ホテルサンバレー和楽のクチコミ・評価

ホテルサンバレー和楽からの返信

デンデン様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
5棟の露天付き貸切風呂と大浴場、ご朝食をご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく安心もいたしました。
　至らない点もあったかと思いますが、素晴らしい宿との嬉しいお褒めのお言葉も頂戴し、感謝しております。ご満足頂けたご旅行となったようで嬉しく思います。
　また是非、伊豆方面へお出掛けの際はお気軽にお越しくださいませ。
デンデン様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/12/17

ホテルサンバレー和楽からの返信

aki様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、2度目のご利用という事でリピートしていただきありがとうございます！
　貸切風呂、大浴場、そして夕朝食のお食事とご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
aki様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/12/17

ホテルサンバレー和楽からの返信

おーちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
5棟の貸切風呂をお楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
おーちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人　二宮

返信日：2025/12/17

ホテルサンバレー和楽からの返信

のり様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貸切風呂、そしてお食事とお楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
確かに貸切風呂を独占できるのは優越感がありますよね！
　至らない点もあったかと思いますが、オール5のご評価もして頂きありがとうございます！とても励みになります。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。のり様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/12/15

ホテルサンバレー和楽からの返信

ロコたん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、いつもお越しいただきありがとうございます。あらためてお二方のお誕生日おめでとうございます！
　温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
オール5のご評価もして頂きありがとうございます。とても励みになります。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
ロコたん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/12/10

ホテルサンバレー和楽からの返信

ピーコ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
　定期的に空気清浄機等は清掃をしておりますが、30台以上あるので申し訳ないのですが毎日は不可能でございます。
エアコンや掃除機もそうですが埃などを吸い込みますので、必然的にフィルターに溜まりますよね。
　また、ご機会がございましたらご利用下さい。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/12/2

ホテルサンバレー和楽からの返信

ハナタレぷ〜様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事、客室と総合的にご満足いただけたご旅行となったようで、私もとても嬉しく思います。
　チェックアウト時、会話をさせていただきましたが諸々のお話しではとても勉強になりました。ありがとうございます。
　また是非、季節を変えてお越しくださいませ。
ハナタレぷ〜様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/29

ホテルサンバレー和楽からの返信

あり様
　この度は数ある宿の中からホテルサンバレー和楽をお選び頂き誠にありがとうございました。
貸切風呂、大浴場そして夕朝食のお食事とご堪能になられたご様子がお伺い出来、私も安心いたしました。
　また是非、季節を変えてお越しくださいませ。
あり様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/21

ホテルサンバレー和楽からの返信

スヌ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貸切風呂と夕朝食のお食事、そして大浴場＆漫画図書館をご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
　至らない点もあったかと思いますが、オール5のご評価もして頂き感謝しております。スタッフ皆励みになります。
　また是非、季節を変えてお越しくださいませ。
スヌ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

かあ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもお越しいただきありがとうございます。
　夕朝食のお食事と当館自慢の露天付き貸切風呂をご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。つい食べ過ぎてしまいますよね！よく分かります、私もそうです（笑）
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
かあ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

あきよし様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貸切風呂、お食事とお楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私も安心いたしました。
　サウナはロウリュ対応のスチームサウナになります。ドライサウナとは異なる事と熱すぎるのが苦手な方もいらっしゃいます。ご理解頂けると幸いです。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
あきよし様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

みなこ375様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お祝いでのご旅行、あらためておめでとうございます。
　プレゼントはほんのお気持ちですが、宜しかったらお使いくださいませ。
総合的にはお楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
　また是非、季節を変えてお越しくださいませ。
みなこ375様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

meyouさん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもお越しいただきありがとうございます。
　貸切風呂をご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
食べる寝る以外はお風呂でしたか。まさに温泉天国ですね！他の方のコメントを使わせて頂きました（笑）
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。meyouさん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/15

ホテルサンバレー和楽からの返信

みさちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉と夕朝食のお食事とご満足頂けたようですね！私もとても嬉しく思います。
　また、伊豆方面へお出掛けの際は、是非当館をご利用下さいませ。
みさちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/13

ホテルサンバレー和楽からの返信

しょうちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
　また是非、季節を変えてお越しくださいませ。
しょうちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/12

ホテルサンバレー和楽からの返信

にゃにゃ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもお越しいただきありがとうございます。
　さらにはオール5のご評価もして頂きありがとうございます。とても励みになります！
確かに温泉が気持ち良い季節になりましたね。
　励ましの言葉も頂戴し、ありがとうございます！これかも精進して参ります。
にゃにゃ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/8

ホテルサンバレー和楽からの返信

やっちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
源泉掛け流しの貸切風呂、そして朝食のお食事とご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
　また是非、季節を変えてお越しくださいませ。
やっちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/11/6

ホテルサンバレー和楽からの返信

けいこさん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
海鮮のお料理をお召し上がりになられ、ご満足頂けたようで私もとても嬉しく思います。
　さらにはオール5のご評価もして頂きありがとうございます。スタッフ皆、とても励みになります。
人は褒められて成長するんですよね（笑）
　また、是非伊豆方面へお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。
けいこさん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/31

ホテルサンバレー和楽からの返信

tan様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貸切風呂と大浴場をご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
また、漫画図書館もお楽しみ頂けたようですね！
「温泉天国です」との嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しました。良い表現ですね。ありがとうございます。
社名もこちらに変更してしまいましょうか（笑）　
　しかも、オール5のご評価もして頂きありがとうございます。とても励みになります。　
また是非、お気軽にお越しくださいませ。
tan様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/31

ホテルサンバレー和楽からの返信

tan様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕朝食のお食事と貸切風呂をご堪能になられたご様子がお伺い出来、安心いたしました。
　お茶の飲み比べは大変好評でございます。tan様、お茶の美味しい入れ方をご存じですね！味の違いが楽しめるかと思います。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
tan様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/31

ホテルサンバレー和楽からの返信

とも様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもお越しいただきありがとうございます！
　貸切風呂、お食事とご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
至らない点もあったと思いますが、オール5の評価もして頂きありがとうございます。とても励みになります。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
とも様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/28

ホテルサンバレー和楽からの返信

ふったー様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもお越しいただきありがとうございます。
　本館大浴場「二の湯」の蛇口の音についてご指摘を頂きましたが、早速担当者に伝え改善を図りたいと思います。
　朝食の内容は変わる事がございます。365日同じものをご提供するのは仕入れの都合上難しいのですが、ご期待にそえず申し訳ありません。蛇口の件も含め貴重なご意見を賜りありがとうございます。
　また是非、季節を変えてお越しくださいませ。
ふったー様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/26

ホテルサンバレー和楽からの返信

グランクラスＳＳ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもお越しいただきありがとうございます！
　さらにはオール5のご評価もして頂きありがとうございます。大変励みになります。
温泉、お食事とご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
しかしながら、夕食時においてのお席のご案内について、ご意見とご要望を頂きましたが誠に申し訳ありませんでした。
　少々配慮に欠けていたのかもしれませんが、今後の改善点としてレストラン責任者に伝えさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
グランクラスＳＳ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/25

ホテルサンバレー和楽からの返信

モンちゃんコンちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもお越しいただきありがとうございます。
　ボディケア付きのご宿泊プランでしたが、温泉、お食事を含めご満足頂けたご様子がお伺い出来、安心いたしました。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
モンちゃんコンちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/22

ホテルサンバレー和楽からの返信

ゆみちん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕朝食のお食事と貸切風呂をご家族皆様お楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
本館へのご移動が伴う旨は予めご案内させて頂いておりますので、ご承知の上でご予約されているかと思います。
　レストランスタッフが事務的だったとの事、申し訳ありません。現状、外国のスタッフが多数おります。言語や感覚が異なるのでなかなか、日本式を習得するのは難しいようです。しかしながら日本人でも事務的な人は居ますので一概には言えませんが・・・。ビュッフェ形式において空いたお皿をお下げするタイミングは意外とむずかしく、どんどん下げてほしいお客様もいらっしゃれば、あまり下げてほしくない方もいらっしゃいます。お下げしたら怒ったお客様もいました。わざと積んでるんだと。そのあたりもテーブルの雰囲気やタイミング、経験と感覚で判るようになります。料理は運ばずお皿を下げるだけですけどね。今後の課題として改善を図りたいと思います。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
　また、ご機会がございましたらご利用下さい。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

ちびちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもお越しいただきありがとうございます。
　温泉、お食事とご堪能になられたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく安心もいたしました。
特に松茸料理についてはご満足頂けたようで何よりです。
　原文のまま総料理長に伝えさせて頂きたいと思います。
また、オール5の評価もして頂き感謝いたします。大変励みになります。
また是非、お気軽にお越しくださいませ。
ちびちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

AXDXMXK様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
本館までのご移動が伴う旨は、予め表記させて頂いております。
　夕食のお食事はパンだけ・・・。それではお腹が満たされませんよね。お口に合わず大変申し訳ありませんでした。
　この事は原文のまま総料理長に渡し、今後の改善点として取り組みたいと思います。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また、ご機会がございましたらご利用下さいませ。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/14

ホテルサンバレー和楽からの返信

ツト様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。
　また是非、お気軽にお越しくださいませ。
ツト様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2025/10/14