清水シティホテルのクチコミ・評価

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駅近という立地を、清水観光の拠点としてご評価いただき大変うれしく思います。
朝のお散歩でご覧になった清水港のフェリーと朝日の風景が「映画のワンシーンのよう」とのお言葉、とても素敵な描写で、私どもも情景が目に浮かぶ思いで拝見いたしました。
お部屋につきましても率直なご意見をありがとうございます。
観光を存分に楽しんでいただけるよう、立地と価格のバランスを大切にしながら、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

返信日：2026/2/11

清水シティホテルからの返信

このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
続けてご宿泊いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
前回と同タイプのお部屋でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、また広めの浴槽でゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、フロント対応につきましてご期待に沿えなかった点がございましたこと、誠に申し訳ございません。
せっかく再度ご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができなかったことを真摯に受け止め、スタッフ一同あらためて接遇の向上に努めてまいります。
今後はより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
清水駅からの利便性や、近隣のコンビニの立地についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
さらに「安くて綺麗」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
今後も価格と快適さのバランスを大切にし、安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。
また清水へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駅からの利便性や近隣のコンビニ環境に加え、枕元のコンセントやテーブルの使いやすさなど、細かな点までご評価いただき大変うれしく拝見いたしました。
備品やバスルームにつきましても問題なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅からの分かりやすい立地にご満足いただき、また、建物の古さに触れつつも、清掃状態やお部屋の広さにご評価をいただけたこと、大変ありがたく拝見いたしました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、清掃やサービスの質を大切にしてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
館内のリフォーム部分について「きれいになっていた」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
どこか昭和の雰囲気を残しながらも、快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねております。料金面についてもご評価いただき、大変うれしく思います。
何より、「駅から近い！これにつきます！」とのお言葉、そして周辺のコンビニや飲食街、タクシー乗り場への利便性にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。
今後も、利便性とコストパフォーマンスの両面でご期待にお応えできるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/4

清水シティホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年この時期にご滞在いただき、またご希望のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お荷物のお預かりやお部屋へのご用意など、少しでもお客様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同努めております。
立地や周辺環境もご満足いただけているようで、何よりでございます。これから海のある清水は観光的にも極めて魅力的なシーズンとなりますが、いかかでしょう。もちろん、来年のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細にわたるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
外観とお部屋の印象の違いについても、リニューアルした室内にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
駅からの距離や周辺環境の利便性についても「申し分ない」とのお声を頂戴し、励みになります。
お部屋の清掃にもご評価をいただき、スタッフ一同、今後の業務への大きな力となります。
また、ユニットバスの高さについてのご指摘、ありがとうございます。足元の安全にはより一層配慮し、今後の改善に活かしてまいります。
チェックアウト後には、リニューアルした「河岸の市」にも足を運んでいただけたとのこと、清水の街を楽しんでいただけて何よりです。
次回、サッカー観戦でお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さやシンプルな使い勝手をお褒めいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はスムーズにご案内できるよう、スタッフの配置や対応の工夫を進めてまいります。
また、朝食につきましても貴重なご感想をありがとうございます。ご期待に添えず心苦しい限りですが、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいりますね。バターナイフの件もすぐに対応できた点は安心いたしましたが、最初からご用意できていれば良かったと反省しております。
ぜひまた機会がございましたら、気軽にご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、またお会いできるのを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/18

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました！
静岡のお友達を訪ねる際のご宿泊先にお選びいただき、とても嬉しく思います。駅からのアクセスや周辺の便利さもご満足いただけたようで何よりです。
朝食も「ちょうどいい量でコスパも良かった」とのお言葉、とても励みになります！ホテル自体は少々年季が入っておりますが、これからも丁寧な清掃と心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
また静岡にいらっしゃる際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2025/6/13

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、フロントの夜遅くまでの対応がお役に立てたとのこと、とても嬉しく思います。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設備面につきましては、築年数の経過もありご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、最低限快適にお過ごしいただけたとのことで、少しほっとしております。
また、コインランドリーの設置場所についてのご指摘もありがとうございます。防犯面の不安を感じさせてしまい申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
インバウンドのお客様も多く、さまざまなお客様に快適にご利用いただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました！

返信日：2025/6/13