ANAクラウンプラザホテル富山 by IHGのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

オススメ

　フロントの接客が丁寧で対応が良かった．雪が降っており地下駐車場があり何度も出入り可能で便利でした．お部屋も清潔で大きな窓があり景色も良かった．また，利用したいです．

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス良し

家族旅行で使わせてもらいました。駐車場の案内も丁寧にしていただき、部屋も綺麗で大満足でした。とても寒い日だったので、チェックアウトの際のホッカイロのサービスが嬉しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足しました

２月の三連休初日に夫婦で
高層階の角部屋に宿泊しました。
駐車場は隣接する国際会議場の地下でしたが
ホテルに直結しており全く問題はありません。
チェックインも御対応いただいた方が
とても素晴らしく気持ちが良かったです。
室内からは西側より富山城と
南側より市街地や遠くに山々が望めます。
飲食は近くの総曲輪で予約をしていたため
朝食のみいただきましたが、
とても落ち着いた雰囲気でした。
夕食の予約を入れて無ければディナーも食べてみたかったですし、
スイーツやカクテルなども興味がありました。
今度また訪れて堪能したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安心して泊まれるホテル

全体として、施設もサービス面でも安心して泊まれるホテルです。ただ特に感動やプラス感を感じることは何もは無いので、普通レベル。しかし朝食は全体として、少しがっかり感もあります。特にパンや暖かいおかずの類のレベルがいわゆる（良くない意味での）ビジネスホテル並みで、ANAホテルとしてはもう少しグレードをあげてもらえるとうれしい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

みんなにオススメ

とにかく　フロントの接客が丁寧です。
富山駅までいきたかっだが、雪でタクシーが来れないとのことで、かわりに路面電車があると、教えてもらい、しかも割引きチケットまでもらい
もう　満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

みんなにオススメ

とにかく　フロントの接客が丁寧です。
朝食も　御当地メニューがあったりと
まんぞくできるメニューです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張の際は利用しています。

水回りは古さを感じますが気にならない程度です。
朝食は以前利用した時と比べておにぎりがありグレードアップしてました！
地下の駐車場も利用しやすく満足しています。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

定宿としていつもお世話になっています

富山に出張の際は、いつもお世話になっています。特に部屋が高層階のため景色も良く、朝食もいつも楽しみのひとつです。ライブキッチンもありさすがホテルのサービスはランクが違うと感じています。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

富山の中心部にあるホテル

冬にしては天気が良かったので、富山に行きたい、となり、当日予約して泊まりました。ホテルは何軒か候補にあがりましたが、こちらなら不安要素が全くなく快適に泊まれるであろうと決めました。快適でした。立山連峰がとてもキレイに見える日で、反対側の客室なら素晴らしい景色だったと思います。宿泊した方は市電やお城が見えて楽しい眺望でした。駐車場は地下に大きな駐車場があるので天候に左右されずに利用できます。商店街、百貨店が近いのも良いです。ホテルの前に路面電車の駅がありますが、少し歩くと別々の方向にもそれぞれ駅があるので、交通の便は良いと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの富山連峰に大満足

今回は、普段の行いが功を奏して？楽しみにしていた北陸旅行の初日、強烈寒波とともに、富山を訪れることになりました。
前の日までは、道路に雪もなく、冬の北陸旅行としては、少し物足りなく感じていたら、出発当日の朝のニュースでドカ雪の予報。
慌てて、宿泊予定の宿へ、電車が運行するかの確認をしました。
宿の方のご好意で、心配ならキャンセルも受けてくださるとのことで、予約を取り消しし、新幹線のなかで、宿探しをすることとなりました。雪に弱そう（笑）な電車利用をせずに行ける宿泊施設で、おまけに当日予約、車窓の景色を楽しむ余裕もなく、乗車時間をすべて宿探しに費やし、ようやく探したのが、こちらのホテルでした。
富山駅から、少しだけ離れてはいたのですが、お城や、行ってみたいと思っていた、ガラス美術館も徒歩圏内で、夕食を食べる場所もあり、立地にも満足なホテルです。
チェックインの時間には、まだ早い時間でしたが、待たずに済みました。ご親切な、対応ありがとうございました。
見晴らしのいい部屋をお願いしていたのですが、曇りで立山連峰を
見ることは、あきらめていたのに、短い時間ではありましたが
山々が姿を見せてくれ、朝からの大変だった時間が癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食美味しい

飲み会のため、こちらを予約しました。
駐車場つきプラン
今回富山は、雪で屋内駐車場に駐車できたのは、本当にありがたかったです。
お部屋は、コンパクトで機能的
1番の推しは、朝食
私無類の卵好きで目の前で作ってくれるオムレツが美味しすぎて2回も食べちゃいました。
そのほか富山県地元料理もあったり、ご飯、おかゆ、カレー、パンも種類いっぱい
どれも大満足です
入浴剤のサービス、チェックアウトの際にカイロサービス
至れり尽くせりでした。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供の受験で利用

接客がフロントの方、レストランの方
みなさん丁寧で気持ち良く過ごせました。
夕食、朝食も大変美味しかったです。
お部屋も清潔感がありました。
また、利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

氷見寒ぶりと糸魚川蟹食べ旅行

何時もとても美味しい朝食で、良かったです。
また、次回も利用しようと思っておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

よく利用します

富山への旅行では、1泊は必ず利用するホテルです。
私がホテルを見る一番気にするのは、スタッフの対応です。
その点において、このホテルは、どのスタッフも完璧です。
フロントでの対応はもちろん、朝食のビュッフェでの気遣い、エレベーターフロアでの対応、部屋の掃除の方の挨拶…と、どこでも気持ち良く過ごせます。
何度か利用してますが、今回の旅行で初めて　最上階のBARを利用しました。
正直　敷居が高くて入りづらいか…と思いましたが、入り口居た女性スタッフが　優しく声を掛けてくれて、気楽に入店しました。
夜景がキレイに見える場所で、ビール、カクテル、チョコを頂きました。
値段も5000円ほどでした。
部屋は、気に入っている部屋があるので、指定しました。指定料金は、一人1プラス1000円です。
立山連峰がとても綺麗に見れます。
部屋の予約の時に　見れる部屋か聞くと良いと思います。
朝食内容は　普通ですが、スタッフの配慮がとても良く、朝から気持ち良く過ごせます。
荷物を送りたいと思い、段ボールをフロントで貰いました。
荷物を詰め終わったら、フロントへ電話すると　取りに来てくれます。
チェックアウトは、フロントでの対応になるので、混むと時間が掛かるかな…と思いますが、待たされたことは　ありません。
また利用させて貰います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの利用

割引プランで久しぶりに利用しました、建物・施設の古さは否めませんが清潔感もあり問題ありません。朝食も種類豊富で美味しく頂きました。ホテルスタッフの方々も応対は丁寧で気持ちよく宿泊することができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

及第点のホテルです

価格に見合った高級ホテルです、オープン23周の施設も良く維持され清潔感が有り良かった。
気になる点は1点客室の椅子が古く、表生地に目立つ綻びが気になり残金。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

バスアメニティーが充実してたら嬉しい！

富山のホテルで1番クオリティーが高いホテル。
部屋からの眺望が素晴らしい。
朝日を浴びて清々しい気分に。
朝ごはんも富山づくし。いっぱい頂きました。
また伺いますね。
バスアメニティーが充実してもらえたら嬉しいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近、ロケーション最高

初めての富山で、富山城の目の前、駅まで歩ける事で
選びましたが大正解でした。
富山と言えばお寿司です、当日の夕食は寿司と決めて
いたのですが！何処も予約が取れずホテルの方に相談
したら、すぐに予約して頂き富山のお寿司を堪能させて頂きました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいです

富山城のすぐ前だったり、富山駅まで歩いて行ける近さですが適度に距離があるので少し落ち着いている良い立地だと思いました。スタッフの方々の対応がとてもよく、さすがだと感じました。おみやげコーナーもコンパクトながら無駄のないセレクトだと思いました。朝食もどれもおいしくとても満足な内容でした。Wi-Fiもスムーズにつながりストレスなく使えました。お部屋の冷蔵庫が少し古いのがちょっと気になりましたが、それ以外は滞在中とても快適にリラックスして過ごすことができたのでこちらに宿泊してよかったと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

受付にて

お客さんの接遇は丁寧をモットーにやっているのかもしれませんが、待ち時間が長い気がしました。
窓口を増やすか、支払いをチェックアウト時にしては
どうでしょうか。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張に抜群の立地

立地は言うまでもなくベストポジションです。ロビーがきれいで、朝食も美味しかったです。あえていうと、前からあるホテルで、お風呂の作りが最新ではないと感じましたが、清潔感はありました。サービスも大変すばらしく、満足です。もう少し値段がリーズナブルだったらありがたいです（値上げがすこしひどく感じました）。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

富山城が目の前にあり、朝の散歩が気持ちよかったです

地下駐車場から直結でホテルに入れて便利で、部屋はとても清潔で過ごしやすく、朝食のバイキングは種類が多く美味しくて、とても満足のホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

初めて利用、朝食美味しい

ツインでの利用でしたがベッドが狭く、高いため、寝返りうつと、落ちそうな感じ
格安で予約だから仕方ないかなぁ
ランドリーのビニール袋？
2名予約なのに、一枚しかなく、淋しかった
ツインなので二人分は用意頂きたかった

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

接客について

スタッフによって接客のレベルが違うことにまず疑問…。
朝食でドリンクをスタッフに注文したところ、声が届かなかったようで｢え？｣と聞き返されました。
未使用のバスタブの壁にも髪の毛がついていたり、排水口にも汚れが溜まっていたり。
インターコンチネンタルも利用したことがあり、そこでも感じましたが、質が下がったように感じます。
レストラン利用時も、我々の会話が聞こえないくらい賑やかな団体に対してこちらが言わない限り声掛けをしてくださらなかったり。(七五三の時期で親戚同士大盛り上がり…)
刺盛りのネタが小さくて驚きましたが、地のものでしたから味は美味しく感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食バイキングが美味しい

仕事で、関係者と２名でツインの部屋に宿泊しました。会合が同ホテルで開催されたので、特に何を期待するまでもなく利便性で選んで１泊したのですが、接客が丁寧で良かったです。朝食のバイキングも和洋中食とバリエーション、地元の特産、名物も味わえ、美味しかったです。料金もリーズナブルで、また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

良いホテルです

初めましてのホテルです。
清潔にしていて広さも十分です。
夕食は外でと思っていましたが、雨が強くなったので考えていたところ、平日ですが急遽ビュッフェ開催の案内があり、宿泊者割引があるというのでいただきました。
さすがにホテルビュッフェは美味しいですね。満足しました。
ぐっすりと休め、朝食も美味しく頂きました。
このホテルでこの価格はお得ですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

城前で立地が良い。

向かいが富山城で立地が大変良かった。夕食は外食でホテルの近くのお店を探したがほとんど見当たらず近くの居酒屋に入ったが残念な事にもうひとつでした。ホテルで食べた方が良かったみたい、朝食はメニューが豊富で食べ過ぎてしまったです、満足感一杯、最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

1泊でしたが、気持ち良く宿泊ができました

富山のANAクラウンは初めてで、1泊だけでしたが、接客がとても良く過ごすことができました。特に朝食時の気配りなどはとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足！！！

人伝で良いと聞いておりこちらに泊まりました
毎年富山に来ておりますが、文句なしにとてもよい！
駅からは遠いですが路面電車の停留所が近く
駐車場もあるし
目の前にはコンビニが！
向きが良ければ富山のお城も見えます
繁華街も近いので呑みたい人にもぴったり
かなりおすすめのホテルです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

とても高級感ありました

よさこいが見たくて利用させて頂きました。
とても良い立地に綺麗なホテルでした。
またつぎも利用させて頂きますね。