宿番号:307226
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/10/3
◯良かった点
リューアル和洋室に宿泊。部屋は広さも清潔さもアメニティも満点。
値段を考えると文句のつけようがなかった
食事は夜が懐石、朝がバイキング。他の方の口コミで「平均的かなぁ」と想像していたが、美味しくいただけた。夕食の個室も子ども連れにはありがたかった
お風呂も掛け流しのいいお湯。内湯も露天風呂も良かった。
スタッフの対応も良かったと思います。
よくなかった点
個人の好みになるが、朝も和食膳だと嬉しい
お風呂は入れ替え制だが、片方の露天は明らかに狭い。その分内湯と洗い場は広い
¥コストパフォーマンス
リューアル部屋の宿泊はかなりお得に感じた
この価格であればリピートしたい気持ちのいい宿でした
ホテル圓山荘からの返信
まろん様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。心より御礼申し上げます。
お泊りいただきましたお部屋は、全面リフォームを施した和洋室でございます。高い評価を賜り、誠にありがとうございました。
大浴場は立地条件の違いにより、趣の異なる造りとなっており、男女入れ替え制を採用しております。いずれも湯量豊富な源泉かけ流し温泉で、肌にやさしい上質なお湯でございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いに存じます。
ご朝食の和食膳には、バイキングとはまた違った魅力がございますが、当館では多くのお客様にご好評をいただいております、好きなお料理を自由にお選びいただけるバイキング形式を採用しております。ご満足いただけたご様子に、何より嬉しく存じます。
今後とも、より一層ご満足いただける宿づくりに努めてまいる所存でございます。
このたびはご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/30
お部屋もきれいで、食事もおいしかったです。泉質は最高ですね。また、利用させて下さい。露天風呂は、男女で差がありますが、朝には入れ替えになるので、広い露天も利用できて良かったです。
ホテル圓山荘からの返信
タロウ様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は、水回りを中心に改装を施しております。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理につきましては、皆様からいただくご意見やご感想を参考に、日々工夫と改善に努めております。「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
大浴場はそれぞれ趣の異なる造りとなっており、男女入れ替え制を採用しております。2種類の源泉を取り入れた、湯量豊富な源泉かけ流し温泉をご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊サービス部
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/26
初めて戸倉上山田温泉に宿泊するにあたり長野県で源泉かけ流しで調べたところ戸倉上山田温泉が出ました施設の規模コスパの面からこちらのホテルに決めました。硫黄臭がするすべすべの源泉でやはり泉質は良かったです。部屋も水回りがリフォームされており多少床鳴りする場所もありましたがまぁご愛嬌の範囲でした。全体的にコスパのいいプランで満足しました。
ホテル圓山荘からの返信
チャコ様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたお部屋は、水回りを中心に改装を行っております。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場では2種類の源泉を取り入れており、いずれも湯量豊富な源泉かけ流し温泉でございます。ほんのりと硫黄の香りが漂い、肌にやさしい上質なお湯をお楽しみいただけます。ご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。
また、毎年9月には「お客様感謝デー」として、お得ななプランをご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/23
初めて泊まらせて頂きました。
ずっと泊まりたかったホテルだったので、とても楽しみにしていました。
チェックインから、丁寧な接客で、早めにチェックインできお部屋も広く、ゆっくり休めました。
お風呂も、少し熱めの温泉で、露天風呂も、広くのんびり入れました。
食事は、個室で、楽しく話をしながら、家族で、美味しく頂きました。トマト鍋は初めて頂きましたとても美味しかったです、
天ぷらは揚げたてだったのでとても美味しかったです。
朝食も、地元の物があり、良かったです。
駐車場も、広く停めやすいです。
また泊まりたいホテルになりました。
お世話になりました。ありがとうございました。
ホテル圓山荘からの返信
あんかつママ様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、水回りを中心に改装いたしました。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。大浴場では、2種類の源泉を取り入れており、いずれも湯量豊富な源泉かけ流し温泉でございます。美肌効果も期待できる、肌にやさしい上質なお湯でございますので、日頃の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いに存じます。
また、お夕食にお出しいたしました「トマトすき焼き」は当館オリジナルのお料理で、多くのお客様よりご好評をいただいております。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともより一層ご満足いただける宿づくりに努めてまいる所存でございます。
この度はご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
温泉硫黄の香りがよい、部屋、清潔感があり空調機も最適、信州素材が生きていて美味しい料理、次回は夕食も食べたい。とても総合的に良い。再訪したい。
ホテル圓山荘からの返信
くまちゃん様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また数々のお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。今後ともより一層ご満足いただける宿づくりに励んでまいります。
次回はぜひ夕食付プランもご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/15
お風呂が最高でした。部屋も和室と洋室があり広くて満足、夕食無し朝食付きにしました、朝食バイキングは品数も多く大変美味しかった。ホテル内の居酒屋で夕食にしました、こちらも美味しかったです。あえて言うなら洋室のベッドの近くに電源がなかったのが残念。接客も気持ちよいサービスでした。また利用させて貰います。よい旅行になりました有難うございました。
ホテル圓山荘からの返信
エイジ様
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。心より御礼申し上げます。今後とも一層ご満足いただける宿づくりに努めてまいる所存でございます。
また、洋室のベッド付近の電源につきましては、さっそく検討のうえ改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/13
フロントの方々も感じ良く、部屋も掃除がゆきとどいて綺麗でした。お風呂も源泉かけ流しでゆったり入れてよかったです。夕飯は懐石でしたが、個性がなく味も物足りなく残念でした。朝のバイキングはよかったです。
ホテル圓山荘からの返信
陽ちゃん様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は、年に一度の花火大会の日で館内も大変混みあっておりましたが、大浴場にはゆっくりとお入りいただけたとの事で私どもも大変うれしく存じます。
しかしながら、ご夕食の内容につきましては物足りなさを感じられたとのお言葉をいただき、誠に残念でございます。皆様から頂戴するご意見・ご感想を真摯に受け止め、よりご満足いただけますよう、今後とも一層の改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/12
朝、お風呂に行ったら芋洗い状態で興覚めでした。食事は美味しかった!夕食のトマトすき焼きはハマるかも。フロントスタッフの事務的な対応・・・
チェックアウト時に顔も見ない態度は如何なものか?
ホテル圓山荘からの返信
チハ97様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は団体様のご宿泊も多く、時間帯によっては大浴場が大変混みあうことがございます。その際は、少しお時間をずらしてご利用いただけますと幸いでございます。
ご夕食の「トマトすき焼き」は当館オリジナルの料理で、多くのお客様から好評をいただいております。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、チェックアウト時のスタッフ対応につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。今後は社員教育や接遇マナーの見直しを徹底し、より一層改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/11
急に予約をし行かせて頂きましたが、前日の祭りの後のせいか温泉街全体空いていてゆっくり出来ました。お風呂も空いていてゆっくり出来ました。年配の男性スタッフの方々が皆んなとても感じが良かった事が一番印象的でした。ありがとうございました。
ホテル圓山荘からの返信
ミユキチ様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
前日までのお祭りの賑やかさとは打って変わり、ご宿泊いただきました当日はお客様の数も少なく、ゆったりと大浴場をご利用いただけたことと存じます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
今後とも、より一層ご満足いただける宿づくりに努めてまいる所存でございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊サービス部
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/24
お部屋は清潔活があり快適でした。
泉質がとっても良くて、疲れが取れました。
ゆっくり出来て良いお宿でした。
ホテル圓山荘からの返信
金ちゃん 様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は、全面リフォームを施した和洋室でございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いでございます。
大浴場はは、2種類の源泉を取り入れた湯量豊富な源泉かけ流し温泉でございます。美肌効果も期待でき、肌に優しい上質な温泉でございます。ゆっくりとおくつろぎいただけたとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
またの機会にぜひお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊サービス部
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/21
いつもはがっかりすることが多いのですが、こん圓山荘はなにもかも期待以上でした。特に温泉は、今まで泊まった中でベストでした!広さ、配置、たたずまい、温度配分、雰囲気、すべて大満足でした。千曲川までは3分です。遠くには北アルプスも望めます。冬ならもっと絶景だと思います。上山田温泉、最高です!移住したくなりました。
ホテル圓山荘からの返信
ぴょんちゃん 様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、2種類の源泉をご用意しております。自家源泉によるアルカリ性単純温泉と、千曲源泉による単純硫黄温泉です。それぞれ微妙に異なる成分を持ち、いずれも源泉かけ流しでお楽しみいただけます。さらに、美肌効果があり、肌にやさしい上質な温泉として好評をいただいております。ご満足いただけたご様子に大変うれしく存じます。
温泉街の横に流れる千曲川や、五木ひろし氏の「千曲川」の歌が流れる萬葉公園など、詩情豊かな温泉街が広がっております。また、近くには有名な姨捨山があり、遠くには戸隠連山を望むこともできます。ぜひ次の機会には、季節を変えてお越しいただければ、また違った魅力をお楽しみいただけるかと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/18
コメントに設備が古いとの話が有りましたが、全く不便などは感じませんでした。部屋が明るく広くて良かったですが、ただ一点窓のカーテンを開けると対面が他の棟であり、景色が無かったのが残念でした。それ以外は、部屋や、食事、対応が全て良かったです。また宿泊したいと思います。評価を4にしたのは、これからも進歩して欲しいとの願いを込めてです。
ホテル圓山荘からの返信
富士山 様
この度は圓山荘をご利用いただき。誠にありがとうございました。
当館は庭園を囲むようにロの字型に建てられており、向かいにも客室がございます。そのため一部のお部屋からは庭園を多少ご覧いただけますが、開放感あふれる眺望をお楽しみいただくことは難しい構造となっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
その他ににつきましては高いご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様により一層ご満足いただける宿づくりに努めてまいる所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/17
エントランスから清潔感があり、部屋もリノベーションされとてもよかった。居酒屋が併設されており料理がとても美味しい。朝食にもう少しバリエーションが欲しかったが味は申し分ない。
ホテル圓山荘からの返信
しん 様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は、水回りを中心に改装したお部屋でございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館には居酒屋も併設しており、お手頃な料金で豊富なメニューをご用意しております。ご夕食や二次会などにご利用いただければ幸いです。お料理に関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。ありがとうございます。
朝食はバイキング形式を採用しておりますが、皆様からいただくご意見、ご感想を参考に、今後もより一層の改善に努めてまいります。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/9
千曲川の花火大会にあわせて泊まりました。2回目です
大きなホテルで、お部屋のタイプもいろいろあります。
ロビーも広くフリードリンクのジュースも美味しい!
花火は屋上から見させてもらい最高でした!
ホテル圓山荘からの返信
もんもん様
この度は圓山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
毎年恒例の花火大会が、8月7日に開催されました。当日は午前中、雨模様でしたが、打ち上げ開始の時間には天候も回復し、屋上観覧席からは美しい花火をご覧いただけたことと存じます。ご満足いただけたご様子に何より嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊サービス部
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/8
部屋は、綺麗で洗面所もトイレも明るく、ゆっくり寛げました。
お風呂は、最初に入った葉月の湯、露天風呂が小さく残念でしたが、翌朝の春雨の湯は、広々としていて、源泉も2種類あり、山々も見えとってもリラックスして入る事が出来ました。
夕食は、どのお料理も手が込んでいるお料理でしたが、夕食、朝食ともに、印象に残るお料理が無かったです。
朝のバイキングは普通で、種類が少なめに感じました。
ホテル圓山荘からの返信
たーたん様
この度は圓山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋は、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、洗面回りを中心に改装致しました。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場は2種類の源泉を使用した湯量豊富なかけ流し温泉でございます。「葉月の湯」と「春雨の湯」は立地条件に差があり同様の造りとはいかないため、男女入れ替え制を採用しております。ご了承くださいませ。
お料理につきましては、皆様からいただくご意見、ご感想を参考によりご満足いただけるよう工夫と改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊サービス部
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/7/14
部屋は広く大変綺麗 お風呂も内湯・露天風呂・サウナもあり大満足
複数の源泉もあり大変良かったです。
従業員の方々の接客も大満足でした。
また、機会があれば利用させて頂きます。
この度は大変満足した宿泊でした。
ホテル圓山荘からの返信
ケンケン 様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉と高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊サービス部
返信日:2025/7/20
投稿日:2025/7/7
建物自体は古いが、全体的に良く清掃整備されており、気持ち良く過ごせる。食事は美味しく頂きました。泉質は評判通りであった。
ホテル圓山荘からの返信
カッチャン 様
この度は圓山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢のかけ流し温泉は、湯量が豊富で美肌効果も期待できる、肌にやさしい上質な温泉でございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば、幸いに存じます。
また、お料理につきましては、皆様からいただくご意見、ご感想を参考に、よりご満足いただけるよう常に工夫と改善に努めております。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/5/28
GWに家族で泊まりました。
兎に角広い、そして綺麗な所でした。温泉も硫黄成分の特徴がありとても良いお湯です。
ホテルの近くに飲泉所もあり飲んで味わう事も出来ます。
休憩スペースにフリードリンクも置いてあり、あんずのジュースも頂けるのは嬉しいですね。
投稿日:2025/5/17
急に利用することになり、利用前や利用中にスタッフの方に色々聞きましたが、とても丁寧に教えていただき安心しました。
お風呂がとてもよかったです。硫黄の香りがする温泉が久しぶりだったので、また利用したいです。
朝食は7:00からだったので、次の日の予定にも差し支えることなく過ごすことができました。朝食はバイキングでしたが、メニューが多すぎず少なすぎず、子連れでも利用しやすかったです。
投稿日:2025/2/23
大変満足しました。goodな点をあげます。駐車場が近くてgood。部屋も広くてgood。カードキーも2枚あってgood。部屋の冷蔵庫も大きくてgood。大浴場も広くてサウナもあります。珍しいと思いますがサウナは外です。近くに水風呂もあります。すなわち露天水風呂。これがverygood。サウナ水風呂4セットいただきました。湯上がり場に冷水、お茶、レモン水等のサービスもgood。夕食も品数、ボリューム共にgood。お酒が進みます。担当いただいた若い男性の接客もgood。朝食も品数豊富でgood。全体的なコスパもgood。常宿にさせていただきますのでよろしくお願いします。
投稿日:2025/2/18
幼児二人いるため、今回朝食のみのコースにしてみました。とてもゆっくり過ごせてよかったです。1階の居酒屋のラーメン、焼き鳥、おにぎりなど注文しましたが、自分たちのベースでおいしくいただきました。源泉2つほどあり、とてもやわらかくていいお湯でした。風呂上がりのドリンクもうれしかったです。またお邪魔させていただきます。
投稿日:2024/12/6
初めてお邪魔しましたが源泉掛け流しの貸切温泉が最高でした。
泉質もよくトロトロでまるで化粧水のようなお湯です。
当日は白っぽく濁っていて硫黄の匂いも心地よくあっという間の1時間でした。
サウナのある大浴場(春雨の湯)の露天風呂は源泉の違う2つを楽しめます。
サウナを出たらすぐ目の前に水風呂もあります。
洗い場のシャワーの数も多いので混んでいても不具合は無いと思います。
葉月の湯の露天風呂は小さいですが泉質は最高です。
夕飯はとても美味しく全て残さず頂きました。
鮮度の高いお刺身は海沿いの旅館以外では初めて食べた気がします。
朝食はオーソドックスなバイキングという感じですが特に肉じゃがが美味しかったです。
ただ当日はかなり冷え込んだ事もあり会場はかなり寒かったのでしっかり防寒をおすすめします。
お風呂までの通路も寒いです。
お部屋はリフォームされた部分以外は古さはありますが綺麗に掃除されていました。カードキーを2枚もらえるので時間を気にせずに温泉を堪能できます。
トータルして大満足な1泊2日でした。
次は違う貸切風呂を予約して来年の夕食のメニューが変わるタイミングでまたお邪魔したいと思います。
投稿日:2024/11/25
家族で毎年一度は訪れています。
個室でゆっくりの夕食はどれもとても美味しかったです。息子は色々食べられる朝食バイキングがお気に入りです。
広々した温泉と泉質のおかげで今回もお肌がツルツルになりました。
また楽しみに伺います♪
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます