ホテル京セラのクチコミ・評価

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

あれくす様、この度はホテル京セラをご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館の客室や清潔さ、大浴場、プールにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。建築当時の趣きを残しつつ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々設備の維持管理とサービス向上に努めております。今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。また霧島方面へお越しの際には、ぜひホテル京セラをご利用いただけますと幸いです。あれくす様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

まさ様、この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。また、別館にございます大浴場につきましては、ご移動のご不便をおかけしたにもかかわらず、ゆっくりご入浴いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。館内の造りに関しましても驚きをもって楽しんでいただけたようで、光栄に存じます。これからも皆さまに心地よい時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。まさ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/25

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ノリピー様、この度はホテル京セラをご利用いただき、またご多忙の中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お風呂へのご移動にはご不便をおかけしました。そのような中でも泉質にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。また、ご主人様とのご旅行で当館をお選びいただき、「また宿泊しても良い」とのお気持ちを伺えましたことは、私どもにとりまして大変励みとなります。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。ノリピー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/25

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ととべえ7769様、この度は、ホテル京セラをご利用いただき、またご多用の中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の設備につきまして、お嬢様にお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝風呂もご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、ご朝食につきましても 2 泊のご滞在の中で異なるメニューをお楽しみいただけたとのこと、そしてお茶の名産地ならではの「お茶バイキング」をご評価いただき、スタッフ一同励みとなっております。しかしながら、チェックイン時のご案内が十分でなく、大浴場の営業時間や連泊時の清掃に関する説明が行き届いておらず、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室内のご案内だけではお気づきいただくタイミングが遅れてしまったとのご指摘を真摯に受け止め、今後はスタッフの案内方法や説明内容の見直しを徹底してまいります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際には、ぜひホテル京セラへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。改めまして、この度のご宿泊と貴重なご意見に心より御礼申し上げます。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

あやみちゃんママ様、この度はホテル京セラをご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中の様々なお時間をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。本館9階のお部屋や吹き抜け空間の開放感、そして朝日が差し込むお部屋の雰囲気をお気に召していただき、心より安堵しております。また、3階チャペルの造りにつきましても温かいお言葉を賜り、光栄に存じます。さらに、13階バーから偶然ご覧になられた花火が、旅の思い出をより一層彩るものとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋の設備につきましても、広さやレイアウト、ポットまわりの使い勝手などにご満足いただけたとのこと、ありがたい限りでございます。また、大浴場にございますサウナにつきまして、思いがけずお楽しみいただけたとのことは何よりでございます。ご朝食に関しましても、品数や会場の広さなどをご評価いただき、ありがとうございます。2泊では制覇しきれないほどのメニューをお楽しみいただけたこと、大変励みとなります。ぜひ次回はご家族皆さまでのお越しを心よりお待ち申し上げております。より快適で思い出に残るご滞在となるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。あやみちゃんママ様、ご家族様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

アヤ様、この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロントからお部屋までの距離につきまして、ご不便をおかけしました。歩行にご不安のあるお客様には、できる限りご負担の少ないお部屋をご用意できるよう、今後一層配慮してまいります。また、お部屋に入られた際の不快な臭いにつきましても、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急に原因の確認と改善に努め、清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりにより一層力を入れてまいります。そのような中でも「本館ならまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。今後ともホテル京セラをどうぞよろしくお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ユリアン様このたびは、数ある宿泊施設の中からホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございます。またまた心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。貸し出し用の車椅子も快適にご利用いただけたご様子が伺え、安心いたしました。また、お誕生日のデザートにつきましては、事前のお問い合わせの際にご希望に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中で、当日はメロンシャーベットを添えたプレートをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同安堵するとともに大変励みとなりました。さらに、フロント・清掃・レストランスタッフへの温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様に楽しくお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからもお客様のお気持ちに寄り添い、より快適で心地よい時間をご提供できますよう努めてまいります。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、ユリアン様のこの度のご利用とご感想に深く感謝申し上げます。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

やんちゃグレ様、このたびは、数ある宿泊施設の中からホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場までの距離につきましては、大変ご足労おかけいたしました。温泉を何度もお楽しみいただきたいお気持ちに十分にお応えできず、心苦しく存じます。そのような中でも、朝夕のバイキングにつきまして「美味しく最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お料理がお気に召していただけたこと、また素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵しております。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。やんちゃグレ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ぽさん様、このたびはホテル京セラにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけ、明るく清潔な印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。フロントをはじめスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。お食事に関してもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。今後もお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ヒロくん様、この度はホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また前回のご宿泊に引き続き、お忙しい中再びご意見賜りました事、重ねて感謝申し上げます。今回は別館のシングルルームにご宿泊いただいておりました。お部屋のアメニティについての違いでございますが、本館、別館ともに今回ご宿泊いただきましたお部屋と同じ内容にてご準備いたしております。本館高層階確約エグゼクティブフロアのみ仕様が異なります。今回のご指摘は、予約時にエグゼクティブフロアの客室とスタンダードタイプのお部屋の違いについてのご案内が分かりにくいことにあるかと思います。この度いだたきましたご意見は、今後サービス向上に役立てて参ります。この度の口コミのご投稿とご利用、誠にありがとうございました。ヒロくん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ヒロくん様、このたびはホテル京セラをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプはエグゼクティブシングルのお部屋でございます。本館高層階確約のエグゼクティブフロアにございますお部屋には、マイクロナノバブルシャワーヘッド、こだわりのエグゼクティブフロア限定アメニティをご用意しております。お部屋の広さ、備え付けのコーヒーやアメニティについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ビジネスでのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるサービスと空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また霧島市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ペロちゃん様、このたびはホテル京セラをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。本館と別館を結ぶ連絡通路では、「日本と世界の文化の年表」に加え、近隣で発掘された上野原縄文遺跡をはじめとする日本各地の遺跡展示をご覧いただけます。こちらの展示にもご関心をお寄せいただけたことをうれしく思います。各種サービスにつきましても高評価いただけた事、心より感謝申し上げます。また霧島へお越しいただく際には、ホテル京セラへお立ち寄りいただきますと幸いに存じます。ペロちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ゆかちゃん様、このたびはホテル京セラにご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
過去にご予約をいただきながらもご来館が叶わなかったとのこと、そして今回「三度目の正直」で当館をご利用いただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、またご朝食や温泉施設にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より安堵いたしております。特に、温泉設備やアメニティ、リファ製のシャワーヘッドやドライヤーなど、細やかな点にまでお心を留めてくださり感謝申し上げます。お客様の快適なご滞在に少しでもお力添えできましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも皆さまに「また訪れたい」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひホテル京セラへお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/25

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ぶっちゃん様、この度は、ホテル京セラをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。鹿児島にお越しの際にはいつもホテル京セラをご検討いただいているとのこと、大変光栄に存じます。お部屋の清潔さや大浴場、ご朝食に関してご満足いただけているとのお言葉をお伺いし、安堵しているところでございます。いつもありがとうございます。今後ともお客様に変わらぬ安心と快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぶっちゃんにまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

やまざわ様、このたびは、ご家族での大切なご旅行の際にホテル京セラをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。外観や館内のデザインにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館の開放的な吹き抜け空間は、多くのお客様にご好評をいただいており、ご家族皆さまに快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。また、当日は霧島市内の豪雨により一部の地域で断水しており、ホテルの温泉を開放したことで、大変混雑しておりました。さまざまご不便はあったかと思いますが、この度の大変ありがたいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お食事につきましても、「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。郷土料理やスイーツを通じて鹿児島の魅力を感じていただけたことを嬉しく思っております。これからも、皆さまに心からご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また鹿児島へお越しの際には、ぜひホテル京セラにお立ち寄りくださいませ。ご家族皆さまのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/25

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

しのちゃん様、このたびはホテル京セラをご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。本館ツインルームからの桜島の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、夕食・朝食ともにお料理をおいしくお召し上がりいただけたご様子を伺い、調理スタッフ一同にとりましても大きな励みとなります。
今後とも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。しのちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/25

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

空様、このたびはホテル京セラをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在の際には、本館でチェックインのお手続きが必要となりますが、お手続き後に、お車で移動され、お荷物の搬入や、お子様方のご移動等、スムーズにご利用いただけたようで安堵いたしました。またお子様やご家族とご一緒に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。お部屋につきましては、古い棚などの印象があったとの貴重なご指摘、誠にありがとうございます。今後の施設改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また清掃や快適さについてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、空様、ご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/8

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

かず様、このたびはホテル京セラをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。館内の広さにつきましてご不便をおかけしましたにもかかわらず、サウナをはじめとした各種施設やお部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、館内のご案内や動線の改善にも努めてまいります。また霧島へお越しの際には、ぜひホテル京セラをご利用くださいませ。かず様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/8

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

tatu82様、いつもホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度もご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を、大変うれしく拝読いたしました。建築デザインや館内の清潔さ、温泉などにご満足いただけたとのお褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございます。いつお越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に邁進してまいります。tatu82様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/10/8

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

がっそり〜様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、またご朝食に関するご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。黒カレーをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後とも皆さまにご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。がっそり〜様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8