宿番号:305320
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.1 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/3/2
知多の新鮮で、美味しい魚の夕食を楽しみに宿泊したが、期待外れでした
部屋と色々なサービスは素晴らしく、カプセルで入れるコーヒー、チーズケーキなど感激しました。
夕食は「匠」で料理を楽しみにしていたのに残念、鮑だけは美味しかったが
こんな料理、ありえない楽しい旅が台無しでした。せめて朝食の美味しい干物を期待したのですが、ししゃもと不味い焼きさば、知多の美味しい魚を食べたかった。
投稿日:2026/3/2
年末、自宅から1時間弱で行ける同館に ちょうど 空きがあったので 予約しました。 間際の予約だったので、部屋は「オーシャンビュー」とはなりませんでしたが、広くて いい部屋でした。 チェッイン時、フロントの男性が けっこう早口で話されたので(笑)、もう少し ゆっくり話していただければと思いました。 夕食は、確かに 品数豊富で 高レベルの内容でしたが、料理そのものよりも 細かい所で損をしている様な気がしました。一例を挙げれば「アワビの踊り焼」の 固形燃料の火力が弱く、半生状態での出来上りとなった事です。 新鮮な魚介類の調理であり、その(半生)状態で食するについて 抵抗はありませんが、生臭さが先に立ってしまい、素材がいいだけに 非常に残念でした。 何か、醤油系 あるいは 柑橘系のタレが付いていればと思いました。(あくまで、私の好みのお話です。) 朝食は やはり 品数豊富で 美味しかったですし、特に 大浴場は素晴らしかったです。 また、夕食時・朝食時など 職員の皆さんは テキパキと活動しておられて、たいへん好感が持てました。
投稿日:2026/3/1
事前に7ヶ月の幼児を連れて行くと連絡していたからか触って困る様な調度品などなく、とてもスッキリしていた。夕食時も子供椅子だけではなく、クーハンまで用意してありとても助かりました。朝ごはんの時も寒いかもしれないからとひざかけなども用意して下さりました。朝も夕もごはんが美味しく、帰りは荷物を車まで運んで下さりとても助かりました。ぜひまた、宿泊させて頂きたいです。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
ぴくるす様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度ぴくるす様にご利用頂きました「【本丸】デラックス和室」は、12畳〜20畳(次の間含む)の広さにてご用意しており、団体のお客様・ファミリーのお客様にもごゆっくりお寛ぎいただけるとして、多くのお客様から好評のお声を頂いております。私共もお客様方にご滞在をお楽しみいただけるよう、ご要望に応じたお部屋割対応を今後とも心掛けて参ります。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
さらに「また宿泊したい」とのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。また次回お越しいただく際には、今以上により良い旅館となるように努めて参ります。ぴくるす様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/27
女子会プランで2泊しました。このプランで3回利用しましたが、1日目の料理が地元感がなかったのと、茶碗蒸しが異常に塩辛くて、上部一口目、ちょっと辛いな?と、下に行くほどからくて、友人も同じことを言ったので、残念でした。2日目の夕食は美味しく頂きました。それから、チョコフォンデュは以前はチョコが流れてくる器具でしたが、今回は壺に生温かいチョコが入っていて、あれ?と言う感じでした。喫煙ルームをお願いしましたが、清浄機も無く、消臭剤も無かったので、備品にはがっかりでした。この時世には喫煙ルームは有難いのですが、女子は料理が満足出来る宿をやはり求めます。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
ちゃね様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら、お料理につきましてご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。地元ならではの魅力を感じていただけるお料理をご提供すべきところ、十分にお伝えできなかったことを深く反省しております。また、一部のお料理が塩辛かったとのご指摘につきましても、配慮が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。味付けの見直し並びに地元食材の活かし方を改めて検討し、よりご満足いただけるお料理の提供に努めてまいります。
備品につきましても今後見直しを行い、事前のご案内や貸出備品の充実を図るなど、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/23
夫婦旅行で、じゃらんスペシャルウィークの予約とクーポンとポイントを使って予約をしました。
露天風呂付きのふらりの部屋に泊まらせていただきました。
部屋の豪華さは言うまでもなく、清潔感があるだけてなく、部屋に準備されたプレゼントにも驚かされました。
部屋の露天風呂もしっかり浸かることができる大きさで気持ちよかったです。
貸切風呂を借りられると言うことでしたが、部屋の露天風呂で十分気持ち良かったです。
夕食、朝食はとても美味しく、量も質も十分だと思いました。
従業員の皆さんも親切な感じがしましたし、おすすめできる宿に出会えました。
お世話になりました。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
N&R様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、N&R様にご利用いただきました新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、その中でも「露天風呂付ツインルーム」は気兼ねなく天然温泉をお楽しみいただけるとして多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。今後とも是非お役立ていただければ幸いでございます。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/18
食事は特別食の伊勢海老とタイ以外平凡な調理で残念でした。最上位のメニューでなく平凡な調理でした。壁も薄くバルコニーで騒いでいるのが興ざめでした。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
りん様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、りん様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては、特別なひとときをお過ごしいただくにふさわしい内容をご提供すべきところ、ご期待にお応えできず大変心苦しく存じます。
また、お部屋の壁やくバルコニーからの音によりごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、深く反省しております。
頂いた意見を真摯に受け止め、お料理内容の見直しとともに館内でのご案内強化など改善に努めてまいります。
当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、お客様方からのご指摘を真摯に受け止め、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同精進致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/15
部屋は綺麗でした。サービスもよかったです!!
しいていうなら外の草が少し綺麗に手入れされていたらよかったきがします。
晩ご飯や朝ごはんも味はおいしかったのですが、前回の時の方が豪華だったような、、きがしました。
でも大満足です!
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
ともえ様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、ともえ様にご利用いただきました新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、その中でも「露天風呂付ツインルーム」は気兼ねなく天然温泉をお楽しみいただけるとして多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。今後とも是非お役立ていただければ幸いでございます。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/14
先に布団を敷いておいて欲しい、というリクエストにも快く聞いていただき、ありがとうございました。
フロントの若い男性スタッフさんが感じが良かったです。
以前何回か宿泊したことがありますが、以前より全体的に良くなっていました。
清潔感があり、食事も美味しく、楽しく気持ちよく過ごせました。また行きたい思います。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
ancyan様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回ご利用いただいた客室は12畳以上の広さにてご用意しており、団体のお客様・ファミリーのお客様にもごゆっくりお寛ぎいただけるとして、多くのお客様から好評のお声を頂いております。私共もお客様方にご滞在をお楽しみいただけるよう、ご要望に応じたお部屋割対応を今後とも心掛けて参ります。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
さらに「また行きたい」とのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。また次回お越しいただく際には、今以上により良い旅館となるように努めて参ります。ancyan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/14
お部屋も、お料理もベーシックなのにしたのにお部屋は広く、景色は最高でした。お料理も食べきれない量と、質。素晴らしかったです。 貸し切り風呂もお風呂もゆっくりできて本当おすすめです。 スタッフの方の温かい接客にも感動しました。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
おじょう様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
今回ご利用いただいた客室は12畳以上の広さにてご用意しており、団体のお客様・ファミリーのお客様にもごゆっくりお寛ぎいただけるとして、多くのお客様から好評のお声を頂いております。私共もお客様方にご滞在をお楽しみいただけるよう、ご要望に応じたお部屋割対応を今後とも心掛けて参ります。
何よりも、スタッフの対応にお褒めいただけた事を大変嬉しく感じております。おじょう様のように温かいご声援を頂けることは本当に有難く、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。度重ねて御礼申し上げます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/12
部屋は洋室の露天風呂付きの部屋でかけ流しだから凄く気持ちがよく、部屋でももてなしは最高です。何度も行っても満足です。ただ今回ビックリしたのは朝食でブッフェスタイルになっていたのでビックリしました。いつもはお膳だったから,まあ色々あって、そのスタイルになったのでしょう。また利用したいと思います。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
たっくん様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、たっくん様にご利用いただきました新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、その中でも「露天風呂付ツインルーム」は気兼ねなく天然温泉をお楽しみいただけるとして多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。今後とも是非お役立ていただければ幸いでございます。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/10
バリアフリー対応の宿を探している中で見つけ下見がてら1人で伺いました。河和駅まで送迎ありでしたが車ナンバーを確認したく宿に電話をかけたところ忙しかったのか対応がそっけない。17時前に宿へ到着、立派な玄関で期待が高まったが出迎え無し、1階のフロント、売店、ラウンジにスタッフも他の客も誰もいない。立派なフロントカウンターなのに呼び鈴もなく大きな声で呼んでようやくスタッフさんが出てきた。貸切露天風呂(予約)は湯がぬるくて「これは風邪をひく」と思いそのまま大浴場へ。そこでも入浴客は私だけ。食事処での夕食、此処では「こんなに泊まり客いたの??」と言うほどにぎわっていた。翌朝もやはりフロント、売店、ラウンジ誰もおらず見送りも無し。チェックアウト後、玄関を出る時に「お世話になりました」と振り返ったら誰もいなかった。それにしても食事会場に大勢いた泊まり客は何処へ消えたんだろう??
駅まで送って頂く際に他の宿を経由して行きましたがそこでは宿のスタッフさんがお客様より先に外へ出て寒い中、最後までバスが出発するまで見送ってくださっていました。
次はこちらの宿に泊まってみようかな。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
ナチここ様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ナチここ様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
電話対応やお出迎え・お見送りにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お電話の段階からご滞在の始まりとして心をこめた対応を行い、またご到着時やご出発時にも感謝の気持ちを直接お伝えすべきところ、その配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。さらに、全体的に人手不足を感じられたとのこと、当館の体制や気配りが十分でなかったことを真摯に受け止めております。
今後は接客姿勢の見直しとスタッフの教育を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただけるおもてなしの向上に努めてまいります。
当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、お客様方からのご指摘を真摯に受け止め、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同精進致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/10
チェックインより早めの到着でしたが待たされる事なくお部屋に案内して頂きました。お部屋の無償アップグレードもして頂き感謝しています。眺めが良く部屋の露天風呂も最高でした。貸し切り風呂にも入りましたがお部屋の風呂の方が良かったです。マッサージチェアがあったのも良かったです。スタッフの方の対応も良かったです。帰りの際に車まで荷物を運んで頂き大変助かりました。駐車場が斜めでしたので歩く際の不安定さが気になりました。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
まるちゃん様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、まるちゃん様にご予約いただいたお部屋タイプは「露天風呂付ツインルーム」という内容でございましたが、僭越ながら「露天風呂付和洋室」というお部屋タイプにグレードアップして提供させていただきました。私共もお客様方にご滞在をお楽しみいただけるよう、ご要望に応じたお部屋割対応を今後とも心掛けて参ります。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
何よりも、スタッフの対応にお褒めいただけた事を大変嬉しく感じております。まるちゃん様のように温かいご声援を頂けることは本当に有難く、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。度重ねて御礼申し上げます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/8
三度目の宿泊で今回初めて客室露天風呂付きのふらりのお部屋に泊まりました。部屋は60平米もありオーシャンビュー。冷蔵庫には無料の飲み物やケーキがありバリスタ的なのもあり貸切露天風呂まで無料で入れました。ただ料理は一般的な旅館に比べるとかなり品数が少ないです。朝食・夕食がもう少しあれだと星の数も増えるのですが…。それ以外は最高のひとときを過ごせます!
投稿日:2026/2/8
去年ふらりに泊まり 今回は本丸に泊まりました。部屋で煙草が吸えるのは良かったのですが 客室露天風呂は体と頭を洗うのがバスルームでした。そのバスルームのシャワーがシャワーヘッドの半分も出なくて これでは頭洗えないって感じで…。外のシャワーは水圧が弱いのと 環境保護がどうのということで 外では洗えないようで…。ふらりと比べると 露天風呂も小さかったですね。夕食はプランで変わると思いますけど それなりで 朝食はビュッフェを期待してたのですが 和定食でした。その和定食に大満足しました。次は 煙草吸えないけど 「ふらり」に泊まりたいと思います。
投稿日:2026/2/4
私達夫婦の娘3人・孫8人で、婿さん抜きで夫(初期認知症)の最後かな・・の旅行計画して、13人が一部屋に泊まれて楽しかったです。夫は介助が必要なため家族風呂に入れたら・・と言っていたのですが予約いっぱいでお風呂に入れなかったのが残念でした、でも全員で食べた夕食・朝食が品数も多く美味しく堪能しました。夫もいつもより食がすすんでいました。 帰りに玄関で全員の写真をタイマーセットしていた時、館の方に声かけて頂き、13人で揃った写真が撮れました。いい記念になりました、お世話になり有難うございました。また機会があれば行きたいです。
投稿日:2026/2/2
出産前に最後の夫婦旅行として利用させてもらいました。部屋は2人では充分すぎる広さで、冷蔵庫にはウェルカムケーキもあり美味しくいただきました。また部屋の露天風呂が最高で、今まで泊まったホテルで一番良かったです。夕食も生ものが食べられない代わりのメニューを提供して貰い、スタッフの方のおもてなしがとてもありがたかったです。次回はもう1人家族が増えてから利用させていただこうと思います。
投稿日:2026/2/2
ふらりのスタダードツインに宿泊しました。部屋もお風呂も広くてとてものんびりできました。ただ、部屋にあるお風呂はガラス張りで、目隠しが何もないので、友達同士や、家族みんなでだと困るかと思います。
部屋にはサービスのジュースやお酒、コーヒーメーカー、ケーキまで用意してあり、、浴衣の他にセパレートの部屋着があったので便利です。
料理もどれもおいしく満足です。また来たいです。
投稿日:2026/1/23
海が目の前で開放感がありよかったです。
予約時間より30分ほど早く着いてしまいましたが、時間まで待ってくださいと言われることもなく部屋へ案内していただけ、ありがたかったです。部屋はちょっとレトロな感じもあり畳や壁のシミなど気になりましが、お湯は気持ちよかったです。
ただ残念だったのが、テラスの柱が腐って一本折れてしまっっていて
パノラマの景色が柱でちょっと残念でした。
大浴場の脱衣所の床が抜けそうな部分があったので直していただけたらなと思いました。
朝食も和定食でしたが、量も結構ありお腹いっぱいになりました。
チェックアウトは11時でゆっくりできて嬉しかったです。
ありがとうございました♪
わんこさん
投稿日:2026/1/22
直前の予約で海側のお部屋が満室の状態でした。
412号室に入ってえっ海見えます!嬉しい。確かに左側は別棟のベランダなのでカーテンしないと部屋内は丸見えですがしめれば安心。明るい部屋が好きな私は満足。
部屋の露天風呂に入って遠くの海をながめ大満足。
これが海側でないのなら、海側の部屋はどーんと海なんでしょうね。
部屋には水槽があり小さなエビがいて可愛い。
夕食はお魚の映像みながらの個室。担当の男性スタッフがまさに神対応でした。
お部屋の冷蔵庫はフリーで嬉しい。貸切風呂もありがたい。
とにかくお部屋が広くて良かったです。
投稿日:2026/1/19
お年寄りを連れてのご家族の方、カップルの方まで落ち着いてゆっくり出来ると思います
朝ごはんはよくあるバイキング形式ですが、種類も多く美味しかったです
夕食が軽く急いてる感じでしたが味はよかった〜
またいきたい!
投稿日:2026/1/18
別館の和モダンリゾートというコンセプトのツインルームは南国の木造ビーチリゾートのような感覚でした。食事は師崎港に近いこともあり新鮮な海の幸で満足しました。部屋の丸い露天風呂は小さく見えましたが、入ると足も伸ばせて十分の広さで快適でした。大浴場の内湯が少しぬるかったのは残念です。スタッフの接客は素晴らしく、特にベトナム人女性の思いやりと送迎車の方の接客は最高でした。
投稿日:2026/1/12
すごく広々とした客室でしたが、清掃が行き届いていてよかったです。
客室の露天風呂が広くて温度も良く、海の音を聞きながらとてもくつろげました。プライベート空間で利用できる岩盤浴もよかったです。夕食時のお刺身が種類も多くとても美味しかったです。接客もよかったです。
投稿日:2026/1/12
ラウンジでコーヒーが飲めました。
おまかせ部屋でしたが広いお部屋で良かったです。
お風呂からは海が見えます。
夕食は半個室みたいな感じで良かったです。
朝食バイキングは品数もあり美味しかったです。
投稿日:2026/1/10
夕ご飯にフグ懐石を頼んだのですが、刺身から始まり焼き物、揚げ物、鍋物など、どれもすごく美味しかったです。
特に最後の雑炊は絶品でした。
投稿日:2026/1/5
お正月に露天風呂付きの部屋に泊まりました。
朝風呂での景色が最高ですごく良かったです。
夕食も満足です。
部屋も掃除が行き届いてて良かったですが、洗面所に椅子が置いてあったら
良かったです。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
うさちゃん様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、うさちゃん様にご利用いただきました新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、その中でも「露天風呂付和洋」は伊勢湾を一望出来る天然温泉の露天風呂に加え、室内でも広々とお寛ぎいただける海側確約客室として多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。今後とも是非お役立ていただければ幸いでございます。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
しかしながら、洗面所に椅子のご用意がなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/4
豪華な内容でした。お料理もいい感じの量でお鍋が美味しかったです。鮑が生臭く食べれませんでした。バターと醤油があれば良かったかもです。
お部屋の空調がエコ設定だからなのか、暖房をマックスの28℃にしてもぬるい風が一瞬舞うだけで、ほとんど冷たい風で冷房のようで寒すぎました。早々にお布団に入ってまるまって過ごしました。
貸し借り露天風呂は簡易的な作りで寒すぎて脱衣所の部屋が室内で暖かい作りなら良かったと感じました。大浴場も脱衣所が暖房なく寒すぎて風邪ひきそうでした。結果、お部屋のガラス張りの綺麗なお風呂が一番気持ち良かったです。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
かれん様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、かれん様にご利用いただきました新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。今後とも是非お役立ていただければ幸いでございます。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
しかしながら、空調設備に関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、設備の点検および改善に努めて参ります。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/4
夕食はコースでした。次の品が出てくるのに時間が掛かったのが気になりましたが、贅沢な時間の使い方演出なのかな。部屋は広くて窓からの景色も最高。家族は大満足の様子でした。
水軍伝説の風薫る宿 花乃丸からの返信
いうなり様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、いうなり様にご利用いただきました新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。今後とも是非お役立ていただければ幸いでございます。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で5分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/3
元日に親族7名でお世話になりました。
部屋は広く部屋付きの露天風呂も温泉で最高に気持ち良く、お正月の特別会席や品数豊富な朝食も大満足でした!!
ただし・・・
チェックインの際の対応には不満が残ります。
渋滞などを予想して時間に余裕を持って出発していたので、渋滞もなく早めに宿に到着することができました。
到着してフロントに聞くとチェックイン手続きは14時30分までできないとのこと・・・
それは宿のルールなので仕方ありません。
コーヒーラウンジでお待ち下さいと仰って頂いたので、コーヒーを頂きながら待たせて頂いていると、14時頃から次に来た客のチェックイン手続きを開始していました。
宿のルールで14時30分からと仰っていたのでは?
この対応はないと思いますよ。
フロントて整理券を配布するか、順番を記入する用紙を置くかしないと、マナーのない客のやったもん勝ちになりルールを守ったお客さんは非常に気分悪くなると思います。
今後その部分を改善していただければみんなが気持ち良く利用できる素晴らしい宿になると思います。
お世話になりありがとうございました。
投稿日:2025/12/27
毎年来てます。今年も露天風呂に入りながら、海を見てゆっくりできました。人材確保確保はどこも課題ですが、人気の宿だと思いますので、これからもいいサービスを期待してます。