奈良ホテルのクチコミ・評価

奈良ホテルからの返信

lonko 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきまして、高いご評価を頂きました事、感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、歴史ある建物を大切に保存してまいる所存でございます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/22

奈良ホテルからの返信

チャレンジワーク 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
現在は大規模改修工事の為、全館休館しておりますが、営業再開後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、創業当時からの本館は維持していく予定でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/22

奈良ホテルからの返信

どらみき 様
この度は、奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
妹様、お嬢様とご一緒に、赤い絨毯のお部屋で語らい、笑い合われた年末のひとときが、良い締めくくりとなられたご様子、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。茶粥の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご家族の温かい思い出作りの一助となれましたこと、光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/22

奈良ホテルからの返信

せっちゃん 様
この度は、結婚40周年という誠におめでたい節目に、再び奈良ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。40年前の新婚旅行の思い出深い地として、この度も私どもがお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
「佇まいも格式もおもてなしも、40年前と変わらず素晴らしく、ゆっくりと幸せな時間を過ごすことができた」とのお言葉、永きにわたり受け継がれてきた当ホテルの伝統と精神が、お客様に深く届いた証として、私どもも深く感動いたしました。お客様の大切な節目のご旅行に、変わらぬ感動と温かい時間をご提供できましたこと、従業員一同、何よりの喜びでございます。
これからも、時代を超えてお客様に愛されるホテルとして、精一杯のおもてなしを追求してまいります。ご夫妻の末永いご多幸を祈念し、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/22

奈良ホテルからの返信

この度は、大切なお母様とのご滞在に奈良ホテル本館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
改装前の貴重なタイミングでお越しいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場でのご案内をはじめ、スタッフの対応に温かなお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。天井の高い客室や、窓の外でくつろぐ鹿の姿をご覧になり、癒やしのひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
改装後も、歴史ある佇まいはそのままに、より快適な奈良ホテルとしてお迎えできるよう努めてまいります。
新しく生まれ変わった奈良ホテルで、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/12/29

奈良ホテルからの返信

この度は、奈良ホテルへご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お客様に「期待以上の体験」をご提供できたとのこと、支配人として大変光栄に存じます。
お出迎えからチェックアウトまで、お客様の仰せいただいた「気持ちの良い接客」と、ご事情に応じた「臨機応変な対応」により、滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたことは、私どもスタッフにとって何よりの喜びでございます。お客様の日常の延長にある大切な時間の中で、私どもがお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また、当ホテルで過ごされる他のお客様との何気ない交流が、お客様の滞在をさらに豊かなものにしたとのこと、私どもが目指す「居心地の良い空間」が実現できた証と、感動いたしました。チェックアウトの際、名残惜しさを感じていただけたこと、そして「建物だけでなくスタッフこそが魅力」とのお言葉は、私ども従業員一同への最高の賛辞でございます。
次回は連泊をご希望とのこと、心より歓迎申し上げます。再びお客様をお迎えし、更なる快適なひとときをご提供できますことを、楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29

奈良ホテルからの返信

この度は、娘様との大切なご旅行に奈良ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「建物、お部屋、サービス、モーニング、ディナー全てが申し分なく、忘れられないご旅行に」とのお言葉、大変光栄に存じます。お部屋の暖かさに娘様がお喜びいただけたことを知り、私どもも心温まる思いでございます。
お客様に最高の思い出を提供できましたこと、何よりの喜びでございます。再び皆様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29

奈良ホテルからの返信

この度は、長年のご期待を胸に奈良ホテルへご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。支配人として、お客様に「一度は泊まってみたい」と願っていただけたこと、そしてその期待に応えることができたことを大変光栄に存じます。
「笑顔で丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。お客様のお心に寄り添うおもてなしこそが、私どもが大切にしている精神でございます。
また、当ホテルの歴史を感じる佇まいや、フロント、レストラン、アメニティといった細部に至るまで、お客様の若い頃の記憶と重なり、懐かしい思い出に浸っていただけたとのこと、大変感動いたしました。時を超えて受け継がれる当ホテルの価値を再認識させていただける、有難いお言葉でございます。
これからも、お客様に心安らぐひとときと、忘れられない思い出をご提供できるよう、一層精進してまいります。再びお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

奈良ホテルからの返信

この度は、奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。新館のお部屋から鹿との感動的な出会いを再びお楽しみいただけ、お母様にもお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
開放的な朝食レストランの眺望と、和洋折衷のお料理にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。また、「一歩先を気遣うホスピタリティ」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな喜びと励みとなります。
今後も皆様に最高の思い出をお届けできるよう、精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29

奈良ホテルからの返信

この度は、奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事やスタッフの対応にご満足いただけ、快適なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様より「また泊まりたいホテル」とのお言葉をいただき、私どもにとりましてもこれほど嬉しいことはございません。これからも皆様に最高のひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

奈良ホテルからの返信

この度は、奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもの従業員の対応に対し、「さりげなくかつ行き届いて素晴らしい」「素晴らしいホスピタリティを経験する為にだけ訪問する位の価値がある」とのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。お客様からのこの上ないお褒めの言葉は、日々のサービスの向上に努める私たちにとって、何よりも大きな励みとなります。
しかしながら、お食事中に隣席の片付けの際、テーブルクロスをたたむ動作が粗雑で、お客様のもとへ風が吹き付けるなど、ご不快な思いをおかけし、「興ざめ」させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお褒めいただいたホスピタリティを、不注意で台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様が食事を楽しまれている最中、細心の注意を払うべき場面での配慮が欠けておりました。この点につきましては、直ちに全従業員に対し、他のお客様がお食事中の際の作業手順や、お客様への影響を常に意識した行動について、再教育と指導を徹底いたします。
これからもお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、細部にわたる「さりげない」心配りを追求し、最高のホスピタリティをご提供できるよう、スタッフ一同、一層精進してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

奈良ホテルからの返信

この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お食事やお部屋、施設にご満足いただけたこと、そしてスタッフの笑顔をお褒めいただき大変嬉しく存じます。来年の改修後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/5

奈良ホテルからの返信

夕食時の三笠での「素晴らしいおもてなし」と「貴重な体験価値」につきまして、深く感謝申し上げます。お部屋から親子鹿をご覧いただけたこと、またフロントスタッフの対応やお水サービスにもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、心より嬉しく思います。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/16

奈良ホテルからの返信

Moto 様
この度は奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「素晴らしい」との最高のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルの歴史ある建物に足を踏み入れた瞬間の感動から、お食事を含めたサービス、そしてお土産に至るまで、当ホテルの「伝統が創り出す素晴らしさ」を存分にお感じいただけたこと、心より嬉しく思います。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/22

奈良ホテルからの返信

みっちゃん 様
この度は、6年ぶりに奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。以前と変わらぬ良い時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
送迎バスやチェックイン前の荷物預かりがお役に立てたこと、また、和食の夕食や格別とのお言葉を頂戴した茶粥定食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。「別格」とのお褒めのお言葉を胸に、今後もお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/22

奈良ホテルからの返信

この度はお母様との大切なご旅行に奈良ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。歴史を感じる本館の高い天井や大きな窓で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。朝、小庭に訪れた鹿との出会いや、館内の調度品・美術品探訪など、奈良ホテルならではの体験をお楽しみいただけたこともスタッフ一同の励みです。また、大階段での記念撮影のお手伝いが素敵な思い出となったことを喜ばしく思います。今後もお客様に心地よく、心に残るひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

奈良ホテルからの返信

この度は奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。歴史ある建物や自然に囲まれた環境、そしてスタッフのサービスについて温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。フロントやレストランでのスタッフの笑顔や細やかな心配りが、お客様の特別な時間のお手伝いとなったこと、とても嬉しく思います。これからもお客様に、より一層心地良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/9

奈良ホテルからの返信

この度は奈良ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エントランスでは「西の迎賓館」としての重厚感や、歴史の息吹を感じていただけたことを嬉しく拝読いたしました。新館のお部屋でご心身ともにくつろいでいただき、アメニティの香りや使い心地、さらに売店にてお求めいただいたオリジナルのリフレッシュスプレー「奈良を聞く香り」もお楽しみいただけたとのこと、たいへん光栄です。ご家族皆様にもご満足いただけたようで、ホテルとして何よりの喜びです。
本館ロビーにもお立ち寄りくださり、絵画やアインシュタインが弾いたピアノなど、館内の美術品や歴史的な展示物までご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。夜にご訪問いただいた際の独特の雰囲気や、宿泊者限定のサービスもご利用いただき、ありがとうございます。
朝にはバルコニー越しに訪れる鹿との出会いなど、奈良ならではの自然や文化も体感していただき大変嬉しく思います。また、東大寺で朝の静かな時間を満喫されたとのこと、奈良ホテルの立地ならではの魅力をご実感いただき嬉しく存じます。
ご朝食の茶粥定食も美味しく召し上がっていただき、量や内容にご満足いただけたこともまた、料理長をはじめレストランスタッフの励みとなります。滞在中に接したスタッフへの温かな評価も賜り、改めてサービスの質を大切にしながら、皆様により快適で心に残るご滞在を提供する努力を続けてまいります。
日常を離れてゆっくりお過ごしいただけたこと、そして心身の疲れを癒すご滞在となったことは、まさにホテルの目指すところでございます。ぜひまたお越しいただき、季節ごとの奈良の魅力や、歴史ある館内のひとときをお楽しみいただけますと幸いです。スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/11

奈良ホテルからの返信

この度は念願のご宿泊、誠にありがとうございます。以前ショップにお立ち寄りいただいた際からご興味を持っていただき、今回ご宿泊いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も心温まるおもてなしで、皆様に素敵なひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/9

奈良ホテルからの返信

この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご家族皆様で特別な時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。歴史ある本館の客室やクラシックな雰囲気、スタッフのサービス、三笠でのご朝食、そして鹿をお庭からご覧いただけたエピソードなど、当館ならではの体験をご満足いただけたこと、光栄にございます。送り火をご覧いただける時期にも、ぜひお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

奈良ホテルからの返信

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。7年ぶりの当館でのご滞在をお楽しみいただけたこと、何より嬉しく存じます。フロント、ベルスタッフ、ならびにハウスキーピングのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。今後も笑顔を大切に、心のこもったおもてなしに一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

奈良ホテルからの返信

この度は奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。建物の雰囲気やフレンチ料理を心からご満喫いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。スタッフのサービスや配膳のタイミングについてもご評価いただき、私ども一同励みとなります。 朝食の茶粥もお気に召していただけ、奈良ならではの味をご堪能いただけて何よりです。周辺の東大寺やならまちで、学生時代に戻ったようなお時間をお過ごしになれたこと、旅の思い出づくりのお手伝いができうれしく思います。今後もお客様の心に残るひとときをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/16

奈良ホテルからの返信

この度は奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。歴史ある建物の雰囲気や明治ロマンをご堪能いただき、またスタッフの接客もお褒めいただき大変光栄です。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/16

奈良ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望いただいていた眺望のお部屋をご用意できず、残念な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、リクエストベースではございますが、可能な限りご希望のお部屋でご案内できるよう今後も尽力いたします。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/16

奈良ホテルからの返信

この度は奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。歴史ある建物や清潔な館内、コース料理のペアリングもご満足いただけたご様子を大変嬉しく存じます。アクセス面ではご不便をおかけし申し訳ありません。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回はぜひご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/16

奈良ホテルからの返信

この度は奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご到着時のスタッフの対応につきまして、ご評価いただき大変嬉しく存じます。ご朝食に関しましても、豊富なメニューをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子が伺え、光栄に存じます。今後も細やかなおもてなしと充実したお食事で、すべてのお客様に心地よいご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

奈良ホテルからの返信

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内の美術品や調度品、三笠でのご夕食など、ご滞在をお楽しみいただけたこと、私共も大変嬉しく存じます。また、スタッフとのコミュニケーションも思い出の一つとしていただき、光栄でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

奈良ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。関西の迎賓館として恥じぬおもてなしができたこと、また送迎バスや到着時の接客、フロントをはじめ、館内のさまざまな場面でのスタッフの対応を高くご評価いただき、大変光栄に存じます。クラシカルなお部屋や館内の造り、ビアホールやバーでのお時間、ご朝食もご満足いただけたとのこと、とてもうれしく拝読いたしました。これからも皆様に快適で上質な時間をご提供できますよう努めてまいります。四季折々で異なる魅力がございますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/7