ラックホテル大津石山のクチコミ・評価

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご移動の中で当館をお選びいただき、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変励みになっております。
駅からのアクセスや周辺の飲食店についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2026/1/24

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
年末年始のご旅行に際し、京都へのアクセスを考えて石山駅近くの当ホテルをお選び頂けましたとのこと、大変光栄に存じます。
電車でのご移動の利便性やホテル周辺の環境面につきましても、ご満足頂けましたようで安心いたしました。
また、ベッドの寝心地につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も立地の良さと快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/1/22

ラックホテル大津石山からの返信

いつもラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
アクセス面やご宿泊費の面でお役に立てていると伺え、嬉しく存じます。
館内設備に関しましては、日々の清掃とメンテナンスに力を入れておりますので、「清潔感がある」とのお言葉は何よりの励みです。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、スタッフの挨拶について触れていただき、本人たちも大変喜んでおります。
今後も、出張時の定宿としてお選びいただけるよう、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2026/1/7

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山ご宿泊いただき、ありがとうございました。
接客対応について嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
また、お荷物が多い中でも駐車場が便利だったとのこと、安心いたしました。
これからもお客様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ちしております。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2025/12/31

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しておりまして、近隣には、コンビニエンスストア・飲食店・ドラッグストア等多数のお店がございますので、ビジネス・レジャーでのご宿泊の際には大変便利かと存じます。
また関西圏へお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2025/11/10

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ちしております。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/11/10

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めの御言葉を有難く拝読いたしました。
当館は、最寄りのＪＲ石山駅からＪＲ京都駅へ約十数分程度の距離にございますので、京都観光のお客様にも多くご利用頂いております。
また近隣には、コンビニエンスストアや飲食店が多数ございますので、ビジネス、レジャーでのご宿泊の際は大変便利かと存じます。
いただいた評価をもとに、より良いホテルづくりに励み、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ちしております。
ラックホテル大津石山
中出

返信日：2025/11/7

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
当館は、最寄りのＪＲ石山駅からＪＲ京都駅へ約十数分程度の距離にございますので、京都観光のお客様にも多くご利用頂いております。
また近隣には、コンビニエンスストアや飲食店が多数ございますので、ビジネス、レジャーでのご宿泊の際は大変便利かと存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2025/11/6

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
また当館のサービスをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
次回お泊り頂いた際に更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/11/3

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
禁煙ルームをご用意できず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような状況の中でも、消臭対応や空気清浄機の貸し出しにより快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変安堵しております。
今後もお客様のご要望にできる限りお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2025/11/2

ラックホテル大津石山からの返信

このたびはラックホテル大津石山をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドの寝心地にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、立地面でも石山寺観光に便利とお感じいただけたとのこと、何よりでございます。
お風呂につきましては、スペースの関係上ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善の参考とさせていただきます。
「関西方面に行く時には第一候補に」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2025/10/30

ラックホテル大津石山からの返信

このたびはご夫婦で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価と温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
石山駅からのアクセスやスタッフの対応、朝食にもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お二人のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2025/10/28

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内設備や環境面においてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫や水回り、バスタブの老朽化、またタオル類の状態や清掃面につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃体制および備品の品質管理については、すぐに見直しを図り、再発防止に努めてまいります。
また、遮音性に関してのご指摘につきましても、設備上すぐの改善が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、防音対策やご案内方法の工夫など、検討を進めてまいります。
いただきましたご意見は、さらなるサービス向上に向けて参考にさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。
重ねてにはなりますが、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2025/10/22

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
個別空調の風向きによりデスクでの作業に支障があったとのこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、空調の調整方法や風除けの工夫など、改善策を検討してまいります。
今後もご宿泊先の候補としてお考えいただけるとのお言葉を励みに、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2025/10/22

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事を心より感謝申し上げます。
当館は、ＪＲ石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、ホテル周辺には、スーパー・マクドナルド・ドラックストア・居酒屋・コンビニ・銭湯等がございますので、大変便利な立地となっております。
またお近くへお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館お待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2025/10/20

ラックホテル大津石山からの返信

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の音漏れや冷蔵庫の件でご不快な思いをされたこと、申し訳ございません。
冷蔵庫は内部にスイッチがあるタイプで、分かりづらかったかもしれません。
くしはアメニティコーナーへの補充が不十分だった可能性がございます。化粧水などのスキンケア用品はフロントにてお渡ししておりますが、そのご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
立地を評価いただき嬉しく思います。いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山

返信日：2025/10/17

ラックホテル大津石山からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食の品数につきましては、日によって内容に変動がある場合がございます。ご期待に添えなかった点がありましたこと、申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
立地についてお褒めいただきありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山

返信日：2025/10/17

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、お子様連れでのご宿泊とのことで、禁煙のお部屋に空きがございましたため、チェックイン後に禁煙室へ変更させていただきました。
ご投稿の内容には「喫煙」との記載がございましたが、入力時の手違いかと存じます。
また、口コミのタイトルと評価点数に差異が見受けられました点につきましては、私どもとしても改善の余地があると受け止めております。
今後も接客面を含め、設備の改修なども含めて、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
古谷

返信日：2025/10/15

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客態度の改善に努めてまいります。
いつもご利用いただいていること、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/9

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
また当館のサービスをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
次回お泊り頂いた際に更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/9/25

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
あいにくのお天気の中、夜のご到着で駐車場が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館のフロントでは近隣のコインパーキングを地図等を用いてご案内をさせていただいておりますが、今後はより分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2025/9/24

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が不十分で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
普段目につきにくい箇所だからこそ細部まで気を配るべきだと改めて感じております。
今後は清掃時のチェック体制を見直し、より丁寧な清掃を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ラックホテル大津石山をご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2025/9/24

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお言葉が大変励みになります。
今後も更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2025/9/6

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご感想の投稿、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子をお知らせ下さり、大変嬉しく存じます。
朝食のメニューにつきましても見直しをしていきたいと思います。
次の機会に近隣にいらっしゃる際は再びご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/9/2

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら浴室に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
通常はお部屋の清掃終了後に、改めてもう一度お部屋のチェックをいたします、ダブルチェックを行っておりますが、この度は、そのダブルチェックでも確認を怠っておりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、清掃スタッフとフロントスタッフ含む全スタッフにて共有いたしまして、清掃・点検を強化し再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/8/27

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご感想の投稿、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子をお知らせ下さり、大変嬉しく存じます。
次の機会に近隣にいらっしゃる際は再びご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/8/25

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
また当館のサービスをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
次回お泊り頂いた際に更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/8/21

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
また当館のサービスをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
次回お泊り頂いた際に更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/8/11

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、WI-FIやエアコンの件つきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiのパスワードの件でございますが、お客様からの貴重なご意見といたしまして、ご案内方法の改善を検討して参ります。
またエアコンの件でございますが、もしよろしければ、お客様がお持ちのカード等をカードキーの挿入口に入れて頂ければ、客室内の電気系統はオンの状態のまま、お出掛け出来るかと思います。
この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、引き続きラックホテル大津石山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、お客様の今後のご健勝と、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2025/8/7

ラックホテル大津石山からの返信

この度は、ラックホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、日によって料金帯が変動しております。お客様にご不便おかけする時があるかもしれません。ご理解の程宜しくお願い致します。
朝食の件に対して、お褒めの言葉をいただき大変励みになります。
お機会ございます際にはぜひご再来賜りますようよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2025/7/16