宿番号：307692
【じゃらんnetランキング2021】 ★２部門で第１位を受賞★
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おごと温泉 里湯昔話 雄山荘のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋から見える琵琶湖が素晴らしかったです。
露天風呂に入ってゆっくり出来ました。
京都から近くて便利でした。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
りらこ様にはお部屋からの眺望や客室露天風呂にお褒めのお言葉を頂き、私共大変嬉しく思っております。 またご滞在中もごゆっくり頂けたとのお声をお聞きし 心より嬉しく思っております。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/6/7
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料理はとても美味しくて、量も丁度良かったです。
温泉も気持ち良く、部屋も広くて綺麗で、接客も申し分なかったです。
久しぶりの夫婦旅行でしたが、大満足で、また泊まりたいと思いました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ケイ様には久しぶりのご夫婦のご旅行で当館をお選びいただいたこと、心より嬉しく思っております。
またお料理やお部屋にたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ＜平日限定＞【50歳以上の方限定】露天風呂付「山野草」から【里山和室】タイプへ無料グレードアップ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも友人と全国各地を旅行しています、今回も
楽しい時間過ごせました。又利用させてもらいたいです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
フー様にはご友人とのご旅行で当館をお選び頂き、誠に有難うございます。ご友人との楽しい時間をご提供できたこと心より嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/6/7
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回利用させていただき、とても良かったので再度利用させていただきました。
前回と同プランでしたので、料理や景観は間違いないのは分かっていましたが、前回とは別の方が担当してくださいました。
今回ご担当いただいたスタッフの方も親切・丁寧にもてなしてくださり、こちらのホテルのスタッフは皆さんがここまで丁寧なのかと感心いたしました。
また利用させていただきます！
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
コタロー様には再度のご来館とのこと、心よりお礼申し上げます。 またサービススタッフの対応にたくさんのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 コタロー様から頂いたお言葉は今後の接客サービス対応の自信となります。ありがとうございます。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 木の設えが癒しを誘う、露天風呂付「エグゼクティブ里山ツイン」プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方が若者でしたが案内も食事の方も丁寧で一生懸命でほっこりしました。
部屋の広さも丁度良く、部屋の露天風呂は広くて檜の香りと琵琶湖も一望、大浴場も泡風呂や打たせ湯も露天でとても良かったです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
くあんちゃん様にはスタッフの対応・お部屋・大浴場などたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/6/7
まきさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 木の設えが癒しを誘う、露天風呂付「エグゼクティブ里山ツイン」プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
物価高騰で経営も大変なんだろうなあ。何回か感じました。
エコノミーツインを選択したので仕方ないかもなんですが、部屋が狭くて落ち着かない。部屋の仕切りの裏に使用してないマットレスが収納されてたり、部屋の間仕切りの障子のようなものが中途半端なサイズだったり、ベッドの間が狭くて、連れ合いはベッドの足に引っかかることが数回あったり。部屋の露天風呂は窓に黒カビがあったり。浴衣の上の羽織は脇下が大きく破れてました。
ご飯は美味しかったけど、朝はご飯の友ばかりでした。
料理の説明も従業員さんによって細やかな方と大雑把な方がおられて、私たちには説明がなく、胡麻とトマトソースのような物とがあったのですが、何に使えばいいのか分からずでした。
部屋も料理も口コミと写真を見て選んだのですが、実物との乖離が大きかったです。
なんだか高額支払いの割に残念が多かったです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
まき様にはお部屋の構造やお食事内容、サービススタッフの対応に残念な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご指摘・ご意見は担当部署に情報を共有し、早急な課題として考え、改善を行っていきます。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/5/31
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ＜平日限定＞【50歳以上の方限定】露天風呂付「山野草」から【里山和室】タイプへ無料グレードアップ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋が広いので寛げ、窓からの景色もきれいでした。
部屋の露天風呂も大浴場も楽しめましたし夕朝食共においしくいただきました。また利用したいと思います。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ぷんくま様にはお部屋に眺望・お食事まで、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共大変感激しております。また再度お越しいただけるとのお言葉を頂き、とても光栄に思っております。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ＜平日限定＞【50歳以上の方限定】露天風呂付「山野草」から【里山和室】タイプへ無料グレードアップ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
５０代女3人の旅に宿泊させていただきました。
50代限定3グレードアップのお部屋というプランで最高に満足のいくお部屋で、景色・露天風呂・お部屋の広さ・・なんと掘りごたつ！
夕飯の後、広い掘りごたつの和室でまったり飲み明かしました。
高台にあり見晴らし最高・お料理最高
是非また宿泊したいです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
キヨ様にはお部屋にお食事にたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共大変感激しております。
またお部屋でごゆっくり楽しんでいただけたこと、また宿泊したいとのお言葉を頂けたこと心より嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/5/29
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回露天風呂付きの部屋に宿泊しました、部屋からの景色は最高ていつまでも入っていたかったです。
残念なてんが大浴場の露天風呂で宿に着いてから直ぐに入りに行ったら風呂のなかに虫や落ち葉が大量に浮いていました、この時期はある程度は仕方ないと思いますが非常に残念でした。ゴミをすくう網や桶などか見当たらず入るのを断念しました。
従業員の方々は全体的に若く外国人の方なのか言葉使いがたどたどしく緊張気味だったように思えます。
今後の成長に期待させていただきます。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
キワ様にはお部屋の露天風呂を気に入って頂き、とても嬉しく思っております。
ただ大浴場やフロントスタッフの対応では残念な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます
頂いたご指摘はすぐに担当部署に情報を共有し、改善・指導を行っていきます。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/5/29
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
フロントからお部屋まで、スタッフの方が案内してくれ、利用方法などを丁寧に説明してくれた所が好印象でした。
お部屋に向かうまでの通路も雰囲気が良くて気に入りました。お部屋はとても広く、掘りごたつもありゆっくりくつろぐことができました。
ただ、楽しみにしていただけに料理はちょっと残念でした。
友だちとの旅行で利用しましたが、予約時に1人妊婦であることを伝えていました。
なまものと食前酒は、代わりの料理やジュースに変更してくれていました。
しかし、メインの近江牛を目の前の鉄板で焼いてから食べるよう、生の状態で運ばれてきたのですが、あまりにも分厚くカットされていたため、鉄板で中までしっかりと火を通して焼くことができず、レアだったので食べることができませんでした。楽しみにしていたメイン料理を全て残すことになり、薄く切ってもらえてたら美味しく食べられたのにと残念でした。
また夕食時、ドリンクを頼んだことを忘れられて運ばれてくることはなく、個室にある呼び鈴でスタッフの方を呼んでも4回目まで全く反応がなく来てくれませんでした。
その後「お待たせしました」のひとこともなかったので、おそらく待たせていることに気づいていないのだとは思いますが、モヤモヤしました。
呼び鈴が鳴ったらどの部屋が鳴らしているのかを把握するシステムは導入されたほうがいいと思います。
あと欲を出せば、妊婦はカフェインも控えているので、朝食時温かいお茶だけでなくむぎ茶とか、お水の選択肢を初めから用意してもらえてたらよかったなと思いました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ゆーき様にはフロントの接客やお部屋にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ただ,お食事の際の呼びベルやお肉の切り方等で残念な思いをさせてしまったこと深く深くお詫び申し上げます。頂いたご意見はすぐに担当部署に情報を共有し、今後この様なことがなきよう早急な改善をさせて頂きます。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/5/23
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ＜平日限定＞【50歳以上の方限定】露天風呂付「山野草」から【里山和室】タイプへ無料グレードアップ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
前回、お部屋のジャグジー付きの露天風呂で、腰の痛みが楽になったので、2度目の宿泊を決めました。
変わらず、お部屋の露天風呂は最高でした。
接客もとても気持ち良い対応でした。
夜になって夜景を見ていたら、窓に小さな子どもの手のあとが付いていました。そこだけは気をつけてもらいたいです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ひろこ様には2度目のご来館とのこと、大変光栄に思っております。
また、お部屋の露天風呂・接客にもお褒めのお言葉を頂き、私共、大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋の窓に手跡がついており、不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。清掃担当には隅々まで確認するよう、指導致しました。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/5/16
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最初に案内して下さった受付の方やお料理を運んで下さった方々、スタッフの皆様がとても良い対応をして下さいました。
またお部屋や大浴場も綺麗でお掃除が行き届いていたので気持ち良く利用する事ができました。
温泉のお湯も良かったです。
滋賀に遊びに来た時にはまた利用したいと思いました。
お食事もテーブル毎に壁で区切られており、子連れにも利用しやすい環境でした。
静かでリラックスもできました！
ありがとうございました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
げん様にはたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。 頂いた温かいお言葉は各部署に情報を共有し、今後の励みとさせて頂きます。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/5/16
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 木の設えが癒しを誘う、露天風呂付「エグゼクティブ里山ツイン」プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
とりあえず良かった所は、接客と泉質は、めっちゃいいとおもいます。
悪いところは、部屋の匂いめっちゃ臭い！部屋改装して綺麗なんやけど、掃除が足りてないかな！埃がふわふわとんでる！それと部屋風呂の排水めっちゃ悪くてめっちゃ床にたまる！
料理は、結構野菜とか鍋の魚とかお客が来る前から用意してあるんやろかな！めっちゃ乾燥してて残念！それは、朝食も夕食もおんなじでした！
ほんま部屋の匂いまじで嫌やった！
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
レネ様様には接客・温泉の質に関してお褒めを頂き、誠に有難うございます。ただ、お部屋・お食事に関しまして、レネ様には不快な思いをさせてしまったこと深く深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は各部署に情報を共有し、すぐに改善するよう指導いたしました。今後はこのようなことが無きように致します。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/5/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- Ａ５認証近江牛と筍のＷステーキ、金目鯛の春香鍋 春会席〜美麗〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お天気も良かったので、お部屋からの琵琶湖がきれいに見えて良かったです。しかし、ウェルカムドリンクも無く、お部屋にもドリップのコーヒーも無く、朝食の時に喫茶のコーヒー割引き券50円を貰えただけでした、残念です。
夕食事は、美味しいかったです。お肉は、最高でした！
朝食は、あじの干物がアツアツでいただけるのが、良かったです。温泉も良く、露天風呂は、ジェット湯や、ジャグジーがあるのが珍しく、とても良かったです♪
露天風呂から、琵琶湖は見えなかったような…(泣)
ただ脱衣所から大浴場の入り口を入ってから、階段を降りなくてはならないのは、ちょっと嫌でした。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
むちむち様にはお食事や露天風呂にお褒めの言葉を頂き、私共、大変感激しております。
また数々の貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今後の改善点として改善に尽力致します。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/30
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 鰻のじゅんじゅん鍋＆近江牛陶板焼きがメインの春会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
鰻のじゅんじゅん鍋と近江牛の陶板焼きがメインのお料理を頂きました。とろける美味しさで、旅館の夕食は量が多いところが多く、食べきれないのですが、量も丁度よかったです。露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、とても清潔にされており、心地よかったです。雄琴温泉は初めて泊まりましたが、お湯もとろとろで。ただ部屋のエアコンがうまく温度調節できなかったが残念でしたが、接客も丁寧で全体的に大満足の宿でした。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
なおちゃん様にはお食事にお部屋、大浴場にお喜びのお声を頂き、私共大変感激しております。
ただお部屋のエアコンでは使い方が難しくご迷惑をおかけしまして。大変失礼致しました。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/29
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新婚旅行で利用させて頂きました！
客室露天風呂が琵琶湖が見える所で風呂に入りながらゆっくり出来たのでよかった。
大浴場での露天風呂で夜の桜がライトアップされており綺麗でした。
接客も丁寧にして頂いたき良かったと思います。
また行きたいと思える所です。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
タイキ様には客室露天風呂や接客サービスなど、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変嬉しく思っております。 タイキ様の大切な旅行の思い出の旅館として寄り添えたこと、とても光栄に思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/29
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早割21】３週間以上前のご予約で１０％超おトクな早割プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友人との旅行で利用しました。
お部屋も清潔で綺麗でゆっくりとくつろげました。
部屋の露天風呂も清掃されていて清潔でした。
大浴場も広く開放的でよかったですが、一部海外の方のマナーが気になりあまりゆっくりできない時間帯もありました。
ご飯も美味しく、満足いく旅行になりました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
r.e.k.様にはお部屋に客室露天風呂・お料理にたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共大変感激しております。ただ大浴場ではご不快な思いをさせてしまい、失礼致しました。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/14
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
初めて利用させていただきました。夕食無しで朝食のみで宿泊でした。
大きな施設で、全体的にに古さはありますが、ゆっくり出来ました。
部屋に露天風呂がついていましたが、お湯を貯めるタイプだったので、
すぐに冷めてしまうので、ちょっと残念でした。同じくらいの値段の他温泉旅館と比べるといろいろな部分で負けている感がありました。
館内のいろいろな音が部屋に聞こえて来るのも気になりましたね。
今度は、もうちょっといい部屋で利用しようと思います。
朝食は、ご当地のお料理がふんだんに取り込まれておりお米も美味しく炊けており良かったです。桜がとても綺麗に手入れされてましたね。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
けんちゃん様には数々のご意見を頂き、誠に有難うございます。頂いたご意見は真摯に受け止め改善に尽力致します。 朝食に関してはお喜びの声が聞けたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/14
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- Ａ５認証近江牛しゃぶとステーキ、創作牛料理を楽しむ「特選近江牛会席」【ハイグレードプラン】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
Extremely good well in the room
The view in our room is extremely beautiful. The Biwa lake with light up at night is memorable.
Of course the wagyu is delicious.
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
Thank you so much to iviting YUZANSO on your trip!
We were really happy that our hotel stay remain a good experience for you!
We hope that you are happy on your trip and be safe, and also we are always waiting for inviting on your visit again.
We will try to make the Best experience for your next trip as well.
返信日：2025/5/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- Ａ５認証近江牛三種食べ比べ、若狭のどぐろの春しゃぶ鍋、琵琶鱒と日野菜の釜御飯 春会席〜叡智〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
花見を予定して宿を予約したのですが 残念、少し早かったようです
宿は食事も美味しくお腹いっぱいに
お風呂も適温で清潔に掃除されていました。
部屋の露天風呂に衣服を入れるカゴ、服を脱ぐ時の濡れない為の工夫、すのことかがあると助かります。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
とんちゃん様にはたくさんのお喜びのお声を頂き、私共、大変嬉しく思っております。
またお部屋の露天風呂の濡れないための工夫に関してのご意見を頂き、誠に有難うございます。
少しでも改善できるよう尽力致します。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【特製プリン付き】ファミリーやグループ旅行にもおすすめ♪広いお部屋も有！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフの案内や説明が丁寧でした。
食事の量も味もとても良かったです。
ほとんど残さず食べれました！ありがとうございました
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
Aki様にはスタッフの対応やお食事にたくさんのお褒めの言葉を頂き、私共、大変感激しております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【早割21】３週間以上前のご予約で１０％超おトクな早割プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
結婚記念日の夫婦旅行に利用させて頂きました。
部屋の温泉も良く食事もとても美味しく、さらに夕食の際に自家菜園の野菜料理も食べ放題でとても美味しかったです。
お食事処の女性スタッフさん達もとてもいい人達ばかりでとても楽しい素敵な時間になりました。
ただ部屋の露天風呂に蜘蛛の巣がたくさんあったのが少し残念でした。
チェックイン時に対応してくださった男性スタッフさんが肘をつきながらだったのとお食事所を歩く男性スタッフさんの足音がドンドンと非常に大きくほんの小さな事ですが気にして頂けたらなと思いました。
ただそれでも素敵な旅行になったのでまた機会があれば是非利用したいと思います。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
リョウスケ様にはお部屋にお食事、食事担当スタッフにたくさんのお褒めの言葉を頂き、
私共、大変感激しております。 ただ、フロントスタッフ・お部屋の蜘蛛の巣 スタッフの足音など不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。 頂いた意見はすぐに担当部署に情報共有し、今後このようなことが無きよう指導いたします。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ＜平日限定＞【50歳以上の方限定】露天風呂付「山野草」から【里山和室】タイプへ無料グレードアップ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は突然、1人追加をお願いし申し訳ありませんでした。
足の不自由な義母の為に部屋に椅子やベッドの準備までして頂き 義母もとても喜んでおりました。
部屋の温泉にも何回も入り「やっぱり温泉はいいねぇ。景色も最高！」と感動してました。
来年予約の際は事前に3人で予約しますね笑
後、初日の夕食時に頂いた 結婚祝いのお酒とデザート嬉しかったです。
ありがとうございました☆
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
のぶ様にはたくさんのお喜びのお声を頂き、私共、大変嬉しく思っております。 のぶ様に寄り添ったサービスができたこと光栄に思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/4/8
投稿日：2025/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
客室露天風呂の部屋に泊まったということもありお部屋ですべてを完結することができたのでとてもよかった。ルームサービスも充実しておりお腹がすいたときにすぐ頼めるのがよかった。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は里湯昔話雄山荘にご来館頂き誠にありがとうございました。
ムツオ様には露天風呂付客室をご利用して下さり、お褒めのお言葉を頂き
誠に有難うございます。
また機会ございましたら、ご利用下さいませ。従業員一同お待ちしております。
返信日：2025/4/2
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【早割21】３週間以上前のご予約で１０％超おトクな早割プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ふたりで数年ぶりの旅行で行きました！
露天風呂付客室がとても良かったです！
なにより温泉の湯がお部屋で楽しめるのがとても良かったです！
駅までの送迎もお世話になりました！
いい思い出ができました！
ありがとうございました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ほのちゃん様には久しぶりの旅行に当館をお選び頂いたこと、心より嬉しく思っております。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/3/25
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回一人旅で宿泊しました
お部屋の露天風呂は最高でした、夜になると
夜景もキレイでした
食事場所も半個室で1人でも気になりません
朝夕共に食事の量も味も良かったですのですが
一品ずば抜けて美味しいって言うのがあれば
満点でした
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
カン様には部屋の露天風呂や景観・食事会場にたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共大変感激しております。またお食事に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。頂いたご意見は調理部に共有し、改善できるよう指示しました。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/3/24
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【宿の日】じゃらん限定★上層階の露天風呂付客室「エグゼクティブ里山」プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
部屋のお風呂の洗い場の壁が木の腐れが目立った、水栓から出るお湯の水圧がなくてシャワーが使えなかった毎年利用してるので早く治してほしい。トイレが2つあって自動水栓なのわよかった。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は里湯昔話 雄山荘に再度ご来館頂きまして誠に有難うございました。
匠様にはお部屋の露天風呂におきまして、ご不快・ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。板の傷みにつきましては改修をするべく
進めております。水圧に関しましても原因を調査して改善致します。
ご夕食にお褒めのお言葉を頂いておきながら大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後もお客様に少しでも満足とのお声を頂ける宿を目指し、さらに改善に努めて参ります。
機会ございましたら是非又ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 不定期に訪れる【直前割引 １泊２食プラン】でお得に宿泊♪温泉と近江牛を愉しむ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着した時のロビーはホッとした空間です。また食事処も清潔で明るく、接客も素晴らしいです。大浴場はお風呂も広く気持ちよいです。夜と朝でリフレッシュしました。またすぐにでも行きたいです！
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
みかん様にはたくさんのお褒めのお言葉・お喜びのお声を頂き、私共大変感激いたしております。 みかん様より頂いたお声を励みとし、今後も多くのお客様に足を運んで頂ける旅館として、日々努力を積み重ねてまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日：2025/3/17
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋に露天風呂がついており、時間や人ににとらわれず自由に温泉を満喫することができ大変よかったです。
夕食も半個室になっており2人の時間を満喫することができました。出てくる料理も美味しく大変満足しました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
りょうじ様には客室露天風呂を気に入っていただけたこと、食事会場やお料理にたくさんのお褒めのお言葉を頂けたこと、私共、大変感激しております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 木の設えが癒しを誘う、露天風呂付「エグゼクティブ里山ツイン」プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
5年ぶりに行きましたが、綺麗にリフォームされていた部屋で、檜風呂の温泉露天風呂がとても良く
10回ぐらい入りました。眺めも良く楽しい旅行に成りました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
てっちゃん様には久しぶりのご来館とのことで再度、当館をお選び頂き、心より嬉しく思っております。 またお部屋や露天風呂も気にいって頂き、嬉しい限りでございます。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/3/13
8
