湯盛温泉　ホテル杉の湯のクチコミ・評価

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
紅葉の景色、ご夕食までお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。スタッフ一同とても励みになります。
また、星空ウォーキングツアーにご参加された奥さまにもご満足いただけたとのこと。
ぜひまた四季折々の表情を見せる川上村へお越しくださいませ。次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2025/12/7

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

この度はリピートのご利用、誠にありがとうございました。お料理の味や器、そして温泉でのひとときをご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。紅葉の彩を予想するのは難しいですが、またお越しいただけるよう、心安らぐ滞在をご提供できるよう、努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/24

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お料理やアメニティにつきましてご期待に沿えず申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。接客やお風呂にご評価をいただけたことは励みでございます。次回お越しいただける際には、ご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。

返信日：2025/10/18

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

このたびはご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当館はおっしゃる通り、街から少し離れた山あいにございますが、その分、静かにゆったりとお過ごしいただけるのが特徴でございます。
大阪からもアクセスしやすく、日常を少し離れて心身を癒やしていただくにはぴったりの立地と自負しております。
またお近くにお越しの際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

ご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋や館内の清潔さ、またお食事や接客にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。露天風呂からの静かな眺めや、鹿の群れとの出会いも旅の思い出になられたとのこと、私どもも自然豊かな環境ならではの魅力をお楽しみいただけて何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

このたびはホテル杉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際には、席の間隔を配慮させていただいたことで、ゆったりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
一方で、温泉の脱衣場のアメニティや清掃状況につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ティッシュの設置やヘアゴムのご用意、また清掃体制について、繁忙期であってもご満足いただけるよう、今後改善を図ってまいります。
大切なご旅行で楽しみにされていた温泉にて、残念な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/8/2

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

いつもホテル杉の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年に一度のゆったりとしたひとときに、当館をお選びいただけることを大変光栄に思っております。
今回は大台ヶ原まで足を運ばれたとのこと、お疲れの体を当館の温泉で癒していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
前回は露天風呂の改修中でご不便をおかけいたしましたが、改修後の露天風呂は昼は源流の村ならではの深い山々、夜は星空と、開放感を楽しんでいただけるものになっております。ゆっくりと3度もご入浴いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も、変わらぬ心地よさと癒しをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/14

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

このたびはホテル杉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉の数々を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お料理へのお褒めのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みです。心を込めてご提供しておりますので、お客様にその想いが届いたことを大変嬉しく思います。源流の村、川上村のおいしいお水と、新鮮な空気もその下支えをしているかと思います。
また、温泉やおもてなしについてもご評価いただき光栄です。
これからも、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、料理・温泉・接客すべてにおいて磨きをかけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/14

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

このたびはホテル杉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
飛鳥から、紀の川源流の川上村まで足を延ばしていただけたこと、大変嬉しく思います。
ダム湖に面した静かな環境の中で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
お食事についても、少なめのコースでもご満足いただけたとのこと、誠に光栄です。旬の食材、また海の幸を取り入れながら、見た目にも味わいにも楽しんでいただけるよう工夫しております。源流のおいしいお水ときれいな空気もお料理の下支えをしているかと思います。地元の日本酒もお口に合いましたようで何よりでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/14

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

このたびはゴールデンウィークのご旅行にホテル杉の湯をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、「リフレッシュできた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
川沿いの静かなロケーションと、心を込めたおもてなしで、日常を忘れてゆったりとお過ごしいただける宿を目指しております。
紀の川源流の村、川上村の深い山々にいだかれて安らかなひと時をお過ごしいただけたのなら幸いです。
今後も変わらぬ心配りで、より快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/14

湯盛温泉　ホテル杉の湯からの返信

このたびはホテル杉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、吉野の桜をご覧になった旅のひとときに、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの眺めやお風呂、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。タイミングが合えばダム湖から吹き上げる桜吹雪も絶景です！
「吉野杉のごはん茶碗」に感動していただけたとのこと、日本の林業の発祥の地、川上村の木のぬくもりが伝わったご様子に、私どもも大変嬉しく思います。川上村ならではの“ものづくり”との素敵な出会いがあったことに、深く感謝申し上げます。
お風呂の床につきましては、温泉成分により滑りやすくなることがございます。ご指摘を真摯に受け止め、より安全にご利用いただけるよう、注意喚起の表示や管理体制を見直してまいります。
また違う季節にもぜひお越しいただき、春とはまた異なる川上村の魅力を感じていただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/7/14