クチコミ・評価

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

TANE様
このたびは数あるホテルの中からホテルグランドルチェ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
高得点な評価点を頂戴し大変光栄でございます。中洲で遊んだあとには、真横が公園で静かな当館でゆっくりお休みくださいませ。当館をオススメして頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
またこちらにお越しの際にはご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。

返信日：2024/6/11

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

ミルクティー様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は天神と中洲の中間に位置しておりますので、交通の便の良さと買物やビジネスなどでのご利用に大変便利にご活用していただけるホテルではないかと自負しております。
また、ベッドに関してお褒めの言葉を頂戴し、安堵致しました。
また、『また利用したい』と仰っていただき、光栄でございます。次回お会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/6/2

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

ふくみ〜様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リクエストは極力叶えてあげれるようにと努力はしておりますが、どうしてもダメな場合もございますのでご了承いただければ幸いでございます。
ツインのお部屋は開放的なベランダ付きでございます。是非とも泊まっていただきたい自慢のお部屋でございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/16

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

まさ様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
川沿いの公園が真横にございますので、建物が横に建つことはございません。永遠に景色を愉しむことが可能なホテルでございます。『綺麗』とお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
もっとサービスや接客にも努力していく所存でございます。またご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/14

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

ちるる様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。また、ちるる様が今回のご宿泊に満足していただけたご様子を伺い知ることが出来、安堵しております。
お忙しいのに、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。またお会い出来る日をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

やまさん様
このたびは数あるホテルの中からホテルグランドルチェ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
やまさん様の旅の目的にぴったりで便利に当館をご利用を頂けたご様子で安心致しました。また、フロントスタッフの対応に対しての嬉しいお言葉を頂戴しまして感激しております。重ねて御礼申し上げます。
桜ですが、私共も残念でございます。ここ数日前から咲き始めました。数日間は桜を楽しめる感じになって参りました。来年にでもまた機会があれば博多にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/1

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

さくら様
いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年恒例の、公園とアクロス福岡のイルミネーションは本当に綺麗なので皆様にお部屋から見て欲しいくらいでございます。今回はツインのお部屋をご利用いただきありがとうございます。バルコニーに出られなかったとのことですが、是非外に出て公園ビューを見て欲しかったです。窓の内側から見る景色とは違う空気感と言いますか、解放感は絶品でございます。
マウスがテーブルでのご使用では反応しなかったとのこと、申し訳ございません。レーザー式やブルーLED式のマウスでしたらツルツルの台でも反応するようです。どこでも使えるかなと思います。マウスパッドの件は検討させていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお会い出来る日をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

じょろん様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜遅くにチェックインされるお客様は結構多くいらっしゃいます。遅くまでのお仕事お疲れ様でございます。早くお部屋に行かれてお休み出来るようにとの接客を心がけております。
お部屋に聞こえてしまった廊下からのお声ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。見回り等の強化に努め、また何かお気付きの件がございましたらすぐにスタッフにお申し付けくださいませ。極力対応させていただきます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/24

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

福岡様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いで不愉快の念を抱かせていまいましたことを深くお詫び申し上げます。充分な清掃と細かなチェックをしていますが不十分だったことを反省しております。何かありましたらすぐにスタッフにお申し付けくださいませ。そして、テレビはメーカーの仕様のままのご使用となるためご面倒お掛けすることとなってしまいます。結局テレビが見れなかったとのことでも重ねてお詫び申し上げます。今後、わかりやすく改善に努めて参ります。
色々ご迷惑をお掛けいたしましたが、またご利用頂けると幸いです。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/14

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、今回は急なお部屋のトラブルにより多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。しかしながら、当館やスタッフに対しましてこれほどまでお褒めくださり、感謝しかございません。スタッフのこちらこそ、くま様のお陰で気持ち良く対応させていただくことが出来ました。ありがとうございました。
お忙しいところ、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。またお会い出来る日をお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

さとちゃん様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のエントランスの雰囲気をお気に召して頂くことが出来、嬉しい限りでございます。昨今のビジネスホテルに多いcoolな感じでは無く、独特な感じを演出しております。入ってすぐに置いてある熱帯魚も楽しんでくださいませ。
次回お泊り頂く際には天気が良くなることを願いつつ、お会い出来ることを楽しみにしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/8

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

まゆ様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。
1年間の中で一番イルミネーションが綺麗な時です。ムーディーなクリスマスをお過ごしされたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。またクリスマスという一大イベントの時を当館で過ごそうとお選びくださったことにも感激しております。
最近多いホテルの1階にコンビニがあるところに比べると申し訳無い気持ちになりますが、お客様が仰る通り当館の自販機は少しお安くなっております。しかしながらアルコールは販売しておりません。ご了承くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/6

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

ゆき様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『良かったです！』とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。ゆき様がおっしゃる通り、もう少し地下鉄の駅が近ければ・・と残念な思いもございますが、徒歩6〜7分でございますし、サービス面でカバー出来ればとスタッフ一同頑張っております。
また博多へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/3

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

もりもり様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビの件では大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お許しくださいました上にお褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。コーヒーだけではなく、既にご利用頂けたかもしれませんがフリーアメニティも取り揃えておりますので是非ご使用くださいませ。
また次回お会い出来ることをお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/27

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

ナオト様
このたびは数あるホテルの中からホテルグランドルチェ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館へのアクセスは昨年博多駅まで延伸開業した地下鉄七隈線の天神南駅が一番近いかもしれません。地下鉄空港線の中洲川端駅と天神駅も徒歩圏内でございます。空港・博多駅に簡単に行けます。
当館のシングルルームは13平米でミニマムな作りになっております。ベッドやテレビは大型な物をご用意していることもあり、少々手狭に感じられるかもしれません。25平米の開放的なベランダを備えたツインルームもございますのでご利用をおススメ致します。
お忙しい中のご投稿感謝致します。次回お会い出来ることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/1/21

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『このホテルが一番好きです』とのお言葉を頂戴し感激しております。平日はお買い得な日もございますので、遠慮無くお泊りくださいませ。シャンプーバーやアメニティの件ですが、取ったり運んだりしやすい様に検討させて頂きたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。またお会いできる日をお待ちしております。

返信日：2023/12/26

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
綺麗で上品な印象を持っていただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。綺麗に保つことには特に力を入れております。公園のイルミネーションは1月8日まで続きますので是非また見に来てくださいませ。
またお会い出来る日をお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/16

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客へのご評価、大変嬉しく存じます。しかしながら、部屋着の不備でご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。きちんとチェックが出来てなかったこと恥ずかしい限りでございます。
同じことが無きよう改善していく所存でございます。
勝手なお願いではございますが、またのご利用をお願い出来ればと思います。お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。

返信日：2023/12/13

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、隣の中央公園やアクロス福岡ではイベントが開催されておりますので、夜は大変綺麗なイルミネーションを楽しんでいただけます。この時期ならではですので、今、色んな方に楽しんで頂きたいです。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
お忙しいところのご投稿感謝申し上げます。またお会い出来る日をお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/13

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

eri様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のロケーションやサービス・施設共にお気に召して頂けたようでスタッフ一同安堵しております。現状に満足せず、もっとお客様に喜んでいただけるサービスを取り入れて行きたいと考えております。またライブなどございましたら、再度のご利用をお待ち申し上げております。お忙しいところのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/4

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

623様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださったことに感謝いたします。アクロス福岡からは一番近いホテルではないかと思います。スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。近辺を周られてお気に入りの飲食店などを見つけるのも楽しいのではないでしょうか？　天神中央公園では16日からイルミネーションイベント『光のフォレスト』が始まります。お泊りになられて夜の公園を楽しまれてはいかがでしょうか？
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/11/16

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

eki様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
博多座観劇はいかがでしたでしょうか？　数ある中洲のホテルの中から当館をお選びいただき、光栄でございます。当館の朝食にはご満足頂けたご様子で安堵致しております。朝食はこれから変更などあるかもしれませんが、是非ご期待くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/11/10

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

きょんた様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は清潔感をとても大切にしております。そして、それを感じて頂き、喜んで頂けたことを大変嬉しく思います。きょんた様がご利用された【女性専用】プランは1日限定数ではございますが、ご好評を頂戴しております。
当館は都会の中での緑の空間を感じることが出来るホテルでございます。お客様の有意義なご滞在をこのご投稿で知ることが出来ました。スタッフ一同喜んでおります。スタッフはまだまだ未熟な部分もありますが一生懸命頑張らせていただきますので、またご来館くださいませ。お会い出来る日をお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/1

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

にゃんこ様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
歌舞伎見物は楽しまれたでしょうか？　博多でのご宿泊が有意義なものになられたご様子で
安堵致しました。飛行機でお越しでしたら、空港のゲートを出て、ホテルに着くまでの近さに驚かれたことでしょう。当館は都心のど真ん中に位置しながら、大変静けさのある場所に位置しておりますので安静にお過ごしいただけるかと存じます。
また博多にお越しの際には当館をご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/20

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

たむたむ様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は天神と中洲の中間にございますので、どこに行かれるのにも交通の便が良いです。また、ライブなどの時にも便利です。館内やお部屋の清掃にも力を入れております。清潔感を感じていただけて嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましては割高感があるとのお声を頂戴し、再考の余地があると思います。貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/13

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

れい様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シングルのお部屋は13平米で決して広くはありませんが、ベッドは大きなものを設置しておりますので快適にお休み頂けるかと思います。窓も大きくはありませんが、隣にすぐビルがあって・・みたいな景色では無く、公園側は緑豊かな公園が広がりますし、シティビュー側も中洲の景色を楽しめます。朝、近辺を散歩やジョギングされるお客様も多いようです。朝食にご満足いただけたご様子で安心致しました。またこちらへお越しの際には当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/30

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

にゃんこ様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサルルームをご利用されての貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。しかしながら使い勝手が非常に悪かったとのことで、ご不便とご不快の念を抱かせてしまうこととなりお詫びのしようがございません。設備的な部分はなかなか変更出来ない部分がございますが、配置の変更やテーブルの設置を検討したいと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではありますが、またのご宿泊をお願い出来ればと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/9/26

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

こうじ様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は天神と中洲の中間に位置しており、且つ、天神中央公園の真横ですので、都心にいながら緑溢れる環境でございます。
当館の自販機にアルコールが無いことでご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。設置出来るよう前向きに検討させていただきたいと存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。是非、またご利用いただけますようお願い申し上げます。

返信日：2023/9/26

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

もんきち様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のシングルルームのお部屋と清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
しかしながら、掛布団が外れなくて寝辛かったとのことお詫び申し上げます。シングルのお部屋はベッドの片側が壁に付けておりますが掛布団を挟んでいますので若干の隙間は開けております。挟まったままですと寝にくいと思いますので、外して寝てもらったほうが楽ですよね。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/9/24

ホテル　グランドルチェ博多からの返信

Ueman様
このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
静かな雰囲気の中でご宿泊を楽しまれたご様子を伺い知ることが出来、安堵しております。しかしながら、コンビニが近くになく、急なお買い物などの場合にはご不便をお掛けいたします。近くに無いとは言え、徒歩3分圏内に数件のコンビニはございます。最近はホテルの1階にコンビニが入ることが多くなりましたので、そのようなホテルに比べますと不便と言わざるを得ません。
都心の中にありながら緑も楽しめる貴重な場所に位置しておりますので、コンビニや駅も『すぐそこ！』ではありませんが、全てが揃っているロケーションでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお会い出来ることをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/1