クチコミ・評価

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

このたびは小豆島への初めてのご旅行に、数ある宿泊施設の中からオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
海と山に囲まれた自然豊かな立地の中で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
夕食のバイキングにつきましても「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みになります。
お部屋の清掃やお風呂のご利用についてもご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
また小豆島にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/6/1

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、夕食時において他のお客様のご利用状況により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきました食事会場での一連の出来事により、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。さらに、翌朝のお食事時間のご案内によってご予定に影響が出てしまったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、団体利用時の時間帯分散や会場内の衛生・マナー管理をさらに徹底し、状況に応じた柔軟なご案内体制の強化に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。今後ご利用をご検討される皆さまにも、より安心してご滞在いただける環境を整えてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ私どもに挽回の機会をいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/5/24

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は瀬戸内国際芸術祭へのご旅行の際に、オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご夫婦でのご滞在が楽しいひとときとなったご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。夕食のバイキングでは、焼きたてのオリーブ牛や揚げたての天ぷらなどを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。朝食も含め、品数の豊富さをご評価いただきありがとうございます。「ついつい食べ過ぎてしまう」とのお言葉もまた、バイキングを楽しんでいただけた証として、嬉しく受け止めております。ありがとうございます。
一方で、大浴場の温度につきましてはご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ご滞在中の管理に至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたお声をもとに、今後の点検・管理をより一層徹底してまいります。また小豆島にお越しの際には、ぜひ当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/5/15

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はご家族でのご宿泊にオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。館内の清潔さや、海とともにご覧いただいた夕日の美しさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。瀬戸内海に沈む夕日は、当ホテル自慢の景観のひとつでございますので、ご満足いただけたことを光栄に思います。また、お食事についても種類の多さにご満足いただき、ご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。さらに、受付スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いができたこと、心より嬉しく感じております。今後も皆さまに快適で思い出深いひとときをお届けできるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/5/11

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はゴールデンウィーク中にご夫婦でオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや清潔感、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
大浴場や露天風呂からご覧いただいた夕日や星空も、心に残るひとときとなったようで何よりです。小豆島ならではの自然と、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたご様子を伺い、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、夕食ではオリーブ牛や新鮮なお刺身、そして豊富な種類のバイキングをご堪能いただき、さらにはいちごフェアにて自社農園で栽培した甘くてみずみずしいいちごをたっぷりとお楽しみいただけたとのこと、シェフや農園スタッフにとっても大変励みになるお言葉です。
朝食時にもいちごをお召し上がりいただき、ご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
ぜひまた小豆島にお越しの際には、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/5/10

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はご両親とのご旅行にオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご到着後、デッキでコーヒーを片手に夕日を眺めながらお過ごしいただけたとのこと、日本夕陽100選にも選ばれておりますホテルからの夕陽をご覧いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の広さやベッドの心地よさに加え、小豆島の食材をふんだんに使用したビュッフェ料理にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お食事の時間帯をずらしていただいたことで、スムーズにお料理をお楽しみいただけたとのことも、快適なご滞在に繋がったようで安心いたしました。
また、温泉の洗い場や露天風呂からの眺めについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一方で、内風呂「オリーブの湯」の温度が熱すぎたとのご意見につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声をもとに、今後の温度管理の参考とさせていただきます。
ご出発の際には、ホテル前での記念撮影にもご協力いただき、ありがとうございました。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
またぜひ季節を変えて、皆さまで小豆島の景色とともに当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/5/15

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。5月上旬のご滞在にもかかわらず、夕食・朝食ともにたっぷりのいちごをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。新鮮ないちごを美味しくお召し上がりいただけたことは、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
また、お刺身について「美味しかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も瀬戸内の新鮮な食材を活かしたお料理をお届けできるよう努めてまいります。
一方で、デザートの種類についてのご意見は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご指摘、誠にありがとうございます。お部屋につきましては、広さにご満足いただけた一方で、ベッド枕元にコンセントがない点ではご不便をおかけし、申し訳ございません。改善に向けて検討を進めております。また、お部屋の鍵に関しましては、フロントにてスペアキーのご用意もございます。ご案内が十分でなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はご案内方法の見直しにも努めてまいりますので、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/5/10

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや清潔感、お食事、お風呂など、さまざまな面でご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。特にいちごフェアの期間中にお越しいただき、自社農園で育てた甘くて新鮮ないちごを「人生最大量」お召し上がりいただけたとのこと、農園スタッフ・シェフともに大変励みになります。ビュッフェに関しても、品数や味にご満足いただけたうえ、「よくある不満点もまったくなかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。お席の指定、間隔、混雑緩和のための配慮、アルコール飲み放題のプラン内容など、細部にまで目を向けていただき、ありがたく感じております。ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。「細かいところも配慮されている感じがして快適でした」とのお言葉、大変光栄で、スタッフ一同何よりの励みとなります。お客様に寄り添ったサービスを目指している私どもにとって、このようなお声をいただけたことは本当に嬉しい限りです。また、お風呂やサウナ、屋外施設、さらに「オリーブの日」のちょっとしたプレゼントなど、当日のご滞在が快適で思い出深いものとなったご様子に、私たちもあたたかな気持ちになりました。ぜひ次回は天候の良い日に、そしてまたいちごの季節にもお越しいただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、たくさんの丁寧であたたかい言葉の数々のご投稿、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/5/10

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はご家族でのご宿泊にオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。いちごフェアをお楽しみいただき、いちごのスイーツや小豆島ならではのお料理を夜も朝もバイキングでご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋までの距離についてご不便をおかけし、心苦しく思っております。足元にご不安のあるお客様には、できる限りご移動の少ないお部屋をご案内できるよう努めております。次回ご予約の際には、どうぞお気軽に「近めのお部屋希望」とお申し付けくださいませ。
ご家族皆さまがより快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/5/8

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は三度目のご宿泊、誠にありがとうございます。再びオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをお選びいただき、スタッフ一同心より嬉しく、また光栄に思っております。坂手港から観光を楽しまれた後、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。「丁度良い場所にある」「過ごしやすい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。 小豆島観光の拠点として、今後も快適にお過ごしいただける空間とおもてなしを提供してまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/4/12

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや大きなテーブル、そして快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。冷蔵庫内のビールやみかんジュースにつきましては、エグゼクティブルームをご利用のお客様限定のサービスであり、特別なおもてなしをですので、お楽しみいただけたことを私どもも嬉しく思っております。 今後も特別なご滞在をご提供できるよう、サービスの充実に努めてまいります。
また、夕食のバイキングではお刺身や天ぷらを、朝食では苺やデザートをたっぷりお楽しみいただけたご様子に、シェフはじめ調理スタッフ一同大変励みになっております。さらに、敷地内でのいちご狩りもご満喫いただけたとのこと、素敵な思い出となりましたら何よりでございます。
なお、秋にはみかん狩りなどの体験もご用意しており、季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけます。ぜひまた違う季節にもお越しいただき、自然と味覚にふれる時間をお過ごしいただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/4/12

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は、ご友人とのご旅行にてオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。普段のお仕事の疲れを癒す場所として、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルからご覧いただいた夕陽と朝日、**どちらもご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。**また、自然に囲まれた広い敷地を散策され、気持ちよくお過ごしいただけたことも、私どもにとって何よりの喜びです。
お食事では、いちごや種類豊富なバイキングを楽しんでいただけたとのお声、誠にありがとうございます。朝食時にいちごのご提供がなかった点につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
露天風呂では風が強く感じられたとのことでしたが、しばらくお入りいただくうちに温まり、「とても癒された」と感じていただけたことに、スタッフ一同ほっとしております。
当ホテルは、瀬戸内海を見渡せる広大な敷地を有しており、四季折々の自然を感じながらお過ごしいただけることが自慢です。
ぜひまた、ご友人とご一緒にお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/4/7

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
レストランでのご夕食時にご覧いただいたサンセットビューを「素晴らしい風景」と表現いただき、大変嬉しく拝読いたしました。自然が相手でございますので、ちょうどそのような美しい夕陽をご覧いただけたのは、本当に絶好のタイミングでいらっしゃいましたね。私どももお客様と同じように、その一瞬を大切に思っております。また、若いスタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになっております。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も真心を込めたおもてなしに努めてまいります。ご宿泊に際し、当初は過度なご期待をされていなかったとのことですが、実際にお過ごしいただき「とても良いお宿」と感じていただけたこと、光栄のでございます。そして、小豆島でのご滞在も楽しまれたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。またぜひ、季節を変えて足をお運びいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/4/3

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は、大切なワンちゃんとご一緒にオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応やご夕食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同大変励みになっております。
ワンちゃんとのご滞在がスムーズにスタートできたとのこと、またお部屋からすぐにお散歩に出られる環境や、海を眺めながらの朝の散歩を楽しんでいただけたご様子に、私たちも心温まる思いでございます。ドッグランが少し離れている点ではご不便をおかけしましたが、ご理解いただきありがとうございます。また、夕日を眺めながらの露天風呂も「最高」と感じていただけたこと、大変光栄です。小豆島の自然と調和したロケーションで、季節ごとの魅力を感じていただけるのも当ホテルの自慢のひとつです。「また機会があれば行きたい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける環境と心のこもったおもてなしに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/4/7

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。丘の上からの景色や、お庭のお散歩を通じて「時間を忘れるほどの眺め」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。自然の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同喜ばしく思っております。
一方で、夕食バイキングにつきましては、ご期待に沿うことができず心苦しく思っております。温かい料理の提供やお寿司の鮮度についてのご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
いちごは美味しくお召し上がりいただけたとのことで安心いたしました。当ホテルでは自社農園のいちごを使用し、旬の味わいをお楽しみいただけるよう心を込めてご用意しております。
また、客室についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も全ての面でご満足いただけるよう、サービス・お食事ともに一層の向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/3/31

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「全てにおいて最高のホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや清潔感、そしてフロントやレストランスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。とても励みになります。また、いちごフェアでは、たくさんのいちごをお楽しみいただけたようで何よりです。当ホテルでは、自社農園で採れた新鮮ないちごをふんだんに使用し、旬の美味しさをお届けしております。ご満足いただけたことは、シェフや農園スタッフにとっても大きな励みとなります。「また利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからも、皆様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　斎藤

返信日：2025/3/27

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。バイキングのお食事について「品数が多く美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に、いちごを新鮮で美味しく召し上がっていただけたとのこと、自社農園で育てた旬のいちごを楽しんでいただけたことは、シェフや農園スタッフにとっても大きな喜びです。
一方で、サウナの温度についてご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/3/27

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキングについて「これまでに食べてきたバイキングの中で一番」とのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同、大変光栄に感じております。
ちょうど開催中だったいちごフェアもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。当ホテル自慢の自社農園で育てた採れたてで新鮮ないちごは、旬の甘さとみずみずしさが魅力ですので、「感動した」とのお言葉をいただけたことは大変励みになります。
オリーブ牛のステーキや、牛肉がたっぷり入ったカレーもご満足いただけたご様子で何よりです。地元食材を活かした贅沢な味わいを存分に楽しんでいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
ぜひ次回も、いちごフェアの時期にお越しいただき、美味しさをたっぷりと味わっていただければ幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/3/26

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は、ご夫婦での初めての小豆島旅行にオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お天気にも恵まれ、観光を満喫された後に当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉では、広々とした大浴場と温かい源泉にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。特に、朝一番のご入浴は、静かな時間の中で心地よい湯を堪能できる贅沢なひとときだったのではないでしょうか。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お食事についても、バイキング形式でさまざまなお料理を楽しんでいただき、特にいちご食べ放題がお喜びいただけたようで何よりです。自社農園で育てた新鮮ないちごをふんだんにご用意し、旬の美味しさをお届けしておりますので、ご満足いただけたことはシェフや農園スタッフにとっても大きな励みとなります。
「また訪れたいホテルでした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、お客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう精進してまいります。また、当ホテルでは、いちご狩りやみかん狩り、日帰り入浴などのご用意もございますので、ご宿泊以外のシーンでもお楽しみいただけます。せっかくお近くにお住まいですので、ぜひ日帰りでもお気軽に癒されにいらしてください。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業　斎藤

返信日：2025/3/27

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は、オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、思い出の場所として再び足を運んでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、ご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同心より安堵いたしました。いちごフェスにつきましては、イメージと異なる点もあったとのことですが、新鮮ないちごやオリーブ牛、お造りをお楽しみいただけたとのお声、大変ありがたく拝読いたしました。
また、朝食やお部屋に関する貴重なご感想もありがとうございます。素麺やうどんといったご当地らしい朝食メニューを評価していただき光栄です。水回りの構造につきましては、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/3/26

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は、ワンちゃんとご一緒にオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。サービスやお料理、お部屋について「値段以上に良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在を満喫していただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
一方で、ドッグランの場所に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。すぐに改善することは難しい部分ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設整備や運営の参考にさせていただきます。
これからも、ワンちゃんとご一緒に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/3/24

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はお母様とご一緒にオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや海側のお部屋からの景色、そしてお食事や大浴場に至るまで、「素晴らしかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、いちごフェア期間中にお越しいただき、自社農園で育てた甘くて新鮮ないちごや、いちごをふんだんに使ったデザートをお楽しみいただけたこと、シェフや農園スタッフにとっても何よりの励みとなります。また、朝食・夕食ともにバイキングにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
さらに、館内の清掃や清潔感についてのお褒めのお言葉もありがとうございます。大切なお母様と安心してお過ごしいただけたご様子、私どもも嬉しい限りです。
きれいな夕陽を眺めながらお寛ぎいただくサンセットドリンクサービスもお楽しみいただけたとのこと。瀬戸内海に沈む夕陽を眺めながらのひとときは、当ホテルならではの魅力のひとつですので、そのひとときをご満喫いただけたこと、大変うれしく思います。
また、フロントやレストランのスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回もぜひ、お母様とご一緒に美しい景色と季節のお料理を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/3/24

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は、オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテルの名前にもある「夕日」を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、あいにくの曇り空だったとのこと、大変残念に思います。しかし、そのような中でも、スパークリングワインをお召し上がりいただき、お楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の特別なひとときが、少しでも心に残るものとなっておりましたら幸いです。
また、お料理について「とても美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特にいちごを楽しみにお越しいただいたとのことで、自社農園で収穫した新鮮ないちごや、いちごをふんだんに使ったスイーツを存分にお楽しみいただけたこと、シェフをはじめスタッフ一同、何よりの喜びでございます。惜しみなくご提供できるのは、自社農園を持つ当ホテルならではのこだわりですので、ぜひまた旬の味覚を楽しみにお越しくださいませ。
お部屋の広さや館内のレトロな雰囲気にもご満足いただけたとのこと、また「もう一泊したい」と感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
一方で、大浴場の温度に関するご意見もありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、再度見直し、よりご満足いただける環境づくりに努めてまいります。
今後もお客様のお声を大切に、サービスの向上と施設の改善に一層力を注いでまいります。次回はぜひ、美しい夕陽とともにスパークリングワインをお楽しみいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/3/17

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや、瀬戸内海に沈む夕日をバッチリご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢のオーシャンビューのお部屋と美しい夕景は、季節や時間帯によって異なる表情を見せるため、次回もぜひその美しさを楽しみにお越しいただければと思います。感動いただけたとのお言葉に、スタッフ一同も大変励まされております。
また、お食事では朝・夕ともにいちごフェアをお楽しみいただき、たくさん召し上がっていただけたこと、誠に嬉しく思っております。当ホテルは自社農園を有しており、旬のいちごを新鮮な状態でふんだんにご提供しております。その甘さやみずみずしさをご堪能いただき、ご満足いただけたとのお言葉に、シェフはじめスタッフ一同も大きな喜びを感じております。
一方で、夕食時の食器の片付けについてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、サービス体制の見直しとスタッフへの指導をさらに徹底し、よりスムーズにお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
さらに、チェックアウト時の女性スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。細かな気遣いに気づいていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みとなります。これからも、すべてのお客様に寄り添い、心に残るサービスをお届けできるよう、日々精進してまいります。
また季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/3/17

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。いちごフェアの期間中にお越しいただき、奥様にも大変お喜びいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。夕食・朝食ともに「爆食い」とのこと、美味しくお召し上がりいただけたようで、シェフをはじめスタッフ一同、大変光栄に思っております。
また、サンセット時のシャンパンサービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。瀬戸内海に沈む夕陽と共に楽しんでいただけるひとときをご提供できたこと、スタッフにとっても大きな励みとなりました。しかしながら、お部屋の防音に関してご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、建物の構造上、すぐに改善が難しい部分ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただける環境を目指し、今後の課題としてしっかりと受け止めてまいります。また、フロントにてお部屋のご相談も承っておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも、皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。奥様とご一緒に、またのご来館を心よりお待ちしております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　営業部　斎藤

返信日：2025/3/17

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食・夕食ともに、野菜が豊富で種類も多く、美味しかったとのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、バイキングのお料理の補充についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にいつでも出来立ての美味しいお料理をお楽しみいただけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
また、ちょうどいちごフェアの期間にお越しいただき、テーブルいっぱいの美味しいいちごを何個もお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは自社農園を構えており、その強みを生かして朝採れの新鮮ないちごをふんだんにご提供しております。甘くてジューシーないちごを思う存分お楽しみいただけるのも、私どものこだわりのひとつです。
さらに、いちご狩りをはじめ、夏にはプール、そして季節ごとにお子様向けの楽しいイベントも定期的に開催しておりますので、ご家族皆様でお楽しみいただける機会がたくさんございます。
また、朝食時のコーヒーのテイクアウトやフェイスタオルの予備など、細かなサービスに目を留めていただき、「気遣いをあちこちで感じた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。これからもお客様の声や口コミに真摯に耳を傾けながら、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう、さらに精進してまいります。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　斎藤

返信日：2025/3/17

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。三連休の中日という大変混み合う時期にご利用いただきましたこと、そしてその中でもチェックインを担当させていただいたスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お褒めの言葉は、担当スタッフのみならず、私たち全スタッフにとって大きな励みとなりました。これからもお客様一人ひとりに寄り添った丁寧で臨機応変な対応を心がけ、さらに精進してまいります。
また、お風呂やビュッフェが賑わう中でも、地元ならではのお料理を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。瀬戸内の旬の味覚を大切にし、今後もご満足いただけるお食事をご提供してまいります。
さらに、お土産コーナーもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。より充実したラインナップを目指して、工夫を重ねてまいります。
お客様のあたたかいお言葉を胸に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　斎藤

返信日：2025/3/17

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度はご家族皆様でオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事に関しまして、「口コミ通りの美味しさと種類の多さで感動しました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に、いちごフェアのいちごについて「ほっぺが落ちそうでした」とまで表現してくださり、シェフや農園スタッフをはじめスタッフ一同、大変光栄に感じております。新鮮ないちごを自社農園からお届けできる当ホテルならではの魅力を、存分にお楽しみいただけたようで何よりです。また、お孫様がいちご狩りや芝生広場、アスレチックで楽しまれたご様子を伺い、スタッフも心温まる思いでいっぱいです。「帰りたくない」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなりました。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご期待に沿えなかったこと、また、ベッド手配やいちご狩りの時間変更の不手際により、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。スタッフ間の連携不足によりご迷惑をおかけしましたことは、私どもとしても重く受け止め、再発防止に向けた改善を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、客室の改修も含め、サービスの向上に一層努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島　営業部　斎藤

返信日：2025/3/17

オリビアン小豆島　夕陽ケ丘ホテルからの返信

この度は、ワンちゃんお二頭とご一緒にオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。大切なご家族であるワンちゃんと共にご宿泊いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。専用のワンちゃん用入り口やお食事、露天風呂など、さまざまな点でご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
また、夕食時のステーキの焼き加減についてのお問い合わせにも、スタッフの対応をお褒めいただき光栄です。お客様とワンちゃんに快適にお過ごしいただけるよう、今後も細やかなサービスを心がけてまいります。
ドッグランの場所に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。より使いやすくご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様によりご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同さらに精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　斎藤

返信日：2025/3/17