ANAクラウンプラザホテル富山 by IHGのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張に抜群の立地

立地は言うまでもなくベストポジションです。ロビーがきれいで、朝食も美味しかったです。あえていうと、前からあるホテルで、お風呂の作りが最新ではないと感じましたが、清潔感はありました。サービスも大変すばらしく、満足です。もう少し値段がリーズナブルだったらありがたいです（値上げがすこしひどく感じました）。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

富山城が目の前にあり、朝の散歩が気持ちよかったです

地下駐車場から直結でホテルに入れて便利で、部屋はとても清潔で過ごしやすく、朝食のバイキングは種類が多く美味しくて、とても満足のホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

初めて利用、朝食美味しい

ツインでの利用でしたがベッドが狭く、高いため、寝返りうつと、落ちそうな感じ
格安で予約だから仕方ないかなぁ
ランドリーのビニール袋？
2名予約なのに、一枚しかなく、淋しかった
ツインなので二人分は用意頂きたかった

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

接客について

スタッフによって接客のレベルが違うことにまず疑問…。
朝食でドリンクをスタッフに注文したところ、声が届かなかったようで｢え？｣と聞き返されました。
未使用のバスタブの壁にも髪の毛がついていたり、排水口にも汚れが溜まっていたり。
インターコンチネンタルも利用したことがあり、そこでも感じましたが、質が下がったように感じます。
レストラン利用時も、我々の会話が聞こえないくらい賑やかな団体に対してこちらが言わない限り声掛けをしてくださらなかったり。(七五三の時期で親戚同士大盛り上がり…)
刺盛りのネタが小さくて驚きましたが、地のものでしたから味は美味しく感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食バイキングが美味しい

仕事で、関係者と２名でツインの部屋に宿泊しました。会合が同ホテルで開催されたので、特に何を期待するまでもなく利便性で選んで１泊したのですが、接客が丁寧で良かったです。朝食のバイキングも和洋中食とバリエーション、地元の特産、名物も味わえ、美味しかったです。料金もリーズナブルで、また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

良いホテルです

初めましてのホテルです。
清潔にしていて広さも十分です。
夕食は外でと思っていましたが、雨が強くなったので考えていたところ、平日ですが急遽ビュッフェ開催の案内があり、宿泊者割引があるというのでいただきました。
さすがにホテルビュッフェは美味しいですね。満足しました。
ぐっすりと休め、朝食も美味しく頂きました。
このホテルでこの価格はお得ですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

城前で立地が良い。

向かいが富山城で立地が大変良かった。夕食は外食でホテルの近くのお店を探したがほとんど見当たらず近くの居酒屋に入ったが残念な事にもうひとつでした。ホテルで食べた方が良かったみたい、朝食はメニューが豊富で食べ過ぎてしまったです、満足感一杯、最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

1泊でしたが、気持ち良く宿泊ができました

富山のANAクラウンは初めてで、1泊だけでしたが、接客がとても良く過ごすことができました。特に朝食時の気配りなどはとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足！！！

人伝で良いと聞いておりこちらに泊まりました
毎年富山に来ておりますが、文句なしにとてもよい！
駅からは遠いですが路面電車の停留所が近く
駐車場もあるし
目の前にはコンビニが！
向きが良ければ富山のお城も見えます
繁華街も近いので呑みたい人にもぴったり
かなりおすすめのホテルです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

とても高級感ありました

よさこいが見たくて利用させて頂きました。
とても良い立地に綺麗なホテルでした。
またつぎも利用させて頂きますね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり二泊

朝ごはん美味しかったです
やはり朝食は大切です
大切な事がよくわかるところでした
富山旅行
楽しかつたです
また行きたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフのサービスがよく、立地もいいホテルです。

駐車場も安心して止められる環境で、車寄せで荷物を下ろして、部屋まで運んでいただき助かりました。
朝食も美味しく、徒歩圏内に居酒屋、コンビニがあり便利でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

上質なホスピタリティ

以前の勤務地に家族で久し振りの旅行に訪れました。チェックインからチェックアウトまで上質なホスピタリティで大満足の旅行になりました!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のサービス

夫婦二人旅で利用しました。
部屋も広く落ち着いた雰囲気で良かったです。
清潔感もあり、掃除も行き届いていてとても良かったです。
チェクイン時に入浴剤を頂き、湯船につかり疲れが取れました。
また利用したいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客はいつも安定してとても丁寧、気持ちがこもっています。

9/11(木）に宿泊しましたが、フロント前にいた海外国籍のスタッフの方が問い合わせについて適切な応対をしていただきました。また、フロント、カフェインザパークの方もいつもながら丁寧な対応で満足しています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

少し残念でした

出張で利用しましたが清潔感もあり、接客も文句無しでしたが、部屋のメイン照明がチカチカと切れそうになっていました。また、テレビのリモコンの反応が悪く、しかもリモコンのボタンが擦り切れて字が見えず非常にストレスが溜まりました。少し残念です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

変わらず綺麗で清潔感あり

ホテル近くの河川で有名な花火大会があった為、高層階のこちらのホテルに宿泊しました。事前に花火が見える部屋を相談したところ、希望通りの部屋を取って頂いて部屋で気持ちよく花火鑑賞をする事ができました。ありがとうございました。
何回かお世話になってますが、もうかれこれ10年以上になるかなと思います。所々は建物の劣化は感じますが、結婚式場も兼ねているので綺麗で清潔感があるのは昔から変わってません。
富山駅周辺も少しずつ発展してきて、新しい宿泊施設も出来ていますがそれでもここのホテルは今でもトップクラスだと思います。駅から少し離れてるかも知れませんがタクシーでワンメーターですし、歩いても10分くらいなのでさほど気にならないと思います。
これで大浴場があったら文句なくNo.1ですね。
また必ずお世話になりたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ANAいいですね

夫婦旅行で利用しました。
デラックスルームで、お部屋は広くて清潔、タオルはしっかりと厚みがありましたし、バスローブもありました。接客は感じが良く、夕・朝食もワンランク上のホテルだと思いました。
目の前が富山城で、夜にライトアップされていたので散歩もしました。駅からは少し離れていますが、歩いていくこともできます。平日に宿泊だったせいかお値段も割安でした。
今までJAL系列のホテルに泊まることが多かったですが、ANAさんもいいですね！また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテル

飲食店も近く、清潔感、接客すべて満足なホテルでした。ただし、設備が少し古いのど、Wi-Fiのアクセス方法がわかりにくかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく、便利でお得感あり

接待、広いお部屋、駐車料金、バイキング朝食とってもお得感で満足。　周辺にお城や高志の国文学館、ガラス美術館やショッピングモールで楽しむことができました。
次回はホテル内のレストランも興味ありです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔でコスパよし

好きなアーティストの富山ライブに行く際に使わせてもらいました。ライブハウスからも近く、価格はとても安く、部屋は綺麗でコスパはとてもよいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定のサービス

2年前に利用し、とても良かったので今回は連泊で北陸旅行に滞在させていただきました。
ホテルのスタッフサービスの皆さん、いつも笑顔で素敵です。
朝ごはん、とても美味しかったです。ブッフェスタイルですが、フレンチトーストとオムレツ、美味しかったです。フレンチトースト、中までしみしみでハチミツをちょっぴりかけていただくと、本当に美味しいです！
ただ、アメニティが前回と違い、かなり減ったのが残念でした。
ミントティーとかホットアイマスクとか、細かい心配りが嬉しかっただけに、なくなってしまったのは少し残念です。
部屋は古いけど、とても清潔に保たれていて気持ちよく過ごせました。
また北陸旅行の際は是非利用させていただきます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしい

夏休みに２泊３日で宿泊しました。ホテルの皆さんの対応がとてもよかったです。朝食はバイキングで、メニュー数も多く、富山名物もあり、大変満足のいくものでした。また泊りたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい。

　以前から泊まってみたかったホテルでした。朝食付きプランで利用させて頂きましたが、朝食は、味・バラエティー・地元食材等すべてにおいて大変満足できる内容でした。夕食のための繁華街へも徒歩圏内ですし大変便利でした。機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

富山家族で飲み旅

家族と奥様の友人と4人旅でした。ANAクラウンプラザホテルはとっても綺麗で素敵なホテルです。女性3人とおじさん1人でしたがお部屋も広く清潔っした。スタッフも素晴らしいと思います。夜は富山駅の吟魚さんへ晩御飯も美味しく頂きました。お酒も。朝ごはんもメニューが多くて美味しく頂きました。女性には大好評でした。富山に行くときはまた利用します。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

富山観光、快適に過ごせました

先日、バイクの一人旅で利用されて頂きました。
スタッフの方々の対応も良く、バイクも軒下に停めさて頂き、
安心して市内観光できました。
夕食も一人でゆっくりと郷土料理を楽しめる店を紹介して頂き、
富山を堪能させて頂きました。
ホテルの年季はありますが、清潔感は保たれており快適に過ごせました。
また利用されて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張で利用、快適でした

富山駅から少し離れているのが気になりましたが、それが全く問題にならないくらい快適でした。朝食も美味しく、食後のコーヒーも個別サービスしてもらうなど、ホスピタリティが心地よかったです。さすがANA系ホテルのサービスだと感心しました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

富山城址を目の前に

富山城の総曲輪近くにANAホテルがあり、昔賑わっていた事を想像し、現代では珍しい路面電車それも近代的な形で、停車場は目の前にあり富山駅迄循環往来しててとても便利でした。国際会議場も隣接してるが、夜間はとても静かで熟睡出来ました。飲み屋さんも沢山種類が有りましたが、韓国料理サムギョプサル&参鶏湯も頂きました。美味しかったです。ホテルのレストランの趣もいろいろ有りましたが、開催日時が合わず利用出来ませんでした。再度訪問したいと思います。部屋もとても広くとても満足しました。ホテルの従業員様もとても感じ良く対応して頂きました。朝食時にはフロント始め殆どの従業員様が挨拶して頂き感激です。また、機会があったら是非利用したいです。
有り難う御座いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ありがとうございました

母の米寿祝いでお世話になりました
スタッフの皆さんの心遣いに
母も私も本当に嬉しくなりました
チェックアウト後の手荷物預かりや、お土産の発送など手続きの間の待ち時間も短く
その間も、母の話にお付き合い頂き
チェックインからチェックアウト後まで
気持ち良く富山旅を楽しむ事が出来ました。
本当にありがとうございました。
最後になりましたが、口コミ遅くなって申し訳ありません。
また、お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全て良し

まず、チェックインのフロントの男性の対応が久しぶりに感じる心地よく素晴らしい接客でした。滞在中もスタッフ皆さんが挨拶をしてくれホスピタリティの行きとどいてるホテルだと感じました。朝食もすぐに案内してもらい、洋食も和食も種類も全てよかったです。とても満足した滞在ができました。
ぜひまた、伺います。