クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテル

飲食店も近く、清潔感、接客すべて満足なホテルでした。ただし、設備が少し古いのど、Wi-Fiのアクセス方法がわかりにくかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく、便利でお得感あり

接待、広いお部屋、駐車料金、バイキング朝食とってもお得感で満足。　周辺にお城や高志の国文学館、ガラス美術館やショッピングモールで楽しむことができました。
次回はホテル内のレストランも興味ありです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔でコスパよし

好きなアーティストの富山ライブに行く際に使わせてもらいました。ライブハウスからも近く、価格はとても安く、部屋は綺麗でコスパはとてもよいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のサービス

2年前に利用し、とても良かったので今回は連泊で北陸旅行に滞在させていただきました。
ホテルのスタッフサービスの皆さん、いつも笑顔で素敵です。
朝ごはん、とても美味しかったです。ブッフェスタイルですが、フレンチトーストとオムレツ、美味しかったです。フレンチトースト、中までしみしみでハチミツをちょっぴりかけていただくと、本当に美味しいです！
ただ、アメニティが前回と違い、かなり減ったのが残念でした。
ミントティーとかホットアイマスクとか、細かい心配りが嬉しかっただけに、なくなってしまったのは少し残念です。
部屋は古いけど、とても清潔に保たれていて気持ちよく過ごせました。
また北陸旅行の際は是非利用させていただきます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしい

夏休みに２泊３日で宿泊しました。ホテルの皆さんの対応がとてもよかったです。朝食はバイキングで、メニュー数も多く、富山名物もあり、大変満足のいくものでした。また泊りたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい。

　以前から泊まってみたかったホテルでした。朝食付きプランで利用させて頂きましたが、朝食は、味・バラエティー・地元食材等すべてにおいて大変満足できる内容でした。夕食のための繁華街へも徒歩圏内ですし大変便利でした。機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

富山家族で飲み旅

家族と奥様の友人と4人旅でした。ANAクラウンプラザホテルはとっても綺麗で素敵なホテルです。女性3人とおじさん1人でしたがお部屋も広く清潔っした。スタッフも素晴らしいと思います。夜は富山駅の吟魚さんへ晩御飯も美味しく頂きました。お酒も。朝ごはんもメニューが多くて美味しく頂きました。女性には大好評でした。富山に行くときはまた利用します。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

富山観光、快適に過ごせました

先日、バイクの一人旅で利用されて頂きました。
スタッフの方々の対応も良く、バイクも軒下に停めさて頂き、
安心して市内観光できました。
夕食も一人でゆっくりと郷土料理を楽しめる店を紹介して頂き、
富山を堪能させて頂きました。
ホテルの年季はありますが、清潔感は保たれており快適に過ごせました。
また利用されて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で利用、快適でした

富山駅から少し離れているのが気になりましたが、それが全く問題にならないくらい快適でした。朝食も美味しく、食後のコーヒーも個別サービスしてもらうなど、ホスピタリティが心地よかったです。さすがANA系ホテルのサービスだと感心しました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

富山城址を目の前に

富山城の総曲輪近くにANAホテルがあり、昔賑わっていた事を想像し、現代では珍しい路面電車それも近代的な形で、停車場は目の前にあり富山駅迄循環往来しててとても便利でした。国際会議場も隣接してるが、夜間はとても静かで熟睡出来ました。飲み屋さんも沢山種類が有りましたが、韓国料理サムギョプサル&参鶏湯も頂きました。美味しかったです。ホテルのレストランの趣もいろいろ有りましたが、開催日時が合わず利用出来ませんでした。再度訪問したいと思います。部屋もとても広くとても満足しました。ホテルの従業員様もとても感じ良く対応して頂きました。朝食時にはフロント始め殆どの従業員様が挨拶して頂き感激です。また、機会があったら是非利用したいです。
有り難う御座いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました

母の米寿祝いでお世話になりました
スタッフの皆さんの心遣いに
母も私も本当に嬉しくなりました
チェックアウト後の手荷物預かりや、お土産の発送など手続きの間の待ち時間も短く
その間も、母の話にお付き合い頂き
チェックインからチェックアウト後まで
気持ち良く富山旅を楽しむ事が出来ました。
本当にありがとうございました。
最後になりましたが、口コミ遅くなって申し訳ありません。
また、お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良し

まず、チェックインのフロントの男性の対応が久しぶりに感じる心地よく素晴らしい接客でした。滞在中もスタッフ皆さんが挨拶をしてくれホスピタリティの行きとどいてるホテルだと感じました。朝食もすぐに案内してもらい、洋食も和食も種類も全てよかったです。とても満足した滞在ができました。
ぜひまた、伺います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし 心地よさが最高

春旅行に続き もう一度泊まりたくて、夏旅行でも 利用させてもらいました。
とにかく おもてなしが良いホテルです。
ホテルに入った瞬間から 女性スタッフの笑顔に疲れが癒され フロントの男性からは 笑顔の中に安心感を感じながらのチェックインでした
部屋は 希望していた部屋を用意して頂き 亡き母との 思い出の部屋で過ごすことが出来ました
大きなホテルなので、団体客が多く フロント横のエレベーター前で 大勢が立ち話などで 通りにくくなると、スタッフがすぐに 気付いて 道を開けて エレベーターの用意をしてくださいました
なので、団体客で 動けなくなっても 不快に感じるようなことが 無かったです
朝食はビッフェでした
種類も多く 美味しかったです
サラダコーナーのサーモン、郷土料理、フレンチトーストが 特に美味しかったです
食事の終わり頃コーヒーを 用意してくれました
部屋は角部屋だったので 景色は最高でした
日の出も綺麗に見られました
一つ残念なのは、喫煙部屋を利用させてもらったのですが、12月以降は 全館禁煙になってしまうことです
なので、今後 泊まれなくなってしまうのか…と思うと寂しくなりました
総合的に とっても心地良く 過ごされてもらいました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！

ずっと泊まりたいと思っていたホテルで想像よりとても良かったです！
フロントの方も皆さん品があり親切で、お部屋まで荷物を運んでくださった方も親切でした！
朝食ビュッフェも最高でした！
家族皆喜んでいました。
また宿泊したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

心地良い接客

チェックインからチェックアウトまでとても居心地良く過ごさせていただけました。
チェックイン時の待ち時間の声掛けやお茶の給仕等の気遣い、朝食時の接客まで、さすがプロのお仕事ゆったり過ごせました。
次回は家族で行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張で利用しました。

出張で利用しました。
快適な部屋でした。
朝食も種類は多くはありませんでしたが、どれもが美味しかったです。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ハイグレードホテル

今回、富山への出張で使いましたが、出張にはもったいないレベルのホテルでした。
フロントで、部屋のグレードアップを案内され、勧めに応じたのが大正解でした。
部屋、食事、清潔感、接客のすべてで満足のホテル。
富山は、ここ以外は泊まらないと決めました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大好きな富山へ

1ヶ月以上前から登山の計画していて仕事の休みを3連休で取ってあったけどちょうどこの３日間だけ雨。もう割り切って観光にシフトして大好きな剱岳のある富山県へ。
この日は関東の台風の影響もあり日本海側ではフェーン現象で蒸し暑く少し歩くと汗だくになる程で観光もそこそこにして16時ごろチェックイン、高層階の山側で角部屋にお値打ちな？価格で勧めていただき初めて19階の部屋に宿泊しました。普段は下層階の部屋なので景色は抜群に良く、立山連峰は山頂付近は雲がかかっており、明日の朝に期待します。部屋はいつも通り埃ひとつなく清潔感があり安心して宿泊できます。お風呂やトイレも同じ配置で古さはあるものの、鏡も大きく使いやすい配置です。
ただ今回初めてアメニティーをフロントで選ばなきゃいけなくて、ひげ剃りとローションを選んだけど、途中で綿棒も欲しくなり、もらいに行くのがめんどくさくて諦めました。あとはNetflix対応のテレビだったのが驚きで高層階だからなのか、下の層よりも設備が良いのかな？
ここでは朝食は外せません、毎度同じですが品数も多いので飽きることはありません、富山名物から、定番のシェフの作るオムライスまでいつも美味しく締めにはソフトクリームまでいただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食メニューが豊富で飽きません

立山室道トレッキングを前日に終えて品数豊富な朝食バイキングを堪能しました。天候にも恵まれ有意義な滞在となりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初夏の富山旅行で利用しました

カフェインザパークにてディナーバイキング会食し翌日の立山散策に備えました。ゆったりとした雰囲気で食事ができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景が綺麗です

夜景がとても綺麗でした。城も近くて景色が良く
良いホテルだなと感じました。
駅から少し離れてはいますがお城とセットで考えれば
良さそうです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

安心の朝食

ＡＮＡのホテルは朝食が美味しいので予約しました。ここも例外ではなく安心しました。
他には宿泊者向けの優待が充実しているという印象がありました。今回、和食レストランの宿泊者限定の夕食メニューを利用しましたが、白海老のかき揚げ、氷見うどん、ホタルイカなど、富山ならではの味を楽しむことができました。税込み3,800円で割安感がありました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

森の守護神さんのクチコミ

予約時の希望を叶えて頂け感謝しております。
富山駅から少し離れますが、
スタッフの方達も落ち着いていて、1番シックリ出来るホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

中高年の旅行

ホテルの外観に比べ部屋がちょっと古かったけどサービスは良かった。朝食は味、種類、品質など非常に
良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食バイキングが最高

朝食バイキングが非常に良く、大変満足でした。
市内の中心にあり、市内観光もアクセスが良く、楽しい旅行でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅オススメ

対応して下さる方がみんな親切で、気持ち良かったです
タクシー呼びたくて友達と会話してたら、すかさず５人乗れるタクシーを探してくださり
予約していたお店まで遅れずに行かれました
また富山に行く時は、泊まりたいホテルです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応の良さが特に印象に残りました

ホテルとしての格式の高さを感じました。外国からの団体客が多く宿泊してましたが、スタッフの方が丁寧で且つ迅速に対応してました。私も市内観光で案内を受けお世話になりました。数年後またお世話になると思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高

ハイクラスホテルの高層階にこの料金で泊まれて満足でした　食事の量がやや少なかったものの大変美味しくいただきました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

外観は立派

2連泊で富山を旅してきました。
ANAクラウンプラザは過去に札幌、長崎、米子などで利用し満足感がありました。富山にも期待していたのですが、外観は立派でしたが何か大型ビジネスホテルのように思えました。外国からの団体、インバウンドが多いことは仕方のないことだが、レストランの席もその渦中に指定され、マナーの異なる事象に戸惑いました。
部屋では水のサービスボトルが1本しかなく、書類の整理に封筒をさがしたがありませんでした。フロントにTELしても用意はしていないとのことでした。
なにかチグハグ感のあるANAクラウンプラザ富山でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

宿泊のみで利用

じゃらんの予約で3部屋同時に予約。3部屋予約していることは事前のメールでの問合せもあり当然承知されていると思っていたので、その旨をチェックイン前の荷物を預かってもらうタイミングでは伝えなかったところ1部屋分の手続きしかしてもらえなかった。最初だし言わなかったことを反省したが、2回目の預かっていただいていた荷物の引き換えを持ってチェックインの手続きの際、また1部屋分の鍵しかもらえなかった。その時に3部屋分ということを伝えてくれないと…と言われた。いやいや伝えてありますが、と言いたかったし、あまり感じの良い対応はしてもらえなかったのが残念。
ただ、料理は食べていないのでわからないが立地もよくロケーションもよく総評すればよかったと思います！