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宿番号:306290

アクセス抜群の池袋駅西口より徒歩3分

ハイクラス

JR・地下鉄・西武・東武各線池袋駅西口(南)より徒歩3分、首都高速5号線北池袋出口より約7分。

ホテルメトロポリタンのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.8
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/70代 一人旅

ミミさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今すぐ予約OK★20%OFFシンプルステイ・朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

朝食が美味しい

芸術劇場のコンサートで、終わってホテルが近くて便利です。
足が少し悪く、事前にエレベーター近くや、風呂に椅子など、お気遣い良かったです。
朝食時の、左奥の女性スタッフの方が、大変親切に気を配って頂けて、嬉しかったです。

女性/50代 一人旅

マキさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>〜素泊り〜
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近く便利。

東京芸術劇場でコンサート鑑賞のため、宿泊しました。
当日は、空きがあるからとお部屋をツインにアップグレードしてもらえました。
広々として、とても快適でした。
ありがとうございました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/2/1

女性/60代 家族旅行

ミイバさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

思ったよりお部屋が狭かった

ホテルはさすが老舗のホテル
接客サービスは良いと感じました
朝食をルームサービスにして
届けて頂きユックリ食べられました
ベッドがやや小さめ?でした

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉に合わせて、貴重なご意見もいただきましたこと、深謝申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/27

男性/40代 一人旅

ダン吉さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜素泊り〜
シングル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

アップグレードしていただいた

友人との新年会の関係で利用させてもらったのですが、ホテル都合とのことで部屋のアップグレードをしていただいた。
ベッドの硬さなども個人的にはちょうどよく、とても快適な時間を過ごすことができた。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/19

男性/60代 家族旅行

330さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>〜素泊り〜
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適でした。

電車のアクセスにも便利な場所でした。高階層の部屋で夜景もほんの少し見られましたし、スタッフの皆さんも心地よい対応ばかりで滞在中気持ちよく過ごせました。心憎い演出もしていただき、ありがとうございました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は大切な記念日に数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/10

女性/60代 一人旅

いかたんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】池袋駅より徒歩3分の好立地★20%OFF ★シンプルステイ〜朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

疲れを癒しに東京池袋、メトロポリタンへ

お正月はメトロポリタンに泊まるのを楽しみに12月は忙しく働いていました。池袋駅からメトロポリタン口を出ると信号を渡ってすぐの便利さ。ハイクラスなのにとても親しみがある素敵なホテル。肌触りの良いパジャマがお気に入り。ベッドの寝心地はとても良く癒されます。朝食は通常の他にお正月なのでお雑煮やおせちが並び品数豊富。サラダのドレッシングが美味しい。外国人も多く国際的な雰囲気が日常を忘れさせてくれ、元気にしてくれる。いつもこのホテルに泊まるのは仕事で疲れた自分へのご褒美。リフレッシュして、また頑張ろうという気持ちになる。また働いて、また来ます。

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかなご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みであり、スタッフを代表しまして、深謝申し上げます。
これからもホテルメトロポリタンの大切なリピーターのお一人様として、ご用命いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/4

男性/50代 恋人旅行

しんちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜素泊り〜
ツイン 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、駐車場もあり、利便良し

利便も良く、サービスも良いので、満足度高かったです。部屋の清掃状態は思ったより良くなかったです。地下駐車場があり、チェックアウト日の18時まで停められるのは嬉しいです。池袋に泊まる際にはまた利用すると思います。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の清掃につきましてはご期待に沿えずに大変申し訳ございません。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう快適な空間づくりと安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/4

男性/70代 その他

オリコさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>〜素泊り〜
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

都会の中の安らぎ

窓からはとても残念な景色でしたが低層階だったので仕方ありません でもやはり残念!
スタッフの方々はとても丁寧で良かったです
夕食は25階のレストランでとても美味しく頂きました

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色につきまして、ご期待に沿えずに大変申し訳ございません。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただき、ご滞在が思い出深いものになるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/23

男性/70代 夫婦旅行

ヤスキヨさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

池袋界隈の観光に最適なホテル

サンシャイン60の水族館やイルミネーションの観光に貴ホテルを利用しました。部屋や朝食の充実度には満足行くものでした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/21

女性/60代 夫婦旅行

きいろさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

車で行く時には駐車料がとっても割安

駐車料1泊2500円でチェックアウト後も18時まで停められるのでとてもお得です。
久しぶりに利用しましたが、朝食の質は下がっています。物価高で仕方ないのかもしれませんが10年ほど前は、わくわくドキドキするほど楽しみな朝食でした。
部屋から夕焼けの富士山が見られたのはラッキーでした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、折角のご宿泊にもかかわらず、ご朝食につきまして残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/20

男性/20代 恋人旅行

ゆうさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

基本的には良かった!部屋の匂いが少し気になりましたが、、

クリスマス前の旅行で使用しました。
朝食、部屋の雰囲気などはとても良かったです。
ただ、部屋の匂いに気になるところがあり、総合的にはあまり満足できませんでした。
自分が泊まった部屋だけがそうだと良いのですが、泊まる時の参考になればと思います。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊にもかかわらず、ご指摘いただきましたお部屋の臭いについて、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
支配人

返信日:2025/12/15

女性/70代 夫婦旅行

くにさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

今回は

前回は窓の広い部屋を配慮していただき最高でしたが、今回は普通の部屋で少し残念でした。でも、清潔で良かったです。フロントの対応もGOODでとした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/10

女性/50代 家族旅行

ももりおさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★高層階確約★シンプルステイ〜朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

都内でも静かに過ごせました

イベント後の宿泊だったので夜遅くのチェックインでしたが快適に休めました。外国の方が集まっていてあまり混雑していると嫌だなと思ってクチコミからこちらのホテルを選んでみたのですが、ゆったりとした空間で美味しい朝食もいただけてまた機会があれば利用したいと思いました。
とにかく道に迷いやすいのですが、間違えずにスムーズに到着できたのもおおきなポイントです。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご朝食も含めて、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
これからも、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/6

男性/50代 団体旅行

ryunosukeさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【室数限定】お部屋deケーキ♪ Suicaのペンギン ケーキ引換券付きプラン 朝付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心遣いに 感謝です

今回 家族と親せきの集まりで利用させていただきました。
2年前も利用させていただきましたが、部屋が階を跨ぎ バラバラでした。
今回は同一階の 並びで割り当てていただきました。
本当にありがとうございました。高齢の両親の為にも 近くに親戚がいることで安心して夜もわいわいできたようです。
私が一人で利用するときは、同じ部屋を割り当てていただくことが多く
『帰ってきた』という思いにさせていただきます。
こうした配慮がとてもうれしくて 定期的に利用したくなります。
今後も 宜しくお願いします。

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

返信日:2025/11/24

女性/50代 友達旅行

エニさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜素泊り〜
ツイン 食事なし
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

アクセス便利

この度たいへんお世話になりました。
ホテルと空港行きのリムジンバスがあり、本当に助かりました。
今回友人が足を怪我しちゃって、車椅子の提供と荷物の運んでくれて、本当に感謝します。
また泊まりたいと思います。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/11/23

女性/50代 夫婦旅行

さおちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜素泊り〜
ダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

利便性が良い

40周年の様でした。
スタッフの対応はとても丁寧で要望も聞いて頂けてよかったです。
お風呂とトイレは一緒なので、2人で利用は不便でした。
ズボンやワンピースを長めの丈をかけておくクローゼットが
なくて不便でした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/11/11

男性/50代 出張

おとうちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付は更にお得♪】★行動派のあなたへ〜16Hステイ★〈18:00IN〜10:00OUT〉朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

流石シティーホテル

この度は大変お世話になりました。
はじめに、私自身のミスにも関わらず宿泊させていただきました。
理由は、じゃらんネットエラーになって予約がされておらずに
フロントで予約がないようですと言われはじめてき気付きました。
フロントの方が大丈夫ですもう一度お取り直して下さいと言われ
とても丁寧に教えていただき宿泊できました。
フロントや周りのスタッフさんも笑顔でとても丁寧に案内していただき
感謝と今までにない最高のおもてなしが得られました。
また東京のに行った際は是非泊まりに伺いたいです。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/11/10

女性/50代 家族旅行

デストロイヤーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今すぐ予約OK★20%OFFシンプルステイ・朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

最高な夜景

始めて利用させていただきました。
大都会とは思えない程静かな部屋でした。
そこから見える夜景がとってもキレイで寝てしまうのが勿体ないくらいでした。
以前から欲しかった高級なドライヤーがあり、凄く嬉しかったです。
朝食も美味しく大満足の旅行となりました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/11/7

男性/60代 夫婦旅行

きんさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食バイキングがグレードダウンしている

オムレツ、その場での調理がなくなった。
豆腐に削り節をかけようとしたが、スプーンで鰹節がつかめない。
トングが準備されていない。
「掴めないじゃないか」と文句を言ったらトングを出してきた。
今まで何度も利用してきたが、不快な朝食だった。

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご朝食につきましては、ご期待いただいたにもかかわらず、配慮が至らずに残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただけるサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
支配人

返信日:2025/10/19

男性/50代 出張

onesanさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付は更にお得♪】★行動派のあなたへ〜16Hステイ★〈18:00IN〜10:00OUT〉朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食良かった。

普段格安なホテルしか利用しないのですが、
たまにはと場違いのような気もしましまが、
対応も良く車も止められて快適に過ごせました。
またお願い致します。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/10/18

女性/30代 出張

まどかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付は更にお得♪】★行動派のあなたへ〜16Hステイ★〈18:00IN〜10:00OUT〉朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしがしっかりしていました。

フロントの方の対応も素晴らしくスムーズにチェックインできました。
お部屋も高級感があってとても良かった。
池袋の夜景を一望できて素敵でした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/10/16

女性/30代 出張

まどかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付は更にお得♪】★行動派のあなたへ〜16Hステイ★〈18:00IN〜10:00OUT〉朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また是非リピートをしたい

アクセスもサービスも最高でした。
朝食のかぼちゃのスープがとてもおいしかった。
館内にはコンビニもあり便利でした。
ルームサービスも便利でとても良かったので
池袋に来た時はこちら一択です。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかなご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようお願い申し上げます。
支配人

返信日:2025/10/16

女性/30代 家族旅行

はるかさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【8月厳選】★20%OFF シンプルステイ〜素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋は清潔でベッドも快適

駅直結で立地が最高。部屋は清潔でベッドも快適、夜景も楽しめました。観光にもビジネスにも便利なホテルです。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/10/4

女性/50代 夫婦旅行

tasacchoさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルスタッフのおもてなしを感じる

フロントの方の対応が安定感のある気持ち良いおもてなしを感じました。高層階のフロアーはとても静かで快適に過ごすことができました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、弊館スタッフへ労いのお言葉まで添えていただきましたこと、スタッフを代表致しまして深謝申し上げます。
今後もおひとりでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/9/29

女性/50代 一人旅

はなはなさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜素泊り〜
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着ける滞在

とても落ち着いて滞在出来ました
フロントの方も気持ちよく対応してもらいました
コンビニもあるし、お部屋のコーヒードリップパックも美味しかった  タオルも重厚感ありで満足です ドライヤーの風量も強くて助かりました ボディタオルがあれば尚良かったな
ベルーナドームへ行くのに予約しましたが次もお願いしようと思ってます

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めの言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
次回も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、サービスの向上と快適な空間づくりに努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/9/28

男性/60代 出張

moshi.fs7023@ezweb.ne.jpさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】直前予約にも♪ シンプルステイ・素泊り
シングル 食事なし
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安定の接客サービス素晴らしいです

何時も利用しています
絶対的に安定の接客サービスと清潔感有るホテルです
安全安心で快適にに過ごされます
今後とも宜しくお願い致します

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、あたたかなご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでもあり、スタッフを代表しまして深謝申し上げます。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/9/28

女性/30代 恋人旅行

wasabiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今すぐ予約OK★20%OFFシンプルステイ・朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地〇接客〇また泊まりたいです

久しぶりの東京旅行で、こちらのホテルに宿泊させていただきました。丁寧で心地の良い接客をしていただき、嬉しかったです。お部屋のテーブルに少しホコリがたまっていたのが気になりましたがそれ以外はお部屋は快適に過ごす事が出来ました。
朝食も美味しく、良いホテルに泊まれて良かったねとパートナーとも話していたのですが1つ残念だったのが、朝食バイキングの目の前でオムレツを焼いてくださるサービスのところでのシェフの方の応対です。全くこちらを見ず目も合わない為、オーダーして良いのか分からない雰囲気でした。隣にいた別のシェフの方とお話しされていて、私たちが目の前に立って声をかけようにもあまりにもオーダーしづらく、そのままオムレツは諦めました。他のスタッフの方が親切だっただけにとても残念に思いました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご朝食につきまして、ご期待いただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様に心地よく快適にお過ごしいただく為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参りますので今後もご愛顧くださいますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/9/22

男性/40代 子連れ旅行

mocaさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

立地が良く駐車場の利用時間も長くありがたい

久しぶりの宿泊利用だったのですが
子供用のアメニティを
部屋に用意してくれていたので
とても嬉しかったです。
子供も高層階からの夜景や景色を喜んでいました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も心からご満足いただけるご滞在を提供し、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/9/11

女性/60代 出張

トラッキーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】直前予約にも♪ シンプルステイ・素泊り
シングル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応の素晴らしさとサービスの良さ

チェックイン時や、手荷物の預けや引き取りの際のスタッフの方々の対応がとても素晴らしく、久しぶりにホテルらしいホテルに泊まったという気がしました。また、お部屋も広めのツインへグレードアップしてもらえたこともとても嬉しく、仕事と暑さによる疲れとイライラが半減したように感じました。お部屋に忘れ物をしてしまったことに帰宅後気づき、翌日電話で問い合わせた際も大変気持ち良い対応でした。後日引き取りに参りますので、お取置きをお願いいたします。ご迷惑おかけし、申し訳ありません。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/9/2

男性/60代 出張

moshi.fs7023@ezweb.ne.jpさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】直前予約にも♪ シンプルステイ・素泊り
シングル 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

利便性の良いホテル

利便性が良く、何時も使わせて頂いています。
国内外と共に移動が便利なホテルです。
部屋も落ち着いたホテルで、清潔感も有ります。
気に入ったホテルの一つです。

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

返信日:2025/8/21

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