宿番号:306893
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 2.6 |
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料理(朝食) | 3.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2026/3/3
青葉通一番町駅からも大町西公園駅からもホテルは遠くないです。勾当台公園駅から歩いてきました。駅はどこからも離れます。ただ、値段は安くて、部屋はそこそこ広く、快適でした。周辺は静かでした。また宿泊したいです。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、最寄り駅からのアクセスについて詳しくお知らせいただきありがとうございます。どの駅からも少し距離がある中、歩いてお越しいただき大変お疲れ様でございました。
それでもお部屋の広さや快適さ、価格面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。周辺が静かで過ごしやすかったとのことも安心いたしました。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/2/26
素泊まりにしては安かったと思います!立地はドンキが徒歩5分くらで行けて近くよかったです!仙台駅からは結構歩きます!部屋全体が年季が入っており清潔さは感じられ無かった!
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や価格面についてご評価いただき、「素泊まりにしては安かった」「ドン・キホーテまで近く便利だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。仙台駅から少し距離がある中お越しいただき、ありがとうございました。
一方で、お部屋全体の年季や清潔感についてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。館内の老朽化は認識しており、順次改善に努めておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の見直しと設備面の改善検討を進めてまいります。
お客様からのお声は、より快適な空間づくりの大変貴重な参考となります。
次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/2/21
行きたい観光地に近いので選びました。
提携の駐車場にも近く出し入れが自由との事だったので、利用しやすかったです。
お部屋はツインでユニットバスです。
トイレの便座が冷たく利用の度にびっくりします。
使い捨てのカバーを持参した方が良いかもしれません。
エアコンが定期的にミシミシと音がなるので、夜間が少々気になります。耳栓が必要な所です。
スタッフの方々の印象はとても柔らかい物腰で、細やかな所まで丁寧に対応いただきました。
価格も安く泊まれる為、利用して良かったと思います。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、観光地へのアクセスや提携駐車場の利用のしやすさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋の設備に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
トイレの便座が冷たく驚かれたとのこと、快適にご利用いただけずお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善検討の参考とさせていただきます。
また、エアコンのミシミシとした音につきましても、夜間に気になる状況となっていたとのことでご迷惑をおかけしました。設備の点検を行い、改善に努めてまいります。
それでも「利用して良かった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス面・設備面ともに向上を目指してまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/2/1
お風呂やトイレが狭いのはしかたないが、部屋全体的に広めで使い勝手が良かった。
またフロントの女性スタフッフの対応が丁寧で良かった。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「全体的に広めで使い勝手が良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、フロントの女性スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。頂いた温かいお言葉はスタッフに共有し、今後の励みとさせていただきます。
一方で、お風呂やトイレの狭さについてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の検討課題として真摯に受け止めてまいります。
引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/27
思ったよりお部屋が広くて良かったです。
フロントの方も感じ良かった。
難点はユニットバスがちょっと狭い…
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして「思ったより広くて良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ユニットバスの広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。設備面ですぐの改善は難しい部分もございますが、今後の改修や検討課題として大切に受け止めさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/21
値段相応の部屋でしたが、掃除も行き届いていて安心して宿泊できました。チェックイン前に提携駐車場に車を置くことができるのがありがたかったです。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「コスパ良し!」「丁寧な接客でリピ確定」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
建物やお部屋の広さにつきましてはご不便をおかけする部分もございますが、立地やコストパフォーマンス、そして提携駐車場についてご満足いただけたようで安心いたしました。雪の日も安心してご利用いただけたとのことで何よりでございます。
さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。頂いたコメントはスタッフ全員で共有し、今後のサービス向上につなげてまいります。
また仙台にお越しの際には、ぜひホテルグリーンアーバをお選びいただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/16
タイトルの通り、お部屋は広く、大きなスーツケースも難なく広げることができ快適に過ごすことができました。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
大きなスーツケースも広げて快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適で過ごしやすい空間をご提供できるよう努めてまいります。
また仙台へお越しの際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/10
久しぶりに光のページェントを見る為、1泊しました。定禅寺通り、国分町からも比較的近く素泊りでも、不便は感じません。フロントが明るく、系列の他のホテルよりも従業員さんが多く感じます。ホテルが提携している駐車場は、少し離れていて大きい通りに面しています。日程的に道も混みそうだったので、早めに入り正解でした。駐車場の方が、予約の時から分かり易く説明してくれて助かりました。1泊でも長時間利用できるので便利です。
チェックアウトの時間もゆっくりで、よかったです。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
光のページェントをご覧になるご滞在に、当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
立地やフロントの雰囲気、駐車場のご案内についてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
チェックアウト時間や駐車場の利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/5
飲み会の時に利用
部屋は広め
飲んで寝るだけなら問題なし
繁華街から近いので便利。
価格も最近の相場から比べると安い方と思う。
歯ブラシ等のアメニティは受付横で貰っていくスタイル。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地、価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、アメニティの受け取りスタイルについてもご理解いただき、ありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また仙台でのご宿泊の際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/4
年始の土曜泊で低価格なので、とてもコスパが良いと思います。コーヒーの24時間サービスも良かったです。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年始のご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
コストパフォーマンスや24時間のコーヒーサービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/3
場所は繁華街にあるので、街中に出かけるには良いところでした。スタッフの方々もそつなく仕事をしていり印象です。とにかく宿泊費が安く、仙台に遊びに行く時は、また利用するのもいいかなと思いました。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心しております。
仙台へお越しの際に「また利用したい」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 土倉
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/27
スタッフの方達の対応はとても良かったです。朝は外国の方がお一人でしたが、きちんとおはようございます!と声をかけてくださり、気分良く朝食をいただけました。コーヒーが無料で置いてあるのも嬉しいです。チェックアウト後に車を提携駐車場に停めたまま駅まで歩いて行きましたが、遠くて帰りはタクシーを使いました笑若い人達や、都会で歩き慣れてる人には問題ないと思いますが、子連れの方や、年配の人にはキツイかなと思います。ただ、駐車場料金はチェックアウトの日の夜7時まで停めても1,200円だったので、とても助かりました。もともと、イルミネーションがメインで旅行に来たので、とてもいい所に泊まれたと思います。お風呂がユニットバスでちょっと狭くて、トイレも便座が冷たかったので残念
でした。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、また心温まるお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食時の挨拶、無料コーヒーにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の一日の始まりが気持ちよくスタートできたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
また、提携駐車場からの距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特にお子様連れのお客様やご年配の方にはご負担となる場合があるとのご指摘、真摯に受け止め、今後のご案内方法や改善の参考とさせていただきます。駐車料金についてご満足いただけた点は安心いたしました。
イルミネーションを目的としたご旅行で、当館をお選びいただけたことも大変光栄に存じます。一方で、ユニットバスの広さや便座の温度に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。設備面の改善はすぐに難しい部分もございますが、可能な範囲で快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。
また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/22
朝食は最高
風呂トイレせまい
ベットマットやわい
照明スイッチ動線を考えていない
光のページェントからは近い
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお褒めいただき嬉しく存じます。
また、朝食につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、
・浴室・トイレの狭さ
・ベッドマットの柔らかさ
・照明スイッチの動線
などにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は、館内設備の改善検討事項として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今回のご滞在が少しでも思い出づくりのお役に立てていれば幸いです。
また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/14
急に宿泊しなければいけなくなって予約させてもらいました。部屋の設備、部屋の広さなど料金に見合ったものだと思います。
ユニットバスがあまりきれいではなかったのですが、料金を考えると不満はありません。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度は急なご宿泊にもかかわらず、ホテルグリーンアーバをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備や広さについてご評価いただき、大変うれしく存じます。
一方で、ユニットバスの清掃面につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう清掃体制の見直しと改善に努めてまいります。
また仙台にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後ともホテルグリーンアーバをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/11/13
引っ越しの為、前泊で利用しました。
家族で泊まれて料金を抑えれる所を探してたので、お安く泊まれ助かりました。
ユニットバスが狭くて大変でしたがコスパ良かったので満足です。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、また料金面でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。引っ越しという大切な節目に、少しでもお力添えできたことを光栄に思います。
ユニットバスの狭さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/11
仙台にて試合がありこちらのホテルを利用させて頂きました。
お風呂は思いのほか狭くて……
でもたまたま小学生の息子だったので1人で入れたため、
1人ずつ入りましたが、一緒に来てた息子のチームメイトの家族は小さい子もおり、3人で入るのは狭かったようです。
それ以外は文句なしでした。コーヒーも貰えたし、
接客もとても良く、満足しました。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お風呂の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご家族でのご利用に際し、快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、コーヒーサービスやスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉が、私たちスタッフの励みになります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/9/28
近くの会場でコンサート参加の為に帰りも遅くなる事を見込み宿泊を決めました。食事も朝食のみで予約 お安く会場近くで良かったです。朝食は品数ありバイキングで良かったです。少し困惑したのは、シャワーの水圧強くてホース部分が暴れてしまい せっかくの足マットが役に立たずでした。他は問題なしです。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンサートご参加の際のご宿泊先として当館をお選びいただき、また朝食バイキングにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、シャワーの水圧によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、設備の点検・改善の参考とさせていただき、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
今後とも皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいりますので、また仙台へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/9/19
2500円でこのクオリティなら満足です!ただ寝てる時に変な音がして、
恐らくエアコンの音と隣、上下の部屋の音なのでしょうが。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お一人様あたり2500円という価格に対してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、滞在中にエアコンや周囲のお部屋からの音によりご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
快適な睡眠環境をご提供することは私どもにとって非常に重要であり、今後の改善に向けて貴重なご意見として真摯に受け止めております。
もし次回ご利用の際には、可能な限り静かなお部屋をご案内できるよう努めさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 長岡
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/8
2泊3日泊まり、2日目の宿泊時に清掃は不要のカードも出していたのですが、帰ってきたらベッドの上にタオル関係が置いてありました。それだけが残念ねところだったかもしれません。
朝食は1,400円と高かったので食べませんでしたが、近くにコンビニもあるので問題ないと思います。
延長コードが借りれるのは良かったと思います。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、清掃不要のご希望をいただいていたにもかかわらず、タオル類をお部屋にお届けしてしまった件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のプライバシーを尊重すべきところ、配慮が足りず深く反省しております。今後はスタッフ間の情報共有を徹底し、より確実な対応に努めてまいります。
朝食につきましては、ご利用いただけなかったとのことですが、近隣のコンビニなどをご活用いただけたようで安心いたしました。価格や内容についても、今後の参考とさせていただきます。
また、延長コードの貸し出しについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 長岡
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/27
ホテルの場所が、仙台駅から遠く、お部屋は、ベッドルームは狭くないですが、バスルームが狭く苦労しました。換気が悪いのか匂いもありました。お値段相応のホテルだと思います。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仙台駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より分かりやすいアクセス情報のご案内など工夫してまいります。
また、バスルームの広さや換気に関するご指摘につきましても、真摯に受け止めております。
快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・改善を進めてまいります。
「お値段相応」とのご評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後は価格以上の満足を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
長岡
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/20
全然綺麗でホテル自体にすごく嫌な部分とかは一切なかったです!
栄えている所の観光をメインにしてる方よりも、とにかく泊まれたらOK・そんなにガヤガヤしないところで安く泊まりたい方にはとてもオススメです!
LOOPを停められる場所もありました。
コインパーキングも駅前よりは全然空いているイメージでした!
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げるとともに
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思っております。
引き続きご愛顧いただけるよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンアーバ 三浦
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/19
お盆期間でしたが、比較的安く宿泊することができました。立地が良く、駅や繁華街へのアクセスが良好です。スタッフ様の対応も良く、部屋も広く、空気清浄機もありました。冷房温度も一括管理ではなく、各自で調整できるタイプでしたので快適でした。朝食も美味しかったです。部屋に消臭スプレーが常設されていたら尚よかったです。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中にもかかわらず、当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。立地やアクセス、スタッフの対応、客室設備、朝食など、さまざまな点にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また、消臭スプレーに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
長岡
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/6
花火大会会場から近めの立地の為利用。
エレベーター前の部屋だった為、部屋の外の音が気になりました。
また、ユニットバスがとても狭く、リンスインシャンプーとボディソープのみだったので持参が必要です。
ベットのすぐ近くにコンセントが無いです。
チェックインとアウトは機械で簡単に行えました。
ホテルグリーンアーバからの返信
ホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびは花火大会の際に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エレベーター前のお部屋に関して、外の音が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後は防音対策やお部屋の配置について、より一層配慮してまいります。
また、
ユニットバスの広さやアメニティの内容につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のお声を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
ベッド付近のコンセントにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。延長コードの貸し出しなど、代替案のご案内を今後強化してまいります。
チェックイン・アウトの機械操作について「簡単に行えた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もスムーズなご滞在をサポートできるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 長岡
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/28
急遽泊まることになりこちらを予約しました。朝食付きでとてもお得に泊まれました。値段もお得ですがホテルも値段相応な感じ。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
急なご宿泊にもかかわらず、当館をお選びいただき、また朝食付きプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただきました「値段相応」とのご感想につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただき、
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
長岡
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/3
頻度高くビジネスホテルに宿泊しているためか?全く印象に残っていないホテルです。今回は、ここしか空室がなかったので宿泊しました。ローソンが近くて便利でした〜。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在が印象に残らなかったとのご感想は、私どもにとって大変重く受け止めております。
お客様の記憶に残るような、心温まるサービスや快適な空間づくりを目指して、スタッフ一同、日々努めてまいります。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 長岡
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/6/29
駐車場と街から少し離れたところにある、洗濯は予約制で洗剤安い。ホテルの方が異国の方多めですが非常に接客が良い。
ホテルグリーンアーバからの返信
ホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や街から少し離れた立地について、
また洗濯の予約制やお手頃な洗剤の価格についてご意見をいただき、感謝いたします。
お客様のご満足を第一に考え、サービスの向上に努めてまいります。
また、非常に接客が良いとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
心を込めてご対応してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
マネージャー
長岡
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/7
お祭りを観に行ったのですが軒並みホテルの値段が高かった!高いのにあの部屋と接客は良くないです!
他の部屋はわからないけど狭かったです
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お祭りの期間中にご宿泊いただいた際の料金について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
イベント時期の料金設定については、今後の改善に努めてまいります。
また、部屋の広さや接客に関してご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
マネージャー
長岡
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/5/14
禁煙トリプルで頼みました。2人部屋の足元に簡易ベッドを置いてる感じでしたが、2人部屋だとすればかなりひろめです。トリプルだと歩くの大変
TVは小さく、携帯はソフトバンクですが不自由なく使えました。お風呂はトイレと一緒ですが狭くかんじました。便座ヒーターはついてません。朝ごはん付きプランにしましたが食堂の方は対応が良かったです
チーズケーキが美味しかった
仙台朝市が歩いて20分から30分
繁華街も歩いてそのくらいです。
国分町は近いです。契約してる駐車場は駐車場の方に隣にあると言われて行ったのですが隣ではなく1200円で出入り自由のとこで歩いて5分くらいのとこにあります。タイムセールで素泊まり3人7500円、朝ご飯つき11700円+駐車場1200円はコスパ最高でした。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙トリプルルームの広さや簡易ベッドの配置についてのご指摘、誠にありがとうございます。お部屋の広さや配置に関しては、今後の改善点として検討させていただきます。
テレビのサイズやお風呂の狭さ、便座ヒーターの有無についてもご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の快適なご滞在を提供するため、設備の改善に努めてまいります。
朝食付きプランをご利用いただき、レストランスタッフの対応やチーズケーキをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
契約駐車場の位置に関するご案内が不十分だった点については、今後の改善に努めさせていただきます。
タイムセールでのご宿泊料金に関してもご満足いただけたようで、大変光栄です。今後もお客様にとってコストパフォーマンスの良いプランを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー 長岡
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/4/20
口コミを過信してしまってたからなのかもしれませんが、思った以上に清潔感ありませんでした。
まず、冷蔵庫の中に前の人が置いて行ったと思われる飲みかけのペットボトルが入ってました。
浴室には、髪の毛が落ちている。
忘れ物してしまった自分が一番悪いのですが、忘れ物の問い合わせをしたところ「無い」と言われてしまいました。
サービス、清潔感は気にせず値段が第一優先の方には、合うかもしれませんが清潔感を気にする方にはオススメできません。
ホテルグリーンアーバからの返信
この度は、ホテルグリーンアーバをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に多くのご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫の中に前の宿泊者の飲みかけのペットボトルが残っていたこと、浴室に髪の毛が落ちていたことについて、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導と清掃後の点検を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
再びご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
マネージャー
長岡
返信日:2025/4/28