ホテルグリーンアーバのクチコミ・評価

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お一人様あたり2500円という価格に対してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、滞在中にエアコンや周囲のお部屋からの音によりご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
快適な睡眠環境をご提供することは私どもにとって非常に重要であり、今後の改善に向けて貴重なご意見として真摯に受け止めております。
もし次回ご利用の際には、可能な限り静かなお部屋をご案内できるよう努めさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/9/22

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、清掃不要のご希望をいただいていたにもかかわらず、タオル類をお部屋にお届けしてしまった件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のプライバシーを尊重すべきところ、配慮が足りず深く反省しております。今後はスタッフ間の情報共有を徹底し、より確実な対応に努めてまいります。
朝食につきましては、ご利用いただけなかったとのことですが、近隣のコンビニなどをご活用いただけたようで安心いたしました。価格や内容についても、今後の参考とさせていただきます。
また、延長コードの貸し出しについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/9/9

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仙台駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より分かりやすいアクセス情報のご案内など工夫してまいります。
また、バスルームの広さや換気に関するご指摘につきましても、真摯に受け止めております。
快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・改善を進めてまいります。
「お値段相応」とのご評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後は価格以上の満足を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　
長岡

返信日：2025/8/28

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げるとともに
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思っております。
引き続きご愛顧いただけるよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンアーバ　三浦

返信日：2025/8/26

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中にもかかわらず、当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。立地やアクセス、スタッフの対応、客室設備、朝食など、さまざまな点にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また、消臭スプレーに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
長岡

返信日：2025/8/20

ホテルグリーンアーバからの返信

ホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびは花火大会の際に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エレベーター前のお部屋に関して、外の音が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後は防音対策やお部屋の配置について、より一層配慮してまいります。
また、
ユニットバスの広さやアメニティの内容につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のお声を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
ベッド付近のコンセントにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。延長コードの貸し出しなど、代替案のご案内を今後強化してまいります。
チェックイン・アウトの機械操作について「簡単に行えた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もスムーズなご滞在をサポートできるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/8/7

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
急なご宿泊にもかかわらず、当館をお選びいただき、また朝食付きプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただきました「値段相応」とのご感想につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただき、
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
長岡

返信日：2025/7/30

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在が印象に残らなかったとのご感想は、私どもにとって大変重く受け止めております。
お客様の記憶に残るような、心温まるサービスや快適な空間づくりを目指して、スタッフ一同、日々努めてまいります。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/7/12

ホテルグリーンアーバからの返信

ホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や街から少し離れた立地について、
また洗濯の予約制やお手頃な洗剤の価格についてご意見をいただき、感謝いたします。
お客様のご満足を第一に考え、サービスの向上に努めてまいります。
また、非常に接客が良いとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
心を込めてご対応してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
マネージャー
長岡

返信日：2025/7/1

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お祭りの期間中にご宿泊いただいた際の料金について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
イベント時期の料金設定については、今後の改善に努めてまいります。
また、部屋の広さや接客に関してご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
マネージャー
長岡

返信日：2025/6/10

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙トリプルルームの広さや簡易ベッドの配置についてのご指摘、誠にありがとうございます。お部屋の広さや配置に関しては、今後の改善点として検討させていただきます。
テレビのサイズやお風呂の狭さ、便座ヒーターの有無についてもご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の快適なご滞在を提供するため、設備の改善に努めてまいります。
朝食付きプランをご利用いただき、レストランスタッフの対応やチーズケーキをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
契約駐車場の位置に関するご案内が不十分だった点については、今後の改善に努めさせていただきます。
タイムセールでのご宿泊料金に関してもご満足いただけたようで、大変光栄です。今後もお客様にとってコストパフォーマンスの良いプランを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/5/17

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は、ホテルグリーンアーバをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に多くのご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫の中に前の宿泊者の飲みかけのペットボトルが残っていたこと、浴室に髪の毛が落ちていたことについて、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導と清掃後の点検を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
再びご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
マネージャー
長岡

返信日：2025/4/28

ホテルグリーンアーバからの返信

ホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたことを嬉しく思います。
急な人数変更でご不便をおかけしましたが、
料金に対してご満足いただけたことを光栄に思います。
お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後も努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/3/22

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とベッドの広さにご満足いただけたこと、
そして無料のコーヒーサービスをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートできたことは、私たちにとって大変喜ばしいことです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/3/18

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘いただいた点につきまして、以下の通りご返信させていただきます。
館内の明るさと古さについて: ご不便をおかけし申し訳ございません。館内の照明や設備の改善を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
洗濯機の利用について: 洗濯機のご利用に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様の利便性を考慮し、サービスの向上に努めてまいります。
WiFiの接続について: インターネット接続の不具合によりご不便をおかけし申し訳ございません。回線の強化を検討し、安定した接続環境を提供できるよう改善してまいります。
シャワー設備について: シャワー設備に関するご指摘、ありがとうございます。浴室の清掃や設備の見直しを行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めます。
お部屋の広さとコストパフォーマンスについて: お部屋の広さやコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/3/11

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋の広さ、清掃についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、テレビの電波状況に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
確認した所、ケーブルに不具合がございました。
現在は交換し復旧しております。
今後このようなことが無いよう、お部屋のチェックを丁寧に行って参ります。
機会がございましたら、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンアーバ
長岡

返信日：2025/5/3

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お寛ぎいただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
ロビーには24時間無料でご利用いただけるコーヒーをご用意しております。
お部屋へもお持ちいただけますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　土倉

返信日：2025/3/4

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在に関して貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
まず、接客に関しましてはご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
ただ、部屋の清潔さやベッドに関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お部屋の清掃状態については、今後さらに確認を徹底し、お客様にご満足いただける環境をご提供できるよう、努めて参ります。
また、ベッドのきしみについても、必要に応じて改善を進めて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な宿泊環境のご提供を目指して改善していく所存です。
次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるよう努力して参りますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
長岡

返信日：2025/2/18

ホテルグリーンアーバからの返信

お客様
この度はグリーンアーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋、食事に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
特に朝食やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
ロビーではコーヒーサーバーをご用意しております。
無料にてご利用いただけます。
お風呂のサイズや眺望に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/2/27

ホテルグリーンアーバからの返信

いつもホテルグリーンアーバをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお過ごしいただけるよう、
日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/2/12

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食はバイキング形式となっており、
旬の食材を取り入れ日替わりメニューでご提供致しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
マネージャー　長岡

返信日：2025/2/10

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
立地や駐車場に関してのお褒めの言葉、有難く存じます。
また、朝食に関してのご指摘につきまして、
当チェーンホテルでは無料軽朝食を扱っているホテルがございますが、
当ホテルでは10年以上前よりバイキング形式となっております。
お客様のご希望に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同ここをよりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/2/4

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様応対に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/1/14

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも、皆様に安心してお過ごしいただけるよう、気持ちのよい接客、美味しいお食事、完璧な清掃を心掛け、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/1/14

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
朝食に関してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後とも、お客様に美味しいお食事をご提供できるよう、日々精進して参ります。
お忙し中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2025/1/14

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは東北一の繁華街である「国分町」へ、
徒歩7〜8分程度となっております。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　土倉

返信日：2025/1/3

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トイレに関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。
ドア自体の型が古いため、今後の検討事項とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2024/12/13

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてのご指摘、ありがとうございます。
お料理の補充は常時確認し、お客様に美味しいお食事をご提供できるよう、
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2024/12/11

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に安心してご利用頂けるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2024/12/6