- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | 3.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.9 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 大型車ＯＫ！ 無料駐車場完備！ ■□5室限定プラン（素泊まり）□■
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
子供の結婚に伴いお相手のご両親との顔合わせで
子供の家近くを探した所、こちらのホテルが安くで予約が取れたら顔合わせの食事会にも使わせていただきました
小山グランドホテルからの返信
この度は、ご宿泊並びに顔合わせのお食事をご利用いただき、誠に有難うございます。
今後とも、皆様により良いサービスをご提供できますように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 大型車ＯＫ！ 無料駐車場完備！ ■□5室限定プラン(朝食付き）□■
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食付きでしたが品数少なく残念 アメニティなし残念 お掃除は行き届いてた 周辺にコンビニ レストラン 食堂などなく困惑 アクセスはタクシーのみ 自家用車のかたお勧めのホテルです スタッフはとても感じ良いです
小山グランドホテルからの返信
この度は、小山グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、改善・改修を努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2025/9/1
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
出張で、参りました。団体が宿泊されてましたが、階や朝食も別だったので静かで特に影響も無かったので、安心して宿泊できました。 朝食のタイミングもスタッフが教えてくれたので、バイキング形式の日でしたが、品数減る事も無く選べました。
小山グランドホテルからの返信
この度は、小山グランドホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
「安心して宿泊できました」とお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/29
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 大型車ＯＫ！ 無料駐車場完備！ ■□5室限定プラン（素泊まり）□■
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
栃木方面でのビジネスの際に利用しました。国道沿いにあり、広い駐車場を無料で利用できるので車の場合には利用しやすいと思いました。また、コンビニや飲食店が近くに多数あるので便利です。部屋については、古さはありますが、一人旅やビジネスでの利用としては特に問題なかったです。
小山グランドホテルからの返信
この度のご宿泊並びにクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は乗用車200台程駐車可能なのでお車でお越しの
お客様は利用しやすいかと思います。
お車でこちらへお越しの際はぜひまた当ホテルへの宿泊をご検討お願いします。
返信日：2025/8/13
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小山への仕事の際にいつも利用させていただいています。朝食はとても満足しています。静かな環境で過ごせます。
大浴場があると嬉しいですが、また利用させていただきたいと思います。
小山グランドホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2025/5/13
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
体を洗う為のボディータオルorボディースポンジが無いので、フェイスタオルで代用。
ビジホなのに珍しいなと思いました。
部屋の電気は配線不良なのか、点いたり消えたりしてました。
また、空気清浄機の貸し出しや、部屋にも備えつけられていないので要注意です。
スタッフの対応は100点満点です。
小山グランドホテルからの返信
この度のご宿泊並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
お部屋の電気に関しましては、早急に改善いたします。
また、お部屋の備品に関しましても今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025/3/21
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
良く使う昔ながらの普通のホテル 平日は静かで良い 駐車場が少し遠く感じる 近場はすぐに埋まる 寒いからか暖房があまり効かなかった
小山グランドホテルからの返信
小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点につきまして、改善を図りお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 大型車ＯＫ！ 無料駐車場完備！ ■□5室限定プラン(朝食付き）□■
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
栃木出張では毎回利用させてもらっています。駐車場が広くて良いです。清潔感も接客も良く、また利用します。
小山グランドホテルからの返信
小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、私共としましては大変喜ばしい限りです。
ご利用いただきます設備の改善・改修、接客サービス、朝食メニューの調整等、
今後もより良いものとなる様に進んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2024/12/18
投稿日：2024/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
小山では老舗のホテルと聞き宿泊しました
スタッフさんの対応が凄く良くて安心しました
部屋は清潔に保たれていましたがバスとトイレがちょっと狭かったです
枕元のコンセントが一つしかないのも少し不便でした
小山グランドホテルからの返信
この度は、小山グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変喜ばしいお言葉をいただきスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
浴室の広さ・枕元のコンセントにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ご宿泊されるお客様に快適にお部屋をご利用いただけるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/11/10
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