですか？と、お声掛け下さり、選択肢が無く、仕方なく選んだ旨を伝えると、空きが出たら部屋を変える、空きが出ない場合は、当日、チェックイン前に消臭をしっかり行うと言って頂き、とても嬉しい気遣いをして頂けるホテルで伺うのが楽しみでした。遅い時間のチェックインでも、しっかり人が対応してくださりお部屋も、セミダブルの部屋がツインの部屋に変えて頂き、広々と贅沢させて頂きました。お風呂も大浴場が有り古い感じはあるものの、椅子や洗面器は、綺麗で、お湯もずっとお湯が出ており、夜だけで無く朝も入りに行ってしまいました。小さなサウナも有ったのですが、お酒を飲んでおりましたし辞めておきました。お子さん連れの方にもとても親切な準備がされているからなのか？朝の朝食には、可愛らしいお子さんの声で和みました。又、宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりに宿泊しました。

和室があり、大浴場があるのはなかなか無く、駅からも近く快適に過ごせました。初めて朝食を付けましたが、思っていた以上に美味しく、カレーが美味しかったです。また泊まろうねとパートナー共に満足でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が最高

とにかく地下鉄からも中華街からも近いのが魅力的です。
ただ私が泊まった部屋にはシャワーが無かった為必ず大浴場を利用しなければならないのが難点でした。
スタッフさんも1人を除きとても感じの良い方ばかりでまた利用したいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

車で来る人におすすめ！

接客がとにかく丁寧です！お部屋は多少タバコ臭いですが掃除も意気届いていて清潔感がありました！宿泊費もかなり安いです。本当におすすめ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

中華街観光の拠点として利用

地下鉄出口の隣で中華街やマリンタワーもすぐなので便利です。
ただじゃらんの外観写真で見られるコンビニは無かったのと公共の宿のためやや古さが目につきましたが、部屋を含め館内は静かで過ごしやすいホテルでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋はちょっと古い感じですが価格が最高

急遽３人で安く泊まるとこを探していて見つけました
最寄り駅からすぐの場所でアクセスも簡単
３人喫煙者だったので喫煙可能の部屋があり決めました
お風呂も大浴場があって満足です
価格がめっちゃ魅力的でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

中華街や地下鉄が近い

急遽利用させていただいたが、地下鉄の出入口や中華街から近く利用しやすかった。今回は食事なしプランだったので、次回は食事も利用してみたい。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が良くない

お風呂は狭い、素泊まりの温泉付きにしてはお風呂はよくないです。中華街に近かったのはとても良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

イベントで

先日東京で推しの歌手のコンサートがあったので、急遽こちらのホテルを予約させて頂きました。
大浴場があったので、ゆっくりとのんびり入りました。
素泊まりでしたので、近所の喫茶店が早くからモーニングをしていたので喫茶店でモーニングを食べてチェックアウトしてからお昼ご飯に行きつけのお店でお粥セットを食べました。
中華街から凄く近くて、また機会があったら利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

エスカル横浜

駅3番出口からマジですぐって言うか隣で、びっくりしました。
中華街からも近いし。
また横浜出張の際には利用したいとおもいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地良き

お部屋…和室８畳に宿泊しました。経年劣化はいくつか（畳の凹み等）見受けられますが気にならない程度でした。寝具の清潔さは高く、真っ白なシーツは嬉しいポイントでした。改善いただきたいのはコンセントの少なさ。スマホ充電に使えるのはテレビの近くの一箇所のみ。ぜひともケーブル長３メートルぐらいのマルチタップを導入して頂けたら、お部屋の中央に電源確保出来るので布団で寝る全員が枕元で充電出来ると思います。
朝食…お値段は大人１２００円、小学生は６００円でした。簡易なビュッフェスタイルでお味は良くコスパは高いと思います。もう少しおかずの品数が多ければもっと良かったです。サラダのドレッシングも２種類より３種類選べれば良かったです。こどもは味のりが無かった事を残念がっていました。ふりかけはあったのですが乳成分アレルギーで食べられなかったので…。味のりを導入頂けたらお子様層は喜ぶかと思います。
お風呂…和室にはお風呂がなく、大浴場で入浴しました。水回りは年式相応の劣化具合でしたが水栓が銭湯によくあるオートストップ式でないことに好感を持てました。サウナも小ぶりながら本格的でした。スペース的に難しいでしょうが水風呂やととのい椅子があればもっと良かったと思います。脱衣所のエアコンが暖房で稼働していましたが、大浴場からの熱気もありかなり暑く感じました。利用客でも温度調整できるようにリモコンを壁掛けにしたほうがよろしいかと思います。ロッカーに脱衣カゴもあった方が直接着替え等が見えないのでよろしいかと思います。
接客・サービス…駐車場予約を忘れていましたが迅速かつ的確にご対応頂きました。レストランやフロントのスタッフの方も大変親切にご対応頂きました。ありがとうございました。
清潔感…お部屋や廊下、エレベーターホールのトイレなども清潔にされていた印象です。
総合評価…横浜中華街に徒歩で行けて、近くにスーパーもあり飲み物やお菓子の買い出しも便利。この立地で家族４人宿泊して２万円なのでコスパは高いと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

イベントの為利用

3人で利用しました。朝食付きでお値段も安く、駅から近くて便利でした。駐車場ありなのも車移動だったのでありがたかったです。スタッフさんの対応もとても丁寧でした。朝食のメニューがもう少しあると良かったとは、思いますが、味は美味しかったです。特にしゅうまいが良いお味でした。
お部屋は布団を自分たちで敷く方式で、気楽で良かったです。喫煙室でしたが、タバコ等の匂いが気にならなかったので良かったです。湯沸しポットの中に埃があったのが少し気になりましたが、冷水機がフロアにあったので、そこから水をもらいに行っていました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

中華街が近い

とても立地条件が良かったです。予約しなかったですが駐車場も対応して頂き有難う御座いました。山下公園が近く観光にも最適でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

立地条件が良い

友達と旅行で中華街で食事目的で行ったけど中華街に近くて良かった。
夕飯の後飲みに行くのにも駅は近いし，タクシーで行ける範囲内に飲める所が有るのが良かった

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにピッタリ！！

小さな子供がいるので、ベッドで寝るのは落ちないか心配ですが、
こちらのホテルは畳に布団を敷くので安心して寝かせられました。
女性用のお風呂に入るのにロックがかかっていて入るの大変でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

和室

友達旅行で利用しました。立地はとても良くて中華街や山下公園が徒歩圏内でした。
ホテルは、和室を3名で利用しました。お部屋にはお風呂がなく共同のお風呂に行かないといけないですが、脱衣所が狭く3名でいっぱいだったため一度部屋に戻り夜中に入ることになりました。朝食は写真を見て楽しみにしてましたが数少なく、物足りなさを感じました。珈琲はこだわりがあり美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

この立地に対してこのお値段。満足です。

毎年来ているお気に入りのお宿です。
やはり物価高の影響なのか。自慢の朝食プレートがなくなり、ごくごく普通のビュッフェになっていました。
お値段もかなり手頃ですし 十分美味しいのですが 少しだけ悲しくなりました。こればかりは…仕方ないですね。
朝食会場の暖房だけは 早急に直して欲しい！ゆっくり食事したかったのですがロビーより寒すぎてできませんでした。
立地はもちろん、ホテルスタッフの対応も相変わらず素晴らしいですし お部屋もお風呂もサウナがあり 満足です。
この度はお世話になりました。また来ます。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

出張に最適

年末、出張で利用しました。
本町中華街駅3番出口横
中華街が近い
コンビニが近い
大浴場があり深夜も利用可能
部屋が広い
喫煙の部屋がある
車の方はホテル前に駐車場があり数台可能
ガソリンスタンド近い
出張で利用するには、かなり条件的に良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

立地良し

横浜中華街のすぐそばにあり、とても便利。ホテル内もスッキリしていて自由度が高いのでゆったり過ごせました。今回は駐車場が満車で利用出来なかったが、近くに同程度の料金で１日停められるパーキングもあったので問題ありませんでした。横浜観光やビジネスでも使い勝手良さそうです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

中華街が裏にあり、駐車場も出し入れ自由。
和室、大きいお風呂、料金も安い。
スーパー、コンビニも近くて良かったです。