ビジネスホテル駿府のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

良いホテル

無人チェックインで、事前に届くメールを先に読まないとチェックインが少し難しい。部屋は広く立地もよかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパは高いが値段相応

突然の1人プチ旅行でした。
最安値に近く、チェックインの時間が早め（15時）、チェックアウトの時刻が遅め（11時）ということで選びました。
14:50からチェックイン出来て嬉しかったです。
安いし場所も良いし概ね満足ですが、
少し気になった点は
･WiFiが弱い（安定しない？）
･ウォシュレットがないこと
･冷蔵庫が壊れているのか、電源がオンでも冷えなかったこと
でしょうか。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が全体的に時代を感じる…

タイトル通りです。
利用した部屋の壁紙は補修の跡が目立ち所々に補修テープが貼られていました。
ユニットバスの独特な臭いが強く、使用の際は何故か風呂桶の横の穴から泡が吹き出てきてびっくり……。
エアコンは特に悪臭などもなく使用できたのでその点は良かったです。
無人のチェックインだからか手間取っている方も多く見られました。
新静岡駅から徒歩数分程度で到着するためアクセス的には最高なのですが、値段を考えると環境的に個人的には少し残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

安い。泊まれるればよければお勧め。

何と言っても安い。必要最低限ねアメニティは備わり値段を考えれば不満はない。立地も考えればお勧めできる。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

スタッフはいません

新静岡駅から近い場所にあります。21時頃着きましたが、節電のためかロビーは消灯されており、フロントも薄暗く初めての者にとっては不気味な雰囲気です。無人チェックインの仕方も他のホテルとは少し違っており、戸惑いました。防犯のためか顔写真撮影も指示されます。何とか鍵を受け取り部屋へ。部屋の空気は少し澱んでいましたが中は普通。お風呂も汚れてないと思いつつ、お湯を貯めようとすると足にゴソゴソ。ぎゃー。フロントから外部のスタッフに電話。慣れていらっしゃるのか、私のクレームもものともせず、落ち着いた対応で遠隔操作で違う部屋の鍵が出るように操作してくれました。代わりの部屋では何事もなく一晩過ごせました。朝になると廊下には掃除の方がいらっしゃり、ロビーも消灯のままですが少し明るい雰囲気になりました。近くにコンビニもあるので朝ごはんも不自由しません。
他のホテルと異なり、本当の意味での無人チェックインですので女性の一人泊などは注意が必要と思いますし、ホームページでもスタッフは常駐していない事を明記していただけるとトラブルが少ないかと思いました。その分、監視防犯カメラは他のホテル以上に設置されていますが、まずはロビー、フロントの雰囲気を明るくした方が初めての人は安心できるのではないでしょうか？
また、本当の無人ですと災害時や客同士のトラブルが生じた場合はどうなるのだろうと心配いたしました。
立地やコストは素晴らしいので、いろいろ改善していただければ好循環でとても流行るホテルになるのではと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

セルフのチェックイン・アウト、難しくありません

初めて利用させて頂きました。低予算の旅なのでリーズナブルな宿を、と考えて選びましたが良かったと思います。
新静岡の駅近という立地も私には非常に都合が良かった。
建物自体には歴史を感じるものの、配管等の気になる臭いはなく、不快感のない宿泊ができました。
不満な点は温水洗浄便座ではなかったことで、それが必須の方はお気をつけ下さい。
懸念していた「タブレットによるセルフでのチェックイン」に関しては、案内に従えば簡単だったし入力も煩雑ではありませんでした。
コスパ、タイパの大変高いホテルだと思います。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

安かったので納得……？

他の口コミで見かけたユニットバスのカビなどは、私が泊まった部屋にはありませんでした。
ただ、使用前の段階で便器内に髪の毛がが落ちており、シャワーカーテンも臭く、シャンプーなども衛生的か不安な外観で、真夏でしたがシャワーを浴びようと思えず我慢しました。
歯ブラシセットは部屋に備え付けのアメニティがありましたが、外袋の破る部分のギザギザにべたっと濃茶色の汚れがついていてとても使おうと思えませんでした。
窓が開けられないようになっており（いろいろ事情があったようですが）、部屋に変なにおいが籠っていたので、備え付けの空気清浄機をつけました。空気清浄機は古いもののようで、部屋中のホコリ臭が却って悪化しました。
ベッドは大体清潔でしたが、使用前の状態で掛布団をめくると掛布団の下のシーツに髪の毛が落ちており、敷シーツにシミがありました。
窓が開かないのでつらかったです。
空調は全館管理のようでしたが、室温管理は快適でした。
ベッドライトが切れかけていて明滅し、落ち着かないので消して過ごしました。
飲料を入れられる冷蔵庫がありましたが、手を庫内に差し入れても冷気を感じず、冷えているか分かりませんでした（ダメもとで奥の方に入れたチョコレートは翌朝見たら冷えていたので、奥に入れて時間をかければ冷えると思います）。
衛生面は不安でしたが、新静岡駅から近い立地と宿泊費の安さを考えれば妥当というべきかもしれません。
チェックインは分かりやすく、スムーズでした。
次も予約したいかは悩みます。
他の口コミで見るほどには酷くない部分もありましたので、「ここを改善した」と分かったら、また泊まりたいかもしれません。
価格の安さはこのご時世の中でありがたかったです。ただ、もう少し予算を広げてもよかったと思いました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

掃除をきちんとしてほしいです

急遽家族で泊まる宿が必要になり予約しました。
事前に口コミで見ていたのですが、それでもこれはちょっと…と思った部分を書きます。
・チェックインが分かりづらい
フロントには誰もいなくロビーは暗かったです。QRコードを使ってチェックインをするのはいいのですが、全員分の情報をタブレットで打ち込むのは結構時間がかかりました。顔認証も動画を撮られるのは初めてで戸惑いました。
・部屋に入ってすぐの照明がない（もしくはつかない）
真っ暗な中手探りでそこらへんのスイッチを押しましたが玄関は暗いまま…仕方なくスマホの明かりで照らして他の部屋の照明をつけてまわりました。
エレベーターから廊下までの道も暗いので、明かりがつかないと怖く感じます。
・掃除がされていない
部屋の四隅に大量の綿ぼこりが舞っていたり、床がざらざらしているレベルです。建物自体が古そうでしたが、それとは全く関係ない汚さです。掃除機やほうきで普通に掃除していればここまで汚くはないと思います。スリッパもないので正直不快でした。
お風呂場も他の方のコメントにある通りカビが残っています。
また、冷蔵庫の中に前の方が置いていったであろうパン（期限切れ）が残っていました。
外に出すと腐敗が進みそうなのでそのまま入れて置いておきましたが、フロントに人を置かないのであれば一番徹底してチェックする箇所だと思います。
ちなみに冷蔵庫のパッキンにもカビが残っています。
破れた網戸が外れてベランダに放置してあります。
窓は開けないので直接関係はありませんでしたが、明らかに放置してると思われる感じなのと、部屋の汚さもあって嫌な気持ちになりました。
値段相応とも取れますが改めて支払い金額を見ると1人8000円、9400円払っているので、やはりこの金額でのサービスではないと思いました。
部屋自体の広さは満足です。2部屋あり、ベッドは2人が余裕で寝られる大きさでした。畳の部屋にも布団がたくさんあり、家族が十分寛げるスペースでした。
セノバもすぐ近くにあり利便性はいいと思います。
それだけに清潔感の無さが残念でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

立地が良い

駅から近かったのが良かったです。
スタッフさんの対応も良かったです。
値段が安ければまた泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

対面無しはいかがなものか？

フロントは対面無しのタブレットによるチェックイン
便利を謳っているが一般的に普及しているシステムではないので正直、客側の手間が増えて逆に不便を感じました
ホテルの出入りも誰でも出来る状態なので
フロントが有人じゃないとセキュリティ的にも大丈夫なのか不安になります
チェックアウトは11:00だが
8時00分〜9時00分位から清掃の音がバタバタうるさい
とても不快なレベルです
ホテルってサービス業だと思っていたのですが
それらを全て省いたただ寝る為だけのホテル
そんな印象でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

定宿

コロナ禍以前から定宿にしています。物価高で値上がりしているものの、他のホテルよりは割安です。寝るだけっでよければおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

安くて良い

新静岡駅から近く、立地は最高です。セルフチェックインで気兼ねなく宿泊できます。建物は若干古さを感じますが、気にならない人には、おすすめです。コスパは良いです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

無人は不満

チェックインが無人で、不安でした。静岡鉄道の新静岡駅に極めて近く、立地は満足です。ポイントがあったので利用しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

寝るためだけ

旅費を安くするため一旦静岡に泊まりました。直前割引でお世話になりました。
遅い時間まで気を使わずチェックインできる点はよかったです。チェックアウトはよくわからなかったのですが、入口付近で掃除の方に手を伸ばされたので渡しました。それだけではだめで、必ずマイページ上もチェックアウトいるので、要注意です。
認証で動画撮影があるので苦手な方は先に知っておいたほうがいいかと。割引前の同価格帯でよく泊まりますが、他に比べて古さへのカバーちょっとな…という感じです。
寝るだけ、ならよいかと。