知床第一ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

年越しは初めてでしたが、華花クラッツ、コロネケンお笑いライブ、宝引き、縁日、年越しそば、新年のおもちつきなど、イベントがたくさんあってすごくよかった！
二泊三日があっという間でした。次回は流氷の時期にいこうかと思っていましたが、予約がもう微妙なのでまた年越し時期にいくことになりそうです。
ただ、この時期知床の道の駅、自然センターなんかはやってません。私たちは網走からなのでいいのですが、遠方からいらっしゃる方は気をつけて日程を組んだほうがよさそうです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

喜んでいました

大人6名、子ども2名の8名での家族旅行だったので2部屋お願いして、私の両親と長女の大人3名で至然館の和洋室を利用しましたが…3人でも十分広くとても良かったと喜んでいました。
私もまた利用する際は、和洋室に宿泊してみたいと思います。
家族みんな大満足の一泊2日でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

約2年ぶりに

約2年ぶりに宿泊させてもらいました。
至然館の和室10畳に大人3人子ども2人(3歳、6歳の未就学児)でしたが、和洋室の方が良かったかもしれません。少し狭く感じました。
子どもたちはプールを楽しみにしていたので、とても喜んでました。
夕食時のオールインクルーシブも、ビール2種類、他のアルコールの種類も結構あったのでとても満足できました。
時間帯によっては、天ぷらやお刺身、寿司のコーナーが行列でしたが、家族みんな食べたい物が食べられて、大満足です。
朝食時も人の多さがあまり気にならず、ゆっくり食べれました。
子どもたちが帰りたくないと言ってましたが、本当にそう思います。笑
また利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても広々、快適な旅行でした！

毎年家族７人で利用させていただいております。
部屋は和洋室でとても清潔感もあり快適に過ごすことが出来ました！マルスコイも飲み放題となり、とてもよかったです！スイーツも充実しており、また来年も利用させて頂きたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食が圧巻

元旦に家族10人で宿泊させていただきました。
お部屋が広く清潔感も感じられました。
夕食は豪華で正月限定メニューも多くありました。
風呂に関しては少し薄暗く、子連れなこともあり少し不安な部分もありました。またサウナの利用時間が限定されておりもう少し長いと有難いと感じました。ですが全体的な満足度は高くリピートしたいと強く感じています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食最高！

二十数年ぶりに伺いました。
料理も良いことを知っているので、大変美味しくいただきました。アルコール飲み放題にはびっくり！普段飲まない私もビール2杯飲んでしまいました。
ゆったり2日間過ごす事ができ、家族も大喜びです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

マルスコイが凄い!

毎年利用させてもらってます。目玉のマルスコイが最高です！飲み物も、フリードリンクで大変満足させてもらいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事とお風呂　やっぱり最高でした

この宿は主人のお気に入りで、夫婦で年度末のご苦労さん会的に何度か宿泊しましたが、ファミリーや学生さんで賑わっていて　今年はお正月明けすぐで食事会場も大浴場もゆったり過ごせました。
食事は朝夕ともバイキングで種類が豊富で何を食べても美味しかったです。ビールも飲み放題に入ってうれしいです。
大浴場のドレッサーコーナーに最新の美容ドライヤーがあったのも今回嬉しかったポイントです。
部屋は夫婦二人で１泊には勿体ないくらい広かったですが豪華な旅を満喫しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

マルスコイはやっぱり凄い

久々のマルスコイはやっぱり凄いなと思いました、胃がはち切れそうになるまで食べちゃいました。
残念なのが露天風呂のお湯が熱すぎて入れなかったこです。チェックインご飯すぐに入ったときは入れましたが、夕食後には熱すぎて断念しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良いリゾートホテルです。

家族4人で利用させていただきました。
部屋から海の見えるのが嬉しかったです。最高です。
食事はコマーシャルに偽りなし。夕食、朝食共に大満足です。気分は千と千尋の油屋。スタッフの皆さんも動きや接客も素晴らしい。
リゾートを満喫させていただきました。
今度は夏に伺いたいですね。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行におすすめ

初めて宿泊しましたが夕食のマルスコイはとても広く、品数も多くて食べきれませんでした。ビールも2種類でその他にも沢山の種類があり飲み放題最高でした！部屋とお風呂も広く、また機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

みんな満足！食べらさる宿！

ツルツル路面にも負けず行って来ました知床第一！
混んでいて後半の夕食時間帯になりましたがその間に緊張の運転でガチガチに固まった身体を温泉でほぐした後はマルスコイで思い切り食事を堪能させて頂きました、食材補充もしっかりされて品切れも無し…OK！○○が美味しいとか家族のチョイスを参考に次から次へと色々食べてしまい朝食は軽くしか無理でした(泣)
部屋も広く家族皆で飲み物賭けてババ抜き大会等大いに寛げました…勝ったので更に満足行く宿泊となりました(笑)

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事はハズレなし！

マルスコイ大満足でした！刺身コーナーが食べたい量を取ることができる形式に変更されたことにより、以前のようにそこまで並ぶ必要が無くなりました。また食事席が自由席になり食事中の札が配られるので入場もスムーズでした。以前はスタッフ誘導でしたが案内された後に他の客が案内される事案も経験したので良い変更だなと思う反面、小さな子連れ用として人気の小上がり席に大人達が陣取り、楽しまれている模様も見受けられました。半個室席や小上がり利用希望の方は早めに並ぶと希望の席が空いている確率が上がりそうです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

最上級のバイキング

年末に夫婦で利用しました。15時のチェックインで時間通り着きましたが、大変混み合っていて玄関近くの事もあり寒風が厳しい中、チェックインに30分もかかりました。
夕食、朝食とバイキングは品数も多くどれも美味しかったです。オープンキッチンで作ってくれるスタッフさんも明るく親切で好感がもてました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

久しぶりの宿泊

今回家族旅行で利用させて頂きました。
久しぶりの宿泊旅行という事で家族全員楽しみにしていました。
特に夕食を楽しみにしていました。
夕食の時間にぬり会場に着くと圧巻のインパクト！
料理がたくさんあり過ぎて迷ってしまう程。
宿泊を通してとても良い思い出が出来ました。
また利用したいです。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行に最適

お正月に義母と一緒に家族で宿泊しました。とにかく広いお部屋で、入るなり小学生の子供が大はしゃぎ。テレビをゆったり見られる洋風のリビングと、奥に和室もあって、4人で過ごすには十分すぎるほど贅沢な空間でした。清掃も行き届いているようで全体的に清潔感がありました。食事は豪華で美味しく、お風呂は浴槽も多かったです。スタッフ皆さんの対応も良く、お正月のイベントも楽しく参加でき、義母も子どもも大満足で喜んでいました。また利用したいと思います。思い出に残る宿泊となり、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

夕食がよかった

何度も利用させていただいていて今回は7年ぶりに伺いました。
夕食はいつも通りとても美味しかったです。
少し残念だった点は売店の品数が以前と比べて少なく感じたということ、部屋に前回宿泊していた方が書いたアンケートが置きっぱなしになっていたことです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

入浴・夕朝食・部屋・売店全てが最高です

入浴も良く食事のマルスコイも美味しく部屋も清潔感あり、売店の接客も丁寧で五つ星の評価でした。
絶対にまた宿泊したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

なにもかも。。。

本当に最高でした。
連泊は本当に最高！！幸せでした。
夕食、飲み放題、これは飲みすぎてしまう
2日間でどんだけのんだかわかりません。笑

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

フリードリンク最高

何年かぶりにいきましたが料理は勿論フリードリンクシステムになっていて
アルコール好きの私たちには文句なし。又近々行く計画中

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お正月の疲れ休みに。

またまたリピートできてしまいました。
前回大変良かったので楽しみにしてきました。
正月ならではのイベントもあり、ゆっくりくつろぎました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

体力回復

けっこう色々泊まり歩いてきましたが、いままで一番満足しました。自然あふれて癒やされますよ！
オススメです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理最高

料理の種類が多いので子供が色々食べれてすごく良いです。連泊して１日目に食べれなかったものを2日目に食べるといったことも出来て楽しい

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

家族旅行で

7名1室　家族で利用しました。部屋の清掃も行き届いて　とてもきれいな部屋でした。設備の手入れ状態もよかったです。夕食はバイキング、フリ−ドリンクで　のんべぇ　にはうれしいプランでした。食べ過ぎ　飲み過ぎ注意です。ライブキッチンで出来立ての天ぷらや握り寿司など　大変満足でした。温泉　泉質も良く　肌はしっとりとした状態が長く続きました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

飲み放題のマルスコイ最高！

2年振りに泊まりました。慣れてはいますが、時間帯によりコーナーが長蛇の列となり、各コーナーを回り食べ始めるまで時間がかかります。刺身がライブキッチンから取り放題に変わったのが良かったことと、なべは美味しいかった。アルコールフリードリンクは最高でした。後、フ。ランは部屋が眺望無しのお任せでしたが、西館の眺望ありの良い部屋でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

憧れのどーんとマルスコイ

15時からのチェックインは結構並びますので時間に余裕を持って行かれた方が良いです。
至然館専用の奥のエレベーターは扉がすぐ閉まってしまい身体が挟まれますのでお気をつけください。
夕食バイキングも混雑していますが、その場で揚げてくれる天ぷらや、その場で握ってくれるお寿司など種類は豊富です。
自分で盛り付ける勝手丼が美味しかったです。
大浴場も洗い場の数も多く広々としています。
床が滑りやすのでお気をつけください。
階段や車椅子の方のためのスロープもあります。
大浴場にはシャンプー、トリートメント、ボディソープはもちろん、洗顔料やピーリングが置いてあります。
メイク落とし、化粧水、乳液は脱衣場の洗面台にあります。
ドライヤー前に付ける髪の毛のオイルもあり驚きました。
ドライヤーも何種類かあり、リファのドライヤーもありました。
従業員の方々の接客対応が明るく丁寧で良かったです。
高台にあり、冬道は滑りやすのでお気をつけください。
また機会があったら行きたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

マルスコイ最高でした！

家族旅行で行ってきました！
念願のマルスコイ！！
たくさんの料理があり美味しくて最高でした！
また行きたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

レストランの接客が良い

子供4人と夫婦の6人で宿泊。
1番下が3歳で歩き回ったりと迷惑になりそうなことも、スタッフの方が気を配っていただき、何度も子供に声をかけてくださりとても助かりました。
浴衣がはだけていたりした際も、スタッフの方に笑顔で直していただいたりと、とても良いサポートをしていただきました。
部屋もお風呂もレストランも満足のいくものでした。
また行きたいと心から思える2日間でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

最高すぎた

夕食、温泉が特に最高でした！お部屋も広く入室した瞬間から感動。とても満足のいく旅行となりました。
朝食時、味噌汁を器に入れていたらスタッフの方に何も言われず具材を回収され具なし味噌汁になってしまったので一言声をかけていただきたかったのと、無愛想だったところが残念でした…たった一人のスタッフのせいで気分を害することもあるので改善していただきたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夕食がおいしい

ここの売りである夕食バイキング、内容がすごく良いです。今回で三度目の利用ですが、いつも夕食が楽しみです。
寿司や天婦羅などその場で作ってくれて、握りたて、揚げたてを食べることが出来美味しいのですが、「待ち」の列が長めに出来てしまいます。それが少し残念です。適正な「先行生産」も必要だと思います。