宿番号:305840
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 5.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 5.0 |
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投稿日:2026/2/15
夕食は食材がすばらしく、且つ手が込んでいて、見た目も良くもちろん味も最高でした。
説明も丁寧にして頂き、食事の楽しさが引き立ちました。
朝食も含めて、温かい料理は本当に出来立てを提供頂けます。
一つ一つの料理に手が込んでいて食べていて楽しくなります。
内風呂は少し狭く、足を伸ばすことができませんでしたし、洗い場も狭いです。
部屋のエアコンから漏れる音が煩く、仕方なくオフにしました。このレベルの宿としては何とかしてほしいものです。
食事、接客は素晴らしいですがTOTALで考えるとコ・ス・パは悪く感じました。
お宿うち山 伊豆高原 全室露天風呂付き隠れ宿からの返信
この度は数あるお宿の中よりお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともにお料理やご説明につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。調理場・接客係にとりまして何よりの励みでございます。
その一方で、内風呂の広さや洗い場につきましてご不便をお掛けいたしましたこと、またエアコンの作動音によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検を行い、改善に努めて参ります。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、価格に見合う、そしてそれ以上と感じていただけるご滞在をご提供できますよう精進して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
返信日:2026/2/16
投稿日:2025/11/15
宿泊する事前に旅館案内パンフレットや観光パンフレットを送ってくださり、とても感動いたしました。
初めて宿泊させていただきましたが、全てにおけるサービス、接客がとても良く、到着次第すぐにお出迎えしてくださり、お部屋のご案内も丁寧にしてくださり、最初から最後まで帰りたくないと思える程の時間を過ごさせていただきました。料理にも1つ1つこだわりと温かい気持ちが含まれており、とても美味しくいただきました。お部屋に食事を運んでくださった男性の従業員の方もとても丁寧で、都度灰皿交換もしてくださり、感動いたしました。初めての部屋でのエステを受けましたが、部屋の空間がとても良くリラックスしすぎるくらいとても良かったです。
最後はお見送りをしてくださり、とても温かさを感じた旅館でした。ぜひオススメしたい宿です。
伊豆高原 露天風呂付き客室 絶景離れの宿 お宿うち山からの返信
この度は、お宿うち山にご宿泊いただき、また心温まるご投稿と高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在とのことでしたが、事前にお送りしたパンフレットがお役に立ち、さらにはご滞在中のサービスや接客、料理、そしてお部屋でのエステにまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お出迎えからお見送りまで、「帰りたくない」と思っていただけるほど心地よい時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お部屋食を担当させていただいた従業員の対応につきましても丁寧なお言葉を頂き、本人にも必ず伝えさせていただきます。細やかな気配りがお客様の感動につながったことを知り、スタッフ一同喜びでいっぱいでございます。
これからも、お客様に寄り添いながら、より一層ご満足いただけるおもてなしを心がけてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびに温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/10/15
数年前に予約していましたが、当日に子供が体調不良で泣く泣くキャンセルしました。そして機会があり、今回ようやく宿泊することが出来ました。予定より到着が早くなってしまいましたが、駐車場にお出迎えして頂き、すぐに部屋へ案内して頂きました。夕飯までは時間があったのでお風呂に入りましたが、当日は台風の影響もあり天候が不安定で露天風呂から上を見上げても曇り空で晴れていれば見えるはずの星が見えずに残念…。静かな時間が流れ、お部屋ではゆっくりと過ごすことが出来ました。食事も旬の食材や器を楽しみながら食べることが出来ました。夕飯の接客担当をしていただいた方は柔軟な接客をして頂き、改めて感謝と御礼を申し上げます。
他の宿泊客とも会うことなく、ゆっくり過ごせる宿だと思いました。
伊豆高原 露天風呂付き客室 絶景離れの宿 お宿うち山からの返信
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
数年前のご予約の際には、お子様のご体調不良によりご宿泊が叶わなかったとのこと、大変残念ではございましたが、こうして改めてお越しいただけたことを、心より嬉しく、ありがたく思っております。
当日は台風の影響によりお天気が優れず、楽しみにされていた星空をご覧いただけなかったことは、私どもも非常に心苦しく思っております。そのような中でも、静かな時間の中でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、少しでも癒しのひとときをお届けできたのであれば、何よりでございます。
また、お食事や器、そして担当スタッフの接客につきましても温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。頂戴したお言葉は、担当をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も、お越しいただく皆様に静かで心安らぐ時間をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
お客様ご家族のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびのご宿泊とご丁寧なご投稿に、深く御礼申し上げます。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
母の喜寿のお祝いで利用させて頂きました
当日誕生日のお祝いで何かできないかとお願いしたところ急だったにも関わらずケーキとロウソクを用意して頂きました
おかげで母もとても喜んでいました
ご飯は何食べても美味しくて中でもアワビの餡掛けは忘れられない美味しさでした
また予約が取れたら伺いたいと思います
本当にお世話になりました
伊豆高原 露天風呂付き客室 絶景離れの宿 お宿うち山からの返信
このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お母様の喜寿という大切なお祝いの場に、当館をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、当日の急なご相談にも関わらず、ささやかではございますがケーキとロウソクのご用意をさせていただくことができ、お母様にもお喜びいただけたとのお言葉、何より嬉しく拝見いたしました。
お食事につきましてもご満足いただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同大変励みとなっております。なかでも「アワビの餡掛け」をお気に召していただけたとのこと、料理人冥利に尽きます。
またご予約が取れました折には、ぜひ再びお越しくださいませ。
お客様にとって心に残るご滞在となるよう、より一層努めてまいります。
このたびは温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/9/25
到着予定の時間よりかなり早く着いてしまったのに、笑顔で大変優しく対応して頂き感謝しております。有難うございました。
お料理もひとつひとつに工夫がされており、すべてが大変美味しかったです。
食べ切れないほどの量と質に感動いたしました。
ゆっくりと過ごされたい方には、最高のお宿だと思います。
本当にお世話になりました。
又、いつか泊まらせて頂きたいと思いますので、その節はよろしくお願い致します。
伊豆高原 露天風呂付き客室 絶景離れの宿 お宿うち山からの返信
この度は「お宿うち山」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際には、私どもの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同、笑顔とおもてなしの心を大切にしておりますので、そのようにお感じいただけたことは何よりの励みでございます。
また、お料理につきましても、「すべてが大変美味しかった」とのお褒めの言葉を賜り、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変喜んでおります。一品一品、地元の食材や季節感を大切にしながら、心を込めてご用意しておりますので、お客様にご満足いただけましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
「ゆっくりと過ごされたい方には、最高のお宿」とのお言葉も、今後の励みとして大切に心に刻ませていただきます。
またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。その際には、さらにご満足いただける滞在となりますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/13
夫婦旅行で訪れたのですが、部屋の綺麗さと良い雰囲気、料理の美味しさや満足のいく量、丁寧な接客の良さなど全部良かったです。山の中なのに虫一つ見かけなかったし、部屋の温泉も気持ち良く、内湯と露天風呂ともに大満足で何度も何度も入浴しました。
良い部屋に泊まれて最高の時間を過ごせました。
追加でもう一泊したい気分を抑えて帰りましたが、
絶対また利用したいです。
小西からの返信
このたびは「お宿うち山」にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
お部屋の清潔さや雰囲気、お料理の味やボリューム、そしてスタッフの接客に至るまで、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
また、虫のいない快適な環境や、内湯・露天風呂ともにご満足いただけたとのこと、何度もご入浴いただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとっても大変励みになるお言葉でございます。
「追加でもう一泊したい気分を抑えて帰りました」「絶対また利用したい」とのお言葉は、何よりの喜びであり、今後の励みとなります。次回ご来館の際にも、変わらぬ心を込めたおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちしております。
このたびのご宿泊とご評価、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/5/18
タイトルの通り台風並みの大雨で、伊豆観光もままならず。
早めにうち山さんに到着せざるをえず…ご相談したところプラス料金ですがアーリーチェックインにて対応いただくことが出来、おかげで一足早く、お部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
お部屋の設えは、とても落ちつく雰囲気。メゾネットタイプで、一階と二階それぞれ 気分だけでなく 視界にも変化を感じられ、お得な気分がします。
また、特筆はお料理。味付け、技術、すべて感動的。お魚を充分に堪能させていただくことが出来ました。朝ごはんも、やはりお魚メインで、小さな小鉢一つ一つですら他では食べたことがないセンスがこもったお料理でした。
伊豆高原 露天風呂付き客室 絶景離れの宿 お宿うち山からの返信
この度は、数あるお宿の中から当館「うち山」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの台風並みの大雨の中でのご旅行となり、伊豆観光が思うように叶わなかったことと存じますが、そんな中でも当館に早めにお越しいただき、アーリーチェックインにてゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
メゾネットタイプのお部屋につきまして、「落ち着く雰囲気」とのお言葉を頂戴し、また、一階と二階それぞれの違った景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
そして何より、お料理を高くご評価くださり光栄でございます。当館では、地元・伊豆の旬の食材を活かし、一品一品に真心を込めてご提供しております。「感動的」とまで仰っていただけたことは、料理長はじめ調理スタッフにとっても大きな励みになります。
またの機会がございましたら、ぜひお天気の良い日にも伊豆の自然とともに、当館でのご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/4/30
全体的に納得できる安心できる宿です。所々建物の古さや設備の不具合があったりしましたが、補い余る心地よさがあります。但し、子供の夜の料理は脂っこいものが気になりました。しかし細かいところが気になる方はいるとは思いますが私は程よく感じます。
伊豆高原 露天風呂付き客室 絶景離れの宿 お宿うち山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
建物の古さや設備面での不備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後も少しずつではございますが、改善・改修に努めてまいります。
また、お子様のお食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニュー内容の見直しを含め検討してまいります。
今後とも、お客様にとって心地よいご滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/20
妻の誕生日の旅行でお邪魔しましたが、妻も凄く楽しい時間を過ごせ喜んでいました。記念の写真なども頂きありがとうございました。
伊豆高原は2か月に1回は訪れますが、食事もお風呂もサービスも最高レベルの旅館だと思います。趣向を凝らした食事は全て良い温度で美味しくボリュームもたっぷりでした。お風呂は常に温度が管理されていて、また部屋の露天からは眺望もよく開放感があり快適。何度も入りました。他の温泉より温まりやすい感じで、出た後も常にポカポカしてました。滞在中はほぼお篭もり状態でしたが、食事中も色々心遣い頂き良い記念日を過ごせました。またお邪魔させて頂きたいと思わせてくれる旅館でした。
伊豆高原 露天風呂付き客室 絶景離れの宿 お宿うち山からの返信
この度は、奥様のお誕生日という大切な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
奥様にもご満足いただけたとのことで、私たちスタッフ一同、心からお喜び申し上げます。お誕生日という特別な日に、心温まる時間をお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
当館自慢のお食事やお風呂、そしてお部屋からの眺望などにご満足いただけたこと、大変光栄に思います。お食事は、季節ごとの新鮮な食材を使用し、温度やボリュームにこだわりながらご提供させていただいております。温泉につきましても、心身ともにリラックスいただけたとのお言葉、何より嬉しく存じます。
また、滞在中にごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、細やかな心遣いが少しでもお役に立てたのであれば、嬉しい限りです。
今後もお客様にとって、心安らげる場所であり続けられるよう、より一層サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めて、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。奥様のお誕生日が素晴らしいものとなりましたことを、スタッフ一同お祈り申し上げます。
返信日:2025/4/22
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