宿番号：307659
★インスタ映えスポット父母ヶ浜まで車で約25分★天然温泉の宿
亀の井ホテル 観音寺のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【かに食べ放題／土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建物は古さを感じましたが屋内はリフォームされていて綺麗でした。お掃除も行き届いてて清潔でした。何よりお料理が美味しく、レストランのスタッフは優しく気配りできるスタッフばかりで心地良かったです。
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
総合的に良かったです。
６年ぶりくらいの宿泊でした。
以前の宿泊時、竹の露天風呂が印象的で楽しみにしていましたが、工事中？で入浴出来ず残念。
主人が炊き込みご飯が苦手なので、予約時に白米をお願いしていました。レストランでも最初に白米の確認をしていただけたのに、なぜか炊き込みご飯が出てきました…。言えば交換してくださったと思いますがそのまま食べました。
残念な点はありましたが、同行していた母が「夕食も朝食も美味しかった」と喜んでくれたので嬉しかったです。
息子はホテルオリジナル？の亀Tシャツが気に入ったようで購入していました。
コスパがとても良く、総合的に大変満足出来ました。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【季節の会席】瀬戸内の食材を彩りとともに楽しむ会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋もベットも広くて良かったです
夕食も美味しかった、飲み物が別料金になる事は説明して頂ければなお良かった
朝食バイキングは、品数がとても多くて、そこが一番良かった。
また機会があれば行きたい
亀の井ホテル 観音寺からの返信
くみちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
くみちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/12/22
温泉ママさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】海の宝石「活あわび」の踊り焼き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋も綺麗でお水のサーバーもあり、サービスは至れり尽くせり、
食事も値段を考えると充分満足。
温泉もあり、ゆっくりできました。
フロントスタッフさんもとても親切でした。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
温泉ママ 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
温泉ママ 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/12/22
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】讃岐プレミアム黒毛和牛「オリーブ牛」を味わう
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
接客は良かったし、部屋の広さも良かった。朝夕食事とも品数が多く、美味しかった。特に地元の食材を使用していて、満足でした！
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ヒデヤン 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ヒデヤン 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/12/22
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】讃岐プレミアム黒毛和牛「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食はオリーブ牛のコースを選択、朝食はビュッフェスタイルでした。夕食は、地元の食材を使った料理で、量、質共にとても良かったです。妻は食べ切るのが大変なほどの量だったと言っていました。マグロやイカの刺身、鯖のカルパッチョはもちろん、オリーブ牛の鉄板焼きやうどんは固形燃料を使ってその場で温めるので、自分のペースで楽しむことができました。
朝食は、ビュッフェスタイルなので自分の好きなものを楽しむことができますが、中でも和食、おばんざいはクオリティが高かったです。個人的には、かしわ天とちらし寿司が特におすすめです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
アットランダム 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
アットランダム 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/12/22
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
亀の井ホテルは四国2箇所でお世話になりましたが、どちらも過ごしやすかったです。
食事もその土地のものを上手く取り入れていて美味しくいただきました。
しいて言えば部屋にシャワーが欲しかったです。
バスタオルもかけられるタオル掛けはいいです」
亀の井ホテル 観音寺からの返信
あねご 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
四国のご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の仕様にてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
シャワー付きのお部屋の数が少なく、ご案内することができない日がございますが、ご予約の際にご相談いただければ幸いでございます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
あねご 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/12/22
投稿日：2025/11/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バイクの扱いにはそれなりに気をつかっていまして、到着時にフロントの方に駐輪場所を相談したら快くご対応くださいました。ありがとうございます。
一日中走行して、落ち着いた宿でまったり、温泉も食事と最高でした。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ららら 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
四国のご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ららら 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【季節の会席】瀬戸内の食材を彩りとともに楽しむ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お部屋からの見晴らしが良く、ゆったりしました。大浴場は良いお湯でゆったりできました。夕食は手をかけた懐石料理で美味しかったです。朝食も香川の郷土料理が盛り込まれていて良かった。接客はあまり、感じが良いとは言えないです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
のりちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。是非とも次回はお夜食の担々麺をお試ししてください。
しかしながら、スタッフ対応にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
親身な対応を心がけてまいります。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、のりちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/24
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦でこんぴら参りで利用しました。
普通の会席では物足りないと思い、活あわび付きにして正解でした。土地の恵み会席でも充分でしたが活あわびの踊り焼きは最高でした、柔らかくて美味しかったです。夕食で満足でしたが、夜食の担々麺も美味しくて最高でした。
お風呂も良い温泉でお肌ツルツルになりました。朝食は一般的なブュッフェでしたが品数多く満足できる内容だと思います。
また利用したいと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ハー 様
亀の井ホテル観音寺をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変光栄に思います。
今後もお客様のお言葉に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、ハー 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル観音寺フロント
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
電動ベッドがあり、位置を自由に動かせるのは良かった。
とても部屋が広かった。
食事内容が良かった。
コインランドリーを利用出来たのが良かった。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
あー 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺のバリアフリールームをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
あー 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お遍路の途中で宿泊しました。約10年振りに利用すると亀の井ホテルになっていました。
管内も雰囲気が明るくモダンな感じに改装され、洋室利用でしたが、室内はトイレ、洗面、ベットルームも改装され、大変満足しました。
また、料理も良くなっていると感じました。
料金は割安感があり、また利用したいと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
たーぼー 様
亀の井ホテル観音寺をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、たーぼー 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル観音寺フロント
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付プラン】料理人が心を込めて用意した地元食材や、郷土料理の朝食をお召し上がりください。
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は6畳でも8畳でも同料金でしたが、6畳でも高くない値段でした。部屋は洗面台もトイレもきれいでした。お布団はぺったんこではありませんでしたが、そんなにふかふかでもなかったです。
温泉は大きさもそこそこあって良かったです。露天風呂は小さいですが、新しめできれいでした。ただ、洗面台下の排水の部分が黒カビとピンクカビがかなり付いていて、さらに、全ての洗い場でシャワーホースにも丸状の黒カビが付いていて不快でした。今まで大浴場でそんなホテルや旅館はなかったので、お風呂自体は気持ちよかったのに非常に残念でした。取れないカビならしょうがないですが、こすったら取れる程度のカビに見えたので、掃除をしっかりしてほしいと思いました。朝は男女のお風呂が入れ替わっていましたが、同じようにカビだらけだったので、がっかりでした。
朝食は香川の郷土料理がたくさんあり、洋食のおかずやパンも種類が多くて、どれも美味しかったです。個人的にはドリンクのイチゴビネガーが、サーバーに本物の苺がたくさん入っていて、しっかり苺の味が出ていて、非常に美味しかったです。
スタッフの方は丁寧で、全く不快な感じはありませんでした。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
葉月 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お掃除の不備にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
徹底した清掃を心がけてまいります。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、葉月 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
すごくお料理が美味しかったです。
朝食ビュッフェも豪華で全部美味しすぎました。
ここに泊まって良かったです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
Sina 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
Sina 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夕食のオリーブ牛 とても 美味しかったです。
レストランの方の 接客は、満点です。メニューの説明も バッチリでした。
少し残念なのは お風呂です。露天風呂を 後から 作ったのでしょうか？お風呂から 行こうと思うと 一度 脱衣室に 出ないと 行けないので 不便さを 感じました。
お部屋からの眺望は、満足でした。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ゆきまる 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の構造にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、ゆきまる 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
夜冷えていたのでエアコンの電源を入れるも作動しなかった。フロントに問い合わせをしたら11月初旬はエアコンを止めていると回答される。寒い中我慢をして就寝。朝方も寒く早く目が覚めしんどい思いをした。
チェックアウト時に他の宿泊者の方も寒かったと言っていた。年輩の方が多いと思うので個別に対応されるよう改善してください。
あと夕食中に明日の朝食の用意（机の移動など･･･）をされていてゆっくり食事ができず気分の悪い思いをした。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
みのこ 様
この度は亀の井ホテル観音寺をご利用いただき、また、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋とお食事についてご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理式の空調設備でございまして、冷房から暖房への切替工事の時期でございました。
現在は暖房へと切替が完了しておりますが、配慮とご説明が至らず大変申し訳ございません。
ご夕食時のことも含め、お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、お客様に寄り添えるよう精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】讃岐プレミアム黒毛和牛「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
1泊2日で利用させていただきました。初めての利用でしたが、フロントで色々と丁寧に説明して頂き、良かったです。受付の若い方が慣れない日本語で一生懸命話してくれたのが印象的でした。
夕食の「土地の恵み会席」は味も量も大満足！
美味しくて、お腹いっぱいなのについ食べ過ぎてしまいました。
食事後にマッサージを予約しました。よくある普通のマッサージだと思っていましたが、本格的な整体で、ひどい肩こりや身体の歪みも矯正してもらい体が軽くなりました。近所だったら通いたいくらいです。
宿泊される際は是非マッサージを予約してみて下さい。
お風呂も丁度良い湯加減でした。
帰る時、他の部屋の掃除をされていた方が、笑顔で挨拶してくれて、とても良い気分でチェックアウトできました。久しぶりの旅行でしたが、ゆっくりできて大変満足です。また機会があれば是非利用したいと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ひとちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
四国のご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ひとちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/2
niceshotさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】海の宝石「活あわび」の踊り焼き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
父母ヶ浜での写真を撮りたく、義兄夫婦と一緒に二部屋の予約でお世話になりました。
宿は少し高台に位置し、観音寺市の街並み、高屋神社のある小高い山を一望できとても見晴らしが良かった。夕食、朝食共に種類が多く満腹しました。そのため我々は夜食の担々麺を食べることが出来ず、心残りでした。
お風呂は温泉と真水の湯がありさらに露天風呂があります。ゆっくりと入浴ができ疲れがとれました。機会があればまた泊りたい宿の一つです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
niceshot 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。是非とも次回はお夜食の担々麺をお試ししてください。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
niceshot 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
娘との二人旅行で利用しました。
食事は夕飯は「オリーブ牛」を味わうコースで全体のボリューム感もあり大変おいしく親子で大変満足しました。
讃岐うどんも鯛飯もあり地元の味を堪能できました。
朝食のバイキングの品数も多く朝から大満足でした。
お風呂の露天風呂が日替わりで入れ替わるので夜と翌朝入ると両方楽しめて良かったです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
みーちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
みーちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/11/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【10月厳選】【チェーンホテル特集】【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
受付での外国の方の対応は素晴らしかったです。不慣れ？な日本語での説明も丁寧にして下さりました。笑顔も素敵で、出迎え時の気持ちとして疲れ切ってましたが一気に吹っ飛びました。
夕食も美味しく頂き、秋刀魚と真蛸のカルパッチョは大興奮の美味しさでした！
お風呂も広く、ゆったりと入れて疲れも吹っ飛びました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
まぁ 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
技能実習生に対するご評価など、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
まぁ 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/10/25
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食がなんと言っても豪華 そして 品数が凄い出て来ます。味も良くお腹いっぱいになりました。亀の井さんの夕食は本当にどこも美味しです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
トモコ 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
トモコ 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/10/25
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
幼児用の夕食がお城で、孫達が大喜びでした。
お風呂も竹ばやしで、天井は露天で夜空を観ながら楽しめました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
はなちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
はなちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/10/17
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広いキッズエリアもあり、お座敷で子供ものびのび過ごせる感じでした。私が泊まった日にも5歳未満の子供連れが3組いましたが、子供用のメニューの夕食が用意されてるなどとても過ごしやすそうでした。お部屋も和室と洋室の2部屋が用意されててかなりゆったり過ごせました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
はっち 様
亀の井ホテル観音寺をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、はっち 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル観音寺フロント
返信日：2025/10/17
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝のバイキングはちょうど良いメニューで、讃岐うどんはもちろんとろろに鯛の切身が入ってたり、地元料理が最高！朝から鯛の子の煮付けがいただけるとわ思いませんでしたー
ただ、お風呂が残念でした。露天風呂に入るのに脱衣所を横断しなけれならないのは嫌です
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ゆみりん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の構造にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、ゆみりん 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/9/23
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夕食も朝食もとても美味しかったです。特に朝食バイキングは手作りのものが多く頑張っていると思います。食事メニューもよく考えられていて年配の母もデザートまで美味しく頂けました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
さや 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理をご堪能いただいたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
さや 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/9/23
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夕食が凄く豪華でどれも美味しかったです。
部屋も広くて綺麗でした。
お風呂は温泉は良かったですが露天風呂はただ外って感じでちょっとって感じでした。ただ竹林をイメージした露天風呂はちょっと面白いと思いました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ゆきちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
ゆきちゃん 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/9/23
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
何回も利用させて頂いてますが、初めてホテル亀の井さんになって利用しました。お料理がよくて、部屋もゆっくりくつろげました。また、来たいと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
まあくん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
まあくん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/9/23
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【季節の会席】瀬戸内の食材を彩りとともに楽しむ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
子供(成人)と2人の会場夕食時、係の人が豆腐の小鉢を倒した。
私のTシャツと床に小鉢の出汁？汁？がかかった。
自分で汚す事はあっても、係の女性からは初めてでビックリした。
その後の対応にもビックリした。
係の人が向かいの子供の横に立って手を伸ばし、私の小鉢を取ろうとして指先が当たって倒れた。
ここのテーブルは大きく、斜め前からは手が届きにくく、その位置だと、相手にかかる。一度謝まられて乾いたタオルを持ってきてくれたが、出汁っぽいし、豆腐の破片が服に付いて取れない。
濡れた物をと言うと、おしぼりを1枚持って来た。使い終わるのを見てまた1枚。1枚ずつ足りているかどうか彼女が見て判断して計3枚持って来た。おしぼりってそんな高価？って思ったら、翌朝の朝食会場にわんさかある、使い捨てのおしぼり。
床もサッと拭いてくれたが、遠巻きに大丈夫かと言われたかどうかわからないぐらいで他のテーブルの注文を聞きに行ってた。
私、まだ拭いてるけど、結果スマホぐらいの大きさの濡れになって、目立つんだけど。
結局、そんなままで食事が終わって見送られる時も、他の係の人の後ろに隠れるようにくっついて謝罪なく送られた。
残念。
フロントの人達の対応が良かっただけに、なんだかなぁと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ちかちゃん様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご夕食時の配膳スタッフの大変失礼な対応がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
基本的な配膳動作の誤り、またお客さまの服に誤って汁がかかってしまたことに対するお詫び、そしてその後の行動の誤りについて指導いたしました。ご宿泊いただきました際にお詫び申し上げることができませんでしたこと、本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。ちかちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 支配人
返信日：2025/9/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食・朝食と食べましたが、とてもクオリティ−が高く、品を感じました。また夜食のおもてなしも最高でした。山中ですが、問題なく快適でした。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
スマグラー 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
スマグラー 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/9/23
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】讃岐のプレミアム黒毛和牛、「オリーブ牛」を味わう
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
母の誕生日旅行で父母が浜で写真を撮るを目的に利用しました、大人4名で少し狭い部屋でしたが、お料理も美味しく温泉も良かったです、引き潮の早朝を狙って写真も撮ることができました
亀の井ホテル 観音寺からの返信
はるか 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
はるか 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日：2025/9/23
