ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴのクチコミ・評価

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには趣の違う大浴場が3か所ございますが
楽しんでいただけたようで何よりです。
また夕食ビュッフェでは飲み物がフリーフローとなっており
お食事と一緒にお好きなドリンクも楽しむことができ
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回は是非ご家族皆様でお越しくさいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大事なご旅行に当ホテルをお選びいただき嬉しい限りでございます。
小さなお子様を連れてのご旅行は、楽しみな反面、準備や現地での過ごし方に不安も多いことと存じます。
当ホテルのビュッフェ会場は幅広い年代の方に楽しんでいただけるようメニューを工夫しておりますが
お子様にもご満足いただき、また、カートもお役に立ったようでで何よりでございます。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、親戚一同の皆様、そして四世代という大変賑やかで喜ばしいご旅行に、
当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの夕食ビュッフェでは飲み物をフリーフローとさせていただいており
喜んでいただけたようで何よりでございます。
今後もお泊りいただくお客様の思い出作りのお手伝いができるよう
努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お祖母様から曾孫様まで、四世代という大変おめでたく、大切なご家族旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
ご家族皆様のご希望のお部屋をご用意できて安心いたしました。
今後もお泊りいただくお客様の思い出作りのお手伝いができるよう
努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェにつきまして、食べることが大好きなご家族皆様から
大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
メニューは季節ごと変わります。
機会がございましたら他の季節のメニューもお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただいた日は大変多くのお客様がお泊りいただいており、
レストラン会場では並びいただくなどご不便をおかけいたしました。
そのような状況の中でも「食事は美味しかった」とのお言葉をいただき
嬉しく思います。
大浴場では3か所ございますので、比較的ゆったりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

いつもホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの夕食はフリーフロー制でお好きな飲み物と一緒に
お食事を楽しめるようになり、大変好評いただいております。
日頃より何度もご利用いただいているお客様に、お部屋や温泉、
そしてスタッフの対応に至るまでご満足いただけたことは、
私共にとって最高の励みとなります。
今後もいつお越しいただいてもゆっくりお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度は、大切な新年の恒例行事として、
ホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました「和房雪花」にはお部屋に露天風展望風呂あり温泉が楽しめます。
「チニタの湯」では熱めの温度でしっかりと温まっていただけたようで何よりでございます。
夕食・朝食のビュッフェにつきましても、美味しく召し上がっていただけたようで安心いたしました。
雪花では個室お食事処季饗庵でにて特別会席膳プランもございます。
当ホテル料理長厳選の北海道の食材で四季のお料理をご提供しております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

いつもホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また食事につきましてもご満足いただき大変嬉しい限りでございます。
滝川市からお越しとのことでございますが、
ふと思い立った時に羽根を伸ばせる「馴染みの宿」として
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もいつ越しいただいても「居心地が良い」と感じていただけるよう、
スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度は、ご友人との大切な新年会の場として、
また、11年ぶりとなる層雲峡温泉へのご旅行に数ある宿の中からホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で創業70周年を迎え、改修や改装もしておりますが
古さを感じさせる箇所もあるかと存じます。
当ホテルの夕食ビュッフェではお席で楽しめる陶板焼きステーキや鍋料理
和洋中やアイヌ料理などご満足いただき何よりでございます。
最上階の「大雪乃湯」では、ダイナミックな柱状節理の岩肌が目の前に広がり
満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
10月は層雲峡温泉は紅葉が見ごろになっているかと思います。
機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中大変多くのお言葉をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには３か所大浴場があり、それぞれ趣が違います。
東館１階の「チニタの湯」を
「千と千尋の神隠しにでてきそうな雰囲気」と表現していただき、感激しております！
レンガスタイルとステンドグラスで幻想的な空気感であり
非日常のひとときをお楽しみいただけたのであれば幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で創業７０周年を迎え、改修や改装をしておりますが
お部屋や内装を気に入っていただき嬉しい限りでございます。
当ホテルは大浴場が３か所ございますが、それぞれ棟が違いますため
移動にはご不便をおかけするかと思います。
少しでも楽しくまわっていただけるようスタンプラリーを実施しております。
夕食ビュッフェは飲み物はフリーフロー制をなっており、地元上川大雪酒造や
東川町のお酒もご用意しており、ご満足いただき大変嬉しく思います。
お風呂やレストランでの騒音につきまして、大変誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時や滞在中のお声かけするようにいたします。
この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切な年末年始を当館でお過ごしいただき、
また、ビンゴ大会をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
当館には１階に休憩室に絵本などご用意しておりましたが、
お子様が遊べる場所の提供について検討させていただきます。
この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の温度につきまして、
暖房を最大にしても温風に変化がなかったとのこと、
大変ご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
原因を特定するため、該当のお部屋の空調設備を至急点検させていただきます。
その中でもお料理や飲み放題のサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

2年ぶりにホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTへお越しいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で創業７０周年を迎え、改修や改装をしており、ご宿泊日もご迷惑をおかけしたかと存じます。
当ホテルの３か所ある大浴場はそれぞれ棟が違いますため、移動にはご不便をおかけするかと思います。
「大雪乃湯」のリニューアルしたサウナ、セルフロウリュや頭上からの水シャワーをお楽しみいただけた一方で、冬場の温度低下については残念な思いをさせてしまいました。
夕食陶板焼きステーキや地域性を感じさせるメニュー、そしてお酒に合う小皿料理まで満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しなしながら朝食ではご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
皆様にご満足いただける朝食のメニューを提供できるよう、料理スタッフと検討させていただきます。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はお忙しい中大変多くのお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、廊下やロビー、そしてお楽しみのビンゴゲーム中に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖房の調整等検討させていただきます。
その中でも当ホテルの大浴場3か所を湯めぐりいただき、
露天風呂を満喫いただきたようで何よりでございます。
夕食ビュッフェでは仕入れ状況によってメニューが変わるため
お刺身にエビはなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
冬は天候によっては道路状況も変わりますが無事お帰りなったようで安堵しました。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

いつもホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2年連続で旦那様との大切な「夫婦忘年会」の場として当館をお選びいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
ご宿泊いただきました「雪花」フロアのスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し
お客様の心に寄り添ったおもてなしができましたこと、
担当スタッフも感極まる思いでおります。
今後もいつお泊りいただいても、お客様の楽しい思い出のお手伝いができるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はお忙しい中大変多くのお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
交通機関の乱れによる到着の遅れにより限られた滞在時間となってしまいましたが、
お子様との「最高の時間」をお過ごしいただけたとのこと、
私たちもホッと胸をなでおろすと同時に、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの「チニタの湯」はお湯の温度が最も高い温もりの湯で、じっくりと汗を流す温泉となっております。
また、展望露天風呂からの景色もお楽しみいただき何よりでございます。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度はホテル大雪 ONSEN & CANYON RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、上履きにつきまして大きいサイズをご用意しておらず
ご不便をおかけして申し訳ございません。
早急に検討させていただきます。
その中でも、夕食と朝食ビュッフェではご満足いただき、
温泉も満喫いただけたようで何よりでございます。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度は、ホテル大雪 ONSEN＆CANYON RESORT をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での大事なご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。
当ホテルの夕食ビュッフェは和洋中約１００種類のメニューをご用意しており
またの美濃のはフリーフロー制となっておりますので
お好きなお飲み物と一緒にお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
飲み物はワインや焼酎、ウイスキー、日本酒、ノンアルコールビールや
ソフトドリンクまで約30種類取り揃えております。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めてまります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度は、ホテル大雪 ONSEN＆CANYON RESORT をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの夕食ビュッフェは和洋中約１００種類のメニューをご用意しており
ご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉もゆっくりご入浴いただけたようで安心いたしました。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めてまります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度は、ホテル大雪 ONSEN＆CANYON RESORT をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数十年振りのご宿泊とのことで大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの夕食・朝食ビュッフェともにご満足いただき
大変嬉しく思います。
また温泉もゆっくり入浴いただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは夕食後、ビンゴ大会を開催しておりますが
楽しくご参加いただけたようでスタッフも大変喜んでおります。
今後もいつお越しいただいてもご満足いただけるよう努めてまります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/26

ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴからの返信

この度は、ホテル大雪 ONSEN＆CANYON RESORT をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの湯食ビュッフェでは北海道産の食材を中心に
和洋中のメニューをご用意しております。
お席で楽しめる鍋はジンギスカンやしゃぶしゃぶなどご用意しており
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また温泉もゆっくりお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/26