伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・評価

伊東温泉 伊東園ホテルからの返信

さかちゃん様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
バイキングにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
料理長や担当部署と相談し、検討させていただきます。
今後もお客様のご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/11/25

伊東温泉 伊東園ホテルからの返信

あっちゃん様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしました口コミに関しまして、伊東園ホテルの宮藤がご返答させていただきます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
はじめにフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながら、夕食時間につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の到着時間も考慮しつつ、関連部署と共有し、検討してまいります。
今後もあっちゃん様はじめ、お越しくださる皆様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/21

伊東園ホテルからの返信

ゆーすけ様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
「美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
調理スタッフにもお伝えさせていただきます。
また、バイキングフェアのメニューもお召し上がりいただきありがとうございます。
当館ではお得な別注料理があり、金目の煮付けは多くのお客様からご好評をいただいております。
機会がありましたらぜひお召し上がりくださいませ。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/18

伊東園ホテルからの返信

アスティーナ様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
フロントスタッフの対応、大浴場、バイキングなど沢山のお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
当館ではお得な別注料理があり、金目の煮付けは多くのお客様からご好評をいただいております。
機会がありましたらぜひ夕食付でお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/11/13

伊東園ホテルからの返信

ヒロミチ様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
大浴場に関しまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、伊東3館湯めぐりが可能でございます。
本館とはまた違った雰囲気、泉質が楽しめますので、ぜひご利用くださいませ。
しかしながらサウナに関しましては、現在、復旧作業にむけて進めさせておりますのが
詳しい目途が立っておりませんので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/12

伊東園ホテルからの返信

りん様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
いつも伊東園グループのホテルをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館はコストパフォーマンスの良さを大切にしながら、皆様に快適で満足のいく滞在をお届けできるよう努めております。
その点においてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます.
バイキングメニューに関しましては、今後も料理長や担当部署と相談し、検討させていただきます。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました

返信日：2025/11/12

伊東園ホテルからの返信

まみ様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
お客様のご旅行を素敵なものにできたこと、ご滞在中ご満足いただけたこと
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館ではお得な別注料理があり、金目の煮付けは多くのお客様からご好評をいただいております。
機会がありましたらぜひお召し上がりくださいませ。
しかしながら、大浴場では、足元にご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/11/7

伊東園ホテルからの返信

neko146様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
お客様がご宿泊いただいたお部屋は、当館で最も人気のある客室になります。
眺望もお楽しみいただき、のんびりお過ごしいただけまして何よりでございます。
レストラン会場の段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご不便をお掛けすることのないよう対策を検討して参ります。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/11/7

伊東園ホテルからの返信

サルバトーレ・レニ様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
「お風呂は最高」とのお言葉、嬉しく思います。
館内には、予約制の娯楽施設もありますので、ご滞在中もお楽しみいただけます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/7

伊東園ホテルからの返信

taka919様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
バイキングや温泉にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。
今後も迅速な補充、お褒めのお言葉をいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館でお迎えできることをお待ちしております。

返信日：2025/11/4

伊東園ホテルからの返信

まゆ様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
バイキング、娯楽施設など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
金目の煮付けが美味しいとのお言葉は、調理スタッフにも共有させていただきます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。
バイキングでは、補充が間に合っておらず申し訳ございません。
今後もお褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館でお迎えできることをお待ちしております。

返信日：2025/10/29

伊東園ホテルからの返信

ジョージ様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
温泉やバイキング、娯楽施設など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
清掃に関しましては、スタッフにも共有し徹底してまいります。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館でお迎えできることをお待ちしております。

返信日：2025/10/28

伊東園ホテルからの返信

さっち様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
お部屋のトイレに関しましては、清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
スタッフに共有し、徹底してまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ前向きに検討させていただきます。
今後もお客様のお声をもとに、サービス向上に努めて参ります。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/26

伊東園ホテルからの返信

js-bar様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
大浴場につきましては、大変ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
伊東３館湯めぐりも可能でございますので、機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
バイキングに関しまして、補充が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に、改善させていただきます。
今後もお客様のお声をもとに、サービス向上に努めて参ります。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

返信日：2025/10/20

伊東園ホテルからの返信

けいちゃん様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
お部屋やお風呂にご満足いただきましてありがとうございます。
お料理に関しまして、補充が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に、改善させていただきます。
今後もお客様のお声をもとに、サービス向上に努めて参ります。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/18

伊東園ホテルからの返信

beersteplove様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
お部屋や往復バスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善させていただきます。
ホテルの入室時間も今後、検討させていただきます。
いただきましたご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/10

伊東園ホテルからの返信

たえ様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
立地やバイキングなど、ご満足いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘がありました、清掃、スタッフにつきましてはご期待にお応えできるよう
スタッフ一同尽力してまいります。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/10/10

伊東園ホテルからの返信

よすお様　
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の鈴木がご返答をさせて頂きます。
立地やお部屋、飲み放題にご満足いただきまして、ありがとうございます。
しかしながらサウナに関しましては、現在、復旧作業にむけて進めさせておりますのが
詳しい目途が立っておりませんので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
この度は、伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/4

伊東園ホテルからの返信

つり吉様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
温泉や飲み放題など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
川側のお部屋は、景観も良いため多くのお客様から好評をいただいております。
次回ご来館される機会がございましたら、ぜひ川側のお部屋をご堪能くださいませ。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/10/4

伊東園ホテルからの返信

癒しの空間様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
お部屋に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善に努めて参ります。
また、温泉や伊東の街にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
古さも魅力にできるよう良きホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/4

伊東園ホテルからの返信

すー様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
バイキング形式をお楽しみいただきましてありがとうございました。
古さも魅力にできるよう良きホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/27

伊東園ホテルからの返信

まあちゃん様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
温泉や飲み放題など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
「おいしい」とのお言葉は、調理スタッフに伝えさせていただきます。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/18

伊東園ホテルからの返信

harayokoha様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
当館はコストパフォーマンスの良さを大切にしながら、皆様に快適で満足のいく滞在をお届けできるよう努めております。
その点においてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
伊豆らしい食べ物が少なかったとの事、申し訳ございませんでした。
料理長や担当部署と相談し、検討させていただきます。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/18

伊東園ホテルからの返信

どんとこい様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子、「また利用したい」とのお言葉
スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/13

伊東園ホテルからの返信

メリボラ様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
伊東3館湯めぐりをご利用いただきましてありがとうございます。
特に力を入れている部分となりますのでご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食につきまして補充が間に合っておらず
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
早急に体制の見直しをさせていただきます。
お部屋につきましても、快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し改善に努めて参ります。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/13

伊東園ホテルからの返信

ウエジュン様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
お部屋での眺望をご満足いただけたご様子嬉しく思います。
伊東３館の湯めぐりも可能でございます。
それぞれ異なる源泉を使用しておりますので、温度や泉質、景色など楽しむことができます。
次回ご来館される機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
今後もご満足いただける空間とサービスのご提供をスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/10

伊東園ホテルからの返信

しぃーちゃん☆様
この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しました口コミに関しまして、伊東園ホテルの鈴木がご返答させていただきます。
貴重なお時間の中、伊東園ホテル本館にご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました内容をひとつひとつ改善していく所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2025/9/10