那須温泉　山楽のクチコミ・評価

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、としぼう様のお口に合いましたようで嬉しい限りでございます。
料理人が、季節の移ろいをお食事でもお楽しみいただけますように盛り付ける器等もこだわりを持って作っております。ぜひ違う季節の山楽もお楽しみください。
また、ご家族皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
自然あふれる那須高原より

返信日：2025/8/20

那須温泉　山楽からの返信

いつも那須温泉山楽をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで幸甚に存じます。
ご宿泊いただいたお部屋も気に入っていただけまして、何よりでございます。
庭園露天風呂付きのお部屋の温泉は、大浴場と同様に、源泉かけ流しの湯でございます。湯船に浸かりながら庭園を見て、優雅なひとときをお過ごしいただけます。
お食事もご満足いただけまして嬉しい限りでございます。お客様お一人お一人に楽しく美味しく召し上がっていただく事が、私共の信念の一つですので、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
これからも、大変有難きお言葉を励みといたしまして、ゆかぽんぽん様がご宿泊をご堪能いただけますよう、スタッフ一同笑顔でお迎えして参ります。
ぜひとも、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
いつでも笑顔溢れる那須高原より

返信日：2025/8/20

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、洗面台の不備についてご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声は早急に関連部署と共有し、再発防止に向けて努めて参ります。
そのような中でも、お褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。
当館自慢の大露天風呂もご満足いただけまして何よりでございます。四季折々の楓を眺めながら心行くまでご堪能ください。
まだまだ至らぬ点もございますが、多くの皆様に「また来たい」と思っていただける旅館を目指し、改善を重ねながらより良い旅館でお迎えして参ります。ぜひまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
深緑が生き生きとしている那須高原より

返信日：2025/8/5

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたようで幸甚に存じます。
お客様お一人お一人に寄り添ったサービスをご提供することは私共が日々大切にしている信念の一つですので、お褒めいただき大変光栄でございます。
これからも、多くの皆様に「この旅館に来てよかった」と感じていただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
老舗旅館として、これからも笑顔いっぱいでおもてなしして参りますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
青空に深緑が映える那須高原より

返信日：2025/7/30

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、ご期待に添うことが叶わずご満足いただけませんでした事誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをなされました事お詫び申し上げます。
こちらのご意見を親身に受け止めた上、改善と今後のサービス向上に精一杯努めさせていただきたく存じます。
ご来館いただきましたにも関わらず、ご不満が残る形になってしまい申し訳ございませんでした。
那須温泉　山楽

返信日：2025/7/26

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたようで幸甚に存じます。
清掃面でもご満足いただけまして何よりでございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し一同感激の思いでございます。
スタッフとのコミュニケーションを通じて、当館でのご滞在がヨッシー様にとって素敵な思い出の１ページになりましたら嬉しい限りでございます。
これからも笑顔いっぱいでお客様をお迎えして参ります。
ヨッシー様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後とも日々精進いたしまして、お帰りいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。。
深緑に囲まれる那須高原より

返信日：2025/7/26

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。
「日本に生まれて良かった」と感じていただけまして旅館冥利に尽きます。
お食事に関しましても、大変有難いお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
また、当館自慢の露天風呂もご堪能いただけまして何よりでございます。四季折々の素晴らしい景色との一体感は当館の魅力の一つでございます。ぜひ心行くまでご堪能ください。
今回いただきました、身に余るほどのお褒めのお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間、那須を感じていただける滞在をご提供できますよう、これからも努めて参ります。
としちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
いつでも温かい心に溢れる那須高原より

返信日：2025/7/26

那須温泉　山楽からの返信

いつも那須温泉山楽をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ちゃわん様のお口に合いましたようで何よりでございます。季節ごとにお料理の内容や盛り付ける器も変わって参りますので、そちらも季節の移ろいと共にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
施設に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今回いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
今後も、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
美味しいおもてなしに溢れる那須高原より

返信日：2025/7/26

那須温泉　山楽からの返信

いつも那須温泉山楽をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけまして嬉しく思います。
ケン様の大切な記念日をお祝いする場に選んでいただけまして、光栄でございます。
お食事やお風呂もご満足いただけまして幸いでございます。
季節毎旬の食材を使い、盛り付けをさせていただいております。次回のお食事もぜひ楽しみにお越しください。
ラウンジでのアルコールサービスもお楽しみいただけまして何よりでございます。
日本庭園の見えるラウンジでゆったりとしたひとときをお過ごしください。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
太陽に照らされる那須高原より

返信日：2025/7/26

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして「感激です」というお褒めの言葉を頂戴しまして、ご満足いただけまして大変光栄でございます。
特に、お食事は、総料理長自らが厳選した、全国選りすぐりの食材と地元食材を使用した手作りにこだわり抜いた品々でございます。
盛り付ける器も変わって参りますので、そちらでも季節の移ろいをお楽しみいただけます。
次回また御神火祭の季節になりましたら、当館にて旅のお手伝いをさせていただけたら幸いでございます。
今後ともこの大変有難きお言葉を励みといたしまして、変わらぬおもてなしのこころと、サービス向上に誠心誠意努めて参る所在でございますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
気分も会話も弾む那須高原より

返信日：2025/7/26

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてご満足いただけまして大変光栄でございます。
ラウンジでは、コーヒーや紅茶の他にも、地酒や、赤、白ワイン、季節のドリンクをご用意しております。日本庭園を見ながらゆったりとお過ごしいただけます。
お食事につきましても、定さん様のお口に合いましたようで何よりでございます。食材一つ一つにこだわりを持って料理人が作った会席料理でございます。ぜひ、違う季節の山楽のお料理もお楽しみくださいませ。
また、当館自慢の露天風呂もご堪能いただけまして光栄でございます。源泉かけ流しの露天風呂と、四季折々の景色との一体感は素晴らしいものでございます。ぜひ、こころゆくまでご堪能ください。
これから、暑さも厳しくなって参ります。お身体ご自愛下さい。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしています。
太陽が眩しい那須高原より

返信日：2025/6/25

那須温泉　山楽からの返信

いつも那須温泉山楽をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
これからもご満足いただける旅館になるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非とも、次回また機会がございましたら、那須を感じていただけるご滞在をご提供できますようこれからも努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
美味しいグルメに囲まれ気分も会話も弾む那須高原より

返信日：2025/6/11

那須温泉　山楽からの返信

いつも那須温泉山楽をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お母様の大切な記念日を当館でお過ごしいただき、ご満足いただけまして大変光栄でございます。
良き日の思い出となっていただけましたら、この上なく幸いに存じます。
お料理もお口に合いましたようで何よりでございます。季節ごとに食材や器にもこだわりを持って提供しております。見て楽しく、食べて美味しく、そして仲居との会話もお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
また、当館自慢の露天風呂もご堪能いただけまして、嬉しい限りでございます。
春には新緑のカーテン、夏には壮大な緑のカーテン。秋にはオーロラのような紅葉、冬には雪化粧を纏った樹木をお楽しみいただけます。どの季節も美しい景色がございますのでぜひ、こころゆくまでご堪能ください。
今回ケン様にいただいた大変有難いお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上を目指し、誠心誠意努めて参ります。
ケン様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
可愛らしいツツジに包まれる那須高原より

返信日：2025/5/15

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
特に、湯量自慢の露天風呂もご堪能いただけて大変光栄でございます。
四季折々の自然との一体感は、素晴らしい景色がございます。ぜひこころゆくまでご堪能ください。
お食事につきましても、ご満足いただけまして光栄でございます。
お料理は、料理人がすべてにこだわりを持って作っております。また、四季を感じていただける盛り付けにもこだわっておりますので、ぜひ違う季節の山楽もおたのしみください。
これからも、チャコ様よりいただきましたお褒めの言葉に慢心せず、皆様のご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また那須にお越しいただく機会がございましたら、当館にて旅の思い出作りのお手伝いをさせていただけますと幸いです。
次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
桜が舞う那須高原より

返信日：2025/4/9

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿から、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
お抹茶なども、ご満足いただけまして何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただきました当館自慢の、源泉かけ流しの露天風呂は、那須の御用邸の源泉と隣接した、大丸の沢に湧き出る自家源泉で、泉質は御用邸と同じ無味無臭の単純泉でございます。
ぜひ、頭上に広がる四季折々の楓を眺めながら、こころゆくまでご堪能ください。
たっちゃん様にいただきました「最高のおもてなしは山楽さんです」という身に余るほどのお褒めの言葉を励みといたしまして、これからより一層、お客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けて参ります。
ぜひ、またのお帰りを心からお待ち申し上げております。
春の温かさを感じる那須高原より

返信日：2025/3/26

那須温泉　山楽からの返信

いつも那須温泉山楽をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
「何度でも再訪したくなるお宿」と大変有難いお言葉をいただき、嬉しく拝見させていただきました。
当館自慢の露天風呂もご堪能いただき光栄でございます。特に、雪化粧を纏った、まさに四季折々の景観をお楽しみいただけたと思います。
お料理につきましても、tama様のお口に合いましたようで何よりでございます。料理人が一品一品こだわりを持って作っております。ぜひ、違う季節の山楽のお料理もお楽しみくださいませ。
また、係につきましても温かいお言葉をいただき、嬉しい限りです。
これからも、多くの皆様に山楽に来てよかったと思っていただけますよう、おもてなしの心を持ち、笑顔でお出迎えして参ります。
これからも、サービス向上に誠心誠意努めて参る所在でございますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
春の匂いがしてきた那須高原より

返信日：2025/3/25

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿から、お食事やお風呂などご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
お料理は、季節の食材を用い、器にもこだわりを持って盛り付けさせていただいております。見て楽しく、食べて美味しく、そして仲居との会話もお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
また、当館自慢の露天風呂もご満足いただけまして大変光栄でございます。雪化粧を纏った、まさに「四季折々の景観」をご堪能いただけたと存じます。源泉かけ流しの露天風呂と自然との一体感は当館の魅力の一つでございます。
ぜひこころゆくまでご堪能ください。
接客につきましてもご満足いただけまして何よりでございます。これからも笑顔いっぱい丁寧な接客でお客様をお迎えして参ります。
ぜひとも次回は、違う季節の山楽の楽しみをご堪能いただければと思いますので、ケン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
雪化粧が美しい那須高原より

返信日：2025/3/3

那須温泉　山楽からの返信

いつも那須温泉山楽をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。
お料理もりっちゃん様のお口に合いましたようで幸いにございます。
雪景色もお楽しみいただけまして何よりでございます。特にライトアップされた中庭はとても幻想的な景色でございます。ぜひラウンジでくつろぎながらゆったりとしたひとときをお過ごしください。
また、アメニティも気に入っていただけまして幸いでございます。これからもお使いいただけましたら嬉しい限りでございます。
今後も引き続きご満足いただけますよう、より良いサービス、快適な空間、那須を感じていただけますよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
イルミネーションが煌めき心躍る那須高原より

返信日：2025/2/14

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけなかった点が多々ありました事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の不備につきましては、早急に関連部署と共有し、再発防止に向けてスタッフ一同徹底して参ります。
お食事に関しましても、こちらの貴重なご意見を親身に受け止めた上、今後の改善と、サービスに向けて精一杯努めさせていただきたく存じます。
スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをなされました事、残念なお気持ちが如何ばかりであったか心中をお察し申し上げますと共に、幾重にもお詫びを申し上げます。真髄に受け止め、これまで以上にお客様お一人お一人に寄り添いながら、問題解決にしっかりと取り組む所在でございます。
折角楽しみにされて、ご来館いただいたにも関わらず、ご希望に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同精進し、改善に努めて参ります。
那須温泉　山楽

返信日：2025/1/10

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、大変有難いお言葉をいただき嬉しく拝見させていただきました。
サービスだけでなく、お食事もご満足いただけたようで、何よりでございました。季節によって使う食材は変わりますので、食事でも四季を感じていただけたら幸いでございます。ぜひ違う山楽もお楽しみください。
露天風呂もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。当館の源泉は大丸の沢にある数か所の岩間から、毎分８００リットル自然に湧き出している湧き湯を、５．４キロ上流から合流させ、自然流下によって直接当館へ引いた、一切の加温・循環・ろ過をしない「源泉かけ流し」の湯でございます。
四季折々の素晴らしい景色との一体感も、当館の魅力の一つでございますので、そちらもぜひお楽しみください。
これからも、いただいたお言葉に慢心せず、お越しいただく皆様のご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
美味しい地元グルメに囲まれ気分も弾む那須高原より

返信日：2024/12/28

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。
お食事につきましても「何を食べても美味しい」と大変有難いお言葉をいただき嬉しく拝見させていただきました。お料理は、厳選した全国選りすぐりの季節の食材を用い、料理人が器にもこだわりを持って盛り付けさせていただいております。そちらも季節の移ろいと共にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
季節の別注料理もご用意しておりますので、ぜひお待ちしております。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し一同感激の思いでございます。
これからも笑顔いっぱいで丁寧な接客を心掛け、お客様を精一杯お迎えして参ります。
この度の大変有難き、お言葉の数々を心から励みといたしまして、今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
美しい雪化粧に包まれる那須高原より

返信日：2024/12/24

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「素晴らしい宿」と大変有難いお言葉をいただき嬉しく拝見させていただきました。
お食事も、ゆかぽんぽん様のお口に合いましたようで幸いにございます。お食事は、見て楽しく、食べて美味しく、そして仲居との会話もお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
また、担当の係りにつきまして、温かいお言葉を賜りまして光栄に存じます。お客様お一人お一人に寄り添ったサービスをご提供することは、私共が日々大切にしている信念の一つですので、お褒めいただき嬉しい限りでございます。当館でのご滞在が素敵な思い出の１ページになりましたら幸いです。
しかしながら、露天風呂に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同改善に努めて参ります。
次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んで参りますので、またゆかぽんぽん様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
雪が降り積もる幻想的な風景に包まれる那須高原より

返信日：2024/12/20

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。
お料理も、ケン様のお口に合いましたようで幸いにございます。季節ごとにお料理の内容や盛り付ける器も変わって参りますので、そちらでも季節の移ろいをお楽しみいただけます。見て楽しく、食べて美味しく、そして仲居との会話もお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
また、当館自慢の露天風呂をご利用いただき、ご満足いただけました事、私共本当に光栄に存じます。当館の源泉は、大丸の沢にある数か所の岩間から、毎分８００リットル自然に湧き出している湧き湯を、５．４キロ上流から合流させ、自然流下によって直接当館へ引いた一切の加温・循環・ろ過をしない「源泉かけ流し」の湯でございます。
四季折々の素晴らしい景色との一体感は、当館の魅力の一つでございます。ぜひ、こころゆくまでご堪能ください。
是非とも次回は、冬の山楽をご堪能いただければと思いますので、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
幻想的な風景に包まれる那須高原より

返信日：2024/11/21

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事心からお詫び申し上げます。こちらの貴重なご意見を、全スタッフがしっかりと共有し、真髄に受け止めこれまで以上にお客様に寄り添いながら、問題解決にしっかりと取り組む所在でございます。
そのような中でも、温泉などについてお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変恐縮に存じます。
当館の源泉は、大丸の沢にある数か所の岩間から、毎分８００リットル自然に湧き出している湧き湯を、５．４キロ上流から合流させ、自然流下によって直接当館へ引いた一切の加温・循環・ろ過をしない「源泉かけ流し」の湯でございます。四季折々の自然との一体感は素晴らしい景色でございます。ぜひ、頭上に広がる楓を眺めながら心ゆくまでご堪能ください。
まだまだ至らぬ点もございますが、改善を重ねながら「また来たい」とおっしゃっていただける旅館を目指して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
美味しい地元グルメに囲まれ気分も会話も弾む那須高原より

返信日：2024/11/8

那須温泉　山楽からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿から、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。トシちゃん様にとってもお過ごしいただいたお時間がいつまでも素敵な思い出となりましたら幸いです。
お食事につきましても、嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。お料理は総料理長自らが季節の厳選素材を吟味しており、すべてにこだわりを持った品でございます。季節毎旬の食材を使い、見て楽しんでいただけますよう盛り付けや器にもこだわりを持って提供しております。ぜひ、違う季節の山楽もご堪能ください。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これからも、いただいたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お芋のプレゼントもお喜びいただけましたようで嬉しく思います。
今回いただきました身に余るほどのお褒めのお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間、那須を感じていただけるご滞在をご提供できますようこれからも努めて参ります。トシちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
美酒と美食に思わず会話が弾む那須高原より

返信日：2024/10/30