スマイルホテル静岡のクチコミ・評価

スマイルホテル静岡からの返信

この度はスマイルホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋でのひとときをご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、JR静岡駅北口から徒歩8分位で、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所で、繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等がある場所に位置しており、一歩外へ出れば活気ある交差点や街並みが広がっておりますが、一晩を通して静かにお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
「窓を開けてびっくりした」というエピソードには、私共も思わず笑みがこぼれてしまいました。都会の喧騒をすぐそばに感じながらも、室内では自分だけの静かな時間を過ごす……そんな「街中の隠れ家」のような体験をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
「気に入りました」というお言葉は、私共スタッフにとって最高の励みでございます。これからも、コストパフォーマンスの高さを維持しながら、お客様に心から安らいでいただける空間づくりに努めてまいります。
静岡へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。活気ある街の風景とともに、スタッフ一同、満開の笑顔でお帰りをお待ちしております。

返信日：2025/12/29

スマイルホテル静岡からの返信

この度は、スマイルホテル静岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは歴史のある建物ではございますが、「全然大丈夫」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。
私たちが大切にしていること
築年数は経過しておりますが、その分、「清潔感」と「お客様に寄り添うおもてなし」でカバーできるよう日々努めております。
コストパフォーマンスの追求
気軽に、便利にご利用いただける価格設定を維持してまいります。
安心の空間づくり
昭和レトロな雰囲気の中に、どこかホッとするような安心感を感じていただければ幸いです。
「また泊まるのもアリ」という最高のお褒めの言葉を励みに、これからも慢心することなく、より快適な滞在をご提供できるよう精進いたします。
静岡へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、笑顔（スマイル）でお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

スマイルホテル静岡からの返信

この度は、スマイルホテル静岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 あいにくのお天気ではございましたが、私共の小さな心遣いに目を留めてくださり、「親切だな」と感じていただけたこと、大変嬉しく、心が温まる思いでございます。
雨の中お越しくださるお客様に、少しでもさっぱりとしたお気持ちでチェックインしていただきたいとの思いでタオルをご用意しておりましたので、お客様のお役に立てたことが何よりの喜びです。
客室についてのご案内
ベッドサイズに関するご感想 シングルルーム（セミダブル）を大人2名様でご利用いただいたとのこと、少し窮屈な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じます。仰る通り、お二人でのご利用ですと、ツインルームの方がよりゆったりとお寛ぎいただけるかと思います。
次回のご予約に向けて 「次はツインの部屋に」という嬉しいお言葉をありがとうございます。当ホテルにはツインルームが2種類ありますが、デラックスツインをオススメします。スタンダードツインはシングルルームと同じ広さにベッドが2台入っておりますので、24平米のデラックスツインの方がごゆっくりお過ごし頂けると思います。
雨の日の移動は大変だったかと存じますが、当ホテルでのひとときが少しでも旅の癒やしとなりましたでしょうか。
これからも、お客様の状況に合わせたさりげないホスピタリティを大切にし、いつお越しいただいても「また来たい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
次回、晴れの日も、また雨の日も、お客様を最高の笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/18

スマイルホテル静岡からの返信

この度は、めったにない静岡へのご出張で、スマイルホテル静岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適なご滞在に安堵いたしました
初めて静岡のホテルを探される中で、当ホテルを見つけ、リーズナブルにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
そして何より、「快適に熟睡することができました」という最高のお言葉をいただき、安堵いたしました。出張でお疲れのところ、お客様にぐっすりとお休みいただけたことが、私たちにとって最高の喜びです。
当ホテルは、ご出張のお客様に「価格以上の安心と快適さ」をご提供できるよう、清潔な環境と静かな空間づくりに努めております。
次回、再び静岡へご出張やご旅行でお越しの機会がございましたら、ぜひ迷わずスマイルホテル静岡をご利用ください。今回と同様に、お客様の疲れを癒やす「快適な眠り」をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

スマイルホテル静岡からの返信

この度は静岡グルメ旅行のご宿泊先にスマイルホテル静岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
静かにお過ごしいただけたこと、そして「リーズナブルで助かった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
「また利用したい」と思っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も快適で安心して滞在いただけるホテルを目指して努めてまいります。
また静岡で美味しいものを楽しむ際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/29

スマイルホテル静岡からの返信

この度はスマイルホテル静岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、以前からスマイルホテルをご利用いただいているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
設備面の古さやお部屋の広さについてもご理解のうえでご予約いただき、心より感謝申し上げます。
コンセント位置の使いづらさにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
延長コードの設置により対策をしておりますが、より快適にご利用いただけるよう、今後も改善を検討してまいります。
また、チェックイン時のご案内が十分でなかった点につきましてもご指摘ありがとうございます。
ご利用にあたり不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はご案内の際に「館内のご利用方法について記載があります」といった一言を添えるなど、より丁寧なご案内に努めてまいります。
「静岡で機会があればまた泊まろうかな」とおっしゃっていただけたことが、スタッフ一同の励みです。
次回はさらに気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。

返信日：2025/11/19

スマイルホテル静岡からの返信

この度はスマイルホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。
また、立地についても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。
また静岡にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

返信日：2025/11/12

スマイルホテル静岡からの返信

この度はスマイルホテル静岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの価格やサービスについてご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「不自由はない水準」「価格が安い」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
今後もお客様に安心してお選びいただけるビジネスホテルとして、清潔さと快適さ、そしてコストパフォーマンスを大切にしてまいります。
また静岡にお越しの際は、ぜひスマイルホテル静岡をご利用くださいませ。

返信日：2025/11/9

スマイルホテル静岡からの返信

いつもスマイルホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「落ち着いて仕事ができる」「スタッフの接客が良い」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
お仕事の疲れを少しでも癒していただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。
これからも安心しておくつろぎいただける空間づくりと、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルでお待ちしております。

返信日：2025/11/7

スマイルホテル静岡からの返信

この度はスマイルホテル静岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしましたが、「寝ることが目的なら十分」「価格面で良いホテル」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
近年の宿泊料金高騰の中でも、お客様にご満足いただける価格と快適さの両立を目指し、スタッフ一同日々努めております。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであるよう努力を重ねてまいります。
また静岡へお越しの際は、ぜひスマイルホテル静岡をご利用くださいませ。

返信日：2025/11/3

スマイルホテル静岡からの返信

この度はスマイルホテル静岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応や清掃面、客室設備について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
浴室の古さにつきましては、清潔さで快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
今後も丁寧な清掃と心のこもったサービスで、ゆっくりお休みいただける空間づくりに努めてまいります。
また静岡にお越しの際は、ぜひスマイルホテル静岡へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお迎えいたします。

返信日：2025/10/31

スマイルホテル静岡からの返信

この度は、スマイルホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスや備品についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
延長コードなどの細やかな設備にもお心配りいただき、ありがとうございます。
コンセントの位置や数につきまして、お客様より多くのご意見ご要望を頂いておりましたので、2022年末に全客室のデスクの引き出しに延長コードを常設しております。是非、ご利用ください。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の充実に努めてまいります。
また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

スマイルホテル静岡からの返信

このたびはスマイルホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スポーツ観戦でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

スマイルホテル静岡からの返信

けん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋内のドアストッパーによりご不便とお怪我の恐れがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。安全面の改善は最優先課題として、今後の点検・対応を検討させていただきます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、施設環境の見直しと改善に努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

返信日：2025/10/12

スマイルホテル静岡からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれまして、不信感を抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ない事です。
通常のオペレーションでは、お部屋までのアテンドは行っておりませんので、当日の出勤者に事実確認を行いました。
お客様がチェックインされた時間帯では本来あり得ませんが、お部屋の未清掃の表示が出ていたようで、お部屋数の少ない部屋タイプでしたので、当日お振り替えする部屋が無かった為、ご一緒にお部屋まで行って確認した上で、ご案内したかったとの事でした。
また、朝食時のお声掛けにつきましても、言葉足らずで申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止めまして、改善んを図って参りますので、今後もご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2025/10/12

スマイルホテル静岡からの返信

kumahiro様
この度はスマイルホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前より私どもグループのスマイルホテルをご利用いただき、良い印象をお持ちいただけたこと、そして今回もお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
客室の清掃や館内の静けさ、アメニティスタイルについてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

スマイルホテル静岡からの返信

ヘルメス様
この度はスマイルホテル静岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コンパクトなお部屋やシャワーのご使用感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、喫煙室の換気についてご意見をいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また静岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/9/27

スマイルホテル静岡からの返信

モモンガちゃん様
この度はスマイルホテル静岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やロビーの清潔さ、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、これからも笑顔でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
また静岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

スマイルホテル静岡からの返信

のり様
この度はスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれまして、ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
のり様より「一連の対応が迅速適切だったことから、元の部屋より清潔で静かな部屋でぐっすり眠ることができた」というお言葉を頂戴しホッと致しました。
今後も私たちに何かできることがあれば直ぐに対応致しますので、ご連絡頂ければと思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/22

スマイルホテル静岡からの返信

ツトム君 様
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR静岡駅北口から徒歩8分位で、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
「また利用したいと思います」というリピート宣言を頂きましてとても嬉しく思います。私たちのパワーになります。本当に有難うございます。
今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/17

スマイルホテル静岡からの返信

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR静岡駅北口から徒歩8分位で、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
「受付の方も、親戚、丁寧な対応で嬉しくなりました」という温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。私たちスタッフにとりまして何よりの励みになります。本当に有難うございます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/7

スマイルホテル静岡からの返信

らるく様
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれまして、とても残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止めまして、全スタッフで共有し、最終チェックの強化を図って参ります。
今後も皆様のお声をもとに日々改善を繰り返しながら、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/3

スマイルホテル静岡からの返信

Voice様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
皆様から頂きましたご意見やご要望につきましては、すぐに出来る事、すぐに出来ない事などございますので、財産として大切にお取り扱いさせて頂きます。そして今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテル静岡
上野

返信日：2025/8/29

スマイルホテル静岡からの返信

ygn2002様
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR静岡駅北口から徒歩8分位で、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
宜しければ、じゃらんの「写真」の中の「その他」の中にJR静岡駅からホテルまでの道順を画像付きで掲載しておりますので、ご活用くださいませ。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
暑い日が続いておりますので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/26

スマイルホテル静岡からの返信

とおるさん　様
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し感謝致します。
青葉横丁のおでんですね。良いですね！
当ホテルからですと900メートル位でしょうか。
静岡をご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/22

スマイルホテル静岡からの返信

クニクニ様
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
当ホテルは、JR静岡駅北口から徒歩8分位で、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/22

スマイルホテル静岡からの返信

しまじろう様
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
また、「受付の方は皆親切で感じが良かったです」というお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては、今回エコノミーツインのお部屋でした。こちらは、12平米のお部屋にベッドが2台入ったお部屋になりますので、数は少ないですがデラックスツインがございます。デラックスツインですと、12階にございまして、快晴で空気が澄んでいる日ですと、富士山を望む事が出来ます。広さは24平米で、デスクは勿論、ソファやテーブルもございますのでお勧め致します。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/15

スマイルホテル静岡からの返信

BB様
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/7

スマイルホテル静岡からの返信

naot様
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
「電話での応対も丁寧で好感が持てました」というお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
温かいお言葉を頂ける事で私たちスタッフの明日への活力にもなります。本当に有難うございます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/30